Quando viene visualizzato un messaggio mentre si utilizza il fax

Nota

Quando si confermano o modificano le impostazioni in [Impostazioni], premere [Home] () dopo aver chiuso [Impostazioni].

Messaggi visualizzati durante un'operazione o quando l'invio/la ricezione di un fax non possono essere eseguiti

Messaggio	Condizione	Soluzione e riferimento
"Impossibile rilevare il formato dell'originale."	Un originale non è stato posizionato correttamente sulla macchina.	Posizionare correttamente l'originale. Quando si posiziona un originale sul vetro di esposizione, la macchina rileva il formato dell'originale aprendo e chiudendo il coperchio del vetro di esposizione oppure l'ADF. Aprire il coperchio o l'ADF per più di 30 gradi quando si posiziona l'originale.
"Impossibile rilevare il formato dell'originale."	Un originale con formato difficile da rilevare, anche se il formato è regolare, come un foglio trasparente o con note adesive o un originale con formato personalizzato, viene collocato sulla macchina.	Specificare [Formato scansione] in [Impostazioni].
"Impossibile ricevere e-mail al momento."	La macchina sta ricevendo una notifica e-mail su richiesta (una e-mail richiesta dall'amministratore) e non è possibile eseguire la ricezione manuale.	Attendere qualche istante e premere [Ricezione manuale: E-mail].
"Si è verificato un errore e la trasmissione è stata annullata."	Un originale si è inceppato durante l'invio di un fax.	Premere [Conferma], rimuovere l'originale inceppato e inviare di nuovo il fax.
	Si è verificato un errore temporaneo nella macchina oppure vi è stata un'interferenza sulla linea come rumore eccessivo o cross-talk.	Premere [Conferma] e inviare di nuovo il fax.
"Problemi funzionali. Elaborazione interrotta."	La macchina si è spenta durante le ricezione di un Internet Fax.	Anche se la macchina viene riaccesa immediatamente non è possibile riprendere la ricezione finché non è passato il timeout, che ha durata diversa a seconda delle impostazioni del server e-mail. Attendere qualche istante. Per ricevere il fax manualmente, attendere la fine del timeout e impostare la macchina in modo da eseguire la ricezione. Per la durata del timeout rivolgersi all'amministratore.
"Memoria piena. Impossibile acquisire altre pagine. Verranno trasmesse solo le pagine già acquisite."	La memoria è satura.	Premere [Conferma] per tornare allo stato di stand-by e cominciare a inviare le pagine che sono già state scansionate e memorizzate. Controllare il rapporto trasmissione delle pagine non inviate e inviare queste pagine più tardi.
"Sono presenti destinazioni non valide. Selezionare solo le destinazioni valide?"	Il gruppo comprende una destinazione cartella.	Quando si invia un fax a una destinazione diversa dalla destinazione cartella, premere [Seleziona].

Nota

Se non è possibile stampare il file JPEG/PDF allegato a un'e-mail inviata alla macchina, controllare il messaggio e risolvere il problema di conseguenza.
Quando viene visualizzato un messaggio mentre si utilizza la Stampante

Sezione superiore

Messaggi visualizzati quando la macchina non riesce a connettersi alla rete

Per informazioni sull'ambiente di rete, contattare l'amministratore.

