Recopilación de registros

La máquina almacena los tres tipos de registros siguientes:

Registro de trabajos

• Operaciones relacionadas con archivos del usuario, como copiar, almacenar en el Document Server, imprimir, enviar faxes y enviar archivos escaneados

• Informes de impresión como la salida de la lista de configuraciones desde el panel de mandos

Registro de acceso

• Autenticaciones como actividades de inicio de sesión y cierre de sesión

• Operaciones con archivos almacenados como crear, editar y eliminar

• Operaciones de ingeniería del cliente como el formateo del almacenamiento interno

• Operaciones del sistema como ver los resultados de la transferencia de registros

• Operaciones de seguridad como la especificación de los ajustes de cifrado, la detección de accesos sin privilegios, el bloqueo del usuario y la autenticación del firmware

Registro ecológico

• Activación y desactivación del interruptor principal

• Transiciones del estado de alimentación

• Tiempos de ejecución de trabajos o intervalo de tiempo entre trabajos

• Consumo de papel por hora

• Consumo de energía de la máquina

Especifique los tipos de registros y los elementos de los registros que desee recopilar.

Especificación de registros que desee recopilar mediante el panel de control

1. Inicie sesión en la máquina como administrador de la máquina desde el panel de mandos.
   Iniciar sesión en la máquina como administrador
   Cuando se registran administradores de privilegios personalizados, también puede iniciar sesión en la máquina como administrador de privilegios personalizados que tiene privilegio de Gestión de datos para realizar operaciones.
   Iniciar sesión en la máquina como administrador de privilegios personalizados

2. En la pantalla de inicio, pulse [Configuración].
   

3. Pulse [Ajustes sistema].

   

4. Pulse [Ajustes para Administrador] [Gestión de datos] [Ajustes recogida registros].

5. Para cada tipo de registro, seleccione [Activo] de la lista.
   

6. Pulse [OK].

7. Pulse [Inicio] ().

8. Si aparece el diálogo de confirmación, pulse [Salir].
   La máquina se reinicia automáticamente.

Especificación de los registros a recopilar mediante el panel de mandos utilizando Web Image Monitor

1. Inicie sesión en la máquina como administrador de la misma desde Web Image Monitor.
   Iniciar sesión en la máquina como administrador
   Cuando se registran administradores de privilegios personalizados, también puede iniciar sesión en la máquina como administrador de privilegios personalizados que tiene privilegio de Gestión de datos para realizar operaciones.
   Iniciar sesión en la máquina como administrador de privilegios personalizados

2. Haga clic en [Configuración] en el menú [Gestión de dispositivos].
   

3. En la pantalla "Configuración", haga clic en [Registros] en la categoría "Ajustes dispositivo".

4. Seleccione [Activo] de "Recoger registros de trabajo", "Recoger registros de acceso", o "Recoger registros ecológicos" según el tipo de registro a recoger.

5. Especifique los elementos a registrar en cada registro para "Nivel recogida registro de trabajos", "Nivel recogida registro de acceso", o "Nivel recogida registro ecológico".
   

   Nivel recogida registro de trabajos

   • Nivel 1: se recopilan todos los registros de trabajos.

   Nivel recogida registro de acceso

   • Nivel 1: en el registro de acceso se registran los elementos que se indican a continuación.
     Formato de Almacenamiento interno, Eliminar todos los registros, Cambio de ajustes del registro y Cambio de elementos de recopilación de registros

   • Nivel 2: se recopilan todos los registros de acceso.

   Nivel recogida registro ecológico

   • Nivel 1: se recopilan los registros ecológicos.

   • Nivel 2: se recopilan todos los registros ecológicos.

   El estado de la selección de los detalles de registros cambia, según el nivel en el que se encuentre. Puede cambiar los ajustes de algunos de los elementos para indicar si desea recopilarlos.

6. Haga clic en [Aceptar].

7. Aparece "Actualizando...". Espere uno o dos minutos y, a continuación, haga clic en [Aceptar].
   Si no aparece nada en la pantalla después de pulsar [Aceptar], espere un momento y actualice la pantalla del navegador web.

