Οδηγός ΧρήστηIP CW2200

Όταν δεν είναι εφικτός ο χειρισμός του μηχανήματος

Σημείωση

Όταν το μηχάνημα δεν αποκρίνεται σωστά σε κάποιον χειρισμό στον πίνακα ελέγχου

Πρόβλημα

Αιτία

Λύση και αναφορά

Η οθόνη του πίνακα ελέγχου δεν φωτίζεται.

Το μηχάνημα βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας.

Αγγίξτε την οθόνη.

Δεν εμφανίζεται τίποτα όταν αγγίζετε την οθόνη.

Έχει απενεργοποιηθεί η παροχή ρεύματος του μηχανήματος.

Ελέγξτε ότι δεν είναι αναμένη η ένδειξη κεντρικής παροχής ρεύματος και κατόπιν ενεργοποιήστε την κεντρική παροχή ρεύματος του μηχανήματος.

Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της κεντρικής παροχής ρεύματος

Δεν ενεργοποιείται η παροχή ρεύματος του μηχανήματος.

Το καλώδιο παροχής ρεύματος έχει αποσυνδεθεί από την πρίζα.

Συνδέστε τον αγωγό γείωσης και εισάγετε το φις του καλωδίου παροχής ρεύματος στην πρίζα.

Οδηγός Χρήστη (πλήρης έκδοση) στα αγγλικά

Το μηχάνημα είναι συνδεδεμένο σε ένα καλώδιο επέκτασης.

Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε καλώδιο επέκτασης.

Αφού ελέγξετε ότι η οθόνη δεν φωτίζεται όταν την αγγίζετε και ότι η ένδειξη κεντρικής παροχής ρεύματος δεν ανάβει, αφαιρέστε το καλώδιο επέκτασης και συνδέστε το καλώδιο παροχής ρεύματος απευθείας στην πρίζα.

Μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την πρίζα.

Αφού ελέγξετε ότι η οθόνη δεν φωτίζεται όταν την αγγίζετε και ότι η ένδειξη κεντρικής παροχής ρεύματος δεν ανάβει, συνδέστε το καλώδιο παροχής ρεύματος σε μια πρίζα που λειτουργεί σίγουρα.

Ορισμένα εικονίδια δεν εμφανίζονται όταν ενεργοποιείται το μηχάνημα.

Οι λειτουργίες εκκινούν.

Ο χρόνος που απαιτείται για την εκκίνηση μιας λειτουργίας εξαρτάται από την ίδια τη λειτουργία. Περιμένετε λίγο.

Αφού ενεργοποιήσετε την παροχή ρεύματος του μηχανήματος, εμφανίζονται μόνο ορισμένα στοιχεία μενού όταν πατάτε [Ρυθμίσεις].

Οι λειτουργίες εκκινούν.

Ο χρόνος που απαιτείται για την εκκίνηση μιας λειτουργίας εξαρτάται από την ίδια τη λειτουργία. Θα εμφανιστούν περισσότερα στοιχεία στο μενού της ενότητας [Ρυθμίσεις] καθώς εκκινούν σταδιακά οι λειτουργίες. Περιμένετε λίγο.

Εμφανίζεται η οθόνη σύνδεσης.

Έχει οριστεί Βασικός έλεγχος ταυτότητας, Έλεγχος ταυτότητας Windows ή Έλεγχος ταυτότητας LDAP.

Εισάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης σύνδεσης και κατόπιν πατήστε [Σύνδεση]. Για το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης σύνδεσης, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή χρηστών.

Σύνδεση από τον πίνακα ελέγχου

Εμφανίζεται η οθόνη εισαγωγής Κωδικού χρήστη.

Έχει οριστεί έλεγχος ταυτότητας με Κωδικό χρήστη.

Εισάγετε τον Κωδικό χρήστη και πατήστε [OK]. Για τον κωδικό χρήστη, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή χρηστών.

