เมื่อข้อความแสดงขึ้นในขณะที่ใช้ฟังก์ชันการพิมพ์

“Address Book is currently in use by another function. Authentication has failed. ”

สมุดที่อยู่ใช้งานอยู่โดยฟังก์ชันอื่น และไม่สามารถตรวจสอบการยืนยันตัวบุคคลได้

ลองอีกครั้งในภายหลัง

“A job via the network that was not printed exists because an error occurred. It was stored as a job not printed. ”

เมื่อฟังก์ชันการเก็บงานที่ผิดพลาดเปิดใช้งาน ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในงานพิมพ์จะถูกส่งผ่านเครือข่าย และงานที่ยกเลิกจะถูกเก็บไว้

“An error occurred while processing an Unauthorized Copy Prevention job. The job was cancelled. ”

การตั้งค่าในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบค่าต่อไปนี้ในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์:

“Auto-registration of user information has failed. ”

เกินจำนวนรายการสูงสุดที่สามารถลงทะเบียนได้ และข้อมูลการยืนยันตัวบุคคลสำหรับการอนุญาต LDAP หรือการอนุญาตโดย Windows ไม่สามารถได้รับการลงทะเบียนโดยอัตโนมัติ

ลบผู้ใช้ที่ไม่จำเป็นจากสมุดที่อยู่

“Cannot access the Memory Storage Device. ”

ไม่มี SD Card หรืออุปกรณ์บันทึกข้อมูลแบบ USB สำหรับใช้

“Collate has been cancelled. ”

ฟังก์ชันการจัดเรียงถูกยกเลิก

ปิดเครื่อง รอเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่าหลังจากที่ยืนยันว่าไฟแสดงสถานะเพาเวอร์หลักดับ จากนั้นเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่

การเปิดและปิดเครื่อง

“Command Error”

ปัญหาเกิดขึ้นในข้อมูล เนื่องจากสถานะการสื่อสาร หรือเหตุผลอื่น

ตรวจสอบว่าเครื่องสามารถสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ได้อย่างถูกต้อง

มีการใช้พรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ที่ไม่สนับสนุนเครื่อง

ใช้พรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์สำหรับเครื่อง รับและติดตั้งไดรฟ์เวอร์เวอร์ชันล่าสุด

“Compressed Data Error. ”

ข้อมูลที่มีการบีบขนาดเสีย

“Data storage error. ”

การพิมพ์เอกสารเป็น Test Print, Locked Print, Hold Print, Store Print ล้มเหลว ฮาร์ดดิสก์เสีย

ถ้าข้อความยังคงอยู่ แม้หลังจากที่คุณปิดเครื่องและเปิดใหม่แล้ว ให้พิจารณาทำการซ่อมเครื่อง

“Error has occurred. ”

เกิดข้อผิดพลาดเช่น ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไวยากรณ์

ตรวจสอบไฟล์ PDF ที่จะพิมพ์ว่าไม่มีข้อผิดพลาด

“Exceeded max. number of files. (Auto)”

เกินจำนวนงานพิมพ์ที่เก็บได้สูงสุด หรือจำนวนงานที่สามารถจัดการได้สูงสุดสำหรับเอกสารการพิมพ์ที่พักไว้ (อัตโนมัติ) ในขณะที่เก็บเอกสารที่พิมพ์ด้วยงาน การพิมพ์ปกติ เป็น การพิมพ์ที่พักไว้ โดยฟังก์ชันการเก็บงานที่ผิดพลาด

ลบเอกสาร การพิมพ์ที่พักไว้ (อัตโนมัติ) ที่ไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว

"การลบเอกสารที่เก็บไว้ในเครื่อง" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ (เวอร์ชั่นเต็ม)

“Exceeded max. number of pages. (Auto)”

เกิดข้อผิดพลาด "เกินจำนวนหน้ามากที่สุด" ในขณะที่เก็บเอกสารที่พิมพ์ด้วยการพิมพ์ปกติเป็นงาน การพิมพ์ที่พักไว้ โดยฟังก์ชันการเก็บงานที่ผิดพลาด

