Lorsque les copies ne correspondent pas au résultat attendu

Impossible de déterminer le nombre de copies.

Un nombre qui dépasse le [Nombre maximum de copies] a été spécifié.

La copie est réalisée sur un papier de format différent de celui de l'original ou l'image copiée est coupée car l'orientation de l'original ne correspond pas à celle de l'image copiée lorsque la [Sélect° papier auto] est spécifiée.

L'original a été placé dans une mauvaise position sur la vitre d'exposition.

Placez l'original correctement.

Placement d'un original sur la vitre d'exposition

Le capteur n'a pas fonctionné correctement lorsque l'original a été placé dans l'ADF.

Vérifiez que le capteur n'est pas sale ou bloqué par un objet.

Placement d'un original dans le chargeur automatique de documents (ADF)

Un dysfonctionnement temporaire s'est produit sur l'appareil.

Mettez l'appareil hors tension, attendez 10 secondes ou plus après avoir confirmé que le voyant principal d'alimentation est éteint, puis mettez l'appareil sous tension.

Mise sous tension et hors tension

Lors du tri, la séparation des pages délivrées en sortie se fait selon un positionnement incorrect.

La mémoire est devenue pleine au cours du travail de tri et le travail a été divisé en sortie.

Pour arrêter la copie quand la mémoire devient pleine, spécifiez [Off] dans l'onglet [Paramètres][Copieur / Paramètres du serveur de documents][Finition][Tri][Mémoire pleine réinit. numérisation auto].

Du papier est coincé lors de l'impression.

Un autre papier que celui recommandé a été utilisé.

Utilisez le papier recommandé.

Le papier n'est pas placé correctement sur l'appareil.

Consultez les éléments à vérifier lorsque des incidents papiers se produisent fréquemment et vérifiez que le papier est correctement chargé.

Lorsqu'un papier ou un original est coincé

Lors de l'impression avec le bypass, la dimension et le type de papier ne sont pas correctement spécifiés dans le pilote de l'imprimante.

Vérifiez que le format et le type de papier sont spécifiés correctement.

Le papier se froisse.

Le papier est trop mince.

Utilisez le papier recommandé.

Le papier contient trop d'humidité.

Utilisez du papier qui a été stocké dans un environnement sec.

Le papier n'est pas placé correctement sur l'appareil.

Consultez les éléments à vérifier lorsque des incidents papiers se produisent fréquemment et vérifiez que le papier est correctement chargé.

Lorsqu'un papier ou un original est coincé

Les bords du papier ont tendance à se recourber.

Un autre papier que celui recommandé a été utilisé.

Utilisez le papier recommandé.

Le papier contient trop d'humidité.

Utilisez du papier qui a été stocké dans un environnement sec.

Le papier n'est pas placé correctement sur l'appareil.

Consultez les éléments à vérifier lorsque des incidents papiers se produisent fréquemment et vérifiez que le papier est correctement chargé.

Lorsqu'un papier ou un original est coincé

Les feuilles éjectées ne sont pas alignées.

Le papier n'est pas placé correctement sur l'appareil.

Consultez les éléments à vérifier lorsque des incidents papiers se produisent fréquemment et vérifiez que le papier est correctement chargé.

Lorsqu'un papier ou un original est coincé

Le papier contient trop d'humidité.

Utilisez du papier qui a été stocké dans un environnement sec.

Plus d'une feuille de papier est éjectée à la fois (alimentation multifeuille).

Les feuilles de papier adhèrent trop les unes aux autres.

Déramez soigneusement les feuilles avant de les charger dans le magasin papier.

L'image copiée n'est pas imprimée comme prévu sur les feuilles délivrées en sortie.

L'orientation de l'original chargé est mauvaise.

Spécifiez à nouveau le paramétrage dans [Paramètre original][Orientation original].

Les pages copiées sont imprimées avec une orientation de type Haut vers le bas alors que [Ouvrir vers la droite/gauche] est spécifié ou imprimées avec une orientation de type Haut vers le haut alors que [Ouvrir vers le haut] est spécifié.

L'orientation dans laquelle l'original a été chargé est mauvaise.

Vérifiez Orientation original et Paramètre d'original dans [Recto/Verso-Combiner][Recto/Verso-Combiner], et remettez l'original en place.

Copie recto/verso

Des images sont coupées ou des marges sont ajoutées de façon inattendue dans [Combiner].

[Rapport copie] et le format papier sont combinés de façon incorrecte au regard du format de l'original.

Spécifiez [Rapport copie][Ajuster au fmt pap.].

L'image copiée est recadrée dans [Effacement Centre/Bordure].

La largeur spécifiée est trop grande.

Définissez une zone à effacer moins large dans [Édition / Couleur][Effacement Ctre/Bordure].

L'image copiée est recadrée quand [Ajustement marge] est spécifié.

La largeur spécifiée est trop grande ou la marge du bord opposé au bord de reliure est trop petite.

Définissez une largeur moins importante dans [Édition / Couleur][Ajust. marges].

