GebruikershandleidingIM 2500/3000/3500/4000/5000/6000 series

Als het resultaat van kopieën niet is zoals verwacht

Opmerking

  • Druk bij het controleren of wijzigen van de instellingen in [Instellingen] op [Home] (Illustratie van het scherm van het bedieningspaneel) na het sluiten van [Instellingen].

Wanneer het apparaat niet functioneert zoals verwacht

Voorwaarde

Oorzaak

Oplossing en verwijzing

Het aantal kopieën kan niet worden gespecificeerd.

Er is een aantal dat groter is dan het [Maximaal aantal kopieën] gespecificeerd.

  • Kopieer in verschillende batches.

  • U kunt het maximumaantal kopieën die per keer kunnen worden gemaakt, wijzigen in [Gebruikerstools][Kopieerapparaat/Document Server eigenschappen][Overige][Aantal][Maximaal aantal kopieën].

Er werd een kopie gemaakt op een papierformaat anders dan het origineel of de gekopieerde afbeelding is bijgesneden omdat de richting van het origineel en de gekopieerde afbeelding niet overeenstemmen als [Autom. pap.sel.] is gespecificeerd.

Het origineel werd in een foute positie op de glasplaat geplaatst.

Plaats het origineel op de juiste manier.

Een origineel op de glasplaat plaatsen

De sensor werkte niet naar behoren wanneer het origineel in de ADF werd geplaatst.

Controleer of de sensor niet vuil is of geblokkeerd wordt door een voorwerp.

Een origineel in de automatische documentinvoer (ADF) plaatsen

Het apparaat werkte tijdelijk niet naar behoren.

Zet het apparaat uit, wacht gedurende 10 seconden of meer na bevestiging dat de aan/uit-indicator uit is, en zet het apparaat opnieuw aan.

De stroom in-/uitschakelen

De uitgevoerde pagina's zijn op een onjuist punt gescheiden bij het sorteren.

Het geheugen kwam vol tijdens het sorteren en de uitvoer werd gesplitst.

Specificeer om te stoppen met kopiëren als het geheugen vol is [Uit] op het tabblad [Gebruikerstools][Kopieerapparaat/Document Server eigenschappen][Afwerking][Sorteren] op het tabblad [Automatisch opnieuw scannen als geheugen vol is].

Papier zit vast tijdens afdrukken.

Er is ander papier dan het aanbevolen papier gebruikt.

Gebruik papier dat geschikt is voor dit apparaat.

Het papier werd niet juist op het apparaat geplaatst.

Raadpleeg de opties die moeten worden gecontroleerd wanneer er vaak een papierstoring optreedt, en controleer of het papier op de juiste manier is geplaatst.

Als het papier of een origineel is geblokkeerd.

Niet herhaald.

Papier van hetzelfde formaat als het origineel wordt geselecteerd, of er is geen schaalfactor opgegeven.

Selecteer een papierformaat dat groter is dan het formaat van het origineel. Of geef een schaalfactor op.

Als het uitvoerpapier niet wordt uitgeworpen zoals verwacht

Voorwaarde

Oorzaak

Oplossing en verwijzing

Het papier verkreukeld.

Het papier is te dun.

Gebruik papier dat geschikt is voor dit apparaat.

Het papier is te vochtig.

Gebruik papier dat werd bewaard in een droge omgeving.

Het papier werd niet juist op het apparaat geplaatst.

Raadpleeg de opties die moeten worden gecontroleerd wanneer er vaak een papierstoring optreedt, en controleer of het papier op de juiste manier is geplaatst.

Als het papier of een origineel is geblokkeerd.

De rand van het papier kan plooien.

Er is ander papier dan het aanbevolen papier gebruikt.

Gebruik papier dat geschikt is voor dit apparaat.

Het papier is te vochtig.

Gebruik papier dat werd bewaard in een droge omgeving.

Het papier werd niet juist op het apparaat geplaatst.

Raadpleeg de opties die moeten worden gecontroleerd wanneer er vaak een papierstoring optreedt, en controleer of het papier op de juiste manier is geplaatst.

Als het papier of een origineel is geblokkeerd.

Papier kan gebogen zijn wanneer deze in de bovenuitvoer van de finisher is uitgeworpen.

