Ignora intestazione
 

Impossibile utilizzare la funzione scanner WSD

Messaggio

Causa

Soluzione

“Imposs.comunic.con PC. Contattare l'amministratore. ”

Il protocollo WSD (Dispositivo) o WSD (Scanner) è disabilitato.

Per dettagli su come abilitare o disabilitare il protocollo WSD, vedere la Guida per la sicurezza.

“Imposs.avviare scans.perchè comunicaz. è fallita.”

Il profilo di scansione non è impostato sul computer client.

Impostare il profilo di scansione. Per informazioni dettagliate in merito, vedere Scanner.

“Imposs.avviare scans.perchè comunicaz. è fallita.”

L'impostazione [Nessuna azione] è stata selezionata sul computer, forzando il client a restare inattivo quando riceve dati acquisiti.

Aprire le proprietà dello scanner, fare clic sulla scheda [Eventi] e selezionare [Avvia il programma] come risposta del computer quando riceve dati acquisiti mediante scansione. Per informazioni dettagliate, vedere la Guida del sistema operativo.

“Impossibile avviare la scansione. Controllare le impostazioni sul PC. ”

Il profilo di scansione potrebbe non essere configurato correttamente.

Controllare la configurazione del profilo di scansione.

“Impossibile inviare i dati perchè il PC ha eseguito il timeout prima dell'invio.”

Si è verificato un timeout mentre veniva utilizzato lo scanner WSD. I timeout si verificano quando trascorre troppo tempo tra la scansione di un originale e l'invio dei relativi dati. Le seguenti sono possibili cause di timeout:

  • Troppi originali per gruppo.

  • Originali inceppati.

  • Trasmissione di altri lavori.

  • Ridurre il numero di originali ed eseguire nuovamente la scansione.

  • Rimuovere gli originali inceppati ed eseguire nuovamente la scansione.

  • Utilizzare il giornale scanner per controllare che non ci siano lavori in attesa di trasmissione, quindi eseguire nuovamente la scansione.