Ignora intestazione
 

Messaggi visualizzati sul pannello di controllo quando si utilizza la funzione Scanner

Questa sezione illustra le possibili cause e soluzioni dei messaggi di errore che appaiono sul pannello di controllo. Se appare un messaggio non descritto in questa sezione, procedere attenendosi a quanto indicato nel messaggio.

Messaggio

Causa

Soluzione

“Impossibile trovare il percorso specificato. Controllare le impostazioni. ”

Il nome del computer di destinazione o il nome cartella non è valido.

Controllare se il nome del computer e quello della cartella di destinazione sono corretti.

“Impossibile trovare il percorso specificato. Controllare le impostazioni. ”

Un programma antivirus o firewall impedisce alla macchina di collegarsi al computer.

  • I programmi antivirus e i firewall possono impedire ai computer di stabilire un collegamento con la macchina.

  • Se si stanno utilizzando software antivirus, aggiungere il programma all'elenco di esclusione nelle impostazioni dell'applicazione. Per dettagli su come aggiungere i programmi all'elenco di esclusione, vedere la Guida del software antivirus.

  • Per evitare che il firewall blocchi la connessione, registrare l'indirizzo IP nelle impostazioni di esclusione dell'indirizzo IP del firewall. Per dettagli sulla procedura per escludere un indirizzo IP, consultare la Guida del sistema operativo.

“Il codice utente inserito non è corretto. Reinserirlo. ”

È stato immesso un codice utente errato.

Controllare le impostazioni di autenticazione, quindi specificare un codice utente corretto.

“Superato numero max. di caratteri alfanumerici per il percorso. ”

Il numero massimo dei caratteri alfanumerici specificabili in un percorso è stato superato.

Accertarsi del numero massimo di caratteri che possono essere inseriti, quindi inserirli nuovamente. Per informazioni sul numero massimo di caratteri che è possibile inserire, vedere Scanner.

“Superato numero max. di caratteri alfanumerici. ”

Il numero massimo di caratteri alfanumerici è stato superato.

Accertarsi del numero massimo di caratteri che possono essere inseriti, quindi inserirli nuovamente. Per informazioni sul numero massimo di caratteri che è possibile inserire, vedere Scanner.

“Superato il numero massimo di lavori OCR in attesa di memorizzazione, attendere. Riprovare al temine della memorizzazione del lavoro corrente. ”

È stato superato il numero massimo di lavori in standby consentiti poiché la funzione OCR ha memorizzato una grande quantità di documenti.

La funzione OCR può mettere in standby fino a 100 lavori di stampa. Eseguire la scansione del documento successivo dopo che i lavori correnti sono stati memorizzati.

“Tipi file impostati automaticamente per alcuni file perchè sono stati selezionati più file. ”

Se sono stati selezionati dei documenti memorizzati che non possono essere convertiti nel formato specificato, tali documenti vengono convertiti automaticamente in un formato supportato prima di essere trasmessi.

Per dettagli sul formato di file usato per trasmettere i documenti memorizzati, vedere il manuale Scanner.

“Programmato. Impossibile programmare destinazioni non programmate nella rubrica. ”

Le destinazioni selezionate durante la registrazione del programma contengono una cartella di destinazione per cui è impostata una delle seguenti destinazioni:

destinazione immessa manualmente, destinazione WSD o destinazione DMS

Le destinazioni WSD e le destinazioni DSM non possono essere registrate nel programma perché è impossibile registrarle in rubrica. Per le destinazioni inserite manualmente, registrare le destinazioni in rubrica, quindi ritentare di registrarle nel programma.

“Il giornale scanner è pieno. Controllare le Impostazioni Scanner. ”

"Stampa ed elimina giornale scanner" in [Impost. Scanner] è impostato su [Non stampare:Disabilita Invio] e il giornale scanner è pieno.

Stampare o eliminare il giornale scanner. Per informazioni sulle impostazioni scanner, vedere Scanner.

“Il nome file inserito contiene caratteri non validi. Inserire di nuovo il nome file utilizzando i seguenti caratteri a 1 byte. "da 0 a 9", "da A a Z", "da a a z", ". - _"”

Il nome file contiene un carattere che non può essere usato.

  • Controllare il nome del file impostato al momento della scansione. Per dettagli sui caratteri che possono essere usati nei nomi file, vedere Scanner.

  • Controllare il nome del file impostato al momento della scansione. Il nome file specificato nella funzione Invio file di scansione a cartelle non può contenere i seguenti caratteri:

    \ / : * ? " < > |

    Il nome file non può iniziare o finire con un punto ".".

“Programma richiamato. Impossibile richiamare destinazioni per cui sono richiesti privilegi di accesso. ”

L'utente attualmente connesso non dispone dei permessi per visualizzare la destinazione registrata nel programma.

Per informazioni su come impostare i privilegi, vedere la Guida per la sicurezza.

“Programma richiamato. Impossibile richiamare destinazioni eliminate dalla rubrica. ”

La destinazione memorizzata nel programma non può essere richiamata poiché è stata eliminata dalla rubrica.

Per inviare i dati separatamente, inserire la destinazione direttamente.

“Programma richiamato. Impossibile programmare destinazioni cartella con codici di protezione. ”

Le destinazioni cartella per le quali è stato impostato il codice di protezione sono state registrate nel programma.

Una destinazione per cui non è impostato un codice di protezione non può essere richiamata dal programma. Eliminare l'impostazione del codice di protezione o inviare i file acquisiti alla destinazione separatamente.