Guía de usuarioIM CW2200

Cuando se atascan un papel o el original

Retire la hoja atascada siguiendo el proceso descrito en la ilustración animada mostrada en el panel de mandos. Si el papel se atasca con frecuencia, compruebe que coincidan el tamaño del papel real de la ubicación de entrada de papel, el indicador del tamaño de papel y el ajuste de [Configuración][Ajustes Ubicación entrada papel/Papel] mostrado en el panel de mandos.

Tenga cuidado de no rasgar el papel atascado y dejar trozos pequeños dentro de la máquina cuando lo retire. Sujete los bordes derecho e izquierdo del papel con firmeza y aplique fuerza de manera uniforme para sacar el papel.

ADVERTENCIA

  • No quite ninguna tapa o tornillo excepto los mencionados explícitamente en este manual. El interior de la máquina contiene componentes de alta tensión, que pueden provocar una descarga eléctrica. En caso de que los componentes internos de la máquina necesiten mantenimiento, ajuste o reparación, póngase en contacto con su representante de ventas o de servicio técnico.
  • No desmonte ni modifique esta máquina. De lo contrario, pueden producirse un incendio o una descarga eléctrica.

PRECAUCIÓN

  • Hay una guillotina dentro de la máquina. No toque más áreas que las especificadas en este manual cuando sustituya o reponga el rollo de papel o retire el papel que se ha introducido mal. Tocar estas áreas puede causar lesiones.
  • Al retirar el papel atascado, tenga cuidado de no hacerse daño ni pillarse los dedos.

Importante

  • Si se muestra el mensaje de error "Atasco de papel (C)", procure no tocar la hoja codificadora, los tubos de tinta, el eje metálico ni los sensores situados dentro de la máquina al retirar el papel atascado. Si toca estas piezas podría ocasionar pérdidas en la calidad de impresión o fallos en la máquina.

  • Ilustración de la máquina
    1. Hoja codificadora

    2. Tubos de tinta

    3. Eje metálico

    4. Sensores

  • Cuando elimine los atascos, no apague la máquina. De lo contrario, perderá todos los ajustes de copia.

  • No apague la alimentación de la máquina cuando retire el papel atascado. Si apaga la alimentación, los ajustes especificados se restablecerán.

  • Realice solo la operación descrita en la ilustración animada. El no hacerlo puede degradar la calidad de la impresión o provocar un fallo de funcionamiento.

  • Si sigue mostrándose un mensaje de error tras sacar el papel atascado, abra completamente la tapa frontal y después vuelva a cerrarla.

  • Cuando retire las hojas atascadas, puede tocar sólo las partes explícitamente indicadas en el manual.

  • Para evitar los atascos de papel, no deje trozos de papel sueltos dentro de la máquina.

  • No cargue papel inmediatamente después de eliminar un papel atascado en la ubicación de papel de la bandeja bypass. Cierre la cubierta frontal cuando haya retirado el papel y espere hasta que el mensaje “Espere.” desaparezca de la pantalla antes de volver a cargar papel en la ubicación de papel de la bandeja bypass.

  • Enrolle el papel de forma compacta sin que queden espacios entre el papel y el eje de la bobina. Si hay espacios, el eje podría girar sin hacer girar el papel y provocar un atasco.

1Consulte en la pantalla el lugar donde se ha producido el atasco de papel.

Ilustración de la pantalla del panel de mandos

Si la pantalla está apagada, pulse [Compr.] en [Comprobar estado] "Estado máquina".

2Siga el procedimiento descrito en la ilustración animada para retirar el papel atascado.

Ilustración de la pantalla del panel de mandos

3Cierre todas las tapas que se hayan abierto.

Si en la pantalla aparece [Cortar borde papel], pulse [Cortar borde papel] para cortar el borde del papel.

Nota

  • Si el papel atascado se rasga mientras lo retira, compruebe que estén todos los pedazos.

  • Si el mensaje sigue mostrándose incluso después de retirar el papel atascado, compruebe si hay papel atascado en otra ubicación en la pantalla mostrada en el paso 1.

  • Si nota que se va a producir un atasco de papel, pulse la tecla [Detener escáner] para pausar el escaneo y coloque el original en la tabla de originales de nuevo.

Si el papel o los originales se atascan con frecuencia

Compruebe que el papel y los originales estén correctamente cargados y que se hayan especificado los ajustes correspondientes.

Estado del papel y los originales

Elementos a comprobar

Solución si aplicable

¿Las hojas de papel o los originales están abarquillados?

  • Alise el papel antes de cargar el papel cortado en la ubicación de bypass de papel.

  • Para que el papel cortado no se abarquille, guárdelo en posición horizontal sobre una superficie plana.

  • Alise el papel antes de cargar los originales en la tabla de originales.

¿Las hojas de papel o el original están doblados o arrugados?

¿No se ha imprimido en el papel previamente?

  • Corte las áreas abarquilladas o arrugadas del rollo de papel con unas tijeras o un cúter.

  • Cargue nuevo papel cortado que no esté abarquillado ni arrugado.

  • No utilice papel que se haya utilizado para copiar o imprimir en una copiadora, una impresora o una impresora multifunción.

  • Elimine los dobleces o las arrugas antes de cargar los originales.

¿El papel está seco y no húmedo?

  • Cargue papel que se haya almacenado en un entorno seco.

  • Guarde el papel en un entorno donde la humedad esté por debajo del 70 %. Una vez se haya abierto el material de embalaje que contenga el papel, coloque el papel en una bolsa de plástico para mantenerlo seco.

¿La superficie de corte del papel o el original es suave y limpia?

  • Si la superficie de corte es desigual, coloque el papel en una orientación diferente de forma que la superficie de corte esté orientada en otra dirección. Cuando el papel sea compatible con la impresión dúplex, gire el papel.

¿El papel es demasiado grueso?

¿El papel es demasiado fino?

Consulte las especificaciones para el papel que se puede utilizar en la máquina y cargue papel que sea compatible.

Tamaños y tipos de papel recomendados

Hay papel con un gramaje de 120 g/m2 o más y un ancho de más de 841 mm cargado en Ubicación entrada papel 2.

El papel puede introducirse mal en Ubicación entrada papel 2 si hay papel con un gramaje de 120 g/m2 o más y un ancho de más de 841 mm que sea Papel satinado o Film (Mate). Utilice Ubicación entrada papel 1.

Estado del papel cargado

Consulte también de nuevo el procedimiento básico para cargar en la máquina.

Carga de papel en la ubicación de entrada de papel

Ajustes Ubicación entrada papel/Papel

Elementos a comprobar

Solución si aplicable

¿El tamaño del papel y el ajuste de [Configuración][Ajustes Ubicación entrada papel/Papel] coinciden?

  • En "Formato de papel", en [Configuración][Ajustes Ubicación entrada papel/Papel][Tamaño papel/Tipo papel], especifique un ajuste que coincida con el papel cargado. Pulse [Inicio] (Ilustración de la pantalla del panel de mandos) después de especificar los ajustes.

  • Cuando se especifica [Detección auto], compruebe que el papel cargado es compatible con la función de detección automática.

    Tamaños y tipos de papel recomendados