Quan es mostra un missatge mentre s'utilitza la funció d'impressora

En confirmar o canviar la configuració a [Configuració], premeu [Inici] (
) després de tancar [Configuració].
Missatges que apareixen sense codi d'error
Missatge | Causa | Solució i referència |
|---|---|---|
“La llibreta d'adreces s'està utilitzant amb una altra funció. Error d'autenticació.” | Una altra funció utilitza la llibreta d'adreces, i la consulta d'autenticació no es pot realitzar. | Torneu a provar-ho més endavant. |
“Un treball enviat des de la xarxa no s'ha pogut imprimir per un error. S'ha desat com a treball no imprès. ” | En activar la funció d'emmagatzematge de treballs amb errors, s'ha produït un error al treball d'impressió enviat a través de la xarxa i el treball cancel·lat s'ha emmagatzemat. |
|
“Error de processament del treball de Prevenció de còpia no autoritzada. Treball cancel·lat.” | La configuració al driver d'impressora no és correcta. | Comproveu els aspectes següents al driver d'impressora:
|
“Error programació auto de la informació de l'usuari.” | S'ha superat el nombre màxim d'elements que es poden registrar i la informació d'autenticació per a l'autenticació a LDAP o a Windows no es pot registrar automàticament. | Podeu suprimir un usuari que ja no calgui de la llibreta d'adreces. |
“No es pot accedir al dispositiu d'emmagatzematge de memòria.” | Hi ha una targeta SD o un dispositiu USB de memòria flash que no es pot utilitzar. |
|
“La classificació s'ha cancel·lat.” | S'ha cancel·lat la funció de classificació. | Apagueu la màquina, espereu 10 segons o més després de confirmar que l'indicador d'alimentació principal està apagat i, tot seguit, enceneu l'equip. |
“Error d'ordre” | S'ha produït un problema amb les dades a causa de l'estat de la comunicació o per una altra raó. | Comproveu que la màquina es pugui comunicar adequadament amb l'ordinador. |
S'ha utilitzat un driver d'impressora que no admet la màquina. | Utilitzeu el driver d'impressora adequat per a la màquina. Obtingueu i instal·leu l'última versió del driver. | |
“Error dades comprimides.” | Les dades comprimides estan malmeses. |
|
“Error en desar les dades.” | S'ha produït un error en imprimir un document com a impressió de prova, impressió bloquejada, impressió retinguda o impressió emmagatzemada, o en emmagatzemar el document a Document Server. El disc dur no funciona correctament. | Si el missatge se segueix mostrant fins i tot després d'haver apagat i engegat l'equip, tingueu en compte la possibilitat de reparar la màquina. |
“Document Server no disponible. No es pot emmagatzemar.” | L'ús de la funció de Document Server està restringit. | Consulteu l'administrador d'usuaris. |
“S'ha produït un error.” | S'ha produït un error com ara un error sintàctic. | Comproveu que el fitxer PDF que s'ha d'imprimir no tingui cap error. |
“S'ha superat la capacitat màx. del Document Server. No es pot emmagatzemar.” | El disc dur està gairebé ple. |
|
“S'ha superat el nombre màx. de fitxers. (Auto)” | Mentre s'emmagatzemava un document que la funció Impressió normal ha imprès com a treball d'Impressió retinguda mitjançant la funció d'emmagatzematge de treballs amb error, s'ha superat el nombre màxim de treballs d'Impressió emmagatzemada o el nombre màxim de treballs que es poden administrar per als documents