Problemen oplossen bij RTIFF
Foutmeldingen
Als een afbeelding niet correct wordt afgedrukt of als de verstuurde afbeelding helemaal niet wordt afgedrukt, druk dan de foutmelding af en controleer deze informatie.
Er zijn twee soorten fouten: waarschuwingen en fouten.
In het geval van een waarschuwingsfout, wordt er een foutmelding weergegeven op het bedieningspaneel.
Meldingen | Oorzaak | Gedrag |
|---|---|---|
99: Fout |
| Negeert het probleem dat het probleem heeft veroorzaakt en gaat verder met afdrukken. |
*1 Er treedt een waarschuwingsfout op als er een ongeldige afdrukoptienaam wordt opgegeven. Er wordt geen waarschuwingsfoutmelding weergegeven zelfs als er een ongeldige waarde is opgegeven in afdrukopties "pjl", "qty", "imagedirection" en/of "usercode".
Oorzaak | Gedrag |
|---|---|
| Stopt de ontvangst van afdrukgegevens en verwijdert de gegevens die al zijn ontvangen. Afhankelijk van de oorzaak van de fout of de situatie waarin deze optrad, wordt de inhoud van de pagina die weergegeven wordt, afgedrukt of verwijderd. |
Er wordt geen waarschuwing weergegeven wanneer [Alleen belangrijke] is geselecteerd in [Printereigenschappen]
[System][Actie bij fout][Instelling foutweergave]. Raadpleeg de volgende sectie voor meer informatie over [Instelling foutweergave].
Er wordt geen foutmelding weergegeven wanneer:
De foutmelding afgedrukt wordt
Er een andere printertaal geselecteerd is
Meer gegevens verzonden worden
Als de oorzaak van de fout niet kan worden bepaald, kunnen de details van de inhoud van de fout bekeken worden door de foutmelding af te drukken.
Er kunnen andere foutmeldingen weergegeven worden, afhankelijk van de conditie van het apparaat. Raadpleeg de volgende sectie voor andere foutmeldingen.
Als een bericht wordt weergegeven tijdens het gebruiken van de afdrukfunctie
Een foutmelding afdrukken
U kunt waarschuwingen en/of fouten die zijn opgetreden, afdrukken nadat er naar RTIFF is geschakeld. Als zulke fouten zich niet hebben voorgedaan, worden er geen foutmeldingen afgedrukt.
Gebruik de volgende procedures om foutmeldingen af te drukken:
Om een foutmelding af te drukken die al is opgetreden:
Ga op het bedieningspaneel van het apparaat naar het scherm Printereigenschappen en druk de Instell.lijst (RTIFF) af.
Gebruik de specificatieopdracht samenvatting afdrukken om de Instell.lijst (RTIFF) af te drukken.
Om een foutmelding met betrekking tot te versturen gegevens af te drukken:
Geef "On" op bij "Q. Afdrukfoutmelding" in het RTIFF-menu. Verzend vervolgens de gegevens waarin zich een fout voordoet.
Geef afdrukoptie "errorprint" op en verzend de gegevens.
Het foutenlogboek wordt gewist als een foutmelding wordt afgedrukt.
Als het apparaat in het RTIFF Menu of in de afdrukopties niet is ingesteld om foutmeldingen af te drukken, en u verandert deze instellingen om een foutmelding af te drukken als er een fout optreedt, worden foutmeldingen die in het foutenlogboek staan afgedrukt. Dit gebeurt zelfs als de gegevens die na het wijzigen van de instellingen worden afgedrukt geen fout hebben veroorzaakt.
Als RTIFF wordt afgesloten omdat het apparaat wordt uitgeschakeld of omdat er een andere printertaal wordt gekozen, wordt het foutenlogboek gewist, zelfs als er nog een foutmelding in staat die niet is afgedrukt. Als u een fout per ongeluk heeft gewist, stuur dan de gegevens waarbij de fout zich voordeed opnieuw.
Foutmeldingen worden afgedrukt in de configuratielijst of het foutenlogboek. Raadpleeg de volgende sectie voor meer informatie.
Indeling en betekenis van een foutmelding
Foutmeldingen worden in de volgende indeling afgedrukt:
number RTF: type: error message
Een cijfer van zes getallen aan het begin van elke regel geeft het volgnummer van fouten aan die sinds de start van RTIFF zijn opgetreden.
