Cuando aparece un mensaje al usar la función de impresora

Cuando confirme o modifique los ajustes en [Configuración], pulse [Inicio] () tras cerrar [Configuración].

Mensajes que aparecen sin códigos de error

Mensaje	Causa	Solución y referencia
`“La Libreta de direcciones está siendo usada por otra función. Fallo de autenticación”`	Otra función está utilizando la libreta de direcciones y no es posible realizar la consulta de autenticación.	Vuelva a intentarlo más tarde.
`“Fallo registro auto información usuario.”`	El número máximo de elementos que se pueden registrar se ha superado y la información de autenticación para la autenticación LDAP (autenticación personalizada) o la autenticación Windows no se puede registrar automáticamente.	Elimine un usuario que ya no sea necesario en la libreta de direcciones.
`“No se puede acceder al dispositivo almac. Memoria.”`	No hay disponible una tarjeta SD o una memoria USB.	Compruebe que el dispositivo externo esté formateado en FAT16 o FAT32 y que la protección de escritura no esté activada en el dispositivo. Compruebe que el dispositivo externo no esté corrupto o dañado.
`“Clasificación cancelada.”`	Se ha cancelado la función de clasificación.	Apague la alimentación de la máquina, espere 10 segundos o más tras confirmar que el indicador de la alimentación principal está apagado y encienda la alimentación. Cómo encender y apagar la máquina
`“Error de comando”`	Se ha producido un problema en los datos por el estado de la comunicación u otra razón.	Compruebe que la máquina se puede comunicar correctamente con el ordenador.
`“Error de comando”`	Se ha utilizado un driver de impresora que no es compatible con la máquina.	Utilice el driver de impresora para la máquina. Obtenga e instale la última versión del driver.
`“Error datos comprimidos.”`	Los datos comprimidos están dañados.	Compruebe que la herramienta utilizada para crear los datos comprimidos funcione correctamente. Compruebe que la máquina se puede comunicar correctamente con el ordenador.
`“La conexión con la máquina ha fallado. Compruebe la estructura de la máquina.”`	La máquina no funciona correctamente y no puede utilizarse la [Impresora].	Compruebe si aparece un mensaje en el panel de mandos. Apague la alimentación de la máquina, espere 10 segundos o más tras confirmar que el indicador de la alimentación principal está apagado y encienda la alimentación. Cómo encender y apagar la máquina
`“Dúplex cancelado.”`	La bandeja de origen de papel no está especificada para la impresión dúplex.	Especifique para utilizar la bandeja de papel para la impresión dúplex en [Opciones][Ajustes papel/bandeja][Tamaño papel/Tipo papel].
`“Se ha producido un error.”`	Se ha producido un error como un error sintáctico.	Compruebe que el archivo PDF para imprimir no presenta un error.
`“Número máximo de páginas excedido. Clasificación incompleta.”`	Se ha superado el número máximo de hojas que se puede clasificar.	Reduzca el número de páginas para imprimir.
`“Número unidades máx. superado para Uso volumen impresión. Trabajo cancelado.”`	Cuando el volumen de impresión está limitado, la impresión se ha cancelado porque el volumen de impresión de un usuario ha superado el límite superior asignado al usuario.	Para más información sobre la limitación de uso del volumen de impresión, consulte con el administrador de usuarios. El administrador de usuarios puede restablecer el contador o cambiar el límite en el volumen de impresión. Cómo comprobar el contador de la máquina para cada categoría de color Especificación del uso del volumen de impresión máximo para cada usuario
`“El sistema de archivos está lleno.”`	El sistema de archivos está lleno y el archivo PDF no se puede imprimir.	Elimine documentos que ya no necesite. Eliminación de un archivo de impresión bloqueada almacenado en la máquina