L'image est recadrée dans [Rapport copie].

L'image a été copiée avec une rotation de 90 degrés en fonction du format de l'original et du format papier spécifiés.

Spécifiez [Rapport copie][Ajuster au fmt pap.].

Les feuilles pliées délivrées en sortie avec le réglage [Livret] ou [Magazine] ne sortent pas sous la forme d'un livre.

La combinaison de l'orientation de l'original et de l'ouverture est incorrecte.

Spécifiez l'orientation d'ouverture dans l'onglet [Paramètres][Copieur / Paramètres du serveur de documents][Recto-Verso/Combiner][Livret][Orientation : Livret, Magazine].

R°/V° / Combinaison

Le papier ou le magasin que vous souhaitez utiliser ne peut pas être sélectionné pour l'impression Recto/Verso.

Le papier spécifié est trop épais ou trop fin.

Vérifiez si le papier est pris en charge pour l'impression Recto/Verso et chargez le papier dans le magasin.

Liste des caractéristiques pour les fonctions standard

Un Type de papier qui n'est pas pris en charge par l'impression Recto/Verso est spécifié dans le magasin papier à utiliser ou le papier n'est pas défini comme la cible de l'impression Recto/Verso dans [Paramètres papier/magasin].

Vérifiez "Type de papier" et "Appliquer R/V" dans [Paramètres][Param. pap. mag.][Format papier/Type de papier].

Les pages ne sont pas copiées dans le bon ordre avec l'impression Recto/Verso ou l'impression combinée.

L'original a été chargé dans une mauvaise orientation.

Le dos du papier n'est pas imprimé avec l'impression Recto/Verso.

Le format papier n'est pas correctement défini.

Le format papier et le paramétrage dans [Paramètres][Param. pap. mag.] concordent.

Chargement du papier dans le magasin papier

Les feuilles imprimées ne sont pas agrafées ensemble.

Une agrafe est coincée.

Retirez l'agrafe coincée.

Lorsqu'une agrafe est coincée

La cartouche d'agrafes n'est pas positionnée correctement.

Réinstallez la cartouche.

Réapprovisionnement en agrafes

Le papier délivré en sortie est corné.

Supprimez le gondolage avant de charger le papier dans le magasin. Lorsque le papier prend en charge l'impression Recto/Verso, déramez soigneusement le papier et retournez-le.

Le papier délivré en sortie n'est pas agrafé selon la position spécifiée.

L'orientation dans laquelle l'original est défini ne correspond pas à la position d'agrafage spécifiée.

Spécifiez de nouveau l'orientation de l'original.

Agrafage de pages copiées

Le papier n'est pas délivré au magasin de sortie lors de l'agrafage du papier imprimé.

Le papier qui n'est pas encore agrafé reste à l'intérieur de l'appareil lors de l'annulation de la copie pendant l'impression avec agrafage.

Appuyez sur [Réinitialiser] et retirez le papier restant à l'intérieur de l'unité d'agrafage.

“Connexion au copieur secondaire impossible. Vérifier l'état du copieur secondaire.”

L'icône est allumée.

Le disque dur du copieur secondaire est en dysfonctionnement.

Appuyez sur [Sortie] sur le copieur principal et suivez les instructions à l'écran.

“Impres° imposs. sur cop. second. Vérifier l'état du cop. second.”

Un incident papier ou un incident d'agrafe s'est produit dans l'appareil secondaire, ou bien du toner ou un autre consommable doit être remplacé.

Suivez les instructions qui s'affichent.

Remplacement du toner

Précautions lors du retrait de papier coincé

Lorsqu'une agrafe est coincée

Si l'écran de l'appareil secondaire indique qu'un capot est ouvert, suivez les instructions qui s'affichent.

“Impres° imposs. sur cop. second. Vérifier l'état du cop. second.”

Le menu Outils utilisateur de l'appareil secondaire s'affiche.

Appuyez sur la touche [Outils utilisateur] pour fermer le menu Outils utilisateur.

“Impres° imposs. sur cop. second. Le cop. second. va être déconnecté.”

L'appareil secondaire a dû s'arrêter en raison d'une panne d'alimentation ou d'une erreur de communication.

Poursuivre la copie sur l'appareil principal.

“Pli. dispo qd mode Tri sélect. en mode Kit Duo uniq.”

Trier n'a pas été sélectionné pour le pliage.

Sélectionnez la fonction Trier.

“Pas de données tampon pour le copieur secondaire.”

Les données tampon sur l'appareil secondaire ont été supprimées.

Reprogrammer le tampon sur l'appareil secondaire.

“Les paramètres papier du copieur secondaire sont différents.”

Les paramètres du format papier ou du magasin sélectionnés sur les deux copieurs ne concordent pas.

Faites les mêmes réglages sur les deux appareils.

“Le copieur secondaire est en mode Interruption.”

L'appareil secondaire est en mode Interruption.

Appuyez sur la touche [Interruption] sur le copieur secondaire pour annuler le mode Interruption.

“Mêmes param.pap.requis pr copieur secondaire pr utiliser ce mag.”

