Detección de errores de RTIFF
Mensajes de error
Si una imagen no se imprime correctamente, o bien si no se imprime la imagen transferida, imprima el mensaje de error y compruebe los detalles.
Hay dos tipos de errores: advertencia y error.
En el caso de un error de advertencia, aparece un mensaje de error en el panel de mandos.
Mensaje | Causa | Comportamiento |
|---|---|---|
99: Error |
| Ignora el problema que ha provocado el error y continúa con la impresión. |
*1 Se produce un mensaje de advertencia si se especifica un nombre no válido de opción de impresión. No aparece ningún mensaje de error ni siquiera cuando se especifica un valor no válido en las opciones de impresión "pjl", "qty", "imagedirection" y/o "usercode".
Causa | Comportamiento |
|---|---|
| Detiene la recepción de datos de impresión y descarta los datos que ya se han recibido. Según la causa del error o las circunstancias en las que se ha producido, el contenido de la página que se representa puede imprimirse o descartarse. |
No se muestra ningún mensaje de advertencia cuando [Solo importantes] se ha seleccionado en [Ajustes impresora]
[System][Acción ante error][Ajuste Mostrar error]. Consulte lo siguiente para obtener detalles sobre [Ajuste Mostrar error].
No se ha mostrado un mensaje de error cuando:
Se imprime el mensaje de error
Se selecciona otro idioma de impresora
Se envían más datos
Si la causa del error no puede identificarse, el contenido de este puede comprobarse en detalle mediante la impresión del mensaje de error.
Pueden aparecer otros mensajes de error, dependiendo del estado de la máquina. Vea a continuación otros mensajes de error.
Cómo imprimir un mensaje de error.
Puede imprimir mensajes de error o advertencias que se hayan producido después de cambiar a RTIFF. Si no se ha producido tal error, no se imprime mensaje de error alguno.
Siga estos procedimientos para imprimir mensajes de error:
Para imprimir un mensaje de error que ya se ha producido:
En el panel de mandos de la máquina, abra la pantalla Ajustes impresora e imprima la Lista ajustes (RTIFF).
Use el comando de especificación de impresión de resúmenes para imprimir la Lista ajustes (RTIFF).
Para imprimir un mensaje de error sobre los datos que enviar:
Especifique "On" para "Q. Mensajes error impresión" en el Menú RTIFF y, a continuación, envíe los datos en los que se produzcan errores.
Especifique la opción de impresión "errorprint" y, a continuación, envíe los datos.
El registro de errores se borra si se imprime un mensaje de error.
Si la máquina está configurada para no imprimir un mensaje de error en el Menú RTIFF o en las opciones de impresión, y si usted desea cambiar estos ajustes para imprimir un mensaje de error cuando se produzca, los mensajes de error restantes en el registro de errores se imprimen aunque los datos impresos después de cambiar los ajustes no produzcan errores.
Cuando se cierra RTIFF debido a que la máquina se apaga o que el lenguaje de la impresora cambia a otro, el registro de errores se borra aunque no se imprima un mensaje de error. Si ha borrado el error involuntariamente, envíe los datos que provocan de nuevo el error.
Los mensajes de error pueden imprimirse en la lista de configuración o el registro de errores. Consulte los siguientes detalles.
Formato y significado de un mensaje de error
Los mensajes de error se imprimen con este formato:
number RTF: type: error message
Un número de seis dígitos al inicio de cada línea indica el recuento de serie de errores producidos desde el inicio de RTIFF.
La palabra "Advertencia" impresa tras "RTF:" indica un error de advertencia.
La palabra "Error" impresa tras "RTF:" indica un error fatal.
Advertencia
option: Invalid argument: XXX
Se especificó un valor no válido en la opción de impresión "option".
Especifique un valor adecuado en la opción de impresión.
option: Invalid value XXX. Cannot specify over max
Se especificó un valor superior al "max" en la opción de impresión "option".
Especifique un valor adecuado en la opción de impresión.
option: Invalid value XXX. Cannot specify under min
Se especificó un valor más pequeño que "mín." en la opción de impresión "option".
Especifique un valor adecuado en la opción de impresión.
autopaper: too small allow size XXX
Se especificó un valor más pequeño que el mínimo del límite inferior para la tolerancia en la opción de impresión "autopaper".
Especifique un valor adecuado en la opción de impresión.
autopaper: XXX set N %
Se especificó un caracter de unidad distinto de % para la tolerancia en la opción de impresión "autopaper".
Especifique un carácter adecuado en la opción de impresión.
cannot specify value: option = value
Se especificó un valor fuera del rango especificable en la opción de impresión "option".