“Exceeded max. pages. Collate is incomplete. ”

เกินจำนวนแผ่นสูงสุดที่สามารถจัดเรียงได้

ลดจำนวนหน้าในการสั่งพิมพ์

“File system is full. ”

ระบบไฟล์เต็ม และไม่สามารถพิมพ์ไฟล์ PDF ได้

ลบเอกสารที่ไม่จำเป็นแล้ว

"การลบเอกสารที่เก็บไว้ในเครื่อง" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ (เวอร์ชั่นเต็ม)

“Hardware Problem: HDD”

เกิดข้อผิดพลาดขึ้นกับฮาร์ดดิสก์ของเครื่อง

ปิดเครื่อง รอเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่าหลังจากที่ยืนยันว่าไฟแสดงสถานะเพาเวอร์หลักดับ จากนั้นเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่

การเปิดและปิดเครื่อง

ถ้าข้อความยังคงอยู่ แม้หลังจากที่คุณปิดเครื่องและเปิดใหม่แล้ว ให้พิจารณาทำการซ่อมเครื่อง

“Hardware Problem: USB”

มีปัญหาที่ช่องเสียบ USB

“Hardware Problem: Ethernet”

มีปัญหาที่ช่องเสียบสาย LAN

“Hardware Problem: Wireless Card”

เกิดปัญหาที่ Wireless LAN Board

ปิดเครื่อง จากนั้นตรวจสอบว่าได้เสียบ Wireless LAN Board ถูกต้องแล้วหรือไม่ จากนั้นจึงเปิดเครื่องอีกครั้ง

การเปิดและปิดเครื่อง

ถ้าข้อความยังคงอยู่ แม้หลังจากที่คุณปิดเครื่องและเปิดใหม่แล้ว ให้พิจารณาทำการซ่อมเครื่อง

“HDD is full. ”

พื้นที่ที่สงวนไว้สำหรับแบบฟอร์มหรือแบบอักษรใน PostScript3 เต็ม

ลบแบบฟอร์มหรือฟอนต์ที่ลงทะเบียนไว้ซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว

“HDD is full. (Auto)”

เกิดข้อผิดพลาดโอเวอร์โฟลว์ในฮาร์ดดิสก์ในขณะที่เก็บเอกสารที่พิมพ์ด้วยงาน การพิมพ์ปกติ เป็น การพิมพ์ที่พักไว้ โดยฟังก์ชันการเก็บงานที่ผิดพลาด

“I/O buffer overflow. ”

เกิดโอเวอร์โฟลว์ในบัฟเฟอร์รับ

“Information for user authentication is already registered for another user. ”

ในการยืนยันตัวบุคคล LDAP, มีการลงทะเบียนชื่อเดียวกันภายใต้ ID ที่ต่างกันบนเซิร์ฟเวอร์ที่ต่างกัน และเกิดเหตุการณ์ชื่อซ้ำ (ชื่อบัญชี) เช่นเมื่อสลับโดเมน (เซิร์ฟเวอร์)

ปรึกษาผู้ดูแลระบบผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบผู้ใช้: ลบผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องจากสมุดที่อยู่ และลงทะเบียนผู้ใช้อีกครั้งหลังจากที่แก้ปัญหาชื่อซ้ำกันบนเซิร์ฟเวอร์ต่างกันเรียบร้อยแล้ว

“Insufficient Memory”

ปริมาณหน่วยความจำที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ

ลดคุณภาพการพิมพ์ลงใน [คุณภาพรูปภาพ][Select Print Quality] ในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์

"การตั้งค่าการพิมพ์แตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภทเอกสาร" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ(เวอร์ชั่นเต็ม)

"Load following paper in XXX."

