打印效果不正常
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打印图像效果不正常
情况 | 原因 | 解决办法和参考资料 |
|---|---|---|
复印的图像包含污点或浓淡不均。背景色显得很脏。 |
| 使用推荐的纸张。 |
墨水可能干结，或者打印头喷嘴堵塞，阻止有效喷墨。 | 如果长时间不用机器，打印喷嘴检查图案以检查喷嘴是否不喷墨，然后在必要时进行打印头清洗。 | |
打印表面上的墨水没有干。 |
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复印的图像包含污点或浓淡不均。背景色显得很脏。 |
| 设置防止纸张磨损模式。 |
打印机驱动程序中指定了[省墨]。 | 在打印机驱动程序中禁用[省墨]。 | |
使用了粗质纸或表面经过处理的纸。 | 使用推荐的纸张。 | |
纸张过于潮湿。 | 使用在干燥环境中存放的纸张。 | |
纸张过厚或卷曲。 | 设置防止纸张磨损模式。 | |
打印图像模糊或出现双线。 | 打印头未对齐。 | 调整打印头位置。如果它们仍未对齐，请打印喷嘴检查图案以检查喷嘴是否不喷墨，然后在必要时执行打印头清洁。 |
图像太暗或太亮。图像脏污或渗色。 | 打印墨盒的有效期已过。 | 打开打印墨盒并在到期日期之前使用它。 |
根据纸张类型，要打印的图像或打印质量，打印头可能会刮伤纸张，导致墨水涂抹。 | 使用推荐的纸张。 | |
使用不建议的墨盒和墨盒补充墨水可能会导致打印质量下降和其它问题。 | 使用制造商原装墨盒。请联系您的服务代表。 | |
字符和颜色与显示的不同。 | 墨水可能干结，或者打印头喷嘴堵塞，阻止有效喷墨。 | 如果长时间不用机器，打印喷嘴检查图案以检查喷嘴是否不喷墨，然后在必要时进行打印头清洗。 |
复印图像上出现水平彩色线条，白线或线条拖尾。 | 未调整进纸。或者，调整得不够。 | 根据纸张输入位置调整进纸。打印测试页，然后相应地调整进纸。 |
喷嘴可能没有喷墨。 | 打印喷嘴检查图案以检查喷嘴是否不喷墨，然后根据需要执行打印头清洗。 | |
纸张的反面变脏。 | 机器的内部组件脏了。 | 清洁出纸位置压印板。 |
打印时纸张变脏。 | 纸张厚度未正确指定。 |
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复印图像上出现水滴形状的白色斑点或污迹。 | 纸张中的水分蒸发并凝结于表面。 |
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图像上出现一些白点或空白的地方。 | 纸张过于潮湿。 | 使用在干燥环境中存放的纸张。 |
没有按指定设置打印各种颜色。 | 在Windows中打印时使用了机器的图像处理功能。 | 请联系您的服务代表。 |
彩色文档打印为黑白件。 | 没有在打印机驱动程序中配置彩色打印。 |
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打印的照片呈颗粒状。 | 打印时，应用程序使图像分辨率降低。 |
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实线或虚线看起来模糊。 | 在打印机驱动程序中未指定相应的抖动图案。 |
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未打印细线，或细线打印为锯齿状或不规则线条。 | 文档上指定了极细线。 |
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实线被打印成虚线或看起来很模糊。 | 根据线条的颜色密度，实线可能会被打印为虚线或显得模糊。 当[打印质量]在[自动调整头位置]或[手动调整头位置]被设为[速度优先]或[速度优先（绘图）]时会经常发生此问题。 |
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以某个角度打印图像。 | 纸张送入时是倾斜的。 | 正确装入纸张。 |
打印的图像斜向一边移动。 | 纸卷放置不正确。 | 正确放置纸卷，确保纸卷笔直且不松动。 |
纸张未被正确放置在纸张手送位置。 | 确保纸张的右角与纸张手送位置上的纸张放置位置对齐。 | |
复印图像上的上边距各有不同。 | 装入用于复印的纸张过薄或过厚。 | 检查可以在机器上使用的纸张厚度。 当纸张厚度接近最小或最大纸张厚度时，在[设置] |
打印了部分图像或打印了额外页面。 | 打印机驱动程序中指定了小于图像的纸张尺寸。 | 检查在打印机驱动程序中[打印在]中指定的纸张尺寸是否与文档中指定的纸张尺寸相符。如果没有可用的相同尺寸的纸张，请缩小或放大图像尺寸。 |
版面编排不一致，或者页面上的最后一个字符打印在了下一页上。 | 文档上指定的打印范围超过机器的最大可打印范围。 |
