Cuando aparece un mensaje mientras se utiliza la función de fax

Cuando confirme o modifique los ajustes en [Configuración], pulse [Inicio] () tras cerrar [Configuración].

Mensajes que aparecen durante el funcionamiento o cuando no se puede enviar/recibir un fax

Mensaje	Problema	Solución y referencia
`“Se ha producido un error y se ha cancelado la transmisión.”`	Se ha atascado un original mientras se enviaba un fax.	Pulse [Confirmar], retire el original atascado y vuelva a enviar el fax.
	Se ha producido un error temporal en la máquina o ha habido una interferencia en la línea como un ruido excesivo o una intercomunicación.	Pulse [Confirmar] y vuelva a enviar el fax.
`“Memoria llena. Impos. escanear más. Transmtndo. sólo págs. esc.”`	La memoria está llena.	Pulse [Confirmar] para volver al estado de reposo y empiece a enviar las páginas que ya se han escaneado y almacenado. Consulte el informe del resultado de la transmisión para las páginas no enviadas y envíelas más tarde.
`“Contiene algunos destinos no válidos. ¿Desea seleccionar solo los destinos válidos?”`	Se incluye una carpeta de destino en el grupo.	Cuando envíe un fax a un destino que no sea una carpeta de destino, pulse [Seleccionar].

Cuando se envíe el archivo JPEG/PDF adjunto en un email a la máquina, deberá comprobarse el mensaje y resolver el problema según corresponda.
Cuando aparece un mensaje al usar la función de impresora

Mensajes que aparecen cuando la máquina no puede conectarse a la red

Si desea obtener información adicional acerca de su entorno de red, consulte al administrador de red.