`“Problema hardware: USB”`	Se ha producido un error en la interfaz USB.	Apague la alimentación de la máquina, espere 10 segundos o más tras confirmar que el indicador de la alimentación principal está apagado y encienda la alimentación. Cómo encender y apagar la máquina Si el mensaje persiste incluso después de haber apagado y encendido la alimentación, considere reparar la máquina.
`“Problema hardware: Ethernet”`	Se ha producido un error en la interface Ethernet.
`“Problema hardware: tarjeta inalámbrica”`	Se ha producido un error en la tarjeta de LAN inalámbrica.	Apague la alimentación de la máquina, compruebe que la tarjeta de la LAN inalámbrica está correctamente instalada en la máquina y encienda la alimentación de nuevo. Cómo encender y apagar la máquina Si el mensaje persiste incluso después de haber apagado y encendido la alimentación, considere reparar la máquina.
`“Desbordamiento buffer E/S”`	Se ha producido un desbordamiento en el búfer de recepción.	Reduzca los datos de transmisión. Aumente el valor en [Buffer E/S] en [Ajustes][Ajustes de la impresora][Interface host].
`“La inform. para la autentic. del usuario ya ha sido registrada para otro usuario.”`	En la autenticación LDAP (autenticación personalizada), se registra el mismo nombre con ID diferentes en servidores diferentes y se han creado nombres duplicados (nombres de cuenta) al cambiar de dominio (servidor).	Consulte con el administrador de usuarios. Administrador de usuarios: elimine el usuario correspondiente de la libreta de direcciones y vuelva a registrar el usuario tras resolver los nombres duplicados en diferentes servidores.
`“Memoria insuficiente”`	La cantidad de memoria disponible es insuficiente.	Reduzca [Resolución] en el driver de impresora. Aplicar ajustes de impresión diferentes según el tipo de documento
`“Cargue el siguiente papel en XXX. Para forzar la impresión, seleccione otra bandeja y pulse [Continuar].”` (XXX indica el nombre de la bandeja)	La bandeja de papel especificada en el driver de impresora no tiene papel cargado.	Para proceder con la impresión tras modificar el ajuste del papel, seleccione una bandeja y pulse [Continuar]. Sin embargo, cuando se especifique Grapa, o cuando se especifique impresión dúplex en una bandeja de papel que no sea compatible con la función, no se podrá realizar la impresión. Cuando se especifica Clasificar, solo se imprime una copia del documento. Para proceder con la impresión en el papel especificado, cargue el papel en la bandeja. Cómo cargar papel en la bandeja de papel
`“Dispositivo de almacenaje no detectado. Inserte el dispositivo.”`	No se reconoce correctamente una tarjeta SD o una memoria USB.	Utilice una tarjeta SD con una capacidad máxima de 32 GB o una memoria USB compatible con USB 2.0. Es posible que, en algunas situaciones, no se reconozcan una tarjeta SD o una memoria USB, por ejemplo, si el soporte se introduce antes de iniciar la aplicación. Introduzca la tarjeta SD o la memoria USB después de iniciar la aplicación. No utilice una tarjeta SD o una memoria USB que no esté asegurada o protegida por contraseña. Utilice un soporte que esté formateado para FAT16 o FAT32. Pruebe otra tarjeta SD o memoria USB. Apague la alimentación de la máquina, espere 10 segundos o más tras confirmar que el indicador de la alimentación principal está apagado y encienda la alimentación.
`“No hay respuesta del servidor. Fallo de autenticación.”`	En la autenticación LDAP o Windows, se ha producido un error de tiempo de espera superado mientras se enviaba una solicitud de autenticación al servidor.	Consulte con el administrador sobre el servidor de autenticación. Al usar el Active Directory del servidor Windows para la autenticación LDAP (autenticación personalizada), cambie [Opciones][Ajustes sistema][Ajustes para Administrador][Autenticación/Cargo][Autenticación administrador/Autent. usuario/Autent. aplicación][Búsqueda LDAP] "Siga las remisiones en el servidor LDAP" en [No activo].
`“Se ha cambiado la bandeja de salida.”`	El destino para entregar el papel impreso ha cambiado a causa del límite del tamaño de papel del destino de salida.	Especifique el destino correcto para entregar el papel de salida.