Het woord Waarschuwing ("Warning") dat na "RTF:" wordt afgedrukt, geeft een waarschuwingsfout aan.
Het woord Fout ("Error") dat na "RTF:" wordt afgedrukt, geeft een fatale fout aan.
Waarschuwing
option: Invalid argument: XXX
Er is een ongeldige waarde opgegeven in afdrukoptie "option".
Geef een juiste waarde op in de afdrukoptie.
option: Invalid value XXX. Cannot specify over max
Er is een te hoge waarde opgegeven in afdrukoptie "option".
Geef een juiste waarde op in de afdrukoptie.
option: Invalid value XXX. Cannot specify under min
Er is een te lage waarde opgegeven in afdrukoptie "option".
Geef een juiste waarde op in de afdrukoptie.
autopaper: too small allow size XXX
Er is een te lage waarde opgegeven voor de tolerantie in afdrukoptie "autopaper".
Geef een juiste waarde op in de afdrukoptie.
autopaper: XXX set N %
Er is geen % opgegeven voor de tolerantie in afdrukoptie "autopaper".
Geef een juist teken op in de afdrukoptie.
cannot specify value: option = value
Er is een waarde buiten het op te geven bereik opgegeven in afdrukoptie "option".
Geef een juiste waarde op in de afdrukoptie.
cannot specify value: autoreduce = value
Er is een waarde buiten het op te geven bereik opgegeven in afdrukoptie "autoreduce".
Geef een juiste waarde op in de afdrukoptie.
Invalid option option
Er is een ongeldige afdrukoptie opgegeven.
Geef de juiste afdrukoptie op.
mag(m) * xmag(xm) < mag min(min)
De reproductiefactor in de horizontale richting die bepaald wordt door de instellingen in het RTIFF-menu en de afdrukopties was te laag.
Corrigeer de instellingen in het RTIFF-menu en de afdrukopties die de reproductiefactor bepalen.
mag(m) * xmag(xm) > mag max(max)
De reproductiefactor in de horizontale richting die bepaald wordt door de instellingen in het RTIFF-menu en de afdrukopties was te hoog.
Corrigeer de instellingen in het RTIFF-menu en de afdrukopties die de reproductiefactor bepalen.
mag(m) * ymag(ym) < mag min(min)
De reproductiefactor in de verticale richting die bepaald wordt door de instellingen in het RTIFF-menu en de afdrukopties was te laag.
Corrigeer de instellingen in het RTIFF-menu en de afdrukopties die de reproductiefactor bepalen.
mag(m) * ymag(ym) > mag max(max)
De reproductiefactor in de verticale richting die bepaald wordt door de instellingen in het RTIFF-menu en de afdrukopties was te hoog.
Corrigeer de instellingen in het RTIFF-menu en de afdrukopties die de reproductiefactor bepalen.
no disk space.diskbuffer not work
"Harde schijf" is geselecteerd voor "W. Gegevensbuffer" in het RTIFF-menu of afdrukoptie "diskbuffer" is opgegeven, maar er was te weinig ruimte op de harde schijf beschikbaar (minder dan 1 MB) om de gegevensbuffer aan te maken. Als de fout blijft optreden, is er mogelijk een probleem met de harde schijf. Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger.
no resolution. tifffit not work
Er is geen label over de resolutie-informatie ingesloten in de ontvangen TIFF-gegevens en "T. Aut. verkleinen/vergroten tot gescand afb.formaat" in het RTIFF-menu of afdrukoptie "tifffit" is genegeerd.
Corrigeer de gegevens.
tiff: tiff_data_error
Er is een niet-ondersteunde indeling/waarde, een ongeldige tag en/of bitmap-afbeeldingsinformatie in de ontvangen TIFF-gegevens ingesloten.
Corrigeer de gegevens en sluit de juiste informatie in.
Using mag, xmag, ymag in panel setting
De opgegeven reproductiefactor in de horizontale of verticale richtingen bevindt zich buiten het bereik dat kan worden opgegeven. De instellingen voor de afdrukopties zijn verwijderd en alleen de reproductiefactor in het RTIFF-menu is toegepast.
Corrigeer de instellingen in het RTIFF-menu en de afdrukopties die de reproductiefactor bepalen.
command: Invalid parameter: XXX
De ontvangen gegevens bevatten een opdracht (een wisselopdracht voor de printertaal, specificatieopdracht voor het afdrukken van een samenvatting of een specificatieopdracht voor een afdrukoptie) met een onjuiste parameter.