Messaggio	Condizione	Soluzione e riferimento
"Controllare se ci sono problemi di rete." [14-01]	Il dispositivo di destinazione non ha risposto.	Controllare che il computer specificato come destinazione funzioni normalmente e sia collegato alla rete. Accertarsi che la macchina sia connessa correttamente alla rete.
"Controllare se ci sono problemi di rete." [14-03]	Manca l'autorizzazione per accedere alla cartella condivisa specificata come destinazione.	Controllare le autorizzazioni di accesso della cartella condivisa sul computer di destinazione. Scansione di documenti e invio dei dati di scansione a una cartella
"Controllare se ci sono problemi di rete." [14-07]	Impossibile trovare la cartella condivisa specificata come destinazione di trasferimento nel trasferimento a cartella.	Creazione di una cartella condivisa nel computer di destinazione. Per verificare il nome della cartella, selezionare la destinazione nella rubrica, premere [Modifica] e controllare "Percorso" nella scheda [Destinazioni] [Cartella]. Inoltrare il fax ricevuto a un indirizzo e-mail o a una cartella
"Controllare se ci sono problemi di rete." [14-07]	Lo spazio disponibile nella memoria interna del computer di destinazione non è sufficiente per eseguire il trasferimento delle cartelle.	Verificare che il computer specificato come destinazione del trasferimento disponga di spazio libero sufficiente.
"Controllare se ci sono problemi di rete." [14-09]	La password registrata nella rubrica non è valida quando si esegue il trasferimento di cartelle.	Selezionare la destinazione di inoltro nella rubrica, premere [Modifica] e specificare una password nella scheda [Destinazioni] [Cartella] [Info autenticaz.cartella].
"Controllare se ci sono problemi di rete." [14-33]	[Account e-mail fax] non è specificato.	Registrare l'indirizzo e-mail, il nome utente e la password in [Impostazioni] [Impostazioni fax] [Impostazioni iniziali dettagliate] [Account e-mail fax].
"Controllare se ci sono problemi di rete." [14-51]	La destinazione a cui eseguire il trasferimento delle cartelle è stata eliminata dalla rubrica.	Registrare la cartella di destinazione in rubrica. Registrazione della cartella di destinazione da utilizzare per l'invio a cartella
"Controllare se ci sono problemi di rete." [15-11]	Impossibile trovare il server POP3 (IMAP4).	Verificare le impostazioni in [Protocollo ricezione], [Impostazioni POP3/IMAP4] e [Porta comunicazione e-mail] in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Invia (E-mail/Cartella)] [E-mail].
	Impossibile trovare il server DNS.	Verificare l'impostazione [Configurazione DNS] in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Rete/Interfaccia].
	La macchina non è collegata alla rete.	Accertarsi che la macchina sia connessa correttamente alla rete.
"Comunicazione di rete fallita. Impossibile accedere al server SIP. Controllare l'impostazione dell'indirizzo del server SIP o le altre impostazioni del server SIP." [13-18]	Non è possibile accedere al server SIP.	Specificare il valore "Indirizzo IP server SIP" corretto in [Impostazioni] [Impostazioni fax] [Impostazioni iniziali dettagliate] [Impostazioni IP-Fax] [Impostazioni SIP]. Invio di documenti mediante IP-Fax
"Comunicazione di rete fallita. Impossibile connettersi alla destinazione normalmente perché la funzione IP-FAX della macchina di destinazione e di questa macchina non è compatibile." [13-33]	Il dispositivo di destinazione non è in grado di connettersi con la funzione IP-fax della macchina.	Non è possibile inviare un fax utilizzando la funzione IP-Fax. Inviare il fax utillizzando la linea G3 se possibile.
"Comunicazione di rete fallita. Impossibile registrare la macchina nel server SIP. Controllare l'impostazione dell'indirizzo del server SIP o le altre impostazioni del server SIP." [13-17]	Il server SIP ha rifiutato la registrazione del nome utente.	Specificare i valori corretti per "Indirizzo IP server SIP" e "Nome utente SIP" in [Impostazioni] [Impostazioni fax] [Impostazioni iniziali dettagliate] [Impostazioni IP-Fax] [Impostazioni SIP]. Invio di documenti mediante IP-Fax
"Comunicazione di rete fallita. Impossibile connettersi al server POP/IMAP. Controllare le impostazioni della macchina e lo stato del server e della rete." [15-11]	Impossibile trovare il server POP3 (IMAP4).	Verificare le impostazioni in [Protocollo ricezione], [Impostazioni POP3/IMAP4] e [Porta comunicazione e-mail] in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Invia (E-mail/Cartella)] [E-mail].