8. Cierre la sesión de la máquina y, a continuación, salga del navegador web.

Elementos del registro de trabajos	Atributo de tipo de registro	Contenido
Copiadora: copia	Copiadora: copia	Detalles de los trabajos de copia normales y de muestra.
Copiadora: copia y almacenamiento	Copiadora: copia y almacenamiento	Detalles de los archivos almacenados en el Document Server que también se copiaron en el momento del almacenamiento.
Document Server: almacenamiento	Document Server: almacenamiento	Detalles de los archivos almacenados con la pantalla de Document Server.
Servidor de documentos: descarga de archivos almacenados	Servidor de documentos: descarga de archivos almacenados	Detalles de los archivos almacenados en Document Server y descargados con Web Image Monitor.
Impresión de archivos almacenados	Impresión de archivos almacenados	Detalles de los archivos impresos con la pantalla de Document Server.
Escáner: envío	Escáner: envío	Detalles de los archivos escaneados enviados.
Escáner: envío y almacenamiento	Escáner: envío y almacenamiento	Detalles de los archivos escaneados almacenados en el Document Server que también se enviaron en el momento del almacenamiento.
Escáner: almacenamiento	Escáner: almacenamiento	Detalles de archivos escaneados almacenados en el Document Server.
Escáner: descarga de archivos almacenados	Escáner: descarga de archivos almacenados	Detalles de los archivos almacenados en el Document Server y descargados con Web Image Monitor.
Escáner: envío de archivos almacenados	Escáner: envío de archivos almacenados	Detalles de los archivos escaneados almacenados que también se enviaron.
Impresora: impresión	Impresora: impresión	Detalles de trabajos normales de impresión.
Impresora: impresión bloqueada (incompleta)	Impresora: impresión bloqueada (incompleta)	Registro que muestra documentos de Impresión bloqueada almacenados temporalmente en la máquina.
Impresora: impresión bloqueada	Impresora: impresión bloqueada	Registro que muestra los documentos de impresión bloqueados almacenados temporalmente en la máquina e impresos desde el panel de mandos o a través de Web Image Monitor.
Impresora: impresión de muestra (incompleta)	Impresora: impresión de muestra (incompleta)	Registro que muestra los documentos de Impresión de muestra almacenados temporalmente en la máquina.
Impresora: impresión de muestra	Impresora: impresión de muestra	Registro que muestra los documentos de impresión de muestra almacenados temporalmente en la máquina e impresos desde el panel de mandos o a través de Web Image Monitor.
Impresora: impresión retenida (incompleta)	Impresora: impresión retenida (incompleta)	Registro que muestra documentos de Impresión retenida almacenados temporalmente en la máquina.
Impresora: impresión retenida	Impresora: impresión retenida	Registro que muestra los documentos de impresión retenida almacenados temporalmente en la máquina e impresos desde el panel de mandos o a través de Web Image Monitor.
Impresora: impresión almacenada	Impresora: impresión almacenada	Detalles de archivos de Impresión almacenada guardados en la máquina.
Impresora: impresión almacenada y normal	Impresora: impresión almacenada y normal	Detalles de archivos cuya impresión está almacenada impresos en el momento del almacenamiento (cuando "Tipo de trabajo:" se ajustó en [Almacenar e imprimir] en las propiedades de impresora).
Impresora: impresión de archivos almacenados	Impresora: impresión de archivos almacenados	Detalles de archivos de Impresión almacenada impresos desde el panel de mandos o desde Web Image Monitor.
Impresora: envío del servidor de documentos	Impresora: envío del servidor de documentos	Detalles de los archivos almacenados en el Document Server cuando "Tipo de trabajo:" se ajustó en [Document Server] en las propiedades de impresora.
Impresión de informes	Impresión de informes	Detalles de los informes impresos desde el panel de mandos.
Impresión/envío por e-mail de informes de resultados	Impresión/envío por e-mail de informes de resultados	Detalles de resultados de trabajos impresos o notificados por e-mail.
Escáner: escaneo con driver TWAIN	Escáner: escaneo con driver TWAIN	Detalles de archivos escaneados con el driver TWAIN.
Impresora: impresión de archivos cuya impresión está retenida	Impresora: impresión de archivos cuya impresión está retenida	Cuando se retiene la impresión de un documento y dicho documento se almacena temporalmente en la máquina, se registra la hora en la que un usuario especifica que el documento debe imprimirse desde el panel de mandos o desde Web Image Monitor.
Fax: envío	Fax: envío	Detalles de los faxes enviados desde la máquina.
Fax: envío por LAN Fax	Fax: envío por LAN Fax	Detalles de los archivos de fax enviados desde los ordenadores.
Fax: almacenamiento	Fax: almacenamiento	Detalles de los archivos de fax almacenados en la máquina mediante la función de fax.
Fax: impresión de archivos almacenados	Fax: impresión de archivos almacenados	Detalles de los archivos de fax almacenados e impresos en la máquina a través de la función de fax.
Fax: descarga de archivos almacenados	Fax: descarga de archivos almacenados	Detalles de los archivos de fax almacenados en Document Server y descargados con Web Image Monitor.
Fax: recepción	Fax: recepción	Detalles de archivos de fax recibidos.
Fax: recepción y envío	Fax: recepción y envío	Detalles de los faxes que ha recibido o entregado máquina.
Fax: recepción y almacenamiento	Fax: recepción y almacenamiento	Detalles de faxes recibidos y almacenados por la máquina.