Wijzig de uitvoerlade naar de staffellade van de finisher.

De uitgeworpen pagina's zijn niet uitgelijnd.

Het papier werd niet juist op het apparaat geplaatst.

Raadpleeg de opties die moeten worden gecontroleerd wanneer er vaak een papierstoring optreedt, en controleer of het papier op de juiste manier is geplaatst.

Als het papier of een origineel is geblokkeerd.

Bij het gebruiken van de interne Shift-lade staat de papierhouder op de uitlaatpoort van het papier schuin tegenover de achter- of voorkant van het apparaat.

Lijn de papierhouder uit volgens de richting waarin het papier wordt uitgeworpen.

Papier wordt uitgeworpen in de bovenste lade van de finisher wanneer u de boekjesfinisher SR3290 of de finisher SR3280 gebruikt.

Dit kan gebeuren wanneer u afdrukt op omgekruld papier of papier dat niet stijf is. Geef de staffellade van de finisher op als uitvoerlade.

Er wordt meer dan één vel tegelijkertijd uitgeworpen (multi-vel voeding).

De vellen papier kleven te veel aaneen.

Waaier de vellen grondig los vooraleer ze te laden in de papierlade.

Als dubbelzijdig afdrukken of pagina's bewerken niet wordt uitgevoerd zoals verwacht

Controleer, naast de individuele oplossing, het formaat van het origineel en hoe het origineel op het apparaat is geplaatst.

Herkenbare formaten voor automatische papierselectie

Een origineel op de glasplaat plaatsen

Een origineel in de automatische documentinvoer (ADF) plaatsen

Voorwaarde

Oorzaak

Oplossing en verwijzing

De gekopieerde afbeelding is niet afgedrukt op de uitvoervellen zoals verwacht.

Het origineel is in de verkeerde richting geplaatst.

Specificeer de instelling in [Origineelinstelling][Origineelrichting] opnieuw.

De gekopieerde pagina's worden afgedrukt in de richting Boven naar Onder als [Openen naar Rechts/Links] is gespecificeerd, of worden afgedrukt in de richting Openen naar Rechts/Links als [Naar boven openen] is gespecificeerd.

Het origineel werd in een foute richting geplaatst.

Controleer Origineelrichting en Origineelinstelling in [Dubbelzijdig/Combineren], en plaats het origineel opnieuw.

Dubbelzijdig kopiëren

Afbeeldingen zijn bijgesneden of marges werden onverwacht toegevoegd in Combineren.

[Kopieerverhouding] en papierformaat zijn onjuist gecombineerd voor het originele formaat.

Geef [Kop.verhouding][Aanp. aan papier] op.

De gekopieerde afbeelding is bijgesneden in [Midden/rand wissen].

De gespecificeerde breedte is te groot.

Geef een smallere breedte om te wissen op in [Bewerk./Stempel][Midden/rand wissen].

Formaat van het origineel wordt niet juist gedetecteerd.

Controleer of het origineel een formaat heeft dat automatisch kan worden gedetecteerd en plaats het origineel op de juiste manier. Specificeer, als het formaat van het origineel niet automatisch gedetecteerd kan worden, de papierlace in [Papier selecteren].

De gekopieerde afbeelding is bijgesneden in [Dubbele kopie].

De combinatie van het origineel en het papierformaat is onjuist.

Als het formaat van het origineel niet automatisch gedetecteerd kan worden, specificeer dan een papierformaat met het dubbel van het originele formaat in [Papier selecteren].

De gekopieerde afbeelding wordt bijgesneden als [Marge-aanpassing] is gespecificeerd.

De gespecificeerde breedte is te groot of de marge van de rand tegenover de bindrand is te smal.

Specificeer een smallere breedte in [Bewerk./Stemp.][Marge-aanpassing].

De afbeelding wordt bijgesneden in [Kopieerverhouding].

De afbeelding werd 90 graden gedraaid gekopieerd voor het gespecificeerde formaat van het origineel en het papierformaat.

Geef [Kop.verhouding][Aanp. aan papier] op.

De uitvoerpagina's gevouwen in de [Boekje] or [Tijdschrift] instellingen worden niet uitgeworpen in boekvorm.

