Если появляются другие сообщения
При проверке или изменении параметров в меню [Настройки] нажмите [Начальный экран] (
после закрытия окна [Настройки].
Сообщение | Причина | Решение и ссылка на дополнительную информацию |
|---|---|---|
“Аутентификация админ. должна быть включена для управления пользователями, перед тем как будет сделан данный выбор.” | Право управления пользователями отключено в управлении аутентификацией администратора. | При указании простой аутентификации, аутентификации Windows или аутентификации LDAP настройте право управления пользователями в следующих пунктах настройки.
|
“Спис. адр. / Парам. апп.обновл. Выбранные адресаты или установки были сброшены. Пожалуйста, повторите установки.” | Выполняется регистрация адресата и конфигурация устройств при помощи Web Image Monitor. | Дождитесь исчезновения сообщения и не отключайте питание аппарата. Использование аппарата будет ограничено на некоторое время в зависимости от количества регистрируемых адресатов. |
“Невозможно подсоединиться с помощью платы беспроводной сети. Выключите основной переключатель, затем проверьте карту. ” ("плата беспроводной ЛВС" называется "беспроводная карта"). |
Параметры не обновлены, хотя модуль был обнаружен. | Выключите электропитание и проверьте правильность установки платы беспроводной локальной сети. Затем снова включите электропитание. Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы. |
“Очист.стекло сканир. (Связ.с очист.стекла экспонир.в дальнейш.)” | Стекло сканирования или направляющая пластина загрязнены. | Очистите стекло сканирования или направляющую пластину. |
“Начнется обновление ПО. Нажмите [ОК]. Процесс начн.автоматич.через 30 сек.” | Доступно обновление встроенного ПО, поэтому аппарат готовится к его установке. | Рекомендуется выполнить обновление. Этот процесс можно остановить нажатием клавиши [Стоп] в течение 30 секунд после появления сообщения. Не отключайте питание аппарата во время обновления. |
“Внутренний охлаждающий вентилятор работает. ” | Вентилятор, установленный для охлаждения внутренней части аппарата, включился после печати большого количества страниц. | Может быть слышен шум вращения работающего вентилятора, но можно продолжить использовать аппарат в обычном режиме. |
“Выходной лоток полон. Удалите бумагу.” | Выходной лоток полностью заполнен. | Удалите бумагу из выходного лотка. |
“Проблемы с беспроводной платой. Вызовите службу сервиса. ” | Доступ к плате беспроводной локальной сети есть, но обнаружена ошибка. | Отключите питание аппарата, убедитесь, что плата беспроводной локальной сети правильно установлена в аппарате, и включите питание. Включение и выключение питания Если сообщение не исчезло после перезапуска аппарата, рассмотрите возможность его ремонта. |
“Обновление списка адресатов. Подождите. Указанные адресаты или имя отправителя стерты.” | Адресат зарегистрирован посредством Web Image Monitor. | Дождитесь исчезновения сообщения и не отключайте питание аппарата. Использование аппарата будет ограничено на некоторое время в зависимости от количества регистрируемых адресатов. |
Указанный адресат(ы) или имя отправителя удалены при обновлении списка адресатов сервера доставки. | Укажите адресата или имя отправителя еще раз. | |
“Сбой при обновлении списка адресатов. Повторить?” | Произошла ошибка сети. | Проверьте соединение между аппаратом и компьютером. |
На компьютере действует антивирусная программа или брандмауэр. | Добавьте программу списка адресатов в список исключений в антивирусной программе на компьютере или зарегистрируйте IP-адрес аппарата в списке исключений брандмауэра. Проверить IP-адрес можно в блоке [Проверить статус] | |
“У вас нет првил.для использ.этой функц. ” | У пользователя в системе нет прав на использование этой функции. | Обратитесь к администратору пользователей. Администратор пользователей может изменить разрешения на доступ в адресной книге. |
Изменение параметра запрещено в правах администратора, которые предоставлены вошедшему в систему пользователю. | Проверьте права администратора, необходимые для изменения заданного параметра. | |
“Среди фалйлов есть файл(ы) без привил.доступа. Будут удал. только ф-лы с прив.доступа. ” | Вы попытались удалить файлы, не обладая разрешением на выполнение этой операции. | Проверьте, есть ли у вас права на доступ к сохраненным документам, или удалите документы, на удаление которых у вас есть права. |
“Самопроверка...” | Аппарат выполняет операции настройки изображения. | Устройство может выполнять периодическое обслуживание во время эксплуатации. Частота и длительность обслуживания зависят от влажности, температуры и параметров печати, таких как объем печати, формат и тип бумаги. Подождите, пока аппарат не возобновит работу. |
“Было подключено несовместимое USB устройство. Проверьте USB устройство.” | Аппарат обнаружил, что USB-кабель непригоден для использования из-за пыли, скопившейся в USB-порту. |
|
Сообщения, отображаемые при неудачной попытке входа в систему аппарата
Проверьте код ошибки, отображенный с сообщением “Не удалось аутентифицировать.”, и примите соответствующие меры.
