GebruikershandleidingIM CW2200

Als een bericht wordt weergegeven tijdens het gebruiken van de afdrukfunctie

Opmerking

  • Druk bij het controleren of wijzigen van de instellingen in [Instellingen] op [Home] (Illustratie van het scherm van het bedieningspaneel) na het sluiten van [Instellingen].

Berichten die verschijnen zonder foutcodes

Meldingen

Oorzaak

Oplossing en verwijzing

“Adresboek is momenteel in gebruik door een andere functie. Verificatie is mislukt. ”

Het adresboek wordt nog door een andere functie gebruikt en een authenticatieverzoek is niet mogelijk.

Probeer het later opnieuw.

“Een taak via het netwerk is niet afgedrukt vanwege een fout. De taak is opgeslagen als een niet afgedrukte taak.”

Er deed zich, met de functie taken opslaan ingeschakeld, een fout voor tijdens de afdruktaak die werd verzonden via het netwerk en de geannuleerde taak werd opgeslagen.

“Fout opgetreden tijdens verwerken van ongeautoriseerde kopieerpreventie-taak. De taak is geannuleerd.”

De instellingen in de printerdriver zijn niet juist.

Controleer het volgende in de printerdriver:

“Automatische registratie van gebruikersinformatie is mislukt.”

Het maximumaantal items dat kan worden geregistreerd, werd overschreden en de authenticatiegegevens voor LDAP-authenticatie of Windows-authenticatie kunnen niet automatisch worden geregistreerd.

Verwijder een gebruiker die niet langer nodig is uit het adresboek.

“Kan geen toegang verkrijgen tot het geheugenopslagapparaat.”

Een SD-kaart of USB-flashgeheugen kan niet worden gebruikt.

  • Controleer of de externe media is geformatteerd in FAT16 of FAT32 en dat beveiliging tegen schrijven niet is geactiveerd op de media.

  • Controleer of de externe media niet is aangetast of beschadigd.

“Sorteren is geannuleerd.”

De sorteerfunctie is geannuleerd.

Zet het apparaat uit, wacht gedurende 10 seconden of meer na bevestiging dat de aan/uit-indicator uit is, en zet het apparaat opnieuw aan.

De stroom in-/uitschakelen

“Opdrachtfout”

Er was een probleem met de gegevens vanwege de communicatiestatus of een andere reden.

Controleer of het apparaat juist kan communiceren met de computer.

Er werd een printerdriver gebruikt die niet wordt ondersteund door het apparaat.

Gebruik de juiste printerdriver voor het apparaat. Verkrijg en installeer de laatste versie van de driver.

“Fout met gecomprimeerde gegevens.”

Gecomprimeerde gegevens zijn beschadigd.

  • Controleer of het hulpmiddel dat wordt gebruikt voor het comprimeren van de gegevens goed werkt.

  • Controleer of het apparaat juist kan communiceren met de computer.

“Fout met gegevensopslag.”

Een document afdrukken af als testafdruk, vergrendelde afdruk, bewaarde afdruk, opgeslagen afdruk of het document opslaan op de documentserver is mislukt. De harde schijf werkt niet naar behoren.

Overweeg het repareren van het apparaat als het bericht blijft staan, zelfs na het uit en aan zetten van het apparaat.

“Document server kan niet worden gebruikt. Kan niet opslaan.”

Het gebruik van de functie documentserver is beperkt.

Raadpleeg de gebruikersbeheerder.

“Fout opgetreden.”

Een fout zoals een syntactische fout kwam voor.

Controleer dat het af te drukken PDF-bestand geen fouten bevat.

“Max. capaciteit van de document server is overschreden. Kan niet opslaan.”

De harde schijf is bijna vol.

“Max. aantal pagina's overschreden (automatisch opslaan)”

Het maximumaantal opgeslagen afdruktaken of het maximumaantal taken dat beheerd kan worden voor het in de wachtrij plaatsen van het afdrukken (auto) van documenten werd overschreden tijdens het opslaan van een document dat werd afgedrukt bij Normale afdruk als opgeslagen afdruktaak door de functie fouten bij taken opslaan.

Wis een document in de wachtrij voor afdrukken (Auto) dat niet langer nodig is.

Documenten die zijn opgeslagen in het apparaat verwijderen

“Max.aantal bestanden van de document server is overschreden. Kan niet opslaan.”