Especifique un valor adecuado en la opción de impresión.
cannot specify value: autoreduce = value
Se especificó un valor fuera del rango especificable en la opción de impresión "autoreduce".
Especifique un valor adecuado en la opción de impresión.
Invalid option option
Se ha especificado una opción de impresión no válida.
Especifique la opción de impresión correcta.
mag(m) * xmag(xm) < mag min(min)
La escala de reproducción en la dirección horizontal determinada desde los ajustes del Menú RTIFF y las opciones del menú eran más pequeñas que el mínimo del límite inferior.
Corrija los ajustes del Menú RTIFF y las opciones de impresión relacionadas con la escala de reproducción.
mag(m) * xmag(xm) > mag max(max)
La escala de reproducción en dirección horizontal determinada desde los ajustes del Menú RTIFF y las opciones de impresión eran más grandes que el máximo del límite superior.
Corrija los ajustes del Menú RTIFF y las opciones de impresión relacionadas con la escala de reproducción.
mag(m) * ymag(ym) < mag min(min)
La escala de reproducción en la dirección vertical determinada en los ajustes del Menú RTIFF y las opciones de impresión eran más pequeñas que el mínimo del límite inferior.
Corrija los ajustes del Menú RTIFF y las opciones de impresión relacionadas con la escala de reproducción.
mag(m) * ymag(ym) > mag max(max)
La escala de reproducción en la dirección vertical determinada por los ajustes del Menú RTIFF y las opciones de impresión eran más grandes que el máximo superior.
Corrija los ajustes del Menú RTIFF y las opciones de impresión relacionadas con la escala de reproducción.
no disk space.diskbuffer not work
"Disco duro" se ha seleccionado en "W. Búfer datos" en el Menú RTIFF, o se ha especificado "diskbuffer", pero el espacio disponible en el disco duro era insuficiente (menos de 1MB) para crear el búfer del disco. Si el error persiste, es posible que el disco duro haya fallado. Póngase en contacto con su representante de servicio.
no resolution. tifffit not work
No había insertada ninguna etiqueta que describiera la información de la resolución en los datos TIFF recibidos, y "T. Red/Ampl auto a Tam imagen escaneada" en el Menú RTIFF o la opción de impresión "tifffit" se ignoró.
Corrija los datos.
tiff: tiff_data_error
Se ha incorporado en los datos TIFF recibidos un valor o un formato incompatible, o bien información de imagen de mapa de bits o una etiqueta no válida.
Corrija los datos e incorpore la información adecuada.
Using mag, xmag, ymag in panel setting
La escala de reproducción especificada en sentido horizontal o vertical está fuera del rango especificable. Los ajustes para estas opciones de impresión se descartaron y solo se aplicó la escala de reproducción del Menú RTIFF.
Corrija los ajustes del Menú RTIFF y las opciones de impresión relacionadas con la especificación de la escala de reproducción.
command: Invalid parameter: XXX
Los datos recibidos contenían un comando (comando de conmutación del lenguaje de la impresora, comando de especificación de impresión de resumen o comando de especificación de la opción de impresión) con un parámetro incorrecto.
Corrija el parámetro.
command: Invalid format: XXX
Los datos recibidos contenían un comando (comando de conmutación del lenguaje de la impresora, comando de especificación de impresión de resumen o comando de especificación de la opción de impresión) con un formato incorrecto.
Compruebe el formato e incorpore el comando correctamente.
CALS: CALS_data_error
Los datos CALS recibidos incluían un valor o un formato incompatible, o bien información de la imagen de mapa de bits o un registro de cabecera sin validez.
Corrija los datos e incorpore la información adecuada.
Error
BitsPerSample(n) of photometric(m) is not supported
Los datos TIFF recibidos eran de un formato incompatible con RTIFF.
Corrija los datos TIFF.
CALS: No space
La capacidad de memoria disponible era insuficiente para procesar los datos CALS recibidos.
Corrija los datos y reduzca su tamaño.
CALS: No memory
La capacidad de memoria disponible era insuficiente para procesar los datos CALS recibidos.
Corrija los datos y reduzca su tamaño.
CALS: CALS_data_error
Los datos CALS recibidos incluían un valor o un formato incompatible, o bien información de la imagen de mapa de bits o un registro de cabecera sin validez.
Corrija los datos y la información incorporada.
Cannot get color map
Los datos TIFF recibidos no incluían información del mapa de colores.
Corrija los datos TIFF.
Cannot get image length
Los datos TIFF recibidos no incluían información que describiera la altura de la imagen de mapa de bits.
Corrija los datos TIFF.
Cannot get image width
Los datos TIFF recibidos no incluyen información que describa la anchura de la imagen de mapa de bits.
Corrija los datos TIFF.