Буква в начале кода ошибки обозначает тип аутентификации, заданный на аппарате.
B: базовая аутентификации
W: аутентификация Windows
L: аутентификация LDAP
Сообщение | Причина | Решение и ссылка на дополнительную информацию |
|---|---|---|
“Аутентификация не удалась.” B/W/L0103-000 | На компьютере в приложении, поддерживающем TWAIN, была выполнена операция, пока пользователь находился в системе аппарата или выполнял вход в систему. | Убедитесь, что другой пользователь не вошел в систему, и выполните операцию. |
“Аутентификация не удалась.” B/W/L0104-000 | Введен неправильный пароль. | Введите правильный пароль. |
Ключ драйвера шифрования неправильно зарегистрирован в TWAIN-драйвере. | Узнайте у сетевого администратора, необходим ли Ключ драйвера шифрования, и выполните соответствующую настройку драйвера. Настройка учетных данных в драйвере принтера Настройка регистрационных параметров в драйвере LAN-факса Сетевой администратор может проверить параметр "Ключ шифр.драйв.:сложнсть шифрован." в следующих пунктах настройки.
| |
“Аутентификация не удалась.” B/W/L0206-002 | Неправильное имя пользователя или пароль. | Введите правильное регистрационное имя пользователя и пароль. |
Пользователь выполнил попытку входа в функции, которые доступны только администратору, например, в [Settings] при заданном параметре [Управление аутентификацией приложения]. | Пользователю необходимо войти в систему из окна входа в приложение. | |
“Аутентификация не удалась.” B/W/L0206-003 | В поле имени пользователя введен знак «:» или другой недопустимый символ. |
|
“Аутентификация не удалась.” B/W/L0207-001 | Для редактирования или создания резервной копии адресной книги использовалось приложение Web Image Monitor или другой способ. | Подождите немного. |
“Аутентификация не удалась.” B/W/L0208-000 B/W/L0208-002 | Учетная запись заблокирована, так как количество ошибок входа превысило допустимое значение. | Попросите администратора пользователей разблокировать учетную запись. |
“Аутентификация не удалась.” L0307-001 | Для редактирования или создания резервной копии адресной книги использовалось приложение Web Image Monitor или другой способ. | Повторите попытку позднее. |
“Аутентификация не удалась.” W0400-102 | Произошел сбой аутентификации Kerberos из-за отсутствия отклика сервера. | Убедитесь, что сервер работает нормально. |
“Аутентификация не удалась.” W0400-200 | Недостаточно доступных ресурсов из-за слишком большого количества запросов аутентификации. | Повторите попытку позднее. |
“Аутентификация не удалась.” W0400-202 | sAMAccountName использовалось в качестве имени пользователя, когда пользователь из дочернего домена вошел в среду родительского-дочернего домена, поэтому произошел сбой ldap_bind. | Используйте UserPrincipalName в качестве имени пользователя. |
Настройки SSL на сервере аутентификации и на устройстве не совпадают. | Убедитесь, что настройки SSL на сервере аутентификации и устройстве совпадают. | |
“Аутентификация не удалась.” L0400-210 | Атрибут имени пользователя не задан, или задан атрибут, данные которого невозможно получить. | Убедитесь, что параметр [Атрибут имени логина] задан правильно. Проверка данных пользователей для работы с аппаратом (аутентификация пользователей) |
“Аутентификация не удалась.” W/L0406-003 | В поле имени пользователя введен знак «:» или другой недопустимый символ. |
|
“Аутентификация не удалась.” W0406-101 | Слишком много одновременных запросов аутентификации. | Повторите попытку позднее. Если проблема не устранена, убедитесь, что не происходит атака на систему аутентификации аппарата. Состояние атаки можно проверить в сообщении на экране, записи в журнале или в электронном сообщении, отправленном администратору. |
“Аутентификация не удалась.” W0406-107 | Невозможно получить группу пользователей. | Убедитесь, что имя группы правильно зарегистрировано на аппарате и параметры контроллера домена настроены правильно.*1 |
Сбой аутентификации Kerberos. | Убедитесь, что имя области зарегистрировано на часах центра распространения ключей (KDC) и время на устройстве синхронизовано.*3 | |
Не установлено соединение с сервером аутентификации. | Введите IP-адрес сервера в [Команда Ping]в следующих пунктах настройки, чтобы проверить, может ли быть установлено соединение с сервером.