Het aantal documenten opgeslagen in het apparaat is hoger dan het maximumaantal.

Wis documenten die niet langer nodig zijn.

Documenten van de documentserver wissen

“Max. aantal pagina's overschreden (automatisch opslaan)”

Een fout van "maximumaantal pagina's overschreden" deed zich voor tijdens het opslaan van een document dat werd afgedrukt door Normale afdruk als afdruktaak in de wachtrij door de functie opslaan van fouten bij taken.

“Max.aantal pagina's van de document server is overschreden. Kan niet opslaan.”

Het aantal pagina's opgeslagen op het apparaat is hoger dan het maximumaantal.

“Het maximum aantal pagina's is overschreden. Het sorteren is niet voltooid. ”

Het maximumaantal vellen dat kan worden gesorteerd werd overschreden.

Verminder het aantal af te drukken pagina's.

“Bestandssysteem is vol.”

Het bestandssysteem is vol en het PDF-bestand kan niet worden afgedrukt.

Wis documenten die niet langer nodig zijn.

Documenten die zijn opgeslagen in het apparaat verwijderen

Documenten van de documentserver wissen

“Hardwarefout: HDD”

Er deed zich een fout voor op de harde schijf van het apparaat.

Zet het apparaat uit, wacht gedurende 10 seconden of meer na bevestiging dat de aan/uit-indicator uit is, en zet het apparaat opnieuw aan.

De stroom in-/uitschakelen

Overweeg het repareren van het apparaat als het bericht blijft staan, zelfs na het uit en aan zetten van het apparaat.

“Hardwarefout: USB”

Er is een fout opgetreden in de USB-interface.

“Hardwarefout: Ethernet Board”

Er is een fout opgetreden in de Ethernet-interface.

“Hardwarefout: Wireless Card”

Er is een fout opgetreden met draadloos LAN-kaart.

Zet het apparaat uit, controleer of de draadloze LAN-kaarteenheid op de juiste manier in het apparaat is geïnstalleerd en zet het apparaat opnieuw aan.

De stroom in-/uitschakelen

Overweeg het repareren van het apparaat als het bericht blijft staan, zelfs na het uit en aan zetten van het apparaat.

“Harde schijf is vol.”

Het gereserveerde gebied voor formulieren of lettertypes in PostScript 3 is vol.

Verwijder een geregistreerd formulier of lettertype dat niet langer nodig is.

“Harde schijf is vol (automatisch opslaan)”

De harde schijf werd overbelast tijdens het opslaan van een document afgedrukt door Normaal afdrukken als een afdruktaak in de wachtrij door de functie opslaan van fouten bij taken.

“Invoer-/uitvoerbuffer overloop.”

De ontvangstbuffer werd overbelast.

  • Verlaag het aantal verzendgegevens.

  • Verhoog de waarde in [Invoer-/uitvoerbuffer] in [Gebruikerstools][Printerinstellingen][Hostinterface].

“Informatie voor gebruikersinformatie is reeds geregistreerd voor een andere gebruiker.”

In LDAP-authenticatie werd dezelfde naam geregistreerd onder verschillende ID's op verschillende servers en er kwamen dubbele namen (accountnamen) voor tijdens het wisselen van het domein (server).

Raadpleeg de gebruikersbeheerder. Gebruikersbeheerder: Verwijder de overeenkomstige gebruiker uit het adresboek en registreer de gebruiker opnieuw na het oplossen van het probleem met de dubbele namen op verschillende servers.

“Onvoldoende geheugen”

Er is onvoldoende geheugen beschikbaar.

Verlaag de resolutie onder [Overigen][Speciale instellingen][Afbeeldingskwal.][Gladstrijken afbeelding] in het printerstuurprogramma.

Verschillende afdrukinstellingen toepassen per bestandstype

"Laad volgende papier in XXX."

(XXX staat voor de naam van de papierinvoerlocatie)

Er zit geen papier in de papierinvoerlocatie die is opgegeven in het printerstuurprogramma.

“Fout met geheugenherstel”

De gegevens in het geheugen konden niet worden opgehaald.

Zet het apparaat uit, wacht gedurende 10 seconden of meer na bevestiging dat de aan/uit-indicator uit is, en zet het apparaat opnieuw aan.

De stroom in-/uitschakelen

“Geen respons van de server. Verificatie is mislukt.”

