复印没有达到预期效果时
在[设置]中确认或更改设置时，关闭[设置]后，按[主页]（
）。
情况 |
原因 |
解决办法和参考资料 |
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无法指定复印数量。 |
指定了超过[最大复印数量]的数字。 |
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在与原稿尺寸不同的纸张上进行了复印，或者在指定[自动纸张选择]的情况下，由于原稿和复印图像的方向不相符而裁剪了复印图像。 |
原稿放到了曝光玻璃上的错误位置。 |
正确放置原稿。 |
原稿放置在ADF中时，传感器未正确运行。 |
检查传感器是否没有脏污或被物体挡住。 |
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机器上临时发生功能故障。 |
关闭机器电源，确认主电源指示灯熄灭后等待至少10秒，然后再打开电源。 |
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分页时，输出纸张在错误的位置处分离。 |
在处理分页作业期间，或分开输出作业时，内存变满。 |
要在存储变满时停止复印，在[设置] |
打印时纸张卡住。 |
使用的不是推荐的纸张。 |
使用推荐的纸张。 |
纸张未正确放置在机器上。 |
请检查经常会发生卡纸的项目，并检查纸张是否正确装入。 |
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不重复。 |
选择了与原稿相同尺寸的纸张，或者未指定缩放系数。 |
选择大于原稿的纸张尺寸。或者指定一个缩放系数。 |
[复印／文件服务器特性] 
情况 |
原因 |
解决办法和参考资料 |
|---|---|---|
纸张起皱。 |
纸张过薄。 |
使用推荐的纸张。 |
纸张过于潮湿。 |
使用在干燥环境中存放的纸张。 |
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纸张未正确放置在机器上。 |
请检查经常会发生卡纸的项目，并检查纸张是否正确装入。 |
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纸张边缘可能弯曲。 |
使用的不是推荐的纸张。 |
使用推荐的纸张。 |
纸张过于潮湿。 |
使用在干燥环境中存放的纸张。 |
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纸张未正确放置在机器上。 |
请检查经常会发生卡纸的项目，并检查纸张是否正确装入。 |
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从文件制成机上纸盘出纸时，纸张可能会弯折。 |
将输出纸盘改为文件制成机移动纸盘。 |
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弹出的纸张未对齐。 |
纸张未正确放置在机器上。 |
请检查经常会发生卡纸的项目，并检查纸张是否正确装入。 |
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在使用内部移位纸盘时，纸张出口处的纸夹朝机器背面或正面倾斜。 |
将纸夹对准纸张的弹出方向。
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使用 Booklet Finisher SR3350 或 Finisher SR3340 时，纸张将被弹出到分页装订器上层送纸器。 |
当您在卷曲或缺乏刚度的纸张上打印时，可能会发生这种情况。将文件制成机移动纸盘指定为输出纸盘。 |
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一次弹出了多页纸（多页进纸）。 |
各页纸张紧密接触。 |
彻底扇开纸张，然后再装入纸盘。 |
除了各种解决方案之外，还需要检查原稿尺寸和原稿在机器上的放置方式。
情况 |
原因 |
解决办法和参考资料 |
|---|---|---|
未在输出纸张上正常打印复印图像。 |
原稿放置的方向错误。 |
再次在[原稿设置/存储文件] |
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当指定[向右/左翻页]时，复印的页面以“向上翻页”的方向打印，或当指定[向上翻页]时，以“向右/左翻页”的方向打印。 |
放置原稿的方向不正确。 |
检查[双面/合并]中的原稿方向和原稿设置，然后重新放置原稿。 双面复印 |
在合并模式下，图像被裁剪或意外增加了边距。 |
对于原稿尺寸，未正确组合[复印倍率]和纸张尺寸。 |
指定[复印倍率] |
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复印图像在[消除中间/边框]内被裁切。 |
指定宽度过大。 |
在[编辑/颜色] |
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未正确检测到原稿尺寸。 |
检查原稿的尺寸是否可以自动检测，并正确放置原稿。如果原稿具有无法被自动检测的尺寸，则在[纸张选择]中指定纸盘。 |
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复印图像在[双重复印]内被裁切。 |
原稿和纸张尺寸组合不正确。 |
如果原稿具有无法被自动检测的尺寸，则在[纸张选择]中指定尺寸为原稿尺寸两倍的纸张。 |
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指定了[页边距调整]时，复印图像被裁切。 |
指定宽度过大，或装订边缘相对的边缘边距太小。 |
在[编辑/颜色] |
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图像在[复印倍率]内被裁切。 |
对于指定原稿尺寸和纸张尺寸，图像旋转了90度后进行了复印。 |
指定[复印倍率] |
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在[小册]或[杂志]设置中折叠的输出纸张不会以书本形式输出。 |
原稿和打开方向组合不正确。 |
在[设置] |
无法在双面打印中选择您想要使用的纸张或纸盘。 |
指定的纸张过厚或过薄。 |
检查双面打印中支持的纸张，并在纸盘中装入纸张。 |
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在要使用的纸盘上指定了双面打印不支持的纸张类型，或[纸盘／纸张设置]中没有指定纸张作为双面打印目标。 |
在[设置] |
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在双面或合并打印中，没有按预期顺序进行复印。 |
原稿放置的方向不正确。 |
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双面打印模式下，没有在纸张背面上打印。 |
指定的纸张尺寸不正确。 |
检查装入的纸张尺寸与[设置] |
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在进行双面复印时，即使指定了[向右/左翻页]，机器还是以自上而下的方向复印纸张。或者，即使指定了[向上翻页]，机器还是以右/左方向打印纸张。 |
放置原稿的方向不正确。 |
指定放置原稿的正确方向。 双面复印 |
情况 |
原因 |
解决办法和参考资料 |
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输出纸张没有装订在一起。 |
订书钉卡住。 |
取出卡住的订书钉。 |
订书钉盒未正确放置。 |
重新放置订书钉盒。 |
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输出纸张卷曲。 |
矫正卷曲，然后再将纸张装入纸盘。纸张支持双面打印时，充分扇开纸张，然后翻转纸张。 |
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输出纸张未在指定位置装订。 |
原稿的放置方向与指定装订位置不相符。 |
重新指定原稿方向和装订位置。 装订已复印的页面 |
装订输出纸张时，纸张没有传送到输出纸盘。 |
在装订打印进行期间，取消复印时，尚未装订的纸张留在机器内。 |
按[重设]并取出装订单元内剩余的纸张。 |
使用无订书钉的订书器装订的纸张没有连在一起。 |
图像打印在装订位置上了。 |
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在小册子装订中，纸张没有正确折叠并堆叠起来。 |
根据纸张特性，纸张可能难以折叠。 |
折叠时使用阻力较小的纸张。 |
无法将纸张弹出至分页装订器手册送纸器。 |
在分页装订器移动送纸器中还有 2,000 或更多张纸时，尝试将纸张弹出至分页装订器手册送纸器。 |
从分页装订器移动送纸器取出纸张。 |