Cómo actualizar el driver (Windows)
Puede obtener la versión más reciente del driver mediante uno de estos métodos:
Cómo descargar el driver mediante Device Software Manager (driver de impresora solamente)
Cómo descargar el driver del sitio web del fabricante
Se requiere permiso de administrador para actualizar o eliminar el driver en uso. Inicie sesión como miembro del grupo de administradores.
Al actualizar el driver, seleccione uno para el mismo modelo y tipo que el instalado. Si usa un driver para un tipo o modelo diferente para la actualización, puede producirse un error.
Si aparece el cuadro de diálogo "Control de cuentas de usuario", haga clic en [Sí] o [Continuar].
Si aparece el cuadro de diálogo "Seguridad de Windows", haga clic en [Instalar este software de driver de todos modos].
Actualice el driver de la impresora mediante el Device Software Manager que ya esté instalado. Para descargar de nuevo el instalador, consulte lo siguiente:
Instalación del driver de la impresora mediante el instalador Device Software Manager
En el menú [Inicio] o desde el acceso directo del escritorio, inicie el instalador del driver de impresora.
El instalador confirma la versión más reciente.En la pantalla "Contr. lic. usu. final", haga clic en [Aceptar y continuar].
Haga clic en [Actualizar driver].
Siga las instrucciones de la pantalla para actualizar el driver.
Descargue la última versión del driver y ejecute las actualizaciones desde [Propiedades de la impresora].
Abra la pantalla "Dispositivos e impresoras".
Windows 11
En el menú [Inicio], haga clic en [Todas las aplicaciones]
[Herramientas de Windows] [Panel de control].Haga clic en [Ver dispositivos e impresoras].
Windows 10 (versión 1703 o posterior), Windows Server 2019/2022
En el menú [Inicio], haga clic en [Sistema de Windows]
[Panel de control].Haga clic en [Ver dispositivos e impresoras].
Windows 10 (versión anterior a la 1703), Windows Server 2016
Haga clic con el botón derecho del ratón en [Inicio] y después haga clic en [Panel de control].
Haga clic en [Ver dispositivos e impresoras].
Windows 8.1, Windows Server 2012/2012 R2
En la barra de botones de acceso, haga clic en [Configuración]
[Panel de control].Haga clic en [Ver dispositivos e impresoras].
Haga clic con el botón derecho del ratón en la máquina y, a continuación, haga clic en [Propiedades de la impresora].
En la pestaña [Opciones avanzadas], haga clic en [Controlador nuevo...]
[Siguiente].
Haga clic en [Utilizar disco...]
[Examinar...], especifique el driver que desea actualizar y, a continuación, haga clic en [Aceptar].Seleccione la máquina y haga clic en [Siguiente].
Haga clic en [Finalizar]
[Aplicar].Haga clic en [Aceptar] para cerrar la propiedad.
Elimine el driver de la versión actual e instale la última versión del driver TWAIN.
Elimine el driver de la versión actual.
Eliminación del driver (Windows)Obtenga el driver más reciente del sitio web del fabricante.
Instale el driver más reciente.
Instalación del driver TWAIN
Descargue la última versión del driver y ejecute las actualizaciones desde [Propiedades de la impresora].
Abra la pantalla "Dispositivos e impresoras".
Windows 11
En el menú [Inicio], haga clic en [Todas las aplicaciones]
[Herramientas de Windows] [Panel de control].Haga clic en [Ver dispositivos e impresoras].
Windows 10 (versión 1703 o posterior), Windows Server 2019/2022
En el menú [Inicio], haga clic en [Sistema de Windows]
[Panel de control].Haga clic en [Ver dispositivos e impresoras].
Windows 10 (versión anterior a la 1703), Windows Server 2016
Haga clic con el botón derecho del ratón en [Inicio] y después haga clic en [Panel de control].
Haga clic en [Ver dispositivos e impresoras].
Windows 8.1, Windows Server 2012/2012 R2
En la barra de botones de acceso, haga clic en [Configuración]
[Panel de control].Haga clic en [Ver dispositivos e impresoras].
Haga clic con el botón derecho del ratón en la máquina y, a continuación, haga clic en [Propiedades de la impresora].
En la pestaña [Opciones avanzadas], haga clic en [Controlador nuevo...]
[Siguiente].Haga clic en [Utilizar disco...]
[Examinar...], especifique el driver que desea actualizar y, a continuación, haga clic en [Aceptar].Seleccione la máquina y haga clic en [Siguiente].
Haga clic en [Finalizar]
[Aplicar].Haga clic en [Aceptar] para cerrar la propiedad.