Quando viene visualizzato un messaggio mentre si utilizza la Stampante
Quando si verificano oppure si modificano le impostazioni in [Impostazioni], premere [Home] (
) dopo aver chiuso [Impostazioni].
Messaggi visualizzati senza codici di errore
Messaggio | Causa | Soluzione e riferimento |
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“La Rubrica è attualmente in uso da un'altra funzione. Autenticazione fallita. ” | La rubrica è in uso da un'altra funzione e la richiesta di autenticazione non è possibile. | Riprovare più tardi. |
“Un lavoro di rete non è stato stampato perchè si è verificato un errore. Memorizzato come lavoro non stampato. ” | Quando è abilitata la funzione di memorizzazione lavoro con lavoro, si è verificato un errore nel lavoro di stampa inviato tramite la rete e il lavoro annullato è stato memorizzato. |
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“Errore elaborazione lavoro con Prevenzione copia non autorizzata. Lavoro annullato. ” | Le impostazioni nel driver della stampante non sono corrette. | Controllare quanto segue nel driver della stampante:
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“Registrazione automatica informazioni utente fallita.” | È stato superato il numero massimo di voci che può essere registrato e le informazioni di autenticazione per l'autenticazione LDAP oppure Windows non possono essere registrate automaticamente. | Eliminare un utente che non è più necessario dalla rubrica. |
“Impossibile accedere al dispositivo di memoria.” | Una scheda SD o un dispositivo di memoria flash USB non sono disponibili all'uso. |
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“Fascicolazione annullata.” | La funzione Fascicolazione è stata annullata. | Spegnere la macchina, attendere 10 secondi o più dopo la conferma che l'indicatore dell'alimentazione è spento e riaccendere la macchina. |
“Errore comando” | Si é verificato un problema nei dati a causa dello stato della comunicazione o per un altro motivo. | Controllare che la macchina possa comunicare correttamente con il computer. |
È stato utilizzato un driver stampante che non supporta la macchina. | Utilizzare il driver stampante per la macchina. Ottenere e installare la versione aggiornata del driver. | |
“Errore dati compressi.” | Dati compressi corrotti. |
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“Errore memorizzazione dati.” | Non è stato possibile effettuare la stampa di un documento di Stampa di prova, Stampa riservata, Stampa trattenuta, Stampa memorizzata oppure memorizzare il documento nel Document server. Il disco fisso presenta anomalie. | Se il messaggio rimane anche dopo aver spento e riacceso la macchina, prendere in considerazione la riparazione della macchina. |
“Il document server non è disponibile. Impossibile memorizzare. ” | L'uso della funzione Document server è limitata. | Consultare l'amministratore utenti. |
“Si è verificato un errore. ” | Si é verificato un errore come un errore di sintassi. | Controllare che il file PDF da stampare non contenga errori. |
“Capacità massima del document server superata. Impossibile memorizzare. ” | Il disco fisso è quasi pieno. |
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“Superato il numero massimo di file. (Auto)” | Il numero massimo di lavori di Stampa memorizzata oppure il numero massimo di lavori che possono essere gestiti per la Stampa trattenuta (Auto) è stato superato durante la memorizzazione di un documento di Stampa normale stampato come lavoro di Stampa trattenuta dalla funzione di memorizzazione lavoro con errore. | Eliminare i documenti di Stampa trattenuta (Auto) non più necessari. |
“Numero max. di file nel document server superato. Impossibile memorizzare. ” | Il numero di documenti memorizzati nella macchina supera il numero massimo. | Eliminare i documenti non più necessari. |
“Superato numero massimo di pagine. (Auto)” | Si è verificato un errore "numero max di pagine superato" durante la memorizzazione di un documento di Stampa normale stampato come lavoro di Stampa trattenuta dalla funzione di memorizzazione lavoro con errore. |
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“Numero max. di pagine nel document server superato. Impossibile memorizzare. ” | Il numero delle pagine memorizzate nella macchina supera il numero massimo. |
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“Superato max. pagine. Fascicolazione incompleta.” | È stato superato il numero massimo di fogli che può essere fascicolato. | Ridurre il numero delle pagine da stampare. |
“File system pieno.” | Il file system è pieno e il file PDF non può essere stampato. | Eliminare i documenti non più necessari. |