Corrigeer de parameter.
command: Invalid format: XXX
De ontvangen gegevens bevatten een opdracht (een wisselopdracht voor de printertaal, specificatieopdracht voor het afdrukken van een samenvatting of een specificatieopdracht voor een afdrukoptie) in een onjuiste indeling.
Controleer de indeling en sluit de juiste opdracht in.
CALS: CALS_data_error
De ontvangen CALS-gegevens bevatten een niet-ondersteunde indeling/waarde, ongeldige koptekstrecord en/of bitmap-afbeeldingsinformatie.
Corrigeer de gegevens en sluit de juiste informatie in.
Fout
BitsPerSample(n) of photometric(m) is not supported
De ontvangen TIFF-gegevens hadden een indeling die niet door RTIFF wordt ondersteund.
Corrigeer de TIFF-gegevens.
CALS: No space
De beschikbare geheugencapaciteit was onvoldoende voor het verwerken van de ontvangen CALS-gegevens.
Corrigeer de gegevens en verklein de grootte ervan.
CALS: No memory
De beschikbare geheugencapaciteit was onvoldoende voor het verwerken van de ontvangen CALS-gegevens.
Corrigeer de gegevens en verklein de grootte ervan.
CALS: CALS_data_error
De ontvangen CALS-gegevens bevatten een niet-ondersteunde indeling/waarde, ongeldige koptekstrecord en/of bitmap-afbeeldingsinformatie.
Corrigeer de gegevens en de ingesloten informatie.
Cannot get color map
De ontvangen TIFF-gegevens bevatten geen kleurenmapinformatie.
Corrigeer de TIFF-gegevens.
Cannot get image length
De ontvangen TIFF-gegevens bevatten geen informatie over de hoogte van de bitmap-afbeelding.
Corrigeer de TIFF-gegevens.
Cannot get image width
De ontvangen TIFF-gegevens bevatten geen informatie over de breedte van de bitmap-afbeelding.
Corrigeer de TIFF-gegevens.
Invalid image length(l)
De waarde van de hoogte van de bitmap-afbeelding in de ontvangen TIFF-gegevens was ongeldig.
Corrigeer de TIFF-gegevens.
Invalid image width(w)
De waarde van de breedte van de bitmap-afbeelding in de ontvangen TIFF-gegevens was ongeldig.
Corrigeer de TIFF-gegevens.
Out of memory
Er was niet genoeg geheugen beschikbaar om de ontvangen TIFF-gegevens te verwerken.
Corrigeer de gegevens en verklein de grootte van de gegevens.
Selecteer "Harde schijf" in "W. Gegevensbuffer" in het RTIFF Menu of geef afdrukoptie "diskbuffer" op.
Photometric(n) is not supported
De ontvangen TIFF-gegevens hadden een indeling die niet door RTIFF wordt ondersteund.
Corrigeer de TIFF-gegevens.
Raster file size is too big
De grootte van de ontvangen TIFF-gegevens was te groot en er was niet genoeg geheugen beschikbaar om de gegevens te verwerken.
Corrigeer de gegevens en verklein de grootte van de gegevens.
Selecteer "Harde schijf" in "W. Gegevensbuffer" in het RTIFF Menu of geef afdrukoptie "diskbuffer" op.
De ontvangen TIFF-gegevens hadden een indeling (gegevensopslagreeks) die niet door RTIFF wordt ondersteund.
Corrigeer de TIFF-gegevens.
Selecteer "Harde schijf" in "W. Gegevensbuffer" in het RTIFF Menu of geef afdrukoptie "diskbuffer" op.
Raster file width is too big
De breedte van de bitmap-afbeelding in de ontvangen TIFF-gegevens was te groot en kon niet verwerkt worden.
Corrigeer de TIFF-gegevens en verlaag de breedte van de afbeeldingsgegevens.
Rest of lines will be ignored
Er is een fout opgetreden en de overige gegevens werden genegeerd.
Los de oorzaak van de fout op.
SamplesPerPixel(n) of photometric(m) is not supported
De ontvangen TIFF-gegevens hadden een indeling die niet door RTIFF wordt ondersteund.