(XXX หมายถึง ชื่อตำแหน่งถาดนำเข้า)

ไม่มีกระดาษใส่อยู่ในตำแหน่งถาดนำเข้าที่เลือกจากพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์

“Memory Retrieval Error”

ไม่สามารถเรียกคืนข้อมูลในหน่วยความจำได้

ปิดเครื่อง รอเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่าหลังจากที่ยืนยันว่าไฟแสดงสถานะเพาเวอร์หลักดับ จากนั้นเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่

การเปิดและปิดเครื่อง

“No response from the server. Authentication has failed. ”

ในการยืนยันตัวบุคคล LDAP หรือ Windows เกิดข้อผิดพลาดไทม์เอาต์ในขณะที่ส่งการสอบถามการยืนยันตัวบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์

“Paper size and type are mismatched. ”

“Change the setting to continue the current job or press [Job Reset]. ”

ตำแหน่งถาดนำเข้าไม่มีกระดาษตามขนาดหรือประเภทที่เลือกไว้ในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์

“Printer font error. ”

มีปัญหาในไฟล์ฟอนต์ของเครื่อง

พิจารณานำเครื่องไปซ่อม

“Print overrun. ”

ภาพหน้าถูกทิ้งในขณะที่พิมพ์หน้า

ลดคุณภาพการพิมพ์ลงใน [คุณภาพรูปภาพ][Select Print Quality] ในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์

"การตั้งค่าการพิมพ์แตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภทเอกสาร" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ(เวอร์ชั่นเต็ม)

“Receiving data failed. ”

การส่งข้อมูลถูกยกเลิก

ส่งข้อมูลอีกครั้ง

“Sending data failed. ”

การส่งข้อมูลจากพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ถูกยกเลิก

ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ทำงานเป็นปกติ

“The selected paper size is not supported. This job has been cancelled. ”

มีการระบุขนาดหน้าที่ไม่สามารถป้อนเข้าไปในเครื่องได้ และการพิมพ์ถูกยกเลิกโดยฟังก์ชัน ยกเลิกงานอัตโนมัติ ที่เปิดใช้งานอยู่

พิมพ์เอกสารบนกระดาษที่มีขนาดที่สามารถป้อนเข้าไปในเครื่องได้

“You do not have a privilege to use this function. This job has been cancelled. ”

ไม่ได้ลงทะเบียนข้อมูลการยืนยันตัวบุคคลในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์

กำหนดข้อมูลการยืนยันตัวตนในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการยืนยันตัวบุคคล ให้ปรึกษาผู้ดูแลระบบผู้ใช้

"การระบุข้อมูลการเข้าสู่ระบบในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์", คู่มือการใช้งานและบำรุงรักษาเครื่อง (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ

ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนในพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ไม่มีสิทธิ์ในการใช้ฟังก์ชันเครื่องพิมพ์

ปรึกษาผู้ดูแลระบบผู้ใช้ ผู้ดูแลผู้ใช้สามารถเปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึงในสมุดที่อยู่ได้

"การยืนยันฟังก์ชั่นที่ใช้ได้" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ

“84: Error”

ปริมาณพื้นที่ทำงานที่ใช้ได้ไม่เพียงพอสำหรับการประมวลผลภาพ

ลดข้อมูลที่ส่ง

“86: Error”

พารามิเตอร์ในรหัสควบคุมไม่ถูกต้อง

โปรดระบุพารามิเตอร์ที่ถูกต้อง

“92: The print job was cancelled. ”

(แสดงในประวัติข้อผิดพลาด)

การพิมพ์ถูกยกเลิกจากแผงควบคุม

ในการดำเนินการพิมพ์ ให้สั่งการจากแผงควบคุมอีกครั้ง

“98: Error”

การเข้าถึงฮาร์ดดิสก์ล้มเหลว

ปิดเครื่อง รอเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่าหลังจากที่ยืนยันว่าไฟแสดงสถานะเพาเวอร์หลักดับ จากนั้นเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่

การเปิดและปิดเครื่อง

“99: Error”