	Impossibile trovare il server DNS.	Verificare l'impostazione [Configurazione DNS] in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Rete/Interfaccia].
	La macchina non è collegata alla rete.	Accertarsi che la macchina sia connessa correttamente alla rete.
"Comunicazione di rete fallita. Impossibile connettersi alla destinazione. Controllare che la destinazione sia corretta e lo stato della macchina di destinazione." [14-01]	Impossibile trovare il server SMTP.	Verificare [Server SMTP] in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Invia (E-mail/Cartella)] [E-mail].
	Impossibile trovare il server DNS.	Verificare [Configurazione DNS] in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Rete/Interfaccia].
	La macchina non è collegata alla rete.	Accertarsi che la macchina sia connessa correttamente alla rete.
	Impossibile stabilire una comunicazione con la destinazione specificata per il trasferimento a cartella.	Controllare che il computer specificato come destinazione di trasferimento funzioni normalmente e sia collegato alla rete. Controllare le impostazioni di trasferimento. Inoltrare il fax ricevuto a un indirizzo e-mail o a una cartella
	Non è stato possibile trovare la destinazione quando il fax è stato inviato senza utilizzare il server SMTP.	Verificare che la destinazione sia specificata correttamente. Inviare Internet Fax senza utilizzare il server SMTP
"Comunicazione di rete fallita. Impossibile connettersi alla cartella di destinazione. Controllare che la destinazione sia corretta e le impostazioni della macchina di destinazione." [14-25]	Impossibile trovare la cartella condivisa specificata come destinazione di trasferimento cartella.	Specificare la destinazione dalla rubrica, premere [Modifica] e controllare che l'impostazione nella scheda [Destinazioni] [Cartella] coincida con il percorso o il nome cartella della cartella condivisa sul computer di destinazione. Se la cartella condivisa sul PC di destinazione è stata eliminata, creare la cartella. Inoltrare il fax ricevuto a un indirizzo e-mail o a una cartella
"Comunicazione di rete fallita. Impossibile inviare. Controllare lo stato della macchina di destinazione e le impostazioni di autenticazione di questa macchina e della macchina di destinazione." [14-04]	Si è verificata un'anomalia nel SMTP server o nel computer specificato come destinazione durante l'invio di una mail senza l'utilizzo del server SMTP.	Controllare che il server SMTP e il computer specificato come destinazione di trasferimento funzionino normalmente.
"Comunicazione di rete fallita. Impossibile inviare. Controllare lo stato della macchina di destinazione e la memoria rimanente." [14-05]	Nessun spazio libero disponibile sul server SMTP, sul computer specificato come destinazione di trasferimento a cartella oppure sul computer specificato come destinazione quando si invia una e-mail senza utilizzare il server SMTP.	Controllare lo spazio libero disponibile sul server SMTP e sul computer di destinazione.
"Comunicazione di rete fallita. Impossibile inviare. Controllare se la destinazione è corretta." [14-06]	La destinazione specificata non esiste.	Controllare l'indirizzo e-mail di destinazione e specificarlo nuovamente se necessario.
	Non è stato possibile trovare la destinazione quando il fax è stato inviato senza utilizzare il server SMTP.	Verificare che la destinazione sia specificata correttamente. Inviare Internet Fax senza utilizzare il server SMTP
"Comunicazione di rete fallita. Impossibile inviare. Controllare lo stato e le impostazioni della macchina di destinazione." [14-08]	Si è verificata un'anomalia nel server SMTP, nel computer specificato come destinazione per il trasferimento a cartella oppure nel computer specificato come destinazione quando si invia una e-mail senza utilizzare il server SMTP.	Controllare che il server SMTP e il computer di destinazione funzionino normalmente.
"Comunicazione di rete fallita. Impossibile inviare. Controllare l'impostazione dei privilegi di accesso della destinazione." [14-03]	Si è verificata un'anomalia nel server SMTP, nel computer specificato come destinazione per il trasferimento a cartella oppure nel computer specificato come destinazione quando si invia una e-mail senza utilizzare il server SMTP.	Controllare che il server SMTP e i computer di destinazione funzionino normalmente.