“Problema hardware: Disco fisso” | Si è verificato un errore nel disco fisso della macchina. | Spegnere la macchina, attendere 10 secondi o più dopo la conferma che l'indicatore dell'alimentazione è spento e riaccendere la macchina. Se il messaggio rimane anche dopo aver spento e riacceso la macchina, prendere in considerazione la riparazione della macchina. |
“Problema hardware: USB” | Si è verificato un errore nell'interfaccia USB. | |
“Errore: Scheda Ethernet” | Si è verificato un errore nell'interfaccia Ethernet. | |
“Problema hardware: Wireless Card” | Si è verificato un errore nella scheda Wireless LAN. | Spegnere la macchina, verificare che la scheda Wireless LAN sia installata correttamente nella macchina e riaccendere la macchina. Se il messaggio rimane anche dopo aver spento e riacceso la macchina, prendere in considerazione la riparazione della macchina. |
“Disco fisso pieno.” | L'area riservata per i form o i caratteri in PostScripts 3 è piena. | Eliminare form o font registrati non più necessari. |
“Disco fisso pieno. (Auto)” | Si è verificato un errore di overflow nell'hard disk mentre si memorizzava un documento di Stampa normale stampato come lavoro di Stampa trattenuta dalla funzione di memorizzazione lavoro con errore. |
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“Overflow buffer I/O.” | Si é verificato un overflow nel buffer di ricezione. |
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“Le informazioni per l'autenticazione utente sono già registrate per un altro utente.” | Nell'autenticazione LDAP, lo stesso nome è registrato sotto diversi ID su diversi server e vi sono nomi duplicati (nomi account) come quando si cambia il dominio (server). | Consultare l'amministratore utenti. Amministratore utenti: Eliminare l'utente corrispondente dalla rubrica e registrare nuovamente l'utente dopo aver risolto il problema dei nomi duplicati su server diversi. |
“Memoria insufficiente” | La quantità di memoria disponibile è insufficiente. | Diminuire la risoluzione in [Altri] Applicazione di impostazioni di stampa diverse in base al tipo di documento |
"Caricare la carta seguente in XXX." (XXX indica il nome della posizione di alimentazione carta) | Nella posizione di alimentazione carta specificata nel driver della stampante non è presente carta caricata. |
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“Errore recupero da memoria” | I dati nella memoria non possono essere recuperati. | Spegnere la macchina, attendere 10 secondi o più dopo la conferma che l'indicatore dell'alimentazione è spento e riaccendere la macchina. |
“Il server non risponde. Autenticazione fallita. ” | Nell'autenticazione LDAP o Windows, si è verificato un errore di timeout durante l'invio di una richiesta di autenticazione al server. |
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“Formato e tipo carta non corrispondono. ” “Cambiare l'impostazione per proseguire con il lavoro corrente o premere [Reset lavoro].” | La posizione di alimentazione carta caricata con carta del formato o tipo specificato nel driver della stampante non è disponibile. |
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“Errore font stampante.” | Si è verificato un problema nel file di font della macchina. | Prendere in considerazione la necessità di riparare la macchina. |
“Stampe in eccesso.” | Un'immagine della pagina viene scartata durante la stampa della pagina. | Diminuire la risoluzione in [Altri] Applicazione di impostazioni di stampa diverse in base al tipo di documento |
“Ricezione dati fallita.” | La trasmissione dei dati è stata annullata. | Inviare nuovamente i dati. |
“Invio dati fallito.” | La trasmissione dei dati dal driver della stampante è stata annullata. | Verificare che il computer stia funzionando correttamente. |
“Il formato carta selezionato non è supportato. Lavoro annullato.” | È stato specificato un formato carta che non può essere alimentato sulla macchina e la stampa è stata annullata dalla funzione di cancellazione automatica lavoro che è stata attivata. | Stampare il documento su carta di formato che può essere alimentato sulla macchina. |
“Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. Questo lavoro è stato annullato. ” | Le informazioni di autenticazione non sono state registrate correttamente nel driver della stampante. | Specificare le informazioni di autenticazione utente nel driver della stampante. Per le informazioni di autenticazione contattare l'amministratore utenti. Specificare le informazioni di login nel driver della stampante |
L'utente registrato nel driver della stampante non ha il permesso di utilizzare la funzione stampante. | Consultare l'amministratore utenti. L'amministratore utenti può modificare le autorizzazioni di accesso nella rubrica. |
Messaggi visualizzati con codici di errore
Controllare l'elenco configurazione di sistema oppure l'elenco impostazioni. I dettagli dell'errore possono essere anche stampati nell'elenco.
Stampa della lista impostazioni stampante
Messaggio | Causa | Soluzione e riferimento |
|---|---|---|
“84: Errore” | L'estensione dell'area di lavoro non è sufficiente per l'elaborazione delle immagini. | Ridurre i dati in trasmissione. |
“86: Errore” | Il parametro nel codice di controllo non è corretto. | Specificare il parametro corretto. |
“92: Il lavoro di stampa è stato annullato.” (visualizzato nella cronologia errori) | La stampa è stata annullata dal pannello di controllo. | Per eseguire la stampa, utilizzare nuovamente il pannello di controllo. |
“98: Errore” | Accesso al disco fisso non riuscito. | Spegnere la macchina, attendere 10 secondi o più dopo la conferma che l'indicatore dell'alimentazione è spento e riaccendere la macchina. |
“99: Errore” | Quando si stampa un file da una scheda SD o un dispositivo di memoria flash USB, il file da stampare è in formato non supportato o corrotto. | Controllare i dati da stampare. |
Si è verificato un errore durante l'elaborazione di RTIFF. | Verificare le impostazioni del Menu RTIFF o delle opzioni di stampa. | |
“BAF: Il lavoro è stato annullato perché la scheda magnetica è stata rimossa. ” | La scheda magnetica è stata rimossa, per cui la stampa è stata annullata dalla funzione di cancellazione automatica lavoro. | Inserire la scheda magnetica. |
“BAI: Il lavoro è stato annullato perché le impostazioni di autenticazione sono state modificate. ” | Le impostazioni di autenticazione sono state cambiate durante la stampa, per cui la stampa è stata annullata dalla funzione di cancellazione automatica lavoro. | Controllare le impostazioni di autenticazione. |
“CB: Il lavoro è stato annullato perché la password non è corretta. ” | La password inserita non è corretta, per cui la stampa è stata annullata dalla funzione di cancellazione automatica lavoro. | Confermare la password corretta per il documento e immetterla. |
“CC: Il lavoro è stato annullato perché l'ID utente non è valido. ” | L'ID utente non è valido, per cui la stampa è stata annullata dalla funzione di cancellazione automatica lavoro. | Inserire il nome utente di login corretto. Confermare il nome utente di login con l'amministratore utenti. |
“CD: Il lavoro è stato annullato a causa di un errore PS3/PDF.” | Si è verificato un errore nel linguaggio postscript durante la stampa in PS3 o PDF, per cui la stampa è stata annullata dalla funzione di cancellazione automatica lavoro. | Controllare se si è verificato un problema con i dati di stampa. |
“CM: Il lavoro è stato annullato a causa di un errore di timeout PS3/PDF.” | Si è verificato un errore di timeout in PostScript 3 o nella stampa PDF, per cui la stampa è stata annullata dalla funzione di cancellazione automatica lavoro. |
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“CN: Il lavoro è stato annullato perché le impostazioni di stampa specificate da PS3 non sono coerenti con le impostazioni della macchina. ” | Alcune [Impostazioni Stampante] sui dati di stampa non coincidono alle impostazioni di stampa, per cui la stampa è stata annullata dalla funzione di cancellazione automatica lavoro. | Verificare che le impostazioni della stampante specificate nei dati di stampa corrispondano a quelle in [Impostazioni] |
“CO: Il lavoro è stato annullato a causa di un errore di font PS3/PDF.” | Si è verificato un errore di font in PostScript 3 o nella stampa PDF, per cui la stampa è stata annullata dalla funzione di cancellazione automatica lavoro. | Registrare i font richiesti. |
“CP: Il lavoro è stato annullato a causa di un errore di memoria insufficiente PS3/PDF. ” | Si è verificato un errore di memoria insufficiente in PostScript 3 o nella stampa PDF, per cui la stampa è stata annullata dalla funzione di cancellazione automatica lavoro. | Prendere in considerazione la necessità di riparare la macchina. |
“EC: Il lavoro è stato annullato perché non è stato possibile archiviare e ignorare un lavoro errato. ” | Quando non è stato possibile archiviare o annullare un lavoro, la stampa viene annullata dalla funzione di cancellazione automatica lavoro. |
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