Δεν εκτελείται κάποια λειτουργία ή δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε κάποιον χειρισμό.

Εκτελείται κάποια άλλη λειτουργία, η οποία δεν μπορεί να εκτελεστεί ταυτόχρονα με την καθορισμένη λειτουργία.

Περιμένετε μέχρι να τελειώσει η λειτουργία υπό εξέλιξη και κατόπιν πραγματοποιήστε τον επόμενο χειρισμό.

Όταν δημιουργείται ένα αντίγραφο ασφαλείας του βιβλίου διευθύνσεων χρησιμοποιώντας το Web Image Monitor ή κάποια άλλη μέθοδο, η επόμενη λειτουργία εκτελείται αφού ολοκληρωθεί το αντίγραφο ασφαλείας.

Το πλήκτρο δεν αποκρίνεται, ή έχει ενεργοποιηθεί άλλο πλήκτρο.

Συνέβη κάποιο προσωρινό πρόβλημα λειτουργίας του μηχανήματος.

Υπάρχει κοντά κάποια συσκευή ή εξοπλισμός που παράγει θόρυβο.

Απενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος του μηχανήματος, περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα από τη στιγμή που θα σβήσει η ένδειξη κεντρικής παροχής ρεύματος και κατόπιν ενεργοποιήστε ξανά την παροχή ρεύματος.

Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της κεντρικής παροχής ρεύματος

Εάν το μήνυμα παραμένει ακόμη και αφού απενεργοποιήσετε την παροχή ρεύματος και κατόπιν την ενεργοποιήσετε ξανά, εξετάστε το ενδεχόμενο επισκευής του μηχανήματος.

Οι χειρονομίες πολλαπλής αφής, όπως τσίμπημα με προσέγγιση και τσίμπημα με απομάκρυνση, δεν λειτουργούν σωστά.

Δεν εμφανίζεται η Βοήθεια, όταν πατάτε [Βοήθεια] ().

Η εφαρμογή που χρησιμοποιείται επί του παρόντος δεν υποστηρίζει τη λειτουργία βοήθειας, ή το είναι σκιασμένο γιατί εμφανίζεται το μήνυμα “Εμπλοκή χαρτιού” ή άλλο μήνυμα.

Η λειτουργία βοήθειας δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν το είναι σκιασμένο. Κλείστε την εφαρμογή ή το μήνυμα, και, κατόπιν, προσπαθήστε ξανά.

Το είναι σκιασμένο γιατί ο χρήστης δεν έχει άδεια να χρησιμοποιήσει τη λειτουργία προγράμματος περιήγησης.

Η λειτουργία βοήθειας δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί εάν ο χρήστης δεν έχει άδεια να χρησιμοποιήσει τη λειτουργία προγράμματος περιήγησης. Εάν το είναι πάντοτε σκιασμένο, απευθυνθείτε στον διαχειριστή χρηστών για να ελέγξετε εάν έχετε άδεια να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία προγράμματος περιήγησης. Ο διαχειριστής χρηστών μπορεί να αλλάξει τις άδειες πρόσβασης στο βιβλίο διευθύνσεων.

Οδηγός Χρήστη (πλήρης έκδοση) στα αγγλικά

Η οθόνη αλλάζει στο πρόγραμμα περιήγησης Web όταν πατήσετε [Βοήθεια] (), αλλά δεν εμφανίζεται το περιεχόμενο της βοήθειας.

Το μηχάνημα δεν συνδέεται σωστά στο δίκτυο.

Ελέγξτε εάν μπορείτε να προβάλετε μια ιστοσελίδα στο [Πρόγραμμα περιήγησης Web]. Εάν δεν μπορείτε, βεβαιωθείτε ότι το μηχάνημα είναι σωστά συνδεδεμένο στο δίκτυο.

Οδηγός Χρήστη (πλήρης έκδοση) στα αγγλικά

Το πρόγραμμα περιήγησης έχει ρυθμιστεί να μην αποθηκεύει cookies.

Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο το πλαίσιο ελέγχου [Πρόγραμμα περιήγησης Web][Μενού] () [Ρυθμίσεις] [Απόρρητο & ασφάλεια] [Αποδοχή cookies].

Η οθόνη παραμένει ενεργοποιημένη και το μηχάνημα δεν μεταβαίνει σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας όταν πατάτε [Εξοικονόμηση Ενέργειας] (Εικόνα οθόνης πίνακα χειρισμού).

Το μηχάνημα βρίσκεται σε μια κατάσταση η οποία δεν του επιτρέπει να εισέλθει σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας.

Ελέγξτε τις συνθήκες υπό τις οποίες το μηχάνημα δεν μεταβαίνει σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας.

Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της κεντρικής παροχής ρεύματος

Το μηχάνημα δεν τερματίζει τη λειτουργία του, παρά το ότι πέρασαν περισσότερα από τρία λεπτά από τη στιγμή που πατήσατε τον κεντρικό διακόπτη λειτουργίας.

Η διαδικασία τερματισμού λειτουργίας δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί κανονικά.

Πατήστε ξανά τον κεντρικό διακόπτη λειτουργίας.

Εάν το μήνυμα παραμένει ακόμη και αφού απενεργοποιήσετε την παροχή ρεύματος και κατόπιν την ενεργοποιήσετε ξανά, εξετάστε το ενδεχόμενο επισκευής του μηχανήματος.

Η παροχή ρεύματος του μηχανήματος απενεργοποιείται αυτόματα.

Έχει οριστεί η επιλογή [Κεντρική Απενεργοποίηση] στο εβδομαδιαίο χρονοδιάγραμμα.

Ελέγξτε τις επιλογές [Εύκολες ρυθμίσ εβδομαδιαίου χρονοδιακόπτη] και [Λεπτομερ ρυθμίσεις εβδομαδ χρονοδιακόπτη] στο στοιχείο [Ρυθμίσεις][Ρυθμίσεις συστήματος][Ημερομηνία/Ώρα/Χρονοδιακόπτης][Χρονοδιακόπτης].

Όταν το χαρτί δεν τροφοδοτείται σωστά

Πρόβλημα

Αιτία

Λύση και αναφορά

Η άκρη του ρολού χαρτιού δεν μπορεί να επανατροφοδοτηθεί στο μηχάνημα αυτόματα.

Το ρολό χαρτιού έχει τοποθετηθεί με κάποια κλίση.

Τετραγωνίστε με ακρίβεια τις άκρες του ρολού χαρτιού κάτω από τους κυλίνδρους της σχισμής τροφοδοσίας χαρτιού.

Τοποθέτηση χαρτιού στη θέση εισόδου χαρτιού

Η άκρη του ρολού χαρτιού δεν μπορεί να επανατροφοδοτηθεί στο μηχάνημα αυτόματα, όταν βρίσκεται στη Θέση Εισόδου Χαρτιού 2 σε Λειτουργία Χαμηλής Ενέργειας.

Το κάλυμμα της θέσης εισόδου χαρτιού δεν ανεβαίνει όταν το ρολό χαρτιού έχει τοποθετηθεί στη Θέση Εισόδου Χαρτιού 2.

Το χαρτί δεν μπορεί να τοποθετηθεί εύκολα στη θέση bypass χαρτιού.

Το χαρτί έχει κυρτώσει υπερβολικά.

Πριν τοποθετήσετε το χαρτί, ισιώστε το για να αφαιρέσετε την κύρτωση.

Τοποθέτηση χαρτιού στη θέση εισόδου χαρτιού

Το κάλυμμα της θέσης εισόδου χαρτιού παραμένει σε κλειστή θέση από το ίδιο του το βάρος και δεν μπορεί να μείνει ανοικτό.