Ítem del registro del acceso	Atributo de tipo de registro	Contenido
Inicio de sesión*1	Inicio sesión	Número de veces que se inicia sesión.
Finalizar sesión	Finalizar sesión	Número de veces que se cierra sesión.
Almacenamiento de archivos	Almacenamiento de archivos	Detalles de los archivos almacenados en Document Server.
Eliminación de archivos almacenados	Eliminación de archivos almacenados	Detalles de los archivos eliminados del Document Server.
Eliminación de todos los archivos almacenados	Eliminación de todos los archivos almacenados	Detalles de la eliminación de todos los archivos almacenados en Document Server.
Formatear Almacenamiento interno *2	Formatear Almacenamiento interno	Detalles del formateo del almacenamiento interno.
Copia sin autorización	Copia sin autorización	Detalles de documentos escaneados con "Seguridad de datos para copia".
Eliminación de todos los registros	Eliminación de todos los registros	Detalles de la eliminación de todos los registros.
Cambio de ajustes del registro	Cambio de ajustes del registro	Detalles de los cambios realizados en los ajustes del registro.
Resultado del registro de transferencia	Resultado del registro de transferencia	Registro del resultado de la transferencia del registro a Remote Communication Gate S.
Cambio de elementos de recopilación de registros	Cambio de elementos de recopilación de registros	Detalles de cambios de niveles de recopilación de registros de trabajos, niveles de recopilación de registros de acceso y elementos de registro que desee recopilar.
Recopilar registros de comunicaciones cifradas	Recopilar registros de comunicaciones cifradas	Registro de las transmisiones cifradas entre los servicios públicos, Web Image Monitor o dispositivos externos.
Infracción de acceso*3	Infracción de acceso	Detalles de los intentos de acceso fallidos.
Bloqueo	Bloqueo	Detalles de la activación del bloqueo.
Firmware: actualización	Firmware: actualización	Detalles de la actualización del firmware.
Firmware: cambio de estructura	Firmware: cambio de estructura	Detalles de los cambios en la estructura que se produjeron al introducir o extraer una tarjeta SD, o al introducir una tarjeta SD incompatible.
Firmware: estructura*4	Firmware: estructura	Detalles de las comprobaciones en busca de cambios en la estructura del módulo de firmware realizadas en ocasiones como cuando se enciende la máquina.
Cambio de clave de cifrado de los datos de la máquina	Cambio de clave de cifrado de los datos de la máquina	Detalles de cambios realizados en las claves de cifrado con el ajuste "Cambio de clave de cifrado de los datos de la máquina".
Firmware: no válido	Firmware: no válido	Detalles de las comprobaciones de la validez del firmware realizadas en ocasiones como cuando se enciende la máquina.
Cambio de fecha/hora	Cambio de fecha/hora	Detalles de los cambios realizados a los ajustes de fecha y hora.
Cambio de privilegios de acceso a archivos	Cambio de privilegios de acceso a archivos	Registro para cambiar los privilegios de acceso a los archivos almacenados.
Cambio de contraseña	Cambio de contraseña	Detalles de los cambios realizados a la contraseña de inicio de sesión.
Cambio de administrador	Cambio de administrador	Detalles de los cambios de administradores.
Cambio de libreta de direcciones	Cambio de libreta de direcciones	Detalles de los cambios realizados en las entradas de la Libr. direcciones.
Error de captura	Error de captura	Detalles de los errores de captura de archivos.
Configuración de la máquina	Configuración de la máquina	Registro de cambios en los ajustes de la máquina.
Copia de seguridad de libreta de direcciones	Copia de seguridad de libreta de direcciones	Registro del momento de la copia de seguridad de los datos de la libreta de direcciones.
Restaurar libreta de direcciones	Restaurar libreta de direcciones	Registro del momento de la restauración de los datos de la libreta de direcciones.
Limitación del uso del volumen de impresión mejorada: resultado de permisos de seguimiento	Limitación del uso del volumen de impresión mejorada: resultado de permisos de seguimiento	Registro de cuándo se produce un error de seguimiento.
Resultado de eliminación de contador: usuarios seleccionados	Resultado de eliminación de contador: usuarios seleccionados	Registro del momento en que se borra el contador de un usuario concreto.
Resultado de eliminación de contador: todos los usuarios	Resultado de eliminación de contador: todos los usuarios	Registro del momento en que se borran los contadores de todos los usuarios.
Información de importación de ajustes de dispositivo	Información de importación de ajustes de dispositivo	Registro del momento en que se importa un archivo de información de configuración del dispositivo.
Información de exportación de ajustes de dispositivo	Información de exportación de ajustes de dispositivo	Registro del momento en que se exporta un archivo de información de configuración del dispositivo.
Creación/eliminación de carpetas	Creación/eliminación de carpetas	Registro del momento en que se crean o eliminan carpetas.
Edición de archivos almacenados	Edición de archivos almacenados	Registro de un archivo editado mediante combinación, inserción o eliminación.
Inserción en otro archivo	Inserción en otro archivo	Registro de combinación con otro archivo o inserción en otro archivo.