Corrigeer de TIFF-gegevens.
tiff: No space
Er was niet genoeg geheugen beschikbaar om de ontvangen TIFF-gegevens te verwerken.
Corrigeer de gegevens en verklein de grootte van de gegevens.
Selecteer "Harde schijf" in "W. Gegevensbuffer" in het RTIFF Menu of geef afdrukoptie "diskbuffer" op.
tiff: No memory
Er was niet genoeg geheugen beschikbaar om de ontvangen TIFF-gegevens te verwerken.
Corrigeer de gegevens en verklein de grootte van de gegevens.
Selecteer "Harde schijf" in "W. Gegevensbuffer" in het RTIFF Menu of geef afdrukoptie "diskbuffer" op.
tiff: tiff_data_error
De ontvangen TIFF-gegevens bevatten een niet-ondersteunde indeling/waarde, een ongeldige tag en/of bitmap-afbeeldingsinformatie.
Corrigeer de gegevens en de ingesloten informatie.
TIFF tiled image is not supported
De ontvangen TIFF-gegevens hadden een indeling die niet door RTIFF wordt ondersteund.
Corrigeer de TIFF-gegevens.
Als de afbeelding niet zoals bedoeld kan worden afgedrukt
TIFF-gegevens of CALS-gegevens worden verkleind (of vergroot) bij het afdrukken.
Dit probleem wordt veroorzaakt door een verschil in resolutie tussen het apparaat en de TIFF/CALS-gegevens. Geef de resolutie op van de TIFF-gegevens. Gebruik hiervoor de instellingen in het RTIFF-menu of een afdrukoptie. Als de resolutie van de TIFF-gegevens niet in de instellingsitems staat of als de afbeelding uit elementen met verscheidene resoluties bestaat, geef dan "Aan" op bij "T. Aut. verkleinen/vergroten tot gescand afb.formaat" in het RTIFF Menu of geef afdrukoptie "tifffit" op.
De afbeelding wordt nu naar een bepaalde hoek van het papier verplaatst bij het afdrukken.
Geef één van de volgende items op:
"Rand tot rand" voor "S. Afdrukbaar gebied" in het RTIFF-menu.
Afdrukoptie "maxarea"
"Aan" voor "O. Centreren in afdrukgebied" in het RTIFF-menu.
Afdrukoptie "center"
Het wordt aanbevolen om één van deze instellingen of afdrukopties op te geven bij het afdrukken van gegevens van tekeningen.
TIFF-gegevens of CALS-gegevens in de richting staand worden in de richting liggend afgedrukt en delen van de afbeelding worden afgesneden.
Dit probleem doet zich mogelijk voor als "Staand" als standaard is geselecteerd in "5. Richting" in het RTIFF-menu. Als u gegevens in horizontale richting op de juiste wijze op het papier wilt afdrukken, geeft u "Liggend" in "5. Richting" op of geeft u afdrukoptie "landscape" op.
Zo'n afbeelding kan ook worden afgedrukt op het papier in de richting die overeenkomt met de gegevens. Dit doet u als volgt: selecteer "Aan" voor "U. Autom. pap.sel" in het RTIFF-menu of geef afdrukoptie "autopaper" op.
Automatische selectie van papierinvoerlocatie kan niet worden ingeschakeld.
Selecteer "Aan" voor "U. Autom. pap.sel" in het RTIFF-menu of geef afdrukoptie "autopaper" op.
Er wordt door automatische selectie van papierinvoerlocatie een groter papierformaat geselecteerd dan gewenst.
Sommige TIFF-gegevens die zijn aangemaakt door het scannen van originelen kunnen in een iets groter formaat zijn aangemaakt dan het opgegeven normale formaat.
Selecteer "Aan" voor "U. Autom. pap.sel" in het RTIFF-menu en geef vervolgens "V. Autom. papierselectie: Marge-afwijking" op of geef "tolerance" op in afdrukoptie "autopaper".
Voorbeeld van afdrukoptie: autopaper=10%
Afdrukken wordt niet zoals bedoeld uitgevoerd.
Druk de foutmelding af en los de oorzaak van het probleem op.
Als de printertaal naar een andere taal wordt gewisseld of als de printer wordt uitgeschakeld, worden details van de foutmelding gewist. Voor het afdrukken van de informatie over de fout in zulke gevallen, gaat u als volgt te werk: selecteer "On" voor "Q. Afdrukfoutmelding" in het RTIFF-menu of geef afdrukoptie "errorprint" op. Druk vervolgens opnieuw de TIFF-gegevens met fout af.