De combinatie van het origineel en de richting van de opening is onjuist.

Geef de richting van de opening op op het tabblad [Gebruikerstools][Kopieerapparaat/Document Server eigenschappen][Dubbelzijdig/Kopiëren][Boek][Richting: Boekje, Tijdschrift].

Dubbelzijdig/Combineren

Het papier of de lade die u wilt gebruiken kan niet worden geselecteerd in dubbelzijdig afdrukken.

Het gespecificeerde papier is te dik of te dun.

Controleer of het papier wordt ondersteund voor dubbelzijdig afdrukken en laad het papier in de lade.

Lijst van specificaties

Het Papiertype dat niet wordt ondersteund in dubbelzijdig afdrukken is gespecificeerd op de papierlade die gebruikt moet worden of het papier is niet gespecificeerd als het doel voor dubbelzijdig afdrukken in [Lade-/papierinstellingen].

Controleer "Papiertype/-dikte" en "Dubbelzijdig toepassen" in [Instellingen][Lade-/papierinstellingen][Papierformaat/Papiertype].

De pagina's werden niet in de verwachte volgorde gekopieerd in dubbelzijdig of gecombineerd afdrukken.

Het origineel is in een foute richting geplaatst.

  • Plaats, bij het plaatsen van het origineel op de ADF, het met de bovenste rand bovenaan.

  • Plaats, bij het plaatsen van het origineel op de glasplaat, het vanaf de eerste pagina.

De achterkant wordt niet afgedrukt bij dubbelzijdig afdrukken.

Het papierformaat is op een onjuiste manier opgegeven.

Controleer of het papierformaat en de instelling in [Gebruikerstools][Lade-/papierinstellingen] overeenkomen.

Papier in de papierlade plaatsen

Bij dubbelzijdig kopiëren worden de gekopieerde pagina's afgedrukt in de richting van Boven/Onder, ondanks dat [Rechts/Links] is opgegeven. Of ze worden afgedrukt in de richting van Rechts/Links, ondanks dat [Boven/Onder] is opgegeven.

Het origineel werd in een foute richting geplaatst.

Geef de juiste richting op voor hoe het origineel wordt geplaatst.

Tegenover elkaar liggende pagina's van een origineel in boekvorm of een dubbelzijdig origineel kopiëren

Als het resultaat van de afgewerkte pagina niet is zoals verwacht

Voorwaarde

Oorzaak

Oplossing en verwijzing

De uitgevoerde pagina's zijn niet geniet.

Een nietje is geblokkeerd.

Verwijder het geblokkeerde nietje.

Als er een nietje vastzit

De nietcartridge is niet juist ingesteld.

Plaats de cartridge opnieuw.

De nietjes bijvullen

Het papier is geplooid.

Herstel de plooi voor het laden van het papier in de lade. Als het papier dubbelzijdig afdrukken ondersteunt, waaier het papier dan grondig uit elkaar en draai het om.

De uitgevoerde pagina's zijn niet op de gespecificeerde plaats geniet.

Het origineel is ingesteld in een richting die niet overeenstemt met de gespecificeerde plaats voor het nieten.

Geef nogmaals de afdrukrichting van het origineel op.

Gekopieerde pagina's nieten

Het papier komt niet in de uitvoerlade terecht na het nieten van de uitgevoerde pagina's.

De pagina's die nog niet zijn geniet, blijven in het apparaat als het kopiëren wordt geannuleerd tijdens het nieten.

Druk op [Resetten] en verwijder het resterende papier in de nieteenheid.

Vellen die werden gebonden zonder nietjes blijven niet bij elkaar.

Er wordt een afbeelding afgedrukt in de nietpositie.

  • Specificeer een marge zodat er niets wordt afgedrukt op de nietpositie.

    Gekopieerde pagina's inbinden

  • U kunt een afbeelding op de nietpositie verwijderen in [Instellingen][Systeeminstellingen][Apparaat][Nieten][Wismarge voor nietloze nietmachine][Aan].

Papier wordt niet juist gevouwen en gestapeld bij het binden in een boekje.

Het papier kan mogelijk moeilijk worden gevouwen, afhankelijk van de papiereigenschappen.

Gebruik papier dat niet te veel weerstand biedt bij het vouwen.