| |
Имя домена введено неверно или не может быть распознано. | Убедитесь, что имя домена правильно зарегистрировано на аппарате и может быть распознано.*2 | |
Неверное имя пользователя или пароль для входа. | Проверьте имя и/или пароль пользователя, зарегистрированного на сервере. | |
“Аутентификация не удалась.” L0406-200 | Слишком много одновременных запросов аутентификации. | Повторите попытку позднее. Если проблема не устранена, убедитесь, что не происходит атака на систему аутентификации аппарата. Состояние атаки можно проверить в сообщении на экране, записи в журнале или в электронном сообщении, отправленном администратору. |
“Аутентификация не удалась.” L0406-201 | [Выкл.] задано в параметрах аутентификации сервера LDAP. | Задайте для параметра "Аутентификац." значение, отличное от [Выкл], выполнив следующую процедуру.
|
“Аутентификация не удалась.” L0406-202 L0406-203 | Заданы неправильные параметры аутентификации LDAP или сервера LDAP. | Убедитесь, что параметры аутентификации LDAP или сервера LDAP настроены правильно.*4 Убедитесь, что параметры SSL совместимы с сервером LDAP. |
Неверное имя пользователя или пароль для входа. | Введите правильное регистрационное имя пользователя и пароль. Измените имя пользователя, если его длина превышает 128 символов или содержит пробел, «:» или другой недопустимый символ. | |
Упрощенный режим аутентификации используется неправильно. | Убедитесь, что имя сервера, имя пользователя и данные в поисковом фильтре введены правильно. Примите во внимание, что аутентификацию нельзя выполнить, если не удалось получить имя домена соответствующей учетной записи в режиме простой аутентификации. | |
“Аутентификация не удалась.” L0406-204 | Сбой аутентификации Kerberos. | Убедитесь, что имя области зарегистрировано на часах центра распространения ключей (KDC) и время на устройстве синхронизовано.*3 |
“Аутентификация не удалась.” W/L0409-000 | Из-за отсутствия отклика сервера аутентификации произошла ошибка времени ожидания аутентификации. | Проверьте состояние сети и сервера, используемого для аутентификации. |
“Аутентификация не удалась.” W/L0511-000 W0517-000 | Имя зарегистрированного на аппарате пользователя совпадает с именем другого пользователя с уникальным отличительным атрибутом сервера аутентификации. |
|
“Аутентификация не удалась.” W/L0606-004 | Введено недопустимое имя пользователя. | Запрещается использовать следующие имена учетной записи:«other», «admin», «supervisor» или «HIDE*». |
“Аутентификация не удалась.” W/L0607-001 | Для редактирования или создания резервной копии адресной книги использовалось приложение Web Image Monitor или другой способ. | Подождите немного. |
“Аутентификация не удалась.” W/L0612-005 | Количество зарегистрированных в адресной книге пользователей достигло максимального значения, поэтому произошел сбой автоматической регистрации. | Попросите администратора пользователей удалить ненужных пользователей из адресной книги. |
“Аутентификация не удалась.” W/L0707-001 | Для редактирования или создания резервной копии адресной книги использовалось приложение Web Image Monitor или другой способ. | Подождите немного. |
*1 Во время получения групп пользователей проверьте следующие параметры:
Тип экрана настроек: Стандарт.
Учетная запись, которая может получать группы пользователей, - sAMAccountName (пользователь). Не используйте UserPrincipalName (user@domain.xxx.co.jp) в качестве имени пользователя.
Проверьте, правильно ли указано имя в поле "Группа" (с учетом регистра) в разделе [Инструменты пользователя]
[Параметры системы][Настройки для администратора][Аутентификация / Плата][Аутентиф.администр./Аутент.пользов./Аутент.приложен. ][Управление аутентификацией пользователя][Аутентификация Windows].Выберите пользователя в адресной книге, нажмите [Изменить], а затем проверьте, что значение [Недоступно] установлено для всех функций на вкладке [Управл.пользов./Прочее]
[Управление пользователей][Доступные функции/приложения].Убедитесь, что в качестве области группы выбран параметр «Глобальная область» в свойствах группы пользователей в контроллере домена и задан тип группы в параметре «Безопасность». Также убедитесь, что учетная запись зарегистрирована в созданной группе пользователей. Если существует несколько контроллеров домена, убедитесь, что между этими контроллерами установлены отношения доверия.
