Если копии отличаются от оригинала

Нельзя задать количество копий.

Задано количество, которое превышает значение в поле [Макс. количество копий].

Копирование выполнено на бумаге, размер которой отличается от оригинала, или скопированное изображение обрезано из-за ориентации оригинала и скопированное изображение не соответствует оригинал при заданном параметре [Автовыбор бумаги].

Оригинал помещен на стекло экспонирования в неправильном положении.

Правильно разместите оригинал.

Размещение оригиналов на стекле экспонирования

Датчик сработал неправильно при укладке оригинала в АПД.

Убедитесь, что датчик не загрязнен и не заблокирован посторонним объектом.

Размещение оригиналов в автоподатчике документов (АПД)

На аппарате возникла временная неполадка.

Отключите питание аппарата, подождите 10 и более секунд после того, как убедились, что индикатор сетевого питания выключен, а затем включите питание.

Включение и выключение питания

Страницы на выходе отделены в неверном положении во время сортировки.

Во время обработки задания сортировки память была переполнена, поэтому отпечатки были разделены.

Чтобы остановить копирование при переполнении памяти, установите значение [Выкл.] для параметра [Инструменты пользователя][Функциии копира/ сервера документов][Конечная обработка][Сортировка][Авт.перезапуск.сканир. при переполн.памяти].

Замятие бумаги во время печати.

Используется бумага нерекомендуемого типа.

Используйте только рекомендуемую бумагу.

Бумага неправильно размещена на аппарате.

Просмотрите пункты, которые необходимо проверить, если замятие бумаги происходит часто, и убедитесь, что бумага загружена правильно.

Если бумага или оригинал замялись

При печати с использованием обходного лотка в драйвере принтера неправильно указаны размер и тип бумаги.

Убедитесь, что размер и тип бумаги указаны правильно.

Происходит смятие бумаги.

Бумага слишком тонкая.

Используйте только рекомендуемую бумагу.

Бумага содержит слишком много влаги.

Используйте бумагу, которая хранилась в сухом помещении.

Бумага неправильно размещена на аппарате.

Просмотрите пункты, которые необходимо проверить, если замятие бумаги происходит часто, и убедитесь, что бумага загружена правильно.

Если бумага или оригинал замялись

Возможно, края бумаги загнулись.

Используется бумага нерекомендуемого типа.

Используйте только рекомендуемую бумагу.

Бумага содержит слишком много влаги.

Используйте бумагу, которая хранилась в сухом помещении.

Бумага неправильно размещена на аппарате.

Просмотрите пункты, которые необходимо проверить, если замятие бумаги происходит часто, и убедитесь, что бумага загружена правильно.

Если бумага или оригинал замялись

Бумага может погнуться при извлечении из верхего лотка финишера.

Замените выходной лоток сдвижным лотком финишера.

Листы на выходе не выровнены.

Бумага неправильно размещена на аппарате.

Просмотрите пункты, которые необходимо проверить, если замятие бумаги происходит часто, и убедитесь, что бумага загружена правильно.

Если бумага или оригинал замялись

Несколько листов бумаги выводятся одновременно (многостраничная подача).

Листы бумаги находятся слишком близко друг другу.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой в лоток для бумаги.

Скопированное изображение неправильно распечатано на листах.

Оригинал помещен в неправильной ориентации.

Повторно задайте параметр в блоке [Настр.оригин.][Ориент.оригинала].

Скопированные страницы распечатаны в ориентации "открывать вверх", если задан параметр [Листать вправо/влево], или в ориентации "открывать направо/налево", если задан параметр [Открывать вверх].

Оригинал размещен в неправильной ориентации.

Проверьте параметры Ориентация оригинала и Настройка оригинала в [2-стор./Объед.] и заново поместите оригиналы.

Двустороннее копирование

Изображения обрезаны или неожиданно добавлены поля в режиме [Комбинир.].

Параметр [Соотнош.копиров.] и размер бумаги неправильно скомбинированы для выбранного размера оригинала.

Задайте параметр [Соотн.копир.][Соотв.разм.бумаги].

Скопированное изображение обрезано в режиме [Удалить центр/край].

Задана слишком большая ширина.

Уменьшите значение ширины в блоке [Редакт./Штамп][Удалить центр/край].

Скопированное изображение обрезается при заданном параметре [Настройка полей].