Mensaje	Problema	Solución y referencia
`“Compruebe si existe algún problema con la red. ”`[14-01]	El dispositivo de destino no ha respondido.	Compruebe que el ordenador especificado como destino funciona con normalidad y está conectado a la red. Asegúrese de que la máquina esté conectada correctamente a la red.
`“Compruebe si existe algún problema con la red. ”`[14-03]	No tiene permiso para acceder a la carpeta compartida especificada como destino.	Consulte los ajustes de permiso de acceso en la carpeta compartida en el ordenador de destino. Escaneo de documentos y envío de los datos escaneados a una carpeta
`“Compruebe si existe algún problema con la red. ”`[14-07]	No se puede encontrar la carpeta compartida especificada como la carpeta de destino en Transferencia de carpeta.	Crear una carpeta compartida en el ordenador de destino. Para comprobar el nombre de la carpeta, seleccione el destino en la libreta de direcciones, pulse [Editar] y consulte "Ruta" en la pestaña [Destinos][Carpeta]. Transferir un documento de fax recibido a una dirección de correo electrónico o carpeta
`“Compruebe si existe algún problema con la red. ”`[14-07]	La cantidad de espacio disponible en el disco duro del ordenador de destino no es suficiente para realizar la transferencia de la carpeta.	Compruebe que el ordenador especificado como destino de transferencia tiene suficiente espacio libre.
`“Compruebe si existe algún problema con la red. ”`[14-09]	Al realizar la transferencia de la carpeta, la contraseña registrada en la libreta de direcciones no es válida.	Seleccione el destino de reenvío en la libreta de direcciones, pulse [Editar] y especifique una contraseña en la pestaña [Destinos][Carpeta][Espec. otra info autent.] en “Info autenticación carpeta”.
`“Compruebe si existe algún problema con la red. ”`[14-51]	El destino al que se va a realizar la transferencia de la carpeta se eliminó de la libreta de direcciones.	Registre la carpeta de destino en la libreta de direcciones. Cómo registrar la carpeta de destino que se utilizará para Enviar a carpeta
`“Compruebe si existe algún problema con la red. ”`[15-11]	No se ha encontrado el servidor POP3.	Compruebe los ajustes en [Ajustes POP3] y [Puerto de comunicación de email] en [Opciones][Ajustes sistema][Enviar (Email/Carpeta)][Email].
	No se ha encontrado el servidor DNS.	Compruebe el ajuste [Configuración DNS] en [Ajustes][Ajustes sistema][Red/Interfaz].
	La máquina no está conectada a la red.	Asegúrese de que la máquina esté conectada correctamente a la red.
`“La comunicación de red ha fallado. Fallo al conectar con el servidor POP/IMAP. Compruebe los ajustes de la máquina y el estado del servidor y la red.”`	No se ha encontrado el servidor POP3.	Compruebe los ajustes en [Ajustes POP3] y [Puerto de comunicación de email] en [Opciones][Ajustes sistema][Enviar (Email/Carpeta)][Email].
	No se ha encontrado el servidor DNS.	Compruebe el ajuste [Configuración DNS] en [Ajustes][Ajustes sistema][Red/Interfaz].
	La máquina no está conectada a la red.	Asegúrese de que la máquina esté conectada correctamente a la red.
`“Ha fallado la comunicación de red. No se ha podido conectar al destino. Compruebe si el destino es correcto y el estado de la máquina de destino.”`	No se ha podido encontrar el servidor SMTP.	Compruebe el [Servidor SMTP] en [Ajustes][Ajustes sistema][Enviar (Email/Carpeta)][Email].
	No se ha encontrado el servidor DNS.	Compruebe la [Configuración DNS] en [Ajustes][Ajustes sistema][Red/Interfaz].
	La máquina no está conectada a la red.	Asegúrese de que la máquina esté conectada correctamente a la red.
	No se ha podido establecer correctamente una comunicación con el destino especificado para Transferencia de carpeta.	Compruebe que el ordenador especificado como destino de la transferencia funcione normalmente y que esté conectado a la red. Compruebe los ajustes de transferencia. Transferir un documento de fax recibido a una dirección de correo electrónico o carpeta
	No se ha podido encontrar el destino cuando el fax se ha enviado sin usar el servidor SMTP.	Compruebe que se ha especificado correctamente el destino.
`“La comunicación de red ha fallado. No se pudo conectar con la carpeta destino. Compruebe que la carpeta de destino sea correcta y los ajustes de la máquina de destino.”`	No se puede encontrar la carpeta compartida especificada como destino de la Transferencia de carpeta.	Especifique el destino desde la libreta de direcciones, pulse [Editar] y compruebe que el ajuste indicado en la pestaña [Destinos][Carpeta] coincida con el nombre de la carpeta o la ruta de la carpeta compartida en el ordenador de destino. Si se ha borrado la carpeta compartida en el ordenador de destino, cree la carpeta. Transferir un documento de fax recibido a una dirección de correo electrónico o carpeta