Тип экрана настроек: Классический
Учетная запись, которая может получать группы пользователей, - sAMAccountName (пользователь). Не используйте UserPrincipalName (user@domain.xxx.co.jp) в качестве имени пользователя.
Убедитесь, что имя в поле "Группа" задано правильно с учетом настроек верхнего и нижнего регистра в меню [Настройки]
[Функции аппарата][Параметры системы] вкладка [Инструм.админ.][Управление аутентификацией пользователя][Аутент.Windows].Выберите пользователя в адресной книге, нажмите [Правка] и убедитесь, что снят флажок [Управл.пользов./Прочее]
[Упр.польз.][Доступные функции/приложения].Убедитесь, что в качестве области группы выбран параметр «Глобальная область» в свойствах группы пользователей в контроллере домена и задан тип группы в параметре «Безопасность». Также убедитесь, что учетная запись зарегистрирована в созданной группе пользователей. Если существует несколько контроллеров домена, убедитесь, что между этими контроллерами установлены отношения доверия.
*2 Чтобы разрешить имя домена, см.:
Тип экрана настроек: Стандарт.
Проверьте, что правильно указаны [Настройка имени домена] и [Конфигурация DNS] или [Конфигурация WINS] в разделе [Инструменты пользователя]
[Параметры системы][Сеть / Интерфейс].Введите IP-адрес в поле [Настройка имени домена], чтобы проверить соединение. Если аутентификацию можно выполнить при помощи IP-адреса, проверьте еще раз параметр [Конфигурация DNS] или [Конфигурация WINS].
Если невозможно выполнить аутентификацию по IP-адресу, возможно, в политике безопасности контроллера домена или политике безопасности домена указано отклонять протокол LM/NTLM. Также убедитесь, что порт не закрыт в брандмауэре между устройством и контроллером домена или в параметрах брандмауэра контроллера домена. Если включен брандмауэр Windows, создайте новое правило, которое разрешает соединение по портам 137 и 139, в меню "Дополнительно" брандмауэра Windows. Откройте свойства TCP/IP в свойствах сетевого соединения, установите флажок "Включить NetBIOS через TCP/IP" на вкладке [Дополнительно]
[WINS] и откройте порт 137.
Тип экрана настроек: Классический
Убедитесь, что параметры [Доменное имя] и [Конфигурация DNS] или [Конфигурация WINS] правильно заданы на вкладке [Настройки]
[Функции аппарата][Параметры системы][Настройки интерфейса].Введите IP-адрес в поле [Имя домена], чтобы проверить соединение. Если аутентификацию можно выполнить при помощи IP-адреса, проверьте еще раз параметр [Конфигурация DNS] или [Конфигурация WINS].
Если невозможно выполнить аутентификацию по IP-адресу, возможно, в политике безопасности контроллера домена или политике безопасности домена указано отклонять протокол LM/NTLM. Также убедитесь, что порт не закрыт в брандмауэре между устройством и контроллером домена или в параметрах брандмауэра контроллера домена. Если включен брандмауэр Windows, создайте новое правило, которое разрешает соединение по портам 137 и 139, в меню "Дополнительно" брандмауэра Windows. Откройте свойства TCP/IP в свойствах сетевого соединения, установите флажок "Включить NetBIOS через TCP/IP" на вкладке [Дополнительно]
[WINS] и откройте порт 137.
*3 Для аутентификации Kerberos проверьте следующее:
Тип экрана настроек: Стандарт.
Убедитесь, что параметры "Имя области", "Имя сервера KDC", "Имя домена" заданы правильно в меню [Инструменты пользователя]
[Параметры системы][Настройки для администратора][Аутентификация / Плата][Аутентиф.администр./Аутент.пользов./Аутент.приложен.][Регистрировать / Изменить /Удалить область]. Введите заглавными буквами «Имя области».Настройте параметр, чтобы разница во времени между часами на центре распространения ключей (KDC) и устройстве составляла меньше 5 минут. Часы на аппарате можно настроить в меню [Инструменты пользователя]
[Параметры системы][Дата / Время / Таймер][Дата/Время][Установить время].Происходит ошибка аутентификации Kerberos, если произошел сбой автоматического получения центра распространения ключей (KDC) в аутентификации Windows. Если нельзя активировать автоматическое получение, переключите на ручное.
