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Falls die USB-Verbindung nicht hergestellt werden kann

Problem

Ursache

Lösung

Das Gerät wird nicht automatisch erkannt.

Das USB-Kabel ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen.

Das USB-Kabel abziehen, dann das Gerät aus- und wieder einschalten. Wenn der [Home]-Bildschirm angezeigt wird, das USB-Kabel wieder einstecken.

Windows hat die USB-Einstellungen bereits konfiguriert.

Überprüfen Sie, ob der Computer das Gerät als nicht unterstützte Einrichtung identifiziert hat.

Öffnen Sie den Windows-Gerätemanager und entfernen Sie dann unter [USB-Controller] alle Geräte, bei denen es zu einem Konflikt kommt. Bei diesen Geräten wird ein [!] oder [?] angezeigt. Vergewissern Sie sich, dass Sie nicht unabsichtlich erforderliche Geräte entfernen. Einzelheiten hierzu finden Sie in der Windows-Hilfe.

Das Gerät erkennt die USB-Verbindung nicht, selbst wenn ein USB-Kabel angeschlossen ist.

Wenn das USB-Kabel angeschlossen wurde, als das Gerät ausgeschaltet war, erkennt das Gerät die USB-Verbindung möglicherweise nicht.

Drücken Sie [Status prüfen] und trennen Sie dann die Verbindung des USB-Kabels. Nachdem Sie die Verbindung getrennt haben, drücken Sie [Status prüfen] erneut. Sobald das Gerät bereit ist, verbinden Sie das USB-Kabel erneut.