*1 No se realiza registro de "inicio de sesión" para SNMPv3.

*2 Si se formatea la memoria interna, se borran todas las entradas de registro hasta el momento del formateo y se realiza una entrada de registro indicando la finalización del formateo.

*3 La infracción de acceso indica que el sistema ha sufrido frecuentes ataques remotos de denegación de servicio con intentos de inicio de sesión a través de la autenticación de usuarios.

*4 El primer registro creado después de encender la máquina es el registro "Firmware: estructura".

Elementos de registros ecológicos	Atributo de tipo de registro	Contenido
Interruptor principal encendido	Interruptor principal encendido	Registro del momento en que se enciende el interruptor principal de alimentación.
Interruptor principal apagado	Interruptor principal apagado	Registro del momento en que se apaga el interruptor principal de alimentación.
Resultado de transiciones del estado de alimentación	Resultado de transiciones del estado de alimentación	Registro de los resultados de transiciones en el estado de alimentación.
Información relacionada con trabajos	Información relacionada con trabajos	Registro de información relacionada con trabajos.
Uso de papel	Uso de papel	Registro de la cantidad de papel usado.
Consumo eléctrico	Consumo eléctrico	Registro del consumo eléctrico.

Puede descargar como archivo CSV los registros registrados en la máquina.

1. Inicie sesión en la máquina como administrador de la misma desde Web Image Monitor.
   Iniciar sesión en la máquina como administrador

2. Haga clic en [Configuración] en el menú [Gestión de dispositivos].
   

3. En la pantalla "Configuración", haga clic en [Descargar registros] en la categoría "Ajustes dispositivo".

4. Seleccione el tipo de registro en "Registros para descargar" y, a continuación, haga clic en [Descargar].
   El archivo descargado se almacenará en la carpeta "Descargas".
   

   • Registros de seguridad: descarga tanto los registros de trabajo como los registros de acceso en un único archivo.

   • Registros de seguridad (Registro trabajos): descarga solo los registros de trabajos.

   • Registros de seguridad (Registro de acceso): descarga solo los registros de acceso.

