RTIFF-Fehlerbehebung
Fehlermeldungen
Wenn ein Bild nicht korrekt oder überhaupt nicht gedruckt wird, drucken Sie die Fehlermeldung und überprüfen Sie die Informationen.
Es gibt zwei Arten von Fehlern: Warnungen und Fehler.
Bei einer Fehlerwarnung wird eine Fehlermeldung auf dem Bedienfeld angezeigt.
Meldung | Ursache | Verhalten |
|---|---|---|
99: Fehler |
| Ignoriert das Problem, das den Fehler verursacht, und setzt das Drucken fort. |
*1 Eine Warnung tritt auf, wenn ein ungültiger Druckoptionsname angegeben wird. Keine Warnmeldung wird angezeigt, auch wenn ein ungültiger Wert in den Druckoptionen "pjl", "qty", "imagedirection" und/oder "usercode" festgelegt ist.
Ursache | Verhalten |
|---|---|
| Empfängt keine Druckdaten mehr und verwirft die bereits erhaltenen Daten. Abhängig von der Fehlerursache oder der Situation, in der der Fehler aufgetreten ist, wird der Inhalt der gerenderten Seite gedruckt oder verworfen. |
Eine Warnmeldung wird nicht angezeigt, wenn [Nur Wichtige] in [Druckerfunktionen]
[System][Bei Fehler zu ergreifende Maßnahme][Fehler bei Anzeigeneinstellung]. Einzelheiten zu [Fehler bei Anzeigeneinstellung] finden Sie im Folgenden.
Keine Fehlerhinweis wird angezeigt, wenn:
Der Fehlerhinweis gedruckt wird
Ein anderer Drucker ausgewählt ist
Mehr Daten gesendet werden
Wenn die Ursache des Fehlers nicht ermittelt werden kann, drucken Sie die Fehlermeldung, um die Fehlerinformationen zu überprüfen.
Andere Fehlerhinweise können ja nach Zustand des Geräts erscheinen. Im Folgenden finden Sie weitere Fehlermeldungen.
Wenn während der Verwendung der Druckerfunktion eine Meldung angezeigt wird
So drucken Sie eine Fehlermeldung
Sie können Warnungen und/oder Fehler drucken, die nach dem Wechsel zu RTIFF aufgetreten sind. Wenn kein Fehler aufgetreten ist, wird die Fehlermeldung nicht gedruckt.
Um eine Fehlermeldung zu drucken, gehen Sie wie folgt vor:
Um eine Fehlermeldung zu drucken, die bereits aufgetreten ist:
Rufen Sie auf dem Bedienfeld des Geräts den Bildschirm Druckerfunktionen auf, und drucken Sie die Einst.liste (RTIFF).
Verwenden Sie den Befehl um Zusammenfassen der Druckspezifikation, um die Einst.liste (RTIFF) zu drucken.
Um eine Fehlermeldung für zu sendende Daten zu drucken:
Legen Sie „On“ für „Q. Druckfehlerbenachrichtigung“ im RTIFF-Menü fest, und senden Sie anschließend die Daten, in denen ein Fehler auftritt.
Legen Sie die Druckoption "errorprint" fest und senden Sie anschließend die Daten.
Das Fehlerprotokoll wird gelöscht, wenn eine Fehlermeldung gedruckt wird.
Wenn das Gerät im RTIFF-Menü oder in den Druckoptionen so eingestellt ist, dass es keine Fehlermeldung druckt, und Sie diese Einstellungen so ändern, dass eine Fehlermeldung gedruckt wird, wenn ein Fehler auftritt, werden Fehlermeldungen im Fehlerprotokoll gedruckt, auch wenn die nach der Änderung der Einstellungen gedruckten Daten keinen Fehler verursachen.
Wenn RTIFF vorhanden ist, da das Gerät ausgeschaltet oder die Druckersprache gewechselt wurde, wird das Fehlerprotokoll gelöscht, auch wenn keine Fehlermeldung gedruckt wird. Wenn Sie einen Fehler versehentlich löschen, senden Sie die Daten erneut, die den Fehler verursachen.
Fehlermeldungen können in der Konfigurationsliste oder im Fehlerprotokoll gedruckt werden. Einzelheiten finden Sie im Folgenden.
Format und Bedeutung einer Fehlermeldung
Fehlermeldungen werden im folgenden Format gedruckt:
number RTF: type: error message
Eine 6-stellige Nummer am Anfang jeder Zeile zeigt die serielle Zählung der Fehler an, die seit dem Start von RTIFF aufgetreten sind.