Ο μαγνήτης που συγκρατεί το κάλυμμα της θέσης εισόδου χαρτιού στη θέση του είναι γεμάτος σκόνη.

Σκουπίστε το μαγνήτη με μαλακό στεγνό πανί.

Όταν το μηχάνημα δεν αποκρίνεται σωστά σε κάποιον χειρισμό από έναν υπολογιστή

Πρόβλημα

Αιτία

Λύση και αναφορά

Όταν χρησιμοποιείτε το βιβλίο διευθύνσεων από το Device Manager NX, εμφανίζεται ένα σφάλμα λανθασμένου κωδικού πρόσβασης όταν εισάγετε το σωστό όνομα χρήστη και τον σωστό κωδικό πρόσβασης σύνδεσης.

Δεν είναι εγκατεστημένο πιστοποιητικό στον υπολογιστή, ενώ είναι ενεργοποιημένο το πρωτόκολλο SSL/TLS στο μηχάνημα.

Εγκαταστήστε το πιστοποιητικό στον υπολογιστή. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου σας για το πιστοποιητικό.

Έχει οριστεί κάποια επιλογή εκτός της [Απλή κρυπτογράφηση] στο στοιχείο "Κλειδί Κρυπτογράφησης Προγράμματος Οδήγησης: Ισχύς Κρυπτογράφησης".

Καθορίστε την επιλογή [Απλή κρυπτογράφηση] στο "Κλειδί κρυπτ προγρ οδήγ:Ισχύς κρυπτογ" στο στοιχείο [Ρυθμίσεις][Ρυθμίσεις Συστήματος][Ρυθμίσεις για Διαχειριστή][Ασφάλεια][Ρυθμίσεις Εκτεταμένης Ασφάλειας].

Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο μηχάνημα μέσω του Web Image Monitor.

Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη σύνδεση μεταξύ του μηχανήματος και του υπολογιστή.

Ελέγξτε το καλώδιο που συνδέει το μηχάνημα και τον υπολογιστή· αποσυνδέστε και κατόπιν συνδέστε ξανά το καλώδιο. Επίσης, ελέγξτε τη σύνδεση με τον διανομέα ή τον δρομολογητή και απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος της συσκευής, αν είναι εφικτό. Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος του μηχανήματος, περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα από τη στιγμή που θα σβήσει η ένδειξη κεντρικής παροχής ρεύματος και κατόπιν ενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος.

Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της κεντρικής παροχής ρεύματος

Έχει οριστεί διακομιστής μεσολάβησης.

Στη ρύθμιση διακομιστή μεσολάβησης του προγράμματος περιήγησης Web, καθορίστε τη διεύθυνση IP του μηχανήματος ως εξαίρεση. Μπορείτε να ελέγξετε τη διεύθυνση IP στο στοιχείο [Έλεγχος κατάστ.] "Δίκτυο".

Εμφανίζεται το μήνυμα "There is a problem with this website's security certificate." και δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο μηχάνημα όταν αποκτάτε πρόσβαση στο μηχάνημα με χρήση του Web Image Monitor.

Η ρύθμιση [Άδεια Επικοιν. SSL/TLS] έχει οριστεί σε [Προτ. Κρυπτ. Κειμ.].

Κάντε κλικ στο [Συνέχεια σε αυτόν τον ιστότοπο (δεν συνιστάται).].

Για να διαμορφώσετε το μηχάνημα ώστε να μην εμφανίζεται το μήνυμα, συνδεθείτε με το μηχάνημα σε κατάσταση διαχειριστή και ορίστε την τιμή [Κρυπτ.Κειμ./Απλό Κείμ.] στην ενότητα [SSL/TLS] "Να Επιτρέπ. Επικοιν. SSL/TLS" της επιλογής [Διαχείριση Συσκευής][Διαμόρφωση] "Ασφάλεια".

Έχει εισαχθεί το "https" στην αρχή του URL.

Μην εισάγετε το "s" μετά το "http".