Обновление драйвера (для Windows)
Получить последнюю версию драйвера можно одним из следующих способов:
Загрузка драйвера с использованием Device Software Manager (только драйвер принтера)
Загрузка драйвера с веб-сайта компании-производителя
Для удаления или обновления драйверов нужны полномочия администратора. Зарегистрируйтесь как член группы администраторов.
При обновлении драйвера выбирайте драйвер для той же модели и того же типа, что и установленный драйвер. В случае обновления с использованием драйвера для другой модели или другого типа аппарата может возникать ошибка.
Если появляется окно "Контроль учетных записей пользователей", нажмите [Да] или [Продолжить].
При отображении окна "Безопасность Windows" нажмите [Все равно установить этот драйвер].
Обновление драйвера с использованием Device Software Manager
Обновите драйвер принтера с использованием уже установленного Device Software Manager. Для получения сведений о первичной загрузке программы установки см.
Установка драйвера принтера с помощью программы установки Device Software Manager
Запустите программу установки драйвера принтера из меню [Пуск] или через ярлык на экране компьютера.
Программа установки проверяет, является ли устанавливаемая версия новейшей.
На экране "Лицензионное соглашение" нажмите [Принять и продолжить].
Нажмите [Обновить драйвер].
Обновите драйвер, следуя инструкциям на экране.
Обновление драйвера принтера
Загрузите последнюю версию драйвера и выполните обновление из окна [Printer Properties] ([Свойства принтера]).
Откройте окно "Устройства и принтеры".
Windows 11
В меню [Пуск] нажмите [Все приложения]
[Инструменты Windows] [Панель управления].Нажмите [Просмотр устройств и принтеров].
Windows 10 (версия 1703 и выше), Windows Server 2019/2022
В меню [Пуск] нажмите [Система Windows]
[Панель управления].Нажмите [Просмотр устройств и принтеров].
Windows 10 (версия ниже 1703), Windows Server 2016
Правой кнопкой мыши нажмите [Пуск], затем нажмите [Панель управления].
Нажмите [Просмотр устройств и принтеров].
Windows 8.1, Windows Server 2012/2012 R2
На панели инструментов Charm Bar нажмите [Settings] ([Настройки])
[Control Panel] ([Панель управления]).Нажмите [Просмотр устройств и принтеров].
Нажмите правой кнопкой мыши на значок аппарата и выберите опцию [Printer Properties] ([Свойства принтера]).
Во вкладке [Advanced] ([Дополнительно]) нажмите [New Driver...] ([Новый драйвер...]) [Next] ([Далее]).
Нажмите [Have Disk...] ([Установить с диска...]) [Browse...] ([Обзор...]), укажите обновляемый драйвер и нажмите [OK].
Выберите модель аппарата и нажмите [Next] ([Далее]).
Нажмите [Finish] ([Завершить]) [Apply] ([Применить]).
Нажмите [OK], чтобы закрыть окно "Property" ("Свойства").