Das nach "RTF" gedruckte Wort "Warnung:" zeigt eine Warnung an.
Das nach "RTF" gedruckte Wort "Fehler:" zeigt einen schweren Fehler an.
Warnung
option: Invalid argument: XXX
In der Druckoption "option" wurde ein ungültiger Wert festgelegt.
Geben Sie einen gültigen Wert in der Druckoption an.
option: Invalid value XXX. Cannot specify over max
In der Druckoption "option" wurde ein größerer Wert als "max" festgelegt.
Geben Sie einen gültigen Wert in der Druckoption an.
option: Invalid value XXX. Cannot specify under min
In der Druckoption "option" wurde ein kleinerer Wert als "min" festgelegt.
Geben Sie einen gültigen Wert in der Druckoption an.
autopaper: too small allow size XXX
In der Druckoption "autopaper" wurde als Toleranz ein kleinerer Wert als die min. Untergrenze festgelegt.
Geben Sie einen gültigen Wert in der Druckoption an.
autopaper: XXX set N %
Ein Einheitszeichen außer % wurde als Toleranz in der Druckoption "autopaper" festgelegt.
Geben Sie ein geeignetes Zeichen in der Druckoption an.
cannot specify value: option = value
Ein Wert außerhalb des festlegbaren Bereichs wurde in der Druckoption "option" festgelegt.
Geben Sie einen gültigen Wert in der Druckoption an.
cannot specify value: autoreduce = value
Ein Wert außerhalb des festlegbaren Bereichs wurde in der Druckoption "autoreduce" festgelegt.
Geben Sie einen gültigen Wert in der Druckoption an.
Invalid option option
Es wurde eine ungültige Druckoption angegeben.
Geben Sie die richtige Druckoption an.
mag(m) * xmag(xm) < mag min(min)
Der Reprofaktor in horizontaler Richtung, der durch die RTIFF-Menü-Einstellungen und Druckoptionen festgelegt wurde, war kleiner als die min. Untergrenze.
Korrigieren Sie die RTIFF-Menü-Einstellungen und Druckoptionen bezüglich des Reprofaktors.
mag(m) * xmag(xm) > mag max(max)
Der durch die RTIFF-Menü-Einstellungen und Druckoptionen bestimmte Reprofaktor in horizontaler Richtung war größer als die max. Obergrenze.
Korrigieren Sie die RTIFF-Menü-Einstellungen und Druckoptionen bezüglich des Reprofaktors.
mag(m) * ymag(ym) < mag min(min)
Der Reprofaktor in vertikaler Richtung, der durch die RTIFF-Menü-Einstellungen und Druckoptionen bestimmt wurde, war kleiner als die min. Untergrenze.
Korrigieren Sie die RTIFF-Menü-Einstellungen und Druckoptionen bezüglich des Reprofaktors.
mag(m) * ymag(ym) > mag max(max)
Der Reprofaktor in vertikaler Richtung, der durch die RTIFF-Menü-Einstellungen und Druckoptionen bestimmt wurde, war größer als die max. Obergrenze.
Korrigieren Sie die RTIFF-Menü-Einstellungen und Druckoptionen bezüglich des Reprofaktors.
no disk space.diskbuffer not work
„Festplatte“ wird für „W. Datenpuffer“ im RTIFF-Menü ausgewählt oder „diskbuffer“ wurde festgelegt, aber der verfügbare Platz auf der Festplatte war nicht ausreichend (weniger als 1 MB), um den Festplattenpuffer zu erstellen.Wenn der Fehler erneut auftritt, ist möglicherweise ein Festplattenfehler aufgetreten.Wenden Sie sich an Ihren Servicemitarbeiter.
no resolution. tifffit not work
In den empfangenen TIFF-Daten war kein Tag zur Beschreibung der Auflösungsinformationen integriert und "T. Autom. auf Scanbildgröße vergröß./verklein." im RTIFF-Menü oder die Druckoption "tifffit" wurde ignoriert.
Korrigieren Sie die Daten.
tiff: tiff_data_error
In den empfangenen TIFF-Daten sind ein ungültiges Format/ungültiger Wert, ein ungültiges Tag und/oder ungültige Bitmap-Informationen eingebettet.
Korrigieren Sie die Daten und betten Sie die richtigen Informationen ein.
Using mag, xmag, ymag in panel setting
Der für die horizontale oder vertikale Ausrichtung angegebene Reprofaktor liegt außerhalb des gültigen Bereichs. Die Einstellungen für die Druckoptionen wurden verworfen und nur der Reprofaktor im RTIFF-Menü wurde übernommen.