Слишком большое значение ширины, или слишком маленькое значение поля на противоположном крае от брошюровочной кромки.

Уменьшите значение ширины в меню [Редакт./Штамп][Настройка полей].

Изображение обрезано в режиме [Соотнош.копиров.].

Скопированное изображение было повернуто на 90 градусов для заданных размеров оригинала и бумаги.

Задайте параметр [Соотн.копир.][Соотв.разм.бумаги].

Листы на выходе, согнутые в режиме [Буклет] или [Журнал], не имеют книжной формы.

Неправильная комбинация ориентации оригинала и открытия страниц.

Задайте ориентацию открытия страниц в меню [Инструменты пользователя][Функциии копира/ сервера документов][2-сторонняя/Объединенная][Книга][Ориентация: буклет, журнал].

2-стор./Объед.

Нельзя использовать данную бумагу или лоток для двусторонней печати.

Заданная бумага слишком плотная или слишком тонкая.

Проверьте характеристики бумаги, которую можно использовать при двусторонней печати, и загрузите ее в лоток.

Перечень технических характеристик для стандартных функций

В меню лотка для бумаги задан параметр Тип бум., который не поддерживается в режиме двусторонней печати, или не задана бумага для двусторонней печати в меню [Параметры лотка/бумаги].

Проверьте параметры "Тип/Толщина бумаги" и "Применить дуплекс" в меню [Настройки][Парам. лотка/бумаги][Размер бумаги/тип бумаги].

Страницы скопированы в неверной последовательности при двусторонней и комбинированной печати.

Неправильная ориентация помещенного оригинала.

Обратная сторона бумаги не печатается при двусторонней печати.

Формат бумаги указан неправильно.

Убедитесь, что формат загруженной бумаги соответствует заданному в меню [Инструменты пользователя][Параметры лотка/бумаги].

Загрузка бумаги в лоток

Бумага на выходе не сшита.

Скрепка застряла.

Удалите застрявшую скрепку.

Если застряла скрепка

Неправильно установлен картридж со скрепками.

Установите картридж снова.

Пополнение скоб

Бумага на выходе скручена.

Разгладьте закрученные листы перед загрузкой в лоток. Если бумагу можно использовать при двусторонней печати, тщательно пролистайте бумагу и переверните ее.

Бумага на выходе сшита не в заданном положении.

Ориентация оригинала не соответствует заданному положению сшивания.

Укажите ориентацию оригинала заново.

Сшивание копий скобами

При сшивании бумага не подается в выходной лоток.

Несшитые листы остаются внутри аппарата, если копирование было отменено во время печати со сшиванием.

Нажмите [Переустановить] и удалите бумагу из модуля сшивания.

При использовании функций Сгиб "калитка", Сгиб письмом внутрь или Сгиб письмом наружу происходит смятие.

При использовании функций Сгиб калиткой, Сгиб письм.внутрь или Сгиб письм.наружу для бумаги формата B4 JIS (Японский промышленный стандарт), A3, 8 ¹/₂" × 14", 11" × 17", 12" × 18", 8K или более крупных форматов может произойти смятие бумаги.

При использовании функций Сгиб "калитка", Сгиб письмом внутрь или Сгиб письмом наружу для бумаги формата больше A4, рекомендуется уменьшать размеры изображения и использовать бумагу формата не больше A4.

При печати на бумаге, согнутой гармошкой, аппарат может уведомить, что выходной лоток полон, даже если количество отпечатанной бумаги не превышает емкость лотка.

Лоток, поддерживающий функцию Z-сгиба, не установлен.

Установите лоток для Z-сгиба в финишер или фальцовщик.

Перечень технических характеристик для стандартных функций

Фальцовщик выдает листы со смятыми краями при использовании функции Сгиб "калитка".

Бумага скручена.

Неправильное положение сгиба при использовании функции Сгиб письмом внутрь для бумаги формата B5 JIS.

Использование функции Сгиб нескольких страниц возможно только при печати одного листа бумаги.

Уберите флажок с "Сгиб нескольких страниц" в меню [Финишная обработка][Сгиб][Сг.письм.внутрь (Справа налево)] или [Сг.письм.внутрь (Сверху вниз)][Расширенные настройки].

Сгибание копий

Нельзя устанавливать скрепки, перфорировать или складывать.

Главный и подчиненный аппарат имеют разную установленную опцию.

Нажмите [Совм.коп.] для отмены совместного копирования.