	Impossibile trovare la cartella condivisa specificata come destinazione di trasferimento nel trasferimento a cartella.	Creazione di una cartella condivisa nel computer di destinazione. Per verificare il nome della cartella, selezionare la destinazione nella rubrica, premere [Modifica] e controllare "Percorso" nella scheda [Destinazioni] [Cartella]. Inoltrare il fax ricevuto a un indirizzo e-mail o a una cartella
	Nome utente e/o password registrati nella rubrica non validi quando si esegue il trasferimento a cartella.	Selezionare la destinazione di inoltro nella rubrica, premere [Modifica] e specificare di nuovo la scheda [Destinazioni] [Cartella] [Info autenticaz.cartella]. Registrazione della cartella di destinazione da utilizzare per l'invio a cartella
"Comunicazione di rete fallita. Impossibile inviare. Controllare l'impostazione dell'indirizzo e-mail dell'amministratore." [14-00]	L'indirizzo e-mail dell'amministratore non è registrato quando la macchina è configurata per inviare informazioni via e-mail.	Specificare [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Invia (E-mail/Cartella)] [E-mail] [Indirizzo e-mail amministratore]. Quando si configura la macchina affinché non vengano inviate informazioni tramite e-mail, modificare il valore corrente di numero di bit [4] nel numero switch [21] in [Impostazioni] [Impostazioni fax] [Impostazioni iniziali dettagliate] [Impostazione parametri] [Impostazione parametri]. Modificare le impostazioni dei parametri
"Comunicazione di rete fallita. Impossibile inviare. Controllare nome utente e password." [14-09]	Nome utente e/o password registrati nella rubrica non validi quando si esegue il trasferimento a cartella.	Selezionare la destinazione di inoltro nella rubrica, premere [Modifica] e specificare di nuovo la scheda [Destinazioni] [Cartella] [Info autenticaz.cartella]. Registrazione della cartella di destinazione da utilizzare per l'invio a cartella
"Comunicazione di rete fallita. Impossibile inviare. È necessario registrare l'indirizzo e-mail fax o l'indirizzo e-mail amministratore." [14-33]	Sia l'indirizzo e-mail da utilizzare per inviare e ricevere e-mail che l'indirizzo e-mail dell'amministratore non sono registrati quando si invia una e-mail.	Specificare [Account e-mail fax] in [Impostazioni] [Impostazioni fax] [Impostazioni iniziali dettagliate] o [Indirizzo e-mail amministratore] in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Invia (E-mail/Cartella)] [E-mail]. Trasmissione e invio di documenti con internet fax
"Comunicazione di rete fallita. Impossibile inviare. L'indirizzo specificato non è valido." [14-34]	Non è stato specificato un nome di dominio durante l'invio di un'e-mail senza l'utilizzo del server SMTP.	Specificare un nome host o indirizzo IP come destinazione, quindi inviare nuovamente l'e-mail. Quando si specifica una destinazione dalla rubrica, selezionare la destinazione nella rubrica, premere [Modifica] e verificare le impostazioni di "Invia con server SMTP" e di "Info autenticazione SMTP" nella scheda [Destinazioni] [Indirizzo e-mail]. Inviare Internet Fax senza utilizzare il server SMTP
"Comunicazione di rete fallita. L'account e-mail fax non è registrato. Controllare le impostazioni." [15-02]	[Account e-mail fax] non è specificato.	Specificare le impostazioni in "Nome utente" e "Password" in [Impostazioni] [Impostazioni fax] [Impostazioni iniziali dettagliate] [Account e-mail fax].
"Comunicazione di rete fallita. L'indirizzo e-mail fax non è registrato. Controllare le impostazioni." [15-03]	[Account e-mail fax] non è specificato.	Registrare Indirizzo e-mail in [Impostazioni] [Impostazioni fax] [Impostazioni iniziali dettagliate] [Account e-mail fax].
"Comunicazione di rete fallita. Nessuna risposta dalla destinazione. Controllare il collegamento del cavo e che il dispositivo di rete sia acceso." [13-39]	Il dispositivo di destinazione non ha risposto.	Controllare che il computer specificato come destinazione funzioni normalmente e sia collegato alla rete. Accertarsi che la macchina sia connessa correttamente alla rete.
"Comunicazione di rete fallita. Si è verificato un errore di autenticazione server POP/IMAP. Controllare account e-mail e password." [15-12]	Tentativo di login al server POP3 (IMAP4) non riuscito.	Verificare l'impostazione [POP before SMTP] in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Invia (E-mail/Cartella)] [E-mail] e l'impostazione [Account e-mail fax] in [Impostazioni] [Impostazioni fax] [Impostazioni iniziali dettagliate].