Korrigieren Sie die RTIFF-Menü-Einstellungen und Druckoptionen bezüglich der Festlegung des Reprofaktors.
command: Invalid parameter: XXX
Die empfangenen Daten enthalten einen Befehl (Wechselbefehl der Druckersprache, Befehl zum Zusammenfassen der Druckfunktionen oder Befehl zum Festlegen der Druckoptionen) mit einem falschen Parameter.
Korrigieren Sie den Parameter.
command: Invalid format: XXX
Die empfangenen Daten enthalten einen Befehl (Wechselbefehl der Druckersprache, Befehl zum Zusammenfassen der Druckfunktionen oder Befehl zum Festlegen der Druckoptionen) in einem ungültigen Format.
Überprüfen Sie das Format und betten Sie den Befehl richtig ein.
CALS: CALS_data_error
Die empfagenen CALS-Daten enthalten ein nicht unterstütztes Format/Wert, einen ungültigen Headereintrag und/oder ungültige Bitmap-Informationen.
Korrigieren Sie die Daten und betten Sie die richtigen Informationen ein.
Fehler
BitsPerSample(n) of photometric(m) is not supported
Die empfangenen TIFF-Daten haben ein Format, das von RTIFF nicht unterstützt wird.
Korrigieren Sie die TIFF-Daten.
CALS: No space
Die verfügbare Speicherkapazität reichte nicht aus, um die empfangenen CALS-Daten zu verarbeiten.
Korrigieren Sie die Daten und reduzieren Sie ihre Größe.
CALS: No memory
Die verfügbare Speicherkapazität reichte nicht aus, um die empfangenen CALS-Daten zu verarbeiten.
Korrigieren Sie die Daten und reduzieren Sie ihre Größe.
CALS: CALS_data_error
Die empfagenen CALS-Daten enthalten ein nicht unterstütztes Format/Wert, einen ungültigen Headereintrag und/oder ungültige Bitmap-Informationen.
Korrigieren Sie die Daten und die eingebetteten Informationen.
Cannot get color map
Die empfangenen TIFF-Daten enthalten keine Farbzuordnungsinformationen.
Korrigieren Sie die TIFF-Daten.
Cannot get image length
Die empfangenen TIFF-Daten enthalten keine Informationen über die Bitmap-Höhe.
Korrigieren Sie die TIFF-Daten.
Cannot get image width
Die empfangenen TIFF-Daten enthalten keine Informationen über die Bitmap-Breite.
Korrigieren Sie die TIFF-Daten.
Invalid image length(l)
Der Wert für die Bitmap-Höhe in den empfangenen TIFF-Daten ist ungültig.
Korrigieren Sie die TIFF-Daten.
Invalid image width(w)
Der Wert für die Bitmap-Breite in den empfangenen TIFF-Daten ist ungültig.
Korrigieren Sie die TIFF-Daten.
Out of memory
Der verfügbare Speicher reicht nicht aus, um die empfangenen TIFF-Daten zu verarbeiten.
Korrigieren Sie die Daten und reduzieren Sie ihre Größe.
Wählen Sie "Festplatte" in "W. Datenpuffer" im RTIFF-Menü oder legen Sie die Druckoption "diskbuffer" fest.
Photometric(n) is not supported
Die empfangenen TIFF-Daten haben ein Format, das von RTIFF nicht unterstützt wird.
Korrigieren Sie die TIFF-Daten.
Raster file size is too big
Die empfangenen TIFF-Daten sind zu groß und der verfügbare Speicher reicht nicht aus, um die Daten zu verarbeiten.
Korrigieren Sie die Daten und reduzieren Sie ihre Größe.
Wählen Sie "Festplatte" in "W. Datenpuffer" im RTIFF-Menü oder legen Sie die Druckoption "diskbuffer" fest.
Die empfangenen TIFF-Daten haben ein Format (Datenspeichersequenz), das von RTIFF nicht unterstützt wird.
Korrigieren Sie die TIFF-Daten.
Wählen Sie "Festplatte" in "W. Datenpuffer" im RTIFF-Menü oder legen Sie die Druckoption "diskbuffer" fest.
Raster file width is too big
Die Bitmap in den empfangenen TIFF-Datei ist zu breit und konnte nicht verarbeitet werden.
Korrigieren Sie die TIFF-Daten und reduzieren Sie die Bildbreite.
Rest of lines will be ignored
Ein Fehler ist aufgetreten und die verbleibenden Daten werden ignoriert.
Beheben Sie die Fehlerursache.