`“Paper size and/or type mismatched or no ppr. in Bypass Tray. ”`	El tamaño de papel o el tipo de papel especificados en el driver de la impresora no coinciden con los ajustes del papel en la máquina para la bandeja bypass.	Especifique [Driver/Comando] en [Ajustes][Ajustes bandeja/papel][Impresora][Prioridad ajuste bandeja][Bandeja Bypass].
`“Tamaño y tipo papel no coinciden. Seleccione otra bandeja de las siguientes y pulse [Continuar]. Para cancelar el trabajo, pulse [Cancelar trabajo]. Tam. y tipo pap. se pueden camb. en Herram. usu.”`	La bandeja de papel cargada con papel del tamaño o tipo especificado en el driver de impresora no está disponible.	Para proceder con la impresión tras modificar el ajuste del papel, seleccione una bandeja y pulse [Continuar]. Cuando se especifique Grapa, o cuando se especifique impresión dúplex en una bandeja de papel que no sea compatible con la función, no se podrá realizar la impresión. Cuando se especifica Clasificar, solo se imprime una copia del documento. Para proceder con la impresión en el papel especificado, cargue el papel y a continuación compruebe que el tamaño y el tipo de papel se hayan especificado correctamente en [Configuración][Ajustes bandeja/papel]. Cómo cargar papel en la bandeja de papel
`“Error fuente impresora.”`	Existe un problema en el archivo de fuente de la máquina.	Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.
`“Fallo de recepción de datos.”`	Se ha cancelado la transmisión de los datos.	Vuelva a enviar los datos.
`“Error de la grapadora. El trabajo se ha cancelado.”`	Se ha superado el número de hojas que pueden graparse y se ha cancelado la impresión.	Compruebe el número de hojas que se pueden grapar en la unidad de acabado en uso. Lista de especificaciones
`“Grapado cancelado.”`	La función Grapar se ha cancelado porque se han especificado demasiadas hojas impresas para grapar.	Compruebe la especificación de la unidad de acabado en uso y especifique el ajuste de manera acorde. Número de hojas que pueden graparse juntas. Lista de especificaciones La posición de la grapa se puede especificar en orientación de papel y orientación de datos de impresión diferentes  Grapado de páginas impresas (IM C530F únicamente)
`“Grapado cancelado.”`	Se producido un fallo de funcionamiento temporal en la máquina.	Apague la alimentación de la máquina, espere 10 segundos o más tras confirmar que el indicador de la alimentación principal está apagado y encienda la alimentación. Cómo encender y apagar la máquina
`“El tamaño de papel seleccionado no está soportado. Se ha cancelado el trabajo.”`	Se ha especificado un tamaño de papel que no se puede alimentar a la máquina y se ha cancelado la impresión mediante la función de cancelación de trabajos automática que estaba activada.	Imprima el documento en papel de un tamaño que se pueda alimentar a la máquina.
`“El tipo de papel seleccionado no está soportado. Se ha cancelado el trabajo.”`	Se ha especificado un tipo de papel que no se puede alimentar a la máquina y se ha cancelado la impresión mediante la función de cancelación de trabajos automática que estaba activada.	Imprima el documento en tipo de papel que se pueda alimentar a la máquina.
`“Acceso por usuario no autorizado. Trabajo de impresión cancelado.”`	La información de autenticación no está correctamente registrada en el driver de impresora.	Especifique la información de autenticación en el driver de impresora. Consulte con el administrador de usuarios para la información de autenticación. Especificación de la información de inicio de sesión en el driver de impresora
	El usuario registrado en el controlador de la impresora no tiene los permisos para utilizar la función de impresora.	Consulte con el administrador de usuarios. El administrador de usuarios puede cambiar los permisos de acceso en la libreta de direcciones. Cómo confirmar las funciones disponibles