"Comunicazione di rete fallita. Il server POP/IMAP non è registrato. Controllare le impostazioni." [15-01]	L'indirizzo del server POP3 (IMAP4) non è registrato.	Specificare l'impostazione in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Invia (E-mail/Cartella)] [E-mail] [Impostazioni POP3/IMAP4].
"Comunicazione di rete fallita. Si è verificato un errore del certificato S/MIME. Controllare il certificato di questa macchina e della destinazione." [14-21]	Un certificato utente (certificato destinazione) non è registrato oppure è scaduto.	Installare il certificato utente corretto. Crittografia della comunicazione di rete
	Un certificato dispositivo (certificato destinazione) non è registrato oppure è scaduto.	Installare il certificato dispositivo corretto. Crittografia della comunicazione di rete
"Comunicazione di rete fallita. Autenticazione SIP Digest fallita. Controllare nome utente e password dell'autenticazione SIP Digest." [13-24]	La password di autenticazione sul server SIP e la password registrata sulla macchina non coincidono.	Accertarsi che la password registrata nel server SIP e che "Password" in Autenticazione SIP Digest in [Impostazioni] [Impostazioni fax] [Impostazioni iniziali dettagliate] [Impostazioni IP-Fax] [Impostazioni SIP] corrispondano. Invio di documenti mediante IP-Fax
"Comunicazione di rete fallita. Il certificato della destinazione non è al momento valido. Ricrearlo." [14-22]	Il certificato utente (certificato destinazione) è scaduto.	Installare un nuovo certificato utente. Crittografia della comunicazione di rete
"Comunicazione di rete fallita. Il certificato di questa macchina non è al momento valido. Ricrearlo." [14-23]	Un certificato dispositivo (certificato destinazione) non è registrato oppure è scaduto.	Installare un nuovo certificato dispositivo. Crittografia della comunicazione di rete
"Comunicazione di rete fallita. Il certificato di questa macchina o della macchina di destinazione non è al momento valido. Ricrearlo." [14-24]	Il certificato utente (certifcato di destinazione) e il certificato dispositivo sono scaduti.	Installare un nuovo certificato utente e certificato dispositivo. Crittografia della comunicazione di rete
"Comunicazione di rete fallita. La destinazione non supporta IP-FAX." [13-34]	Un IP-Fax è stato inviato a una destinazione che non supporta IP-Fax.	Non è possibile inviare un fax utilizzando la funzione IP-Fax. Inviare il fax utillizzando la linea G3 se possibile.
"Comunicazione di rete fallita. L'indirizzo IP non è valido. Controllare le impostazioni di rete." [13-26] [13-27]	È stato registrato un indirizzo IP non valido.	Specificare il valore corretto di [Protocollo attivo] e [Indirizzo IP (IPv4)], oppure [Indirizzo IP (IPv6)] in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Rete/Interfaccia]. Connessione a una LAN cablata
"Comunicazione di rete fallita. L'indirizzo IP potrebbe non essere valido. Controllare le impostazioni di rete." [13-25]	Le impostazioni in [Indirizzo IP server SIP] e [Protocollo attivo] non corrispondono.	Accertarsi che l'impostazione Indirizzo IP server SIP in [Impostazioni] [Impostazioni fax] [Impostazioni iniziali dettagliate] [Impostazioni IP-Fax] [Impostazioni SIP] e l'impostazione [Protocollo attivo] in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Rete/Interfaccia] siano corrette.
	È stato registrato un indirizzo IP non valido.	Specificare il valore corretto di [Protocollo attivo] e [Indirizzo IP (IPv4)], oppure [Indirizzo IP (IPv6)] in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Rete/Interfaccia]. Connessione a una LAN cablata
"Comunicazione di rete fallita. La linea è stata scollegata. Controllare la destinazione e l'impostazione di notifica dell'ID chiamante." [13-32]	La destinazione ha interrotto la comunicazione.	Verificare che la destinazione sia specificata correttamente. Se la destinazione rifiuta di ricevere un fax che non presenta informazioni sul mittente, abilitare la notifica di queste informazioni e reinviare il fax.
"Comunicazione di rete fallita. L'indirizzo e-mail per l'autenticazione non corrisponde a quello dell'amministratore. Controllare le impostazioni." [14-20]	Quando è specificata una firma, l'indirizzo email dell'autenticazione SMTP oppure dell'autenticazione POP before SMTP non coincidono con l'indirizzo email dell'amministratore.	Accertarsi che l'indirizzo e-mail di autenticazione corrisponda all'indirizzo specificato in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Invia (E-mail/Cartella)] [E-mail] [Indirizzo e-mail amministratore]. Invia (E-mail/Cartella)