Invalid image length(l)
El valor de la altura de la imagen de mapa de bits en los datos TIFF recibidos no es válido.
Corrija los datos TIFF.
Invalid image width(w)
El valor de la anchura de la imagen de mapa de bits en los datos TIFF recibidos no es válido.
Corrija los datos TIFF.
Out of memory
La cantidad de memoria disponible no era suficiente para procesar los datos TIFF recibidos.
Corrija los datos y reduzca su tamaño.
Seleccione "Disco duro" en "W. Búfer datos" en el Menú RTIFF, o especifique la opción de impresión "diskbuffer".
Photometric(n) is not supported
Los datos TIFF recibidos eran de un formato incompatible con RTIFF.
Corrija los datos TIFF.
Raster file size is too big
El tamaño de los datos TIFF recibidos era demasiado largo y la cantidad de memoria disponible no era suficiente para procesar los datos.
Corrija los datos y reduzca su tamaño.
Seleccione "Disco duro" en "W. Búfer datos" en el Menú RTIFF, o especifique la opción de impresión "diskbuffer".
Los datos TIFF recibidos tenían un formato (secuencia de almacenamiento de datos) incompatible con RTIFF.
Corrija los datos TIFF.
Seleccione "Disco duro" en "W. Búfer datos" en el Menú RTIFF, o especifique la opción de impresión "diskbuffer".
Raster file width is too big
La anchura de la imagen de mapa de bits en los datos TIFF recibidos era demasiado grande y no se ha podido procesar.
Corrija los datos TIFF y reduzca la anchura de los datos de la imagen.
Rest of lines will be ignored
Se ha producido un error y se ha omitido el resto de datos.
Solucione la causa del error.
SamplesPerPixel(n) of photometric(m) is not supported
Los datos TIFF recibidos eran de un formato incompatible con RTIFF.
Corrija los datos TIFF.
tiff: No space
La cantidad de memoria disponible no era suficiente para procesar los datos TIFF recibidos.
Corrija los datos y reduzca su tamaño.
Seleccione "Disco duro" en "W. Búfer datos" en el Menú RTIFF, o especifique la opción de impresión "diskbuffer".
tiff: No memory
La cantidad de memoria disponible no era suficiente para procesar los datos TIFF recibidos.
Corrija los datos y reduzca su tamaño.
Seleccione "Disco duro" en "W. Búfer datos" en el Menú RTIFF, o especifique la opción de impresión "diskbuffer".
tiff: tiff_data_error
Los datos TIFF recibidos incluían un valor o un formato incompatible, o bien información de la imagen de mapa de bits o una etiqueta sin validez.
Corrija los datos y la información incorporada.
TIFF tiled image is not supported
Los datos TIFF recibidos eran de un formato incompatible con RTIFF.
Corrija los datos TIFF.
Si la imagen no puede imprimirse como se esperaba
Los datos TIFF o CALS se reducen (o amplían) durante la impresión.
Este problema se debe a una diferencia en la resolución entre la máquina y los datos TIFF o CALS. Especifique la misma resolución que la de los datos TIFF utilizando los ajustes del Menú RTIFF o una opción de impresión. Si no se encuentra la misma resolución que la de los datos TIFF en los elementos de ajuste, o si la imagen está compuesta de elementos de más de una resolución, especifique "Activado" para "T. Red/Ampl auto a Tam imagen escaneada" en el Menú RTIFF, o especifique la opción de impresión "tifffit".
La imagen se desplaza hacia uno de los márgenes del papel cuando se imprime.
Especifique uno de estos elementos:
"Borde a borde" para "S. Área de impresión" en el Menú RTIFF.
La opción de impresión "maxarea"
"Activado" para "O. Centrar dentro de área de impresión" en el Menú RTIFF.
La opción de impresión "center"
Se recomienda especificar uno de estos ajustes u opciones de impresión al imprimir datos de imágenes.
Los datos TIFF o CALS con orientación vertical se imprimen con orientación horizontal y algunas partes de la imagen se recortan.
Este problema puede ocurrir cuando se selecciona "Vertical" como valor predeterminado en "5. Orientación" en el Menú RTIFF. Para poder imprimir datos en orientación horizontal correctamente en el papel, especifique "Horizontal" en "5. Orientación", o especifique la opción de impresión "landscape".
Una imagen así también puede imprimirse en el papel con la orientación adecuada coincidiendo con los datos seleccionando "Activado" para "U. Selec. papel auto." en el Menú RTIFF o especificando la opción de impresión "autopaper".
No se puede especificar la selección automática de la ubicación de entrada del papel.
Seleccione "Activado" para "U. Selec. papel auto." el el Menú RTIFF o especifique la opción de impresión "autopaper".