Mensajes que aparecen con códigos de error

Compruebe la lista de configuración del sistema o la lista de ajustes de impresión. También puede imprimir los detalles del error en la lista.

Impresión Lista/Prueba

Mensaje	Causa	Solución y referencia
`“84: Error”`	La cantidad de zona de trabajo disponible es insuficiente para procesar imágenes.	Reduzca los datos de transmisión.
`“86: Error”`	El parámetro en el código de control no es correcto.	Especifique el parámetro correcto.
`“92: Error”` (mostrado en el historial de errores)	La impresión se cancela desde el panel de mandos.	Para realizar la impresión, vuelva a operar el panel de mandos.
`“99: Error”`	Cuando imprima un archivo desde una tarjeta SD o una memoria USB, el archivo a imprimir está en un formato no compatible o corrupto.	Compruebe los datos a imprimir.
`“BAI: El trabajo se ha cancelado porque los ajustes de autenticación se han modificado. ”`	El ajuste de autenticación se modificó durante la impresión, y la función de cancelación de trabajos automática canceló la impresión.	Compruebe el ajuste de autenticación.
`“BAJ: El trabajo se ha cancelado debido a un problema funcional con el finisher opcional. ”`	Un dispositivo periférico tuvo un problema, y la función de cancelación de trabajos automática canceló la impresión.	Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.
`“CB: El trabajo se ha cancelado porque la contraseña es incorrecta. ”`	La contraseña introducida no era correcta, y la función de cancelación de trabajos automática canceló la impresión.	Confirme la contraseña correcta del documento e introdúzcala.
`“CC: El trabajo se ha cancelado porque el ID de usuario no es válido. ”`	El ID de usuario no era válido, y la función de cancelación de trabajos automática canceló la impresión.	Introduzca el nombre de usuario de inicio de sesión correcto. Confirme el nombre de usuario de inicio de sesión con el administrador de usuarios.
`“CD: El trabajo se ha cancelado debido a un error con PS3/PDF. ”`	Se produjo un error de lenguaje PostScript en la impresión de PS3 o PDF, y la función de cancelación de trabajos automática canceló la impresión.	Compruebe si hay un problema con los datos de impresión.
“CE: El trabajo se ha cancelado debido a un error con PCL5c/XL.”	Se produjo un error en la impresión PCL6c, y la función de cancelación de trabajos automática canceló la impresión.	Compruebe que la máquina se puede comunicar correctamente con el PC.
`“CM: El trabajo se ha cancelado debido a un error de fin de tiempo de espera con PS3/PDF. ”`	Se produjo un error de tiempo de espera agotado en la impresión PostScript 3 o PDF, y la función de cancelación de trabajos automática canceló la impresión.	Compruebe que la máquina se puede comunicar correctamente con el PC. Compruebe el ajuste de [Fin tiempo trabajo] en [Opciones][Ajustes impresora][Menú PS]. Cuando [Usar ajuste(s) máquina] esté seleccionado, defina el tiempo de espera en un valor más largo. Cuando [Usar Driver/Comando] esté seleccionado, defina el tiempo de espera especificado por el comando en un valor más largo.
`“CN: El trabajo se ha cancelado porque los ajustes de impresión especificados mediante PS3 no son coherentes con los ajustes de la máquina. ”`	Algunos de los [Funciones de la impresora] de los datos de impresión no coincidían con los ajustes de la máquina, y la función de cancelación de trabajos automática canceló la impresión.	Compruebe que los ajustes de la impresora especificados en los datos de impresión coincidan con los ajustes de [Configuración][Funciones de la impresora][Menú PS].
`“CO: El trabajo se ha cancelado debido a un error de fuente con PS3/PDF. ”`	Se produjo un error de fuente en la impresión PostScript 3 o PDF, y la función de cancelación de trabajos automática canceló la impresión.	Registre las fuentes necesarias.