`“Ha fallado la comunicación de red. No se ha podido enviar. Compruebe el estado de la máquina de destino y el ajuste de autenticación de la máquina de destino y esta máquina.”`	Se está produciendo un fallo de funcionamiento en el servidor SMTP o en el ordenador especificado como destino a la hora de enviar un correo electrónico sin utilizar el servidor SMTP.	Compruebe que el servidor SMTP y el ordenador especificado como el destino de transferencia funcionan con normalidad.
`“Ha fallado la comunicación de red. No se ha podido enviar. Compruebe el estado de la máquina de destino y la memoria libre.”`	No queda espacio disponible en un servidor SMTP, en el ordenador especificado como destino para la Transferencia de carpeta o en el ordenador especificado como destino para enviar un email sin usar el servidor SMTP.	Compruebe que haya disponible espacio libre en el servidor SMTP y en el ordenador de destino.
`“Ha fallado la comunicación de red. No se ha podido enviar. Compruebe si el destino es correcto.”`	El destino especificado no existe.	Compruebe la dirección de email de destino y vuelva a especificarla si fuera necesario.
	No se ha podido encontrar el destino cuando el fax se ha enviado sin usar el servidor SMTP.	Compruebe que se ha especificado correctamente el destino.
`“Ha fallado la comunicación de red. No se ha podido enviar. Compruebe el estado y los ajustes de la máquina de destino.”`	Se está produciendo un fallo de funcionamiento en un servidor SMTP, en el ordenador especificado para la Transferencia de carpeta o en el ordenador especificado como destino para enviar un correo electrónico sin utilizar el servidor SMTP.	Compruebe que el servidor SMTP y el ordenador de destino funcionan normalmente.
`“Ha fallado la comunicación de red. No se ha podido enviar. Compruebe el ajuste de privilegio de acceso del destino.”`	Se está produciendo un fallo de funcionamiento en un servidor SMTP, en el ordenador especificado para la Transferencia de carpeta o en el ordenador especificado como destino para enviar un correo electrónico sin utilizar el servidor SMTP.	Compruebe que el servidor SMTP y el ordenador de destino funcionen con normalidad.
	No se puede encontrar la carpeta compartida especificada como la carpeta de destino en Transferencia de carpeta.	Crear una carpeta compartida en el ordenador de destino. Para comprobar el nombre de la carpeta, seleccione el destino en la libreta de direcciones, pulse [Editar] y consulte "Ruta" en la pestaña [Destinos][Carpeta]. Transferir un documento de fax recibido a una dirección de correo electrónico o carpeta
	El nombre de usuario o contraseña registrados en la libreta de direcciones no son válidos al realizar Transferencia de carpeta.	Seleccione el destino de reenvío en la libreta de direcciones, pulse [Editar] y especifique la pestaña [Destinos][Carpeta][Espec. otra info autent.] en “Info autenticación carpeta” de nuevo. Cómo registrar la carpeta de destino que se utilizará para Enviar a carpeta
`“Ha fallado la comunicación de red. No se ha podido enviar. Compruebe el ajuste de dirección de email del administrador.”`	La dirección de email del administrador no se ha registrado al configurar la máquina para enviar informes por email.	Especifique [Ajustes][Ajustes sistema][Enviar (Email/Carpeta)][Email][Dirección e-mail del administrador]. Al configurar la máquina para que no envíe los registros por correo electrónico, cambie el valor actual del número de bit [4] debajo del número de switch[21] en [Ajustes][Ajustes de fax][Ajustes iniciales detallados][Configuración de parámetros][Configuración de parámetros]. Visualizar el historial de faxes enviados y recibidos
`“Ha fallado la comunicación de red. No se ha podido enviar. Compruebe el nombre de usuario y contraseña.”`	El nombre de usuario o contraseña registrados en la libreta de direcciones no son válidos al realizar Transferencia de carpeta.	Seleccione el destino de reenvío en la libreta de direcciones, pulse [Editar] y especifique la pestaña [Destinos][Carpeta][Espec. otra info autent.] en “Info autenticación carpeta” de nuevo. Cómo registrar la carpeta de destino que se utilizará para Enviar a carpeta