Nota

Modificare il valore corrente in [1] in numero switch [21] e numero di bit [6] in [Impostazioni] [Impostazioni fax] [Impostazioni iniziali dettagliate] [Impostazione parametri] [Impostazione parametri] per disattivare la visualizzazione del messaggio "Comunicazione di rete fallita.". Cambiare l'impostazione quando non si utilizza l'IP-Fax o la funzione Internet Fax.
Modificare le impostazioni dei parametri

Sezione superiore

Messaggi visualizzati quando la funzione fax remoto non è disponibile.

Per informazioni sull'ambiente di rete, contattare l'amministratore.

Quando viene visualizzato un messaggio sulla macchina principale

Messaggio

Condizione

Soluzione e riferimento

"Controllare se ci sono problemi di rete."

[16-00]

La macchina non è collegata alla rete.

Accertarsi che la macchina sia connessa correttamente alla rete.

Premere [Conferma] per utilizzare il fax G3.

"Connessione con la macchina remota fallita. Problema con la struttura della macchina remota. Contattare l'amministratore."

Un'altra macchina principale è registrata in macchina remota.

Registrare la macchina secondaria in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Macchina] [Altri] [Registra/Cambia/Elimina macchina remota].

Un'altra macchina principale è registrata in macchina remota sulla macchina secondaria.

Registrare la macchina in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Macchina] [Altri] [Registra/Cambia/Elimina macchina remota] sulla macchina secondaria.

"Si è verificato un errore di trasferimento. Controllare lo stato della macchina remota."

Si è verificato un errore di rete durante il trasferimento dei dati.

Accertarsi che la macchina sia connessa correttamente alla rete.

Controllare che la macchina secondaria sia collegata alla rete e funzioni normalmente.

Accertarsi che l'indirizzo IP o il nome host della macchina principale sia specificato correttamente in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Macchina] [Altri] [Registra/Cambia/Elimina macchina remota] sulla macchina secondaria.

Messaggio	Condizione	Soluzione e riferimento
"Controllare se ci sono problemi di rete." [16-00]	La macchina non è collegata alla rete.	Accertarsi che la macchina sia connessa correttamente alla rete. Premere [Conferma] per utilizzare il fax G3.
"Connessione con la macchina remota fallita. Problema con la struttura della macchina remota. Contattare l'amministratore."	Un'altra macchina principale è registrata in macchina remota.	Registrare la macchina secondaria in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Macchina] [Altri] [Registra/Cambia/Elimina macchina remota].
Un'altra macchina principale è registrata in macchina remota sulla macchina secondaria.	Registrare la macchina in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Macchina] [Altri] [Registra/Cambia/Elimina macchina remota] sulla macchina secondaria.
"Si è verificato un errore di trasferimento. Controllare lo stato della macchina remota."	Si è verificato un errore di rete durante il trasferimento dei dati.	Accertarsi che la macchina sia connessa correttamente alla rete. Controllare che la macchina secondaria sia collegata alla rete e funzioni normalmente. Accertarsi che l'indirizzo IP o il nome host della macchina principale sia specificato correttamente in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Macchina] [Altri] [Registra/Cambia/Elimina macchina remota] sulla macchina secondaria.

Quando viene visualizzato un messaggio sulla macchina secondaria

Messaggio

Condizione

Soluzione e riferimento

"Autenticazione con macchina remota fallita. Controllare le impostazioni di autenticazione della macchina remota."

Autenticazione fallita quando l'autenticazione utente viene abilitata sulla macchina principale, oppure l'utente non ha il permesso di utilizzare la funzione fax.

Specificare la stessa impostazione di autenticazione utente della macchina principale e registrare un utente che abbia il permesso di utilizzare la funzione fax.

Verifica degli utenti per utilizzare la macchina (autenticazione utente)

"Controllare se ci sono problemi di rete."

[16-00]

La macchina non è collegata alla rete.

Accertarsi che la macchina sia connessa correttamente alla rete.

"Connessione alla macchina remota fallita. Controllare lo stato della macchina remota."

La macchina principale è spenta o non funziona correttamente.

Accendere la macchina principale. Se la macchina è accesa, controllare che il dispositivo funzioni normalmente.

Si verificato un errore di rete.

Controllare che la macchina e la macchina principale siano collegate correttamente alla rete.

Si è verificato un errore di timeout durante il collegamento della macchina principale.

Accertarsi che l'indirizzo IP o il nome host della macchina principale sia specificato correttamente in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Macchina] [Altri] [Registra/Cambia/Elimina macchina remota] sulla macchina secondaria.

"Connessione con la macchina remota fallita. Problema con la struttura della macchina remota. Contattare l'amministratore."

Un'altra macchina secondaria è registrata in macchina remota.

Registrare la macchina principale in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Macchina] [Altri] [Registra/Cambia/Elimina macchina remota].

La macchina non è registrata in macchina remota sulla macchina principale.

Registrare la macchina in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Macchina] [Altri] [Registra/Cambia/Elimina macchina remota] sulla macchina principale.