ในขณะที่พิมพ์ไฟล์จาก SD Card หรืออุปกรณ์บันทึกข้อมูลแบบ USB ไฟล์ที่จะพิมพ์อยู่ในรูปแบบที่ไม่สนับสนุน หรือเสียหาย

ตรวจสอบข้อมูลที่จะพิมพ์

เกิดข้อผิดพลาดขึ้นในขณะประมวลผล RTIFF

ตรวจสอบการตั้งค่าของการตั้งค่าเมนู RTIFF หรือตัวเลือกการพิมพ์

"RTIFF Troubleshooting", User Guide (Full Version) ภาษาอังกฤษ

“BAF: The job was cancelled because the key card has been removed. ”

คีย์การ์ดถูกลบออก การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นยกเลิกงานอัตโนมัติ

ใส่คีย์การ์ด

“BAI: The job was cancelled because the authentication setting(s) has been changed. ”

ตรวจสอบการตั้งค่าในรายการ Configuration หรือ Print Settings โดยสามารถพิมพ์รายละเอียดของข้อผิดพลาดต่างๆ ออกมาได้

ตรวจสอบการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง

“CB: The job was cancelled because the password is incorrect. ”

รหัสผ่านที่ป้อนไม่ถูกต้อง การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นยกเลิกงานอัตโนมัติ

ยืนยันรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับเอกสาร และป้อนรหัสผ่านนั้น

“CC: The job was cancelled because the user ID is invalid. ”

ID ผู้ใช้ไม่ถูกต้อง การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชันยกเลิกงานอัตโนมัติ

ป้อนชื่อผู้ใช้สำหรับล็อกอินที่ถูกต้อง ยืนยันชื่อผู้ใช้สำหรับล็อกอินกับผู้ดูแลระบบผู้ใช้

“CD: The job was cancelled because of an error with PS3/PDF. ”

เกิดข้อผิดพลาดของภาษา PostScript ในการพิมพ์ PS3 หรือ PDF การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นการยกเลิกงานอัตโนมัติ

ตรวจสอบว่ามีปัญหากับข้อมูลการพิมพ์หรือไม่

“CM: The job was cancelled because of a timeout error with PS3/PDF. ”

เกิดข้อผิดพลาดการหมดเวลาในการพิมพ์ PostScript 3 หรือ PDF การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชันยกเลิกงานอัตโนมัติ

“CN: The job was cancelled because the print settings specified by PS3 are not consistent with the machine settings. ”

[การตั้งค่าเครื่องพิมพ์] บางส่วนในข้อมูลการพิมพ์ไม่ตรงกับการตั้งค่าเครื่อง การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นยกเลิกงานอัตโนมัติ

ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ที่ระบุในข้อมูลการพิมพ์ตรงกับการตั้งค่าใน [การตั้งค่า][คุณสมบัติเครื่องพิมพ์][เมนู PS]

“CO: The job was cancelled because of a font error with PS3/PDF. ”

เกิดข้อผิดพลาดของแบบอักษรในการพิมพ์ PostScript 3 หรือ PDF การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชันยกเลิกงานอัตโนมัติ

ลงทะเบียนแบบอักษรที่ต้องการ

“CP: The job was cancelled because of insufficient memory error with PS3/PDF. ”

มีข้อผิดพลาดของหน่วยความจำไม่เพียงพอในการพิมพ์ PostScript 3 หรือ PDF การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชันยกเลิกงานอัตโนมัติ

พิจารณานำเครื่องไปซ่อม

“EC: The job was cancelled because of a failure to store and skip an error job. ”

เอกสารถูกตั้งค่าให้จัดเก็บหรือยกเลิกเมื่อเกิดข้อผิดพลาดและการดำเนินการดังกล่าวไม่ทำงาน การพิมพ์จึงถูกยกเลิกโดยฟังก์ชั่นยกเลิกงานอัตโนมัติ