Instalación del driver de la impresora mediante el instalador Device Software Manager
Device Software Manager es una herramienta de asistencia para la instalación del driver en Windows. Device Software Manager le ayuda a detectar el driver más reciente a través de Internet de forma automática, según el ordenador que use, y a instalarlo con un procedimiento sencillo.
Es necesario disponer de permiso de gestión de impresoras para instalar los drivers. Inicie sesión como miembro del grupo de administradores.
Device Software Manager solo es compatible con el sistema operativo Windows. Para instalar el driver de la impresora en macOS, consulte estas secciones:
Instalación del driver de la impresora para una conexión de red (macOS)Instalación del driver de la impresora para la conexión USB (macOS)
Siga las instrucciones del instalador para conectar el cable USB.
Descargar el Device Software Manager del sitio web del fabricante
Haga doble clic en el archivo descargado.
Si se muestra la pantalla "Advertencia de seguridad", haga clic en [Aceptar].
Si aparece la pantalla "Control de cuentas de usuario", haga clic en [Sí] o [Permitir].
Marque la casilla [Ejecutar Instalador de driver tras la instalación] y haga clic en [Aceptar el contrato e instalar].
En la pantalla "Programa de Mejora de la Calidad", seleccione [Deseo participar en el Programa de Mejora de la Calidad] o [No deseo participar en el Programa de Mejora de la Calidad] y haga clic en [Siguiente].
En la pantalla "Aj. notificación actualización driver", especifique si se debe mostrar el mensaje sobre la actualización del driver y haga clic en [Siguiente].
Comenzará el proceso de instalación de Device Software Manager.En la pantalla "Contr. lic. usu. final", haga clic en [Aceptar y continuar].
Seleccione la conexión entre la máquina y el ordenador y haga clic en [Siguiente].
Red: busque los dispositivos conectados a la red.
USB: según las instrucciones de la pantalla "Conexión con el dispositivo", conecte la máquina y el ordenador con el cable USB para buscar la máquina.
Seleccione esta máquina de entre los dispositivos detectados y haga clic en [Siguiente].
Se inicia la instalación del driver.Si no se puede encontrar la máquina en la configuración de la conexión de red, consulte la sección siguiente.
Si no puede encontrarse la máquinaSi aparece "No se pudo comprobar el fabricante" al comienzo de la instalación, continúe con esta. No hay problemas con el instalador iniciado que se descarga desde el sitio web del fabricante. Continúe con la instalación.
Si conecta la máquina y el ordenador con un cable USB, siga las instrucciones de la pantalla del instalador.
Si no se detecta la máquina, haga clic en [Cancelar conexión]. Aunque la conexión esté cancelada, la instalación se completa. Después de que se cierre la pantalla del instalador, la máquina se añade automáticamente cuando se conecta al ordenador con el cable USB.
Cuando termine la instalación, haga clic en [Finalizar].
Haga doble clic en el icono de Device Software Manager creado en el explorador del ordenador para actualizar el driver de la impresora.
Cómo actualizar el driver (Windows)