"Il fax remoto non è disponibile perchè [Autenticazione codice utente] è attivo."

L'Autenticazione codice utente è specificata.

L'autenticazione codice utente non è supportata sia sulla macchina principale che sulla macchina secondaria. Prendere in considerazione un altro metodo di autenticazione utente.

"Registrazione macchina remota errata. Contattare l'amministratore."

Impossibile trovare la macchina principale.

Accertarsi che l'indirizzo IP o il nome host della macchina principale sia specificato correttamente in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Macchina] [Altri] [Registra/Cambia/Elimina macchina remota].

"Si è verificato un errore di trasferimento. Controllare lo stato della macchina remota."

Si è verificato un errore di rete durante il trasferimento dei dati.

Accertarsi che la macchina sia connessa correttamente alla rete.

Controllare che la macchina principale sia collegata alla rete e funzioni normalmente.

Accertarsi che l'indirizzo IP o il nome host della macchina principale sia specificato correttamente in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Macchina] [Altri] [Registra/Cambia/Elimina macchina remota].

"Si è verificato un errore di trasferimento. Controllare lo stato della macchina remota."

"Il disco fisso della macchina remota è pieno."

Non vi è spazio libero disponibile nella memoria interna della macchina principale.

Cancellare i file che non servono più sulla macchina principale.

Messaggio	Condizione	Soluzione e riferimento
"Autenticazione con macchina remota fallita. Controllare le impostazioni di autenticazione della macchina remota."	Autenticazione fallita quando l'autenticazione utente viene abilitata sulla macchina principale, oppure l'utente non ha il permesso di utilizzare la funzione fax.	Specificare la stessa impostazione di autenticazione utente della macchina principale e registrare un utente che abbia il permesso di utilizzare la funzione fax. Verifica degli utenti per utilizzare la macchina (autenticazione utente)
"Controllare se ci sono problemi di rete." [16-00]	La macchina non è collegata alla rete.	Accertarsi che la macchina sia connessa correttamente alla rete.
"Connessione alla macchina remota fallita. Controllare lo stato della macchina remota."	La macchina principale è spenta o non funziona correttamente.	Accendere la macchina principale. Se la macchina è accesa, controllare che il dispositivo funzioni normalmente.
Si verificato un errore di rete.	Controllare che la macchina e la macchina principale siano collegate correttamente alla rete.
Si è verificato un errore di timeout durante il collegamento della macchina principale.	Accertarsi che l'indirizzo IP o il nome host della macchina principale sia specificato correttamente in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Macchina] [Altri] [Registra/Cambia/Elimina macchina remota] sulla macchina secondaria.
"Connessione con la macchina remota fallita. Problema con la struttura della macchina remota. Contattare l'amministratore."	Un'altra macchina secondaria è registrata in macchina remota.	Registrare la macchina principale in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Macchina] [Altri] [Registra/Cambia/Elimina macchina remota].
La macchina non è registrata in macchina remota sulla macchina principale.	Registrare la macchina in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Macchina] [Altri] [Registra/Cambia/Elimina macchina remota] sulla macchina principale.
"Il fax remoto non è disponibile perchè [Autenticazione codice utente] è attivo."	L'Autenticazione codice utente è specificata.	L'autenticazione codice utente non è supportata sia sulla macchina principale che sulla macchina secondaria. Prendere in considerazione un altro metodo di autenticazione utente.
"Registrazione macchina remota errata. Contattare l'amministratore."	Impossibile trovare la macchina principale.	Accertarsi che l'indirizzo IP o il nome host della macchina principale sia specificato correttamente in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Macchina] [Altri] [Registra/Cambia/Elimina macchina remota].
"Si è verificato un errore di trasferimento. Controllare lo stato della macchina remota."	Si è verificato un errore di rete durante il trasferimento dei dati.	Accertarsi che la macchina sia connessa correttamente alla rete. Controllare che la macchina principale sia collegata alla rete e funzioni normalmente. Accertarsi che l'indirizzo IP o il nome host della macchina principale sia specificato correttamente in [Impostazioni] [Impostazioni di Sistema] [Macchina] [Altri] [Registra/Cambia/Elimina macchina remota].
"Si è verificato un errore di trasferimento. Controllare lo stato della macchina remota." "Il disco fisso della macchina remota è pieno."	Non vi è spazio libero disponibile nella memoria interna della macchina principale.	Cancellare i file che non servono più sulla macchina principale.

Sezione superiore