打印未开始
如果在执行打印作业后控制面板左下角的数据输入指示灯（
）没有亮起或闪烁，则表明机器没有正常接收打印数据。检查机器和计算机之间的连接，以及打印机驱动程序中的设置。如果画面上显示了消息，请查看消息。
使用打印机功能期间显示消息时在[设置]中确认或更改设置时，关闭[设置]后，按[主页]（
）。
情况 |
原因 |
解决办法和参考资料 |
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无法通过网络连接（有线局域网）进行打印。 |
机器和计算机之间的连接存在问题。 |
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未正确配置机器的IP地址。 |
在[设置] |
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没有在Windows打印机驱动程序中选择适用于网络环境的端口。 |
在[设备和打印机]画面上，右键单击机器图标，并显示打印机属性。确认在[端口]选项卡上选择了正确端口。有关网络环境的详细信息，请咨询管理员。 |
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无法通过网络连接（无线局域网）进行打印。 |
接收信号弱。 |
搬动机器，或移除机器和计算机之间的障碍，并检查状况是否有所改善。 您可以在[设置] |
以相同频率使用无线电波的另一个设备（如微波炉或无绳电话）正在干扰机器。 |
关闭此类设备的电源，并检查情况是否有所改善。 |
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无法通过网络连接（无线局域网）进行打印。 （基础架构模式） |
未正确指定SSID。 |
检查[设置] |
接入点可能有问题，或拒绝来自设备的连接。 |
检查是否正确建立了与接入点的连接或接入点与计算机之间的连接。在某些接入点上，与接入点的连接可能受到MAC地址或其他属性的限制。有关网络环境的详细信息，请咨询管理员。 |
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无法通过USB连接进行打印。 |
USB电缆连接不正确。 |
将 USB 电缆连接到机器左后侧 B 型 USB 接口。 |
计算机未正确识别机器。 |
执行以下步骤： |
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没有在Windows打印机驱动程序中正确选择USB端口。 |
在[设备和打印机]画面上，右键单击机器图标，并显示打印机属性。在[端口]选项卡上检查是否选择了正确的USB端口。 |
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无法直接从数码相机打印照片。 （PictBridge） |
数码相机不支持PictBridge。 |
使用支持PictBridge的数码相机。 |
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USB电缆连接不正确。 |
使用数码相机提供的 USB 电缆，将 USB 电缆连接到机器左后侧的 A 型 USB 接口。 |
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暂时未识别数码相机。 |
断开USB线的连接，然后关闭机器电源。确认主电源指示灯熄灭后至少等待10秒，然后重新打开电源。机器启动后连接USB线。 |
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未正确配置数码相机。 |
在数码相机上启用PictBridge，并指定纸盘中装入的纸张尺寸。一次最多可以打印999份复印件。 |
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计算机正确连接到机器，但无法打印文件。 |
在机器上指定了用户验证或驱动程序加密密钥。 |
咨询设备或机器管理员（或具备同等权限的自定义权限管理员）了解设置信息，并根据设置配置打印机驱动程序。 |
在Windows打印机驱动程序中，机器配置为离线使用。 |
在[设备和打印机]界面上，右键单击机器图标 |
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因为没有装入相应纸张，或在指定了[自动继续]时，指定了无法执行强制进纸的编辑功能，因此无法执行强制进纸。 |
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在显示“卡纸”，“添加碳粉”，“没有纸张”或其他消息时，即使您已解决了问题，仍无法打印。 |
机器配置为发生错误时存储或取消文档打印。 |
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即使已经超过指定的打印时间，仍未执行打印。 |
如果机器配置为主电源关闭时不执行打印，则机器电源不会开启。 |
打开机器后，将[设置] |
机器上未正确设置时钟。 |
请检查[设置] |
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计算机上未正确设置时钟。 |
校正计算机上的时钟设置。 |
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在控制面板的画面上显示错误信息。 |
删除错误信息。 |
[系统设置] 
将机器连接到互联网后，在[设置]
[系统设置] [网络／接口] [Ping命令]中输入互联网电脑的IP地址或主机名，以检查与电脑的连接。