   • Registros ecológicos: descarga solo los registros ecológicos.

5. Cierre la sesión de la máquina y, a continuación, salga del navegador web.

Número de registros que se pueden guardar en la máquina

Los números máximos de registros que pueden almacenarse en la máquina son los siguientes:

Tipos de registros	Número máximo de registros
Registros de trabajo	4000
Registros de acceso	12.000
Registros ecológicos	4.000

• Si se supera el límite del número de registros que pueden almacenarse en la máquina y se generan nuevos registros, los nuevos sobrescribirán los registros antiguos. Si los registros no se descargan periódicamente, puede que no sea posible conservar los registros antiguos en archivos.

• En el ejemplo que verá a continuación se muestra el momento en el que el número de registros almacenados supera el máximo y se sobrescriben los registros antiguos.
  Cuando los dos registros de acceso más recientes sobrescriben los dos registros de acceso más antiguos, los registros descargados no tienen ID de registro.
  

• Compruebe el mensaje de la última línea de los registros descargados para determinar si se sobrescribieron los registros durante la descarga de registros. Los mensajes se muestran a continuación:
  

  • Si no se sobrescribieron los registros:
    Descarga completada.

  • Si se sobrescribieron los registros:
    Descarga completada.
    Una parte de los registros anteriores a Log ID XXXX ya no existe.
    (Se eliminan los registros anteriores a "Log ID XXXX").

Orden de registros de acceso y registros de trabajos de impresora

Las entradas de registros de impresión se registran antes de que se registre la entrada de inicio de sesión en el registro de acceso.

Las informaciones sobre los trabajos (recepción, procesamiento, salida de la información de los trabajos, etc.) se registran como entradas únicas.

Cuando la máquina recibe un trabajo de impresión, crea un ID de registro para el trabajo y registra información sobre la recepción de datos en el registro de trabajos. (1)

A continuación, la máquina crea un ID de registro para la información de autenticación y la registra en el registro de acceso de inicio de sesión. (2)

El registro relacionado con el procesamiento de datos de trabajos se añade en el registro de trabajos creado en primer lugar. (3)

Al final, crea un ID de registro para la entrada de cierre de sesión y lo registra en el registro de acceso. (4)

En el resultado, al descargar el registro de trabajos, el registro de acceso de inicio de sesión y el registro de acceso de cierre de sesión, se alinean en este orden.

Puede eliminar todos los registros registrados en la máquina.

[Eliminar todos los registros] aparece cuando uno de los registros de trabajos, registros de acceso o registros ecológicos está configurado como [Activo].

Eliminar todos los registros mediante el panel de control

1. Inicie sesión en la máquina como administrador de la máquina desde el panel de mandos.
   Iniciar sesión en la máquina como administrador
   Cuando se registran administradores de privilegios personalizados, también puede iniciar sesión en la máquina como administrador de privilegios personalizados que tiene privilegio de Gestión de datos para realizar operaciones.
   Iniciar sesión en la máquina como administrador de privilegios personalizados

2. En la pantalla de inicio, pulse [Configuración].
   

3. Pulse [Ajustes sistema].

   

4. Pulse [Ajustes para Administrador] [Gestión de datos] [Eliminar todos los registros].

5. Si aparece el diálogo de confirmación, pulse [Sí].

6. Si aparece el diálogo de confirmación, pulse [Salir].

7. Pulse [Inicio] () y, a continuación, cierre sesión en la máquina.

Eliminar todos los registros mediante Web Image Monitor

1. Inicie sesión en la máquina como administrador de la misma desde Web Image Monitor.
   Iniciar sesión en la máquina como administrador
   Cuando se registran administradores de privilegios personalizados, también puede iniciar sesión en la máquina como administrador de privilegios personalizados que tiene privilegio de Gestión de datos para realizar operaciones.
   Iniciar sesión en la máquina como administrador de privilegios personalizados

2. Haga clic en [Configuración] en el menú [Gestión de dispositivos].
   

3. En la pantalla "Configuración", haga clic en [Registros] en la categoría "Ajustes dispositivo".

4. Haga clic en [Eliminar] de "Eliminar todos los registros" y, a continuación, haga clic en [Aceptar].

5. Cierre la sesión de la máquina y, a continuación, salga del navegador web.

Deshabilitar la transferencia de registros al servidor de recogida de registros usando el panel de control