Voor meer informatie over foutmeldingen, zie Foutmeldingen.
Slechts een paar pagina's van de TIFF-gegevens die uit een groot aantal pagina's bestaan, worden afgedrukt.
Het geheugen dat aan RTIFF is toegewezen, is niet voldoende om de gegevens te verwerken.
Geef "Harde schijf" op voor "W. Gegevensbuffer" in het RTIFF-menu of geef afdrukoptie "diskbuffer" op.
TIFF- of CALS-gegevens zijn te groot om op groot papier af te drukken.
Het geheugen dat aan RTIFF is toegewezen, is niet voldoende om de gegevens te verwerken.
Geef "Harde schijf" op voor "W. Gegevensbuffer" in het RTIFF-menu of geef afdrukoptie "diskbuffer" op. Het verwerken van veel gegevens kan veel tijd kosten. Als het lampje voor gegevensontvangst knippert, dan heeft het apparaat de gegevens succesvol ontvangen. Wacht even.
Het duurt lang voordat een afbeelding is afgedrukt als "T. Aut. verkleinen/vergroten tot gescand afb.formaat" is ingeschakeld in het RTIFF-menu of als afdrukoptie "tifffit" is opgegeven.
De resolutie van de TIFF- of CALS-gegevens wijkt af van de resolutie van het apparaat en de verwerking van de verkleining/vergroting kost veel tijd.
Geef de resolutie van de TIFF- of CALS-gegevens op in het RTIFF-menu of in de afdrukopties.
U wilt de schaduwen verwijderen die ontstaan bij de randen van de aangemaakte (gescande) TIFF-gegevens.
Geef "A. Rechtermarge" en/of "C. Ondermarge" in het RTIFF Menu op of geef afdrukoptie "rightspace" of "bottomspace" op.
Alleen de schaduwen aan de onderrand en rechterrand van de TIFF-gegevens worden verwijderd door deze uit te vullen met wit. Schaduwen aan de linkerrand en bovenrand kunnen niet verwijderd worden.
U wilt afbeeldingen tot formaat A3 op volledig formaat afdrukken, maar afbeeldingen groter dan A3 verkleinen en als A3 laten afdrukken.
Geef "Verkleinen tot A3" voor "b. Autom. verkleinen" in het RTIFF-menu op of geef "autoreduce=A3" op in afdrukoptie "autoreduce".
De grootte van de TIFF-gegevens die kan worden afgedrukt, kan niet correct worden bepaald als de resolutie van de af te drukken TIFF-gegevens afwijkt van de resolutie van het apparaat. Voor zulke gevallen, zie de handleiding en pas de instellingen of gegevens aan de hand daarvan aan. Als u tegelijkertijd ook "Auto Paper Select" wilt opgeven, geef dan "Aan" op in "U. Autom. pap.sel" in het RTIFF-menu of geef afdrukoptie "autopaper" op.
U wilt afdrukken op een soortgelijke manier als 'samengevoegd afdrukken' in het PS-stuurprogramma.
Als u gegevens wilt afdrukken op een soortgelijke manier als 'samengevoegd afdrukken', geef dan "H. Meerdere pag. per vel: Aantal kolommen" of "I. Meerdere pagina's per vel: Aantal rijen" op in het RTIFF-menu of geef afdrukoptie "multicols" en/of "multirows" op.
U wilt het aantal af te drukken kopieën opgeven voor alle pagina's die zich in het TIFF-gegevensbestand met meerdere pagina's bevinden.
Gebruik afdrukoptie "qty" om op te geven hoeveel kopieën er moeten worden afgedrukt. Geef tegelijkertijd ook "pjl=on" op als u deze afdrukoptie wilt opgeven.
U wilt een afdrukoptie opgeven in opdrachtregel "lpr".
Voor meer informatie over de afdrukopdrachten, zie "Apparaatcontrole" op onze website.
Het is mogelijk dat afdrukgegevens niet juist worden afgedrukt of dat de printer niet reageert als er afdrukgegevens worden verzonden.
Er kan een fout zijn opgetreden. Druk de foutmelding af en controleer de informatie van de fout. Voor meer informatie, zie Foutmeldingen.