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未正确打印某些特殊字符，例如用户定义的字符。 （文字乱码） | 在Windows中打印时使用了机器的图像处理功能。 | 请联系您的服务代表。 |
从SD卡或USB闪存设备打印PDF文件时，未正确打印字符。 （乱码文字） | 字体未嵌入PDF文件。 | 将字体嵌入PDF文件。 |
没有按指定设置送入或弹出纸张
情况 | 原因 | 解决办法和参考资料 |
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在不同于打印机驱动程序中指定的纸张尺寸或类型的纸张上打印了文档。 | 其中装入了打印机驱动程序中指定的尺寸或类型的纸张的纸张输入位置不可用，或在指定了[自动继续]的情况下纸张未倍装入到该纸张输入位置中。 |
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纸张起皱。 | 纸张过薄。 | 使用推荐的纸张。 |
纸张过于潮湿。 |
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纸张未正确放置在机器上。 | 请检查经常会发生卡纸的项目，并检查纸张是否正确装入。 | |
纸张边缘可能弯曲。 | 使用的不是推荐的纸张。 | 使用推荐的纸张。 |
纸张过于潮湿。 | 使用在干燥环境中存放的纸张。 | |
纸张未正确放置在机器上。 | 请检查经常会发生卡纸的项目，并检查纸张是否正确装入。 | |
纸张过厚或卷曲。 | 设置防止纸张磨损模式。 | |
打印时纸张卡住。 | 使用的不是推荐的纸张。 | 使用推荐的纸张。 |
纸张未正确放置在机器上。 | 请检查经常会发生卡纸的项目，并检查纸张是否正确装入。 | |
使用纸张手送位置打印时，打印机驱动程序中未正确指定纸张尺寸和类型。 | 检查纸张尺寸和类型是否已正确指定。 |
其他问题
情况 | 原因 | 解决办法和参考资料 |
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向机器发出打印文档指令后，需要稍候片刻，机器才会开始打印第一页。 | 机器处于休眠模式，需要较长时间以从该模式恢复。 |
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需要较长时间才能打印页面。 | 待打印文档包含许多照片或图片，需要较长时间在计算机上处理该文档。 |
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图像打印方向错误。 | 您选择的送纸方向和打印机驱动程序选项设置中选择的送纸方向可能不同。 | 确保机器的进纸方向和打印机驱动程序的进纸方向一致。有关打印机驱动程序设置的详细情况，请参见打印机驱动程序的帮助。 |
图像位置与显示的情况不同。 | 打印头未对齐。 | 调整打印头位置。如果它们仍未对齐，请打印喷嘴检查图案以检查喷嘴是否不喷墨，然后在必要时执行打印头清洁。 |
未调整进纸。或者，调整得不够。 | 根据纸张输入位置调整进纸。打印测试页，然后相应地调整进纸。 | |
设置了防止纸张磨损模式。 | 取消防止纸张磨损模式。 | |
暂停的打印从中间重新开始。 | [I/O超时]指定为短。 | 在[设置] |
未正确识别与机器相连的选件。 | 通过USB连接时，未在Windows打印机驱动程序中启用双向通信。 | 在[设备和打印机]画面上，右键单击机器图标，并显示打印机属性。选中[端口]选项卡上的[启用双向支持]复选框。 |
在mac OS下通过USB连接时，没有配置选项。 | 当机器在mac OS下通过USB连接时，无法自动识别选项。在[系统偏好设置...]中选择机器安装的选件 | |
无法按照指定设置执行合并或自动放大。 | 打印机驱动程序中指定的原稿方向和尺寸设置与文档中的设置不相符。 | 检查原稿方向和尺寸设置是否相符。 |
打印的纸张完全空白。 | 打印机驱动程序、应用程序或数据存在问题。 | 打印测试页。 在[设备和打印机]屏幕上，右键单击机器图标，然后单击[打印机属性] 如果测试页为空白，请再次安装打印机驱动程序。如果问题仍存在，请咨询您的销售代表或服务代表。 如果测试页未正常打印，则可能是应用程序或数据有问题。咨询应用程序或数据的提供者。 |
您无法更改打印机上的设置。 | 您没有权限更改打印机驱动程序中的设置。 | 请咨询计算机管理员。 |
macOS 打印机驱动程序中不显示纸张尺寸等设置。 | 打印机驱动程序中的[种类]设置出错。 | 单击[系统首选项...] 如果显示[通用PostScript打印机]或打印机驱动程序的名称与本机的名称不同，请再次安装打印机驱动程序。 |
）闪烁，表示机器正在接收打印数据。稍等片刻。