1. Inicie sesión en la máquina como administrador de la máquina desde el panel de mandos.
   Iniciar sesión en la máquina como administrador
   Cuando se registran administradores de privilegios personalizados, también puede iniciar sesión en la máquina como administrador de privilegios personalizados que tiene privilegio de Gestión de datos para realizar operaciones.
   Iniciar sesión en la máquina como administrador de privilegios personalizados

2. En la pantalla de inicio, pulse [Configuración].
   

3. Pulse [Ajustes sistema].

   

4. Pulse [Ajustes para Administrador] [Gestión de datos] [Transferir ajuste de registro].

5. En la lista situada junto a Transferir ajuste de registro, seleccione [No reenviar].
   

6. Pulse [OK].

7. Si aparece el diálogo de confirmación, pulse [OK].

8. Pulse [Inicio] () y, a continuación, cierre sesión en la máquina.

Desactivación de la transferencia de registros al servidor de recopilación de registros mediante Web Image Monitor

1. Inicie sesión en la máquina como administrador de la misma desde Web Image Monitor.
   Iniciar sesión en la máquina como administrador
   Cuando se registran administradores de privilegios personalizados, también puede iniciar sesión en la máquina como administrador de privilegios personalizados que tiene privilegio de Gestión de datos para realizar operaciones.
   Iniciar sesión en la máquina como administrador de privilegios personalizados

2. Haga clic en [Configuración] en el menú [Gestión de dispositivos].
   

3. En la pantalla "Configuración", haga clic en [Registros] en la categoría "Ajustes dispositivo".

4. En "Ajustes comunes para todos los registros", seleccione [Inactivo] de "Registros de transferencia" y, a continuación, haga clic en [Aceptar].

5. Cierre la sesión de la máquina y, a continuación, salga del navegador web.

Cuando los registros de trabajos no se puedan transferir al servidor de recogida de registros, o cuando la cantidad de registros almacenados en la máquina se acerque al límite máximo, se mostrará un mensaje de notificación en el panel de mandos de la máquina y se enviará la notificación al administrador por correo electrónico. Cuando el número de registros almacenados en la máquina llega al límite máximo, la máquina deja de ejecutar nuevos trabajos para no perder registros.

Especificación del ajuste con el panel de mandos

1. Inicie sesión en la máquina como administrador de la máquina desde el panel de mandos.
   Iniciar sesión en la máquina como administrador
   Cuando se registran administradores de privilegios personalizados, también puede iniciar sesión en la máquina como administrador de privilegios personalizados que tiene privilegio de Gestión de datos para realizar operaciones.
   Iniciar sesión en la máquina como administrador de privilegios personalizados

2. En la pantalla de inicio, pulse [Configuración].
   

3. Pulse [Ajustes sistema].
   

4. Pulse [Ajustes para Administrador] [Gestión de datos] [Restricciones ejecución trabajos cuando límite registros].

5. En la lista situada junto a Restricciones ejecución trabajos cuando límite registros, seleccione [Activado].
   

6. Pulse [OK].

7. Pulse [Inicio] () y, a continuación, cierre sesión en la máquina.

Especificación del ajuste con Web Image Monitor

1. Inicie sesión en la máquina como administrador de la misma desde Web Image Monitor.
   Iniciar sesión en la máquina como administrador
   Cuando se registran administradores de privilegios personalizados, también puede iniciar sesión en la máquina como administrador de privilegios personalizados que tiene privilegio de Gestión de datos para realizar operaciones.
   Iniciar sesión en la máquina como administrador de privilegios personalizados

2. Haga clic en [Configuración] en el menú [Gestión de dispositivos].
   

3. En la pantalla "Configuración", haga clic en [Sistema] en la categoría "Ajustes dispositivo".

4. En "Ajustes generales", seleccione [Activo] de "Restricciones ejecución trabajo cuando se alcanza el límite" y, a continuación, haga clic en [Aceptar].

5. Cierre la sesión de la máquina y, a continuación, salga del navegador web.