`“Ha fallado la comunicación de red. No se ha podido enviar. Es necesario registrar la dirección de email de fax o la dirección de email del administrador.”`	Tanto la dirección de email para enviar y recibir correos electrónicos como la dirección de email del administrador no está registradas cuando se envía un email.	Especifique [Dirección email administrador] en [Opciones][Ajustes sistema][Enviar (Email/Carpeta)][Email].
`“Ha fallado la comunicación de red. No se ha podido enviar. La dirección especificada no es válida.”`	No se especificó un nombre de dominio cuando se envío un correo electrónico sin utilizar el servidor SMTP.	Especifique un nombre de host o una dirección IP como destino y envíe de nuevo el email. Cuando se especifique el destino desde la libreta de direcciones, seleccione el destino en la libreta de direcciones, pulse [Editar] y, a continuación, compruebe los ajustes en "Info autenticación SMTP" en la pestaña [Destinos][Dirección email].
`“Ha fallado la comunicación de red. No hay respuesta del destino. Compruebe el cable y si el equipo de red está encendido.”`	El dispositivo de destino no ha respondido.	Compruebe que el ordenador especificado como destino funciona con normalidad y está conectado a la red. Asegúrese de que la máquina esté conectada correctamente a la red.
`“Ha fallado la comunicación de red. Se ha producido error autenticación del servidor POP/IMAP. Compruebe la cuenta de email y la contraseña.”`	No se ha podido realizar un intento de inicio de sesión en el servidor POP.	Compruebe el ajuste [POP antes SMTP] en [Opciones][Ajustes sistema][Enviar (Email/Carpeta)][Email].
`“Ha fallado la comunicación de red. El servidor POP/IMAP no está registrado. Compruebe los ajustes.”`	La dirección del servidor POP3 no está registrada.	Especifique el ajuste en [Opciones][Ajustes sistema][Enviar (Email/Carpeta)][Email][Ajustes POP3].
`“Ha fallado la comunicación de red. El certificado de destino no es válido actualmente. Vuélvalo a emitir.”`	El certificado de usuario (certificado de destino) ha caducado.	Instale un certificado de usuario nuevo. Cifrado de la comunicación de red
`“Ha fallado la comunicación de red. El certificado de esta máquina no es válido actualmente. Vuélvalo a emitir.”`	Un certificado de dispositivo (certificado de destino) no está registrado o ha caducado.	Instale un certificado de dispositivo nuevo. Cifrado de la comunicación de red
`“Ha fallado la comunicación de red. El certificado de esta máquina o de la máquina de destino no es válido actualmente. Vuélvalo a emitir.”`	El certificado de usuario (certificado de destino) y el certificado de dispositivo han caducado.	Instale un certificado de usuario y un certificado de dispositivo nuevos. Cifrado de la comunicación de red
`“Ha fallado la comunicación de red. La dirección IP no es válida. Compruebe los ajustes de red.”`	Se ha registrado una dirección IP no válida.	Especifique el [Protocolo en vigor] correcto y la [Dirección IP (IPv4)] o la [Dirección IP (IPv6)] en [Ajustes][Ajustes sistema][Red/Interfaz]. Conexión a una LAN con cable
`“Ha fallado la comunicación de red. La dirección IP podría no ser válida. Compruebe los ajustes de red.”`	Se ha registrado una dirección IP no válida.	Especifique el [Protocolo en vigor] correcto y la [Dirección IP (IPv4)] o la [Dirección IP (IPv6)] en [Ajustes][Ajustes sistema][Red/Interfaz]. Conexión a una LAN con cable
`“Ha fallado la comunicación de red. La línea se ha desconectado. Compruebe el ajuste de identificador de llamada y destino.”`	El destino ha terminado la comunicación.	Compruebe que se ha especificado correctamente el destino. Si el destino rechaza recibir un fax sin información de remitente, active la notificación de la información y vuelva a enviar el fax.
`“Ha fallado la comunicación de red. La dirección de email para la autenticación no coincide con la del administrador. Compruebe los ajustes.”`	Cuando se especifica una firma, la dirección de correo electrónico de autenticación SMTP o la dirección de correo electrónico de autenticación de POP antes de SMTP no coinciden con la dirección de correo electrónico del administrador.	Compruebe que la dirección de autentificación coincida con la dirección especificada en la pestaña [Ajustes][Ajustes sistema][Enviar(Email/Carpeta)][Email][Dirección e-mail del administrador]. Notificación por email del estado de la máquina

Cambie el valor actual a [1] en el número de switch [21] y el número de bit [6] en [Ajustes][Ajustes de fax][Ajustes iniciales detallados][Configuración de parámetros][Configuración de parámetros] para deshabilitar la visualización del mensaje “La comunicación de red ha fallado.”.
Cambiar los ajustes de los parámetros