SamplesPerPixel(n) of photometric(m) is not supported
Die empfangenen TIFF-Daten haben ein Format, das von RTIFF nicht unterstützt wird.
Korrigieren Sie die TIFF-Daten.
tiff: No space
Der verfügbare Speicher reicht nicht aus, um die empfangenen TIFF-Daten zu verarbeiten.
Korrigieren Sie die Daten und reduzieren Sie ihre Größe.
Wählen Sie "Festplatte" in "W. Datenpuffer" im RTIFF-Menü oder legen Sie die Druckoption "diskbuffer" fest.
tiff: No memory
Der verfügbare Speicher reicht nicht aus, um die empfangenen TIFF-Daten zu verarbeiten.
Korrigieren Sie die Daten und reduzieren Sie ihre Größe.
Wählen Sie "Festplatte" in "W. Datenpuffer" im RTIFF-Menü oder legen Sie die Druckoption "diskbuffer" fest.
tiff: tiff_data_error
Die empfangenen TIFF-Daten enthalten ein nicht unterstütztes Format/Wert, ein ungültiges Tag und/oder ungültige Bitmap-Informationen.
Korrigieren Sie die Daten und die eingebetteten Informationen.
TIFF tiled image is not supported
Die empfangenen TIFF-Daten haben ein Format, das von RTIFF nicht unterstützt wird.
Korrigieren Sie die TIFF-Daten.
Wenn das Bild nicht wie gewünscht gedruckt werden kann
Die TIFF- oder CALS-Daten werden beim Drucken verkleinert (oder vergrößert).
Dieses Problem wird durch eine unterschiedliche Auflösung des Geräts und der TIFF/CALS-Daten verursacht. Legen Sie dieselbe Auflösung wie für die TIFF-Daten mit den RTIFF-Menü-Einstellungen oder einer Druckoption fest. Wenn dieselbe Auflösung als die für die TIFF-Daten nicht in den Einstellungselementen gefunden wird oder wenn das Bild aus Elementen mit mehr als einer Auflösung zusammengesetzt ist, legen Sie "Ein" für "T. Autom. auf Scanbildgröße vergröß./verklein." im RTIFF-Menü oder die Druckoption "tifffit" fest.
Das Bild wird beim Drucken an einen bestimmten Papierrand verschoben.
Legen Sie eine der folgenden Einstellungen fest:
"Rand-zu-Rand-Druck" für "S. Druckbereich" im RTIFF-Menü fest.
Die Druckoption "maxarea"
"Ein" für "O. Zentrieren innerhalb Druckbereich" im RTIFF-Menü.
Die Druckoption "center"
Es wird empfohlen, eine dieser Einstellungen oder Druckoptionen festzulegen, um Zeichnungsdaten zu drucken.
TIFF- oder CALS-Daten im Hochformat werden im Querformat gedruckt und Teile des Bilds werden gestutzt.
Dieses Problem kann auftreten, wenn "Hochformat" als Standard in "5. Ausrichtung" im RTIFF-Menü ausgewählt wird. Um Daten in horizontaler Ausrichtung richtig auf das Papier zu drucken, legen Sie "Querformat" in "5. Ausrichtung" oder die Druckoption "landscape" fest.
Ein solches Bild kann auf Papier in der passenden Ausrichtung, die mit den Daten übereinstimmt, gedruckt werden, indem "Ein" für "U. Autom. Papierwahl" im RTIFF-Menü ausgewählt wird oder durch Festlegen der Druckoption "autopaper".
Die automatische Papiereinzugauswahl kann nicht festgelegt werden.
Wählen Sie "Ein" für "U. Autom. Papierwahl" im RTIFF-Menü oder legen Sie die Druckoption "autopaper" fest.
Ein größeres Papierformat als das gewünschte wird durch die automatische Papiereinzugauswahl gewählt.
Beim Scannen von Vorlagen werden möglicherweise TIFF-Daten erstellt, die etwas größer als die angegebene Größe sind.
Wählen Sie "Ein" für "U. Autom. Papierwahl" im RTIFF-Menü und legen Sie dann "V. Autom. Papierwahl: Randtoleranz" oder "tolerance" in der Druckoption "autopaper" fest.
Beispiel der Druckoption: autopaper=10%
Das Drucken wird nicht wie gewünscht ausgeführt.
Drucken Sie die Fehlermeldung und beheben Sie die Ursache des Problems entsprechend.