Er deed zich, in LDAP- of Windows-authenticatie, een time-out fout voor tijdens het ingeven van een verzoek tot authenticatie op de server.

  • Raadpleeg de beheerder van de authenticatieserver.

  • Bij het gebruiken van de Active Directory van de Windows-server voor LDAP-verificatie, wijzigt u [Instellingen][Systeeminstellingen][Instellingen voor beheerder][Verificatie/Kosten][Beheerdersverif./Verif. gebruik.beheerder/Verif. toepas.beheerder ][LDAP-zoekopdracht] "Verwijzingen op LDAP-server volgen" naar [Inactief].

“Papierformaat en -type komen niet overeen. ”

“Wijzig de instelling om door te gaan met huidige taak of druk op [Taak reset].”

De papierinvoerlocatie met papier van het formaat en type dat is opgegeven in het printerstuurprogramma is niet beschikbaar.

  • Druk op [Afdrukken annul.] om het afdrukken te annuleren.

  • Plaats het papier en controleer of het papierformaat en -type juist is gespecificeerd in [Instellingen][Instellingen papierinvoerlocatie/papier] om verder af te drukken op het gespecificeerde papier.

    Papier plaatsen in de papierinvoerlocatie

“Fout in printerlettertype.”

Er is een probleem met het lettertypebestand op het apparaat.

Overweeg het repareren van het apparaat.

“Printer overschrijdingsfout.”

Een afbeelding op een pagina werd genegeerd tijdens het afdrukken van de pagina.

Verlaag de resolutie onder [Overigen][Speciale instellingen][Afbeeldingskwal.][Gladstrijken afbeelding] in het printerstuurprogramma.

Verschillende afdrukinstellingen toepassen per bestandstype

“Ontvangen van gegevens is mislukt.”

De gegevensoverdracht is geannuleerd.

Verzend de gegevens opnieuw.

“Verzenden van gegevens is mislukt.”

De gegevensoverdracht van de printerdriver is geannuleerd.

Controleer of de computer normaal werkt.

“Geselecteerd papierformaat wordt niet ondersteund. Deze taak is geannuleerd.”

Een papierformaat is gespecificeerd dat niet op het apparaat kan geladen worden en het afdrukken is geannuleerd door de functie taak automatisch annuleren die werd geactiveerd.

Druk het document af op een papierformaat dat op het apparaat kan gevoed worden.

“U heeft de rechten niet om deze functie te gebruiken. Afdruktaak is geannuleerd.”

Authenticatie-informatie is niet juist geregistreerd in de printerdriver.

Specificeer de authenticatie-informatie in de printerdriver. Raadpleeg de gebruikersbeheerder voor de authenticatie-informatie.

Inloggegevens in het printerstuurprogramma opgeven

De gebruiker die is geregistreerd in de printerdriver heeft geen toelating om de afdrukfunctie te gebruiken.

Raadpleeg de gebruikersbeheerder. De gebruikersbeheerder kan de toegangsrechten in het adresboek wijzigen.

De beschikbare functies bevestigen

Berichten die verschijnen met foutcodes

Controleer de lijst met systeemconfiguraties of de lijst met afdrukinstellingen. De details van de fout worden mogelijk ook afgedrukt in de lijst.

Lijst / Testafdruk

De lijst met afdrukinstellingen afdrukken

Meldingen

Oorzaak

Oplossing en verwijzing

“84: Fout”

De grootte van het beschikbare werkgebied is onvoldoende voor het verwerken van afbeeldingen.

Verlaag het aantal verzendgegevens.

“86: Fout”

De parameter in de controlecode is onjuist.

Specificeer de juiste parameter.

“92: De afdruktaak is geannuleerd. ”

(uitgeschakeld in de foutgeschiedenis)

Afdrukken is geannuleerd op het bedieningspaneel.

Gebruik het bedieningspaneel opnieuw om het afdrukken uit te voeren.

“98: Fout”

Geen toegang verkregen tot de harde schijf.

Zet het apparaat uit, wacht gedurende 10 seconden of meer na bevestiging dat de aan/uit-indicator uit is, en zet het apparaat opnieuw aan.

De stroom in-/uitschakelen

“99: Fout”

Tijdens het afdrukken van een bestand van een SD-kaart of USB-flashgeheugen bleek het af te drukken bestand een niet ondersteunde indeling te hebben of beschadigd.

