未按预期运行文件服务器时

情况

原因

解决办法和参考资料

无法访问文档。

文档有密码保护。

向存储该文档的用户询问密码。如果您忘记了密码,请咨询文件管理员(或具备同等权限的自定义权限管理员)。

找不到存储的文档。

由于没有自动分配文档名称,因此您无法识别文档。

  • 检查用户名和文件的存储日期。

  • 操作面板画面插图并检查显示的图像。

禁用用户验证时未显示文档。

在文档上指定了访问权。

请求机器管理员(或具备同等权限的自定义权限管理员)重新启用用户验证。让存储文档的用户或文件管理员登录机器,并将文档的访问权限更改为[所有用户]。

指定文件服务器中保存文件的访问权限

仅显示文件服务器中存储的文档。

在[应用程序认证的一般设置]下的文件服务器中指定[不需要授权]。

  • 请求设备管理员(或具备同等权限的自定义权限管理员)将文件服务器更改为除[不需要授权]之外的设置。设备管理员可以更改[设置] [系统设置] [对管理员进行设置] [验证/收费] [管理员验证/用户验证/App验证] [应用程序认证设置] [应用程序认证的一般设置]中的设置。

  • 将客户(所有用户)添加到通讯簿[目的地]选项卡 [文件夹]中的文件夹验证信息。
    注册目标文件夹以用作发送目标文件夹

机器内存经常耗尽。

分配到文档服务器的内存几乎装满。

  • 清除不再需要的文档。
    从文件服务器中删除文件

  • 删除由[锁定打印]或[保留打印]存储在打印机功能中且不再需要的文档。
    删除机器中存储的文件

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