Se selecciona un tamaño de papel superior al deseado mediante la selección automática de la ubicación de entrada del papel.
Pueden crearse algunos datos TIFF generados mediante el escaneo de originales con un tamaño ligeramente superior al tamaño normal especificado.
Seleccione "Activado" para "U. Selec. papel auto." el el Menú RTIFF y, a continuación, especifique "V. Selec. papel auto.: Tolerancia del margen" o especifique "tolerance" en la opción de impresión "autopaper".
Ejemplo de la opción de impresión: autopaper=10%
La impresión no se ha desarrollado como se esperaba.
Imprima el mensaje de error y solucione la causa del problema de forma adecuada.
Si el lenguaje de la impresora cambia a otro lenguaje, o bien si la impresora se ha apagado, se borra la información detallada del mensaje de error. Para imprimir los datos de error en tales casos, seleccione "On" para "Q. Mensajes error impresión" en el Menú RTIFF o especifique la opción de impresión "errorprint" y, a continuación, imprima de nuevo los datos TIFF con error.
Para obtener información detallada acerca de los mensajes de error, consulte Mensajes de error.
Solo se imprimen algunas de las páginas de datos TIFF compuestas por un gran número de páginas.
La cantidad de memoria asignada para RTIFF es insuficiente para procesar los datos.
Especifique "Disco duro" para "W. Búfer datos" en el Menú RTIFF o especifique la opción de impresión "diskbuffer".
Los datos TIFF o CALS son demasiado grandes para imprimir en papel de gran tamaño.
La cantidad de memoria asignada para RTIFF es insuficiente para procesar los datos.
Especifique "Disco duro" para "W. Búfer datos" en el Menú RTIFF o especifique la opción de impresión "diskbuffer". Es posible que se necesite mucho tiempo para procesar un gran volumen de datos. Si el indicador luminoso de entrada de datos está parpadeando, la máquina ha recibido correctamente los datos. Espere un momento.
Se tarda mucho tiempo en imprimir una imagen cuando se activa "T. Red/Ampl auto a Tam imagen escaneada" en el Menú RTIFF o cuando se especifica la opción de impresión "tifffit".
La resolución de los datos TIFF o CALS es distinta de la resolución de la máquina y el proceso de ampliación o reducción necesita mucho tiempo.
Especifique la misma resolución que la de los datos TIFF o CALS en el Menú RTIFF o en las opciones de impresión.
Desea suprimir las sombras producidas cerca de los bordes de los datos TIFF creados (escaneados).
Especifique "A. Margen derecho" y/o "C. Margen inf." en el Menú RTIFF, o especifique la opción de impresión "rightspace" o "bottomspace".
Solo se suprimen las sombras cercanas a los bordes inferior y derecho de los datos TIFF, para lo cual se rellenan con blanco. Las sombras de los bordes izquierdo y superior no se pueden suprimir.
Desea imprimir imágenes incluso de A3, a tamaño completo, y las imágenes superiores a A3 desea reducirlas e imprimirlas como A3.
Especifique "Reducir a A3" para "b. Reducción auto" en el Menú RTIFF, o especifique "autoreduce=A3" utilizando la opción de impresión "autoreduce".
El tamaño de los datos TIFF que imprimir no puede detectarse correctamente si la resolución de los datos TIFF que imprimir es distinta de la resolución de la máquina. En tales casos, compruebe que los datos "TIFF o CALS se reducen (o amplían) al imprimir" y modifique los ajustes o los datos en consecuencia. Si desea especificar también "Selección automática del papel" a la vez, especifique "Activado" en "U. Selec. papel auto." en el Menú RTIFF o especifique la opción de impresión "autopaper".
Quiere imprimir de forma similar a "Aggregate Print" en el driver PS.
Para imprimir datos de forma similar a "Aggregate Print", especifique "H.Varias pág. por hoja: N.º columnas" o "I. Varias pág. por hoja: N.º filas" en el Menú RTIFF, o especifique las opciones de impresión "multicols" y/o "multirows".
Desea especificar el número de copias que imprimir para todas las páginas incluidas en una archivo múltiple de datos TIFF.
Utilice la opción de impresión "qty" para especificar el número de copias a imprimir. Para poder especificar esta opción de impresión, especifique "pjl=on" al mismo tiempo.
Desea especificar una opción de impresión en el comando de impresión "lpr".
Para obtener detalles sobre cómo utilizar los comandos de impresión, consulte "Control de dispositivos" en nuestro sitio web.
Los datos no pueden imprimirse correctamente, o bien la impresora no responde cuando se transfieren los datos que imprimir.
Puede haberse producido un error. Imprima el mensaje de error y compruebe sus detalles. Para más información, consulte Mensajes de error.