Тип экрана настроек: Классический
Убедитесь, что параметры "Имя области", "Имя сервера KDC", "Доменное имя" заданы правильно в меню [Настройки]
[Функции аппарата][Параметры системы] вкладка [Инструм.админ.][Програм. / Измен. /Удалить область]. Введите заглавными буквами «Имя области».Настройте параметр, чтобы разница во времени между часами на центре распространения ключей (KDC) и устройстве составляла меньше 5 минут. Часы на аппарате можно настроить в меню [Настройки]
[Функции аппарата][Параметры системы] вкладка [Настр.тайм.][Установить время].Происходит ошибка аутентификации Kerberos, если произошел сбой автоматического получения центра распространения ключей (KDC) в аутентификации Windows. Если нельзя активировать автоматическое получение, переключите на ручное.
*4 Для настроек LDAP проверьте следующе:
Тип экрана настроек: Стандарт.
Проверьте, что правильно указан сервер LDAP в разделе [Инструменты пользователя]
[Параметры системы][Настройки для администратора][Аутентификация / Плата][Аутентиф.администр./Аутент.пользов./Аутент.приложен. ][Управление аутентификацией пользователя][Аутентификация LDAP] и Атрибут имени входа в сист. зарегистрирован корректно.Выберите сервер в меню [Инструменты пользователя]
[Параметры системы][Настройки для администратора][Аутентификация / Плата][Аутентиф.администр./Аутент.пользов./Аутент.приложен. ][Регистр./Измен./Удалить сервер LDAP], нажмите [Регистр./изменить] и установите параметру [Аутентификация] значение [Аутентификация Kerberos], затем выполните [Провер.подкл.].Если проверка соединения не пройдена, проверьте, что правильно указаны параметры [Настройка имени домена] и [Конфигурация DNS] или [Конфигурация WINS] в разделе [Инструменты пользователя]
[Параметры системы][Сеть / Интерфейс].
Тип экрана настроек: Классический
Убедитесь, что сервер LDAP правильно указан в меню [Настройки]
[Функции аппарата][Параметры системы] вкладка [Инструм.админ.][Управление аутентификацией пользователя][Аутент.LDAP] и правильно зарегистрирован параметр Атрибут имени логина.Убедитесь, что в разделе "Аутентификац."
"Аут. Kerberos" меню [Настройки][Функции аппарата][Параметры системы] вкладка [Инструм.админ.][Запрограммировать / Изменить / Удалить сервер LDAP] зарегистрирована учетная запись представителя, а затем выполните [Пров.соед.].Если во время проверки соединения произошла ошибка, убедитесь, что параметры [Доменное имя] и [Конфигурация DNS] или [Конфигурация WINS] заданы правильно на вкладке [Настройки]
[Функции аппарата][Параметры системы][Настройки интерфейса].
Сообщения, отображаемые при ошибке входа в систему аппарата по карте доступа
Сообщение | Причина | Решение и ссылка на дополнительную информацию |
|---|---|---|
“Аутентификация не удалась.” *0150-401 | Карта заблокирована, так как превышено допустимое количество неправильно введенных PIN-кодов. | Разблокируйте карту. |
“Аутентификация не удалась.” *0151-401 | Введен неправильный PIN-код. | Введите правильный PIN-код. |
“Аутентификация не удалась.” *0153-402 | Устройство аутентификации карт удалено или подключено неправильно. | Повторно подключите устройство аутентификации карт. Подключите устройство аутентификации карт к порту USB 2.0 типа A с задней левой стороны аппарата. |
“Аутентификация не удалась.” *0154-402 | Не удалось считать карту доступа. | Правильно поднесите карту доступа к устройству аутентификации и подержите ее дольше. |
“Аутентификация не удалась.” *0156-401 | Введены неправильное имя пользователя или пароль. | Введите правильные имя пользователя и пароль. |
“Устройство аутентификации карт не подсоединено.” | Устройство аутентификации карт удалено или подключено неправильно. | Повторно подключите устройство аутентификации карт. Подключите устройство аутентификации карт к порту USB 2.0 типа A с задней левой стороны аппарата. |
В системе аппарата возникла временная неисправность. | Отключите питание аппарата, подождите 10 и более секунд после того, как убедились, что индикатор сетевого питания выключен, а затем включите питание. |
Сообщения, отображаемые при отсутствии отклика сервера LDAP
Сообщение | Причина | Решение и ссылка на дополнительную информацию |
|---|---|---|
“Соединение с сервером LDAP разорвано. Проверьте состояние сервера. ” | Локальная сеть занята. | Повторите попытку. |
Параметры настройки указаны неверно. | Проверьте параметры настройки сервера LDAP в следующих пунктах настройки.