Les paramètres de magasin sélectionnés sur les deux appareils ne concordent pas.

Faites les mêmes réglages sur les deux appareils.

“Les param. de couverture du cop. second. sont différents. de ceux du cop. ppal.”

Les paramètres de couverture des deux copieurs ne correspondent pas.

Faites les mêmes réglages sur les deux appareils.

“Paramètres page interfol. n copieur secondaire différents du cop. ppal.”

(« n » dans le message correspond à une variable.)

Les paramètres page interfoliage sélectionnés sur les deux copieurs ne concordent pas.

Faites les mêmes réglages sur les deux appareils.

“Les param. d'intercal. du cop. second. sont différents de ceux du cop. ppal.”

Les paramètres page d'intercalaire sélectionnés sur les deux machines ne concordent pas.

Faites les mêmes réglages sur les deux appareils.

Impossible d'utiliser les fonctions d'agrafage, de perforation ou de pliage.

Les copieurs principal et secondaire ne disposent pas des mêmes fonctions installées.

Appuyez sur [Kit Duo] pour annuler la fonction Kit Duo.

Les copieurs principal et secondaire délivrent des résultats de copie différents.

Les paramètres de Qualité d'impression diffèrent sur les deux appareils.

Sur le panneau de commande, sélectionnez [Éditer / Couleur]. Sélectionnez [Couleur] dans [Éditer / Couleur], puis définissez les mêmes paramètres sur les deux appareils.

[Kit Duo] n'est pas affiché.

Le copieur secondaire est hors tension.

Mettez le copieur secondaire sous tension.

[Kit Duo] n'est pas affiché.

Les fonctions qui ne peuvent pas être utilisées avec la fonction Kit Duo sont sélectionnées sur le copieur principal, telles que l'enregistrement ou la copie de la première page d'un document dans le Serveur de document.

Annulez les fonctions sélectionnées sur le copieur principal.

[Kit Duo] n'est pas affiché.

Le copieur principal est en mode Interruption.

Appuyez sur la touche [Interruption] sur l'appareil principal pour annuler le mode Interruption.

[Kit Duo] n'est pas affiché.

La [Touche de connexion Kit Duo] est désactivée.

Définissez le paramètre [Touche de connexion Kit Duo] sur [ON].

[Kit Duo] n'est pas affiché.

Le câble reliant les deux appareils est endommagé.

Contactez le SAV.

[Kit Duo] n'est pas affiché.

L'icône est allumée.

Suivez les instructions qui s'affichent.

[Kit Duo] s'affiche dans des tons plus clairs.

Des fonctions ne pouvant pas être utilisées avec la fonction Kit Duo, ont été définies.

Appuyez sur la touche [Réinitialiser] pour effacer les paramètres.

L'appareil annule [Kit duo].

L'appareil principal est hors tension, ou la touche [Minuterie mode éco. d'énergie] a été enfoncée.

Mettez l'appareil principal sous tension, ou bien appuyez sur la touche [Minuterie mode éco. d'énergie], puis appuyez sur [Kit Duo].

L'appareil annule [Kit duo].

Le copieur secondaire est hors tension.

Un message vous demandant de vérifier le copieur secondaire s'affiche sur le copieur principal. Appuyez sur [Annuler] pour supprimer la fonction Kit Duo. Mettez le copieur secondaire sous tension, appuyez sur [Kit Duo], puis réglez vos paramètres à nouveau.

L'appareil annule [Kit duo].

Le paramètre de minuterie hebdomadaire s'active sur le copieur principal.

Appuyez sur la touche [Economie d'énergie] de l'appareil principal, puis appuyez sur [Kit Duo].

Horloge/Minuterie

Un message d'erreur indique que le copieur principal est en panne.

L'icône est allumée.

Il est impossible d'utiliser la fonction Copie. Suivez les instructions qui s'affichent.

Il n'y a pas de réponse lorsque vous appuyez sur [Kit Duo].

Numérisation en cours.

Appuyez sur la touche [Arrêter] sur l'appareil principal, puis appuyez sur [Arrêter].

Il n'y a pas de réponse lorsque vous appuyez sur [Kit Duo].

Copie en cours.

Appuyez sur la touche [Arrêter] sur l'appareil principal, puis appuyez sur [Arrêter].

Il n'y a pas de réponse lorsque vous appuyez sur [Kit Duo].

Un papier s'est coincé dans le copieur principal ou le copieur secondaire.

Il n'y a pas de réponse lorsque vous appuyez sur [Kit Duo].

La touche [Arrêter] a été enfoncée sur l'appareil principal.

Pour annuler le Kit Duo, appuyez sur la touche [Arrêter] sur l'appareil principal, suivez les instructions à l'écran pour arrêter la copie, puis appuyez sur [Kit Duo] pour annuler.

Il n'y a pas de réponse lorsque vous appuyez sur [Kit Duo].

Le toner - ou une autre fourniture - nécessite d'être remplacé sur le copieur principal ou sur le copieur secondaire.