Wenn die Druckersprache gewechselt oder der Drucker ausgeschaltet wird, werden die Informationen der Fehlermeldung gelöscht. Um die Fehlerdetails in solchen Fällen zu drucken, wählen Sie „On“ für „Q. Druckfehlerbenachrichtigung“ im RTIFF-Menü, oder Sie legen „errorprint“ in der Druckoption „errorprint“ fest und drucken dann die fehlerhaften TIFF-Daten erneut.
Einzelheiten zu Fehlermeldungen finden Sie auf Fehlermeldungen.
Es werden nur einige Seiten in den TIFF-Daten gedruckt, die aus einer großen Anzahl an Seiten bestehen.
Der für RTIFF zugeordnete Speicher reicht nicht aus, um die Daten zu verarbeiten.
Legen Sie "Festplatte" für "W. Datenpuffer" im RTIFF-Menü oder die Druckoption "diskbuffer" fest.
Die TIFF- oder CALS-Daten sind zu groß zum Drucken auf großem Papier.
Der für RTIFF zugeordnete Speicher reicht nicht aus, um die Daten zu verarbeiten.
Legen Sie "Festplatte" für "W. Datenpuffer" im RTIFF-Menü oder die Druckoption "diskbuffer" fest. Die Verarbeitung einer großen Datenmenge kann längere Zeit dauern. Wenn die Datenempfangsanzeige blinkt, wurden die Daten vom Gerät empfangen. Warten Sie einen Moment.
Der Druck eines Bildes dauert lang, wenn "T. Autom. auf Scanbildgröße vergröß./verklein." im RTIFF-Menü aktiviert ist oder wenn die Druckoption "tifffit" festgelegt ist.
Die Auflösung der TIFF- oder CALS-Daten unterscheidet sich von der Auflösung des Geräts und die Verkleinerung/Vergrößerung kann lange dauern.
Legen Sie die selbe Auflösung wie für die TIFF- oder CALS-Daten im RTIFF-Menü oder in den Druckoptionen fest.
Sie möchten die Schatten an den Rändern der erstellten (gescannten) TIFF-Daten entfernen.
Legen Sie "A. Rechter Rand" und/oder "C. Unterer Rand" im RTIFF-Menü oder die Druckoption "rightspace" oder "bottomspace" fest.
Durch das Füllen mit Weiß werden nur die Schatten am oberen und rechten Rand der TIFF-Daten entfernt. Die Schatten am linken und oberen Rand können nicht entfernt werden.
Sie möchten bis zu A3 große Bilder in der vollen Größe drucken, aber Bilder, die größer als A3 sind, auf A3 verkleinern und drucken.
Legen Sie "A. A3 verkl." für "b. Aut. verkl." im RTIFF-Menü oder "autoreduce=A3" mit der Druckoption "autoreduce" fest.
Die Größe der zu druckenden TIFF-Daten kann nicht korrekt ermittelt werden, wenn sich die Auflösung der TIFF-Daten von der Auflösung des Geräts unterscheidet. In solchen Fällen siehe "TIFF-Daten oder CALS-Daten werden beim Druck verkleinert (bzw. vergrößert)" und ändern Sie die Einstellungen oder Daten entsprechend. Wenn Sie gleichzeitig auch "Autom. Papierauswahl" festlegen möchten, legen Sie "Ein" in "U. Autom. Papierwahl" im RTIFF-Menü oder mit der Druckoption "autopaper" fest.
Sie möchten auf eine ähnliche Weise wie "Gesamtdruck" im PS-Treiber drucken.
Um Daten auf eine ähnliche Weise wie "Gesamtdruck" zu drucken, legen Sie "H. Mehrere Seiten p. Blatt: Anzahl Spalten" oder "I. Mehrere Seiten p. Blatt: Anzahl Reihen" im RTIFF-Menü oder die Druckoptionen "multicols" und/oder "multirows" fest.
Sie möchten die Anzahl der zu druckenden Kopien für alle Seiten festlegen, die in einer mehrfachen TIFF-Datendatei enthalten sind.
Verwenden Sie die Druckoption "qty", um die Anzahl der Kopien, die gedruckt werden sollen, festzulegen. Um diese Druckoption festzulegen, legen Sie gleichzeitig "pjl=on" fest.
Sie möchten eine Druckoption im Druckbefehl "lpr" festlegen.
Einzelheiten zur Verwendung der Druckbefehle finden Sie unter „Geräteüberwachung“ auf unserer Website.
Die Daten werden nicht korrekt gedruckt oder der Drucker reagiert nicht, wenn die Daten übertragen werden.
Möglicherweise ist ein Fehler aufgetreten. Drucken Sie die Fehlermeldung und überprüfen Sie die Informationen. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlermeldungen.