GebruikershandleidingIM 2702

Als een bericht wordt weergegeven tijdens het gebruiken van de afdrukfunctie

Opmerking

  • Druk bij het controleren of wijzigen van de instellingen in [Instellingen] op [Home] (Illustratie van het scherm van het bedieningspaneel) na het sluiten van [Instellingen].

Weergegeven berichten zonder foutcodes

Meldingen

Oorzaak

Oplossing en verwijzing

“Adresboek is momenteel in gebruik door een andere functie. Verificatie is mislukt. ”

Het adresboek wordt nog door een andere functie gebruikt en een authenticatieverzoek is niet mogelijk.

Probeer het later opnieuw.

“Al het resterende afdrukvolume is toegewezen aan (een) andere centraal beheerde client(s). De taak is geannuleerd.”

De taak werd geannuleerd omdat de gebruikshoeveelheidsinformatie niet kan worden opgehaald van de centrale beheerapparaten.

Alle taakposities zijn in gebruik door andere apparaten. Controleer de status van het clientapparaat.

“Fout opgetreden tijdens verwerken van ongeaut. kopieerpreventie-taak. De taak is geannuleerd.”

De instellingen in de printerdriver zijn niet juist.

Controleer of de tekst die moet worden gebruikt voor het achtergrondpatroon in de functie voor ongeaut. kopieerpreventie-taak geen andere tekens dan spaties in het printerstuurprogramma bevat.

“Autom. registratie van gebruikersinformatie is mislukt.”

Het maximumaantal items dat kan worden geregistreerd, werd overschreden en de authenticatiegegevens voor LDAP-authenticatie of Windows-authenticatie kunnen niet automatisch worden geregistreerd.

Verwijder een gebruiker die niet langer nodig is uit het adresboek.

“Kan geen toegang verkrijgen tot het geheugenopslagapparaat.”

Een SD-kaart of USB-flashgeheugen kan niet worden gebruikt.

  • Controleer of de externe media is geformatteerd in FAT16 of FAT32 en dat beveiliging tegen schrijven niet is geactiveerd op de media.

  • Controleer of de externe media niet is aangetast of beschadigd.

“Kan niet dubbelzijdig afdrukken, omdat de volgende papierlade alleen is ingesteld voor enkelzijdig afdrukken.”

De papiervoedingslade is niet gespecificeerd voor dubbelzijdig afdrukken.

Specificeer om de papiervoedingslade voor dubbelzijdig afdrukken te gebruiken in [Instellingen][Instell. papierlade][Papiertype].

“Sorteren is geannuleerd.”

De sorteerfunctie is geannuleerd.

Zet het apparaat uit, wacht gedurende 10 seconden of meer na bevestiging dat de aan/uit-indicator uit is, en zet het apparaat opnieuw aan.

De stroom in-/uitschakelen

“Opdrachtfout”

Er was een probleem met de gegevens vanwege de communicatiestatus of een andere reden.

Controleer of het apparaat juist kan communiceren met de computer.

Er werd een printerdriver gebruikt die niet wordt ondersteund door het apparaat.

Gebruik de juiste printerdriver voor het apparaat. Verkrijg en installeer de laatste versie van de driver.

“Communicatiefout met centrale beheerserver. De taak is geannuleerd.”

De taak is geannuleerd omdat er een fout is opgetreden in de communicatie met het centraal beheer.

Controleer de status van het centrale beheerapparaat.

“Fout gecomprimeerde gegevens.”

Gecomprimeerde gegevens zijn beschadigd.

  • Controleer of het hulpmiddel dat wordt gebruikt voor het comprimeren van de gegevens goed werkt.

  • Controleer of het apparaat juist kan communiceren met de computer.

“Verbinding met het apparaat is mislukt. Controleer de apparaatstructuur.”

Het apparaat is defect, en [Printer] kan niet worden gebruikt.

  • Controleer of er een bericht wordt weergegeven op het bedieningspaneel.

  • Zet het apparaat uit, wacht gedurende 10 seconden of meer na bevestiging dat de aan/uit-indicator uit is, en zet het apparaat opnieuw aan.

    De stroom in-/uitschakelen

“Duplex is geannuleerd.”

De papiervoedingslade is niet gespecificeerd voor dubbelzijdig afdrukken.

Specificeer om de papiervoedingslade voor dubbelzijdig afdrukken te gebruiken in [Instellingen][Instell. papierlade][Papiertype].

“Er is een fout ontstaan.”

Een fout zoals een syntactische fout kwam voor.

Controleer dat het af te drukken PDF-bestand geen fouten bevat.

“Fout opgetreden tijdens verwerking van een afdruktaak met verplichte beveiligingsstempel. De taak is geannuleerd.”

De taak is geannuleerd omdat er een fout is opgetreden tijdens het toepassen van de verplichte veiligheidsstempel.

Geef tijdens de invoer van papier via de by-passlade het juiste papierformaat in en schakel [Autodetectie]) niet in.

“Maxi. aantal opgesl. best. om af te dr. voor tijdelijke / opgesl. taken is overschr.”

Het aantal bestanden overschrijdt het maximale aantal.

Wis documenten die niet langer nodig zijn.

"Een op het apparaat opgeslagen beveiligd afdrukbestand verwijderen", Printer

“Maximum aantal af te drukken pagina's voor tijdelijke / opgeslagen taken is overschreden.”

Het aantal pagina's overschrijdt het maximale aantal dat kan worden afgedrukt.

Verdeel de af te drukken gegevens in kleinere porties.

Het aantal pagina's overschrijdt het maximale aantal dat in Beveiligde afdruk kan worden afgedrukt.

“Het maximum aantal pagina's is overschreden. Het sorteren is niet voltooid. ”

Het maximumaantal vellen dat kan worden gesorteerd werd overschreden.

Verminder het aantal af te drukken pagina's.

“Max. geteld aantal per eenheid voor Afdrukvolumegebruik. De taak is geannuleerd. ”

Als het afdrukvolume beperkt is, is het afdrukken geannuleerd omdat het afdrukvolume van een gebruiker groter is dan de toegelaten bovengrens voor die gebruiker.

Raadpleeg de gebruikersbeheerder voor details over de beperking van het afdrukvolume. De gebruikersbeheerder kan de teller op nul zetten of de limiet van het afdrukvolume wijzigen.

De teller van het apparaat controleren

Het maximale afdrukvolumegebruik per gebruiker opgeven

“Hardwarefout: USB”

Er is een fout opgetreden in de USB-interface.

Zet het apparaat uit, wacht gedurende 10 seconden of meer na bevestiging dat de aan/uit-indicator uit is, en zet het apparaat opnieuw aan.

De stroom in-/uitschakelen

Overweeg het repareren van het apparaat als het bericht blijft staan, zelfs na het uit en aan zetten van het apparaat.

“Hardwarefout: Ethernetkaart”

Er is een fout opgetreden in de Ethernet-interface.

“Hardwarefout: Wireless kaart”

Er is een fout opgetreden met draadloos LAN-kaart.

Zet het apparaat uit, controleer of de draadloze LAN-kaarteenheid op de juiste manier in het apparaat is geïnstalleerd en zet het apparaat opnieuw aan.

De stroom in-/uitschakelen

Overweeg het repareren van het apparaat als het bericht blijft staan, zelfs na het uit en aan zetten van het apparaat.

“I/O buffer overloop.”

De ontvangstbuffer werd overbelast.

  • Verlaag het aantal verzendgegevens.

  • Verhoog de waarde in [I/O-buffer] op [Instellingen][Apparaateigenschappen][Printerinstellingen][Hostinterface].

“Informatie voor gebruikersinformatie is reeds geregistreerd voor een andere gebruiker.”

In LDAP-authenticatie werd dezelfde naam geregistreerd onder verschillende ID's op verschillende servers en er kwamen dubbele namen (accountnamen) voor tijdens het wisselen van het domein (server).

Raadpleeg de gebruikersbeheerder. Gebruikersbeheerder: Verwijder de overeenkomstige gebruiker uit het adresboek en registreer de gebruiker opnieuw na het oplossen van het probleem met de dubbele namen op verschillende servers.

“Onvoldoende geheugen”

Er is onvoldoende geheugen beschikbaar.

Verlaag het aantal verzendgegevens.

“Geheugenoverloop”

Een fout van onvoldoende geheugen deed zich voor tijdens het afdrukken van op de printerdriver (PCL 6).

Wijzig, in de printerdriver, "Vector/Raster:" in [Raster] in de [Uitgebreide Instelling] tab [Afdr.kwaliteit: Geav.] menu.

“Geen reactie van server. Verificatie is mislukt.”

Er deed zich, in LDAP- of Windows-authenticatie, een time-out fout voor tijdens het ingeven van een verzoek tot authenticatie op de server.

Raadpleeg de beheerder van de authenticatieserver.

“Het papier in de volgende papierlade is op. Plaats papier. Om het afdrukken te forceren, selecteer een andere lade en druk op de toets [Afdrukken].”

Er bevindt zich geen papier in de papierlade die is gespecificeerd in de printerdriver.

  • Selecteer een lade en druk op [Afdrukken] om het afdrukken verder te zetten na het wijzigen van de papierinstelling. Als echter Voorblad of dubbelzijdig afdrukken is gespecificeerd voor een papierlade die de functie niet ondersteunt, kan het afdrukken niet worden uitgevoerd. Als Sorteren is gespecificeerd kan er slechts één kopie van het document worden afgedrukt.

  • Laad het papier in de lade om verder af te drukken op het gespecificeerde papier.

    Papier in de papierlade plaatsen

“Uitvoerlade is gewijzigd.”

De bestemming van het uitvoerpapier werd gewijzigd vanwege een beperking van het papierformaat op de uitvoerbestemming.

Specificeer de juiste bestemming om het uitvoerpapier te bezorgen.

“Printer- lettertypefout”

Er is een probleem met het lettertypebestand op het apparaat.

Overweeg het repareren van het apparaat.

“Ontvangen gegevens mislukt.”

De gegevensoverdracht is geannuleerd.

Verzend de gegevens opnieuw.

“Het geselecteerde papiertype wordt niet ondersteund. Deze taak is geannuleerd.”

Een papierformaat is gespecificeerd dat niet op het apparaat kan geladen worden en het afdrukken is geannuleerd door de functie taak automatisch annuleren die werd geactiveerd.

Druk het document af op een papierformaat dat op het apparaat kan gevoed worden.

“Geselecteerde pap.type wordt niet ondersteund. Deze taak is geannuleerd.”

Een papierformaat is gespecificeerd dat niet op het apparaat kan geladen worden en het afdrukken is geannuleerd door de functie taak automatisch annuleren die werd geactiveerd.

Druk het document af op een papierformaat dat op het apparaat kan gevoed worden.

“Er is geen papierlade gevonden met hetzelfde papierformaat en -type als is opgegeven. Wijzig de lade-instellingen in het volgende papier- formaat en -type. Of selecteer een andere lade en druk op de toets [Afdrukken].”

De papierlade die is geladen met papier van het formaat en type dat wordt gespecificeerd in de printerdriver is niet beschikbaar.

  • Selecteer een lade en druk op [Afdrukken] om het afdrukken verder te zetten na het wijzigen van de papierinstelling. Als Voorblad of dubbelzijdig afdrukken is gespecificeerd voor een papierlade die de functie niet ondersteunt, kan het afdrukken niet worden uitgevoerd. Als Sorteren is gespecificeerd kan er slechts één kopie van het document worden afgedrukt.

  • Laad het papier en controleer dat het papierformaat en -type juist is gespecificeerd in [Instellingen][Instell. papierlade] om verder af te drukken op het gespecificeerde papier.

    Papier in de papierlade plaatsen

“U heeft niet het privilege om deze functie te gebruiken. Afdruktaak is geannuleerd.”

Authenticatie-informatie is niet juist geregistreerd in de printerdriver.

Specificeer de authenticatie-informatie in de printerdriver. Raadpleeg de gebruikersbeheerder voor de authenticatie-informatie.

Inloggegevens in het printerstuurprogramma opgeven

De gebruiker die is geregistreerd in de printerdriver heeft geen toelating om de afdrukfunctie te gebruiken.

Raadpleeg de gebruikersbeheerder. De gebruikersbeheerder kan de toegangsrechten in het adresboek wijzigen.

De beschikbare functies bevestigen

Weergegeven berichten met foutcodes

De configuratiepagina controleren. De details van de fout worden mogelijk ook afgedrukt in de lijst.

Lijst / Testafdruk

Meldingen

Oorzaak

Oplossing en verwijzing

“84: Fout”

De grootte van het beschikbare werkgebied is onvoldoende voor het verwerken van afbeeldingen.

Verlaag het aantal verzendgegevens.

“86: Fout”

De parameter in de controlecode is onjuist.

Specificeer de juiste parameter.

“99: Fout”

Tijdens het afdrukken van een bestand van een SD-kaart of USB-flashgeheugen bleek het af te drukken bestand een niet ondersteunde indeling te hebben of beschadigd.

Controleer de af te drukken gegevens.