| |
“Прев. лим. врем. для поиска серв. LDAP. Проверьте состояние сервера. ” | Локальная сеть занята. | Повторите попытку. |
Параметры настройки указаны неверно. | Проверьте параметры настройки сервера LDAP в следующих пунктах настройки.
| |
“Прев. лим. врем. для поиска серв. LDAP. Проверьте состояние сервера. ” | Для параметра [Следовать ссылкам на сервере LDAP] задано значение [Неактивно], когда Active Directory сервера Windows используется для аутентификации LDAP. | При выборе варианта "Стандартная" для типа настроек экрана измените [Следовать ссылкам на сервере LDAP] на [Неактивно] в [Настройки] |
“Аутентификация сервера LDAP не удалась. Проверьте настройки.” | Неверное имя пользователя или пароль. | Выберите пользователя в адресной книге, нажмите [Правка] и укажите правильные имя пользователя и пароль в меню [Управл.пользов./Прочее] Регистрация пользователя в адресной книге и указание данных для входа |
Сообщения, отображаемые в случае проблемы с сертификатом
Сообщение | Причина | Решение и ссылка на дополнительную информацию |
|---|---|---|
“Невозможно выбрать этого адресата, потому что сертификат устройства, используемый для S/MIME подписи, в данный момент недействителен. ” | Сертификат устройства, используемый для подписи S/MIME, недействителен. | Установите новый сертификат устройства для подписи S/MIME. |
“Невозможно установить подпись, т.к. возникла проблема с сертификатом устройства для Цифровой подписи. Проверьте сертификат устройства. ” | ||
“Невозможно установить подпись, т.к. сертификат устройства для Цифровой подписи на данный момент недействителен. ” | Сертификат устройства, используемый для цифровой подписи в файлах PDF или PDF/A, недействителен. | Используйте действительный сертификат устройства для цифровой подписи в файлах PDF или PDF/A. Сканирование оригинала в виде PDF-файла с заданными параметрами безопасности |
“Невозможно выбрать адресата из-за проблемы с сертификатом устройства, используемым для S/MIME подписи. Проверьте сертификат устройства. ” | Сертификат устройства для цифровой подписи в файлах PDF или PDF/A отсутствует или недействителен. | |
“Адресата невозможно выбрать, т.к. его сертификат шифрования в данный момент недействителен.” | Срок действия сертификата пользователя (сертификата адресата) истек. | Установите новый сертификат пользователя. |
“Невозможно выбрать эту группу адресатов,т.к. она содержит адресата с недействительным сертификатом шифрования.” | ||
“Невозможно выполнить передачу, т.к. сертификат шифрования в данный момент недействителен. ” |
Сообщения, которые отображаются, если не работает веб-сайт приложений
Сообщение | Причина | Решение и ссылка на дополнительную информацию |
|---|---|---|
“Произошла ошибка сервера.” | На сервере произошла непредвиденная ошибка. |
|
“Невозможно подключ.к серверу установки приложений. Проверьте сервисн.данные на экране Информация или настройки сети.” | Нет соединения с сервером установки. | |
“Не удалось обновить прошивку.” | ||
“Не удалось загрузить приложение.” | ||
“Не удалось установить приложение, так как произошла ошибка.” | ||
“Не удалось восстановить прошивку, так как требуемых данных не существует.” | Обновление встроенного ПО с сайта приложений не выполнено. | Встроенное ПО не восстановлено. |
“Платформа JavaVM не запущена. Установите приложение после запуска платформы JavaVM из Web Image Monitor.” | JavaVM не работает. | Войдите в приложение Web Image Monitor в режиме администратора и запустите JavaTM Platform в меню [Управление устройством] Чтобы сделать эту настройку активной, необходимо установить на аппарат опциональную VM-карту. |
“Указанную страницу невозможно найти.” | На сайте приложений произошла ошибка. | Проверьте сведения о техническом обслуживании сервера в разделе [Информация]. |
“Недостаточно места для внутреннего хранения. Удалите ненужные приложения.” | Недостаточно свободного места на жестком диске. | Удалите ненужные приложения. |