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Beim Beseitigen von Papierstaus den Strom nicht ausschalten. Andernfalls gehen die konfigurierten Funktionen und Werte verloren.
Achten Sie zur Vermeidung von Papierstau darauf, dass keine Papierfetzen im Gerät zurückbleiben.
Falls weiterhin Papierstaus auftreten, finden Sie Einzelheiten zur Lösung des Problems auf Probleme beim Betrieb des Geräts, Wenn Sie Kopien nicht wie gewünscht anfertigen können und Sonstige Druckprobleme. Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn die in diesem Handbuch empfohlenen Maßnahmen das Problem nicht lösen können.
Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, nachdem Sie gestautes Papier entfernt haben, öffnen und schließen Sie die vordere Abdeckung vollständig.
Legen Sie nicht sofort nach dem Beheben eines Papierstaus Papier in den Papierbypasseinzug ein. Schließen Sie nach dem Entfernen des Papiers die vordere Abdeckung und warten Sie, bis die Nachricht “Bitte warten.” vom Bildschirm verschwindet, bevor Sie neues Papier in den Papierbypasseinzug einlegen.
Wickeln Sie das Papier fest um die Papierhülse, sodass sich kein Spalt zwischen dem Papier und der Papierhülse befindet. Falls ein Spalt vorhanden ist, kann der Papierhalter durchdrehen, während die Papierrolle stehen bleibt, was zu Papierstau führen kann.
Wenn rechts im Bedienfeld-Display eine detaillierte Erläuterung zur Beseitigung des Papierstaus erscheint, befolgen Sie diese Anweisungen.
Sie können auch die auf dem Bildschirm [Status prüfen] angezeigte Vorgehensweise zur Beseitigung des Papierstaus befolgen.
Wenn Sie einen Papierstau beheben, bekommen die Komponenten im Geräteinneren möglicherweise Farbe von der bedruckten Seite des gestauten Papiers ab, sodass die Papierrückseiten verschmutzt werden. Wenn die Papierrückseiten nach dem Beheben eines Papierstaus verschmutzt sind, reinigen Sie die Papierausgabe und die Auflagefläche. Weitere Informationen zur Reinigung von Papierausgabe und Auflagefläche finden Sie im Handbuch Wartung und Spezifikationen.