Controleer de af te drukken gegevens.

Er is een fout opgetreden tijdens het verwerken van RTIFF.

Controleer de instellingen in het RTIFF-menu settings of van de afdrukopties.

Problemen oplossen bij RTIFF

“BAF: De taak is geannuleerd, omdat de sleutelkaart is verwijderd. ”

De sleutelkaart is verwijderd, waardoor het afdrukken is geannuleerd door de functie voor automatisch taak annuleren.

Plaats de sleutelkaart.

“BAI: De taak is geannuleerd, omdat de verificatie-instellingen zijn gewijzigd. ”

De verificatie-instelling is gewijzigd tijdens het afdrukken, waardoor het afdrukken is geannuleerd door de functie voor automatisch taak annuleren.

Controleer de verificatie-instelling.

“CB: De taak is geannuleerd, omdat het wachtwoord onjuist is. ”

Het ingevoerde wachtwoord is onjuist, waardoor het afdrukken is geannuleerd door de functie voor automatisch taak annuleren.

Controleer het juiste wachtwoord voor het document en voer dit in.

“CC: De taak is geannuleerd, omdat de gebruikers-ID ongeldig is. ”

De gebruikers-ID is ongeldig, waardoor het afdrukken is geannuleerd door de functie voor automatisch taak annuleren.

Voer de juiste log-in-gebruikersnaam in. Bevestig de log-in-gebruikersnaam bij de gebruikersbeheerder.

“CD: De taak is geannuleerd vanwege een fout met PS3/PDF. ”

Er is een fout in de PostScript-taal opgetreden bij afdrukken van een PS3- of PDF-bestand, waardoor het afdrukken is geannuleerd door de functie voor automatisch taak annuleren.

Controleer of er een probleem is met de afdrukgegevens.

“CM: De taak is geannuleerd vanwege een time-outfout met PS3/PDF. ”

Er is een time-outfout opgetreden bij het afdrukken van een PostScript 3- of PDF-bestand, waardoor het afdrukken is geannuleerd door de functie voor automatisch taak annuleren.

  • Controleer of het apparaat juist kan communiceren met de pc.

  • PostScript 3

    Controleer de volgende instellingsitems.

    Wanneer [Apparaatinst. gebr.] is geselecteerd, stelt u een langere wachttijd in.

    Wanneer [Driver/Opdracht gebruiken] is geselecteerd, stelt u een langere wachttijd in met de opdracht.

    Controleer de instelling van [Instellingen][Printereigenschappen][PS Menu][Taak time-out]

“CN: De taak is geannuleerd, omdat de afdrukinstellingen die zijn opgegeven door PS3 niet consistent zijn met de apparaatinstellingen. ”

Enkele van de [Printereigenschappen] in de afdrukgegevens komen niet overeen met de apparaatgegevens, waardoor het afdrukken is geannuleerd door de functie voor automatisch taak annuleren.

Controleer of de printereigenschappen die zijn opgegeven in de afdrukgegevens overeenkomen met de instellingen in [Instellingen][Printereigenschappen][PS-menu].

“CO: De taak is geannuleerd vanwege een lettertypefout met PS3/PDF. ”

Er is een lettertypefout opgetreden bij het afdrukken van een PostScript 3- of PDF-bestand, waardoor het afdrukken is geannuleerd door de functie voor automatisch taak annuleren.

Registreer de vereiste lettertypen.

“CP: De taak is geannuleerd vanwege een fout met PS3/PDF door onvoldoende geheugen.”

Er is een fout opgetreden door onvoldoende geheugen bij het afdrukken van een PostScript 3- of PDF-bestand, waardoor het afdrukken is geannuleerd door de functie voor automatisch taak annuleren.

Overweeg het repareren van het apparaat.

“EC: De taak is geannuleerd, omdat een taak met een fout niet kon worden op- en overgeslagen. ”

Een document is ingesteld voor opslaan of annuleren maar er is een fout opgetreden waardoor dit niet is gebeurd. Het afdrukken is vervolgens geannuleerd door de functie voor automatisch taak annuleren.

  • Verhelp de fout die is opgetreden.

  • U kunt de instellingen van de bewerking controleren wanneer er een fout optreedt in [Instellingen][Printereigenschappen][Systeem][Actie bij fout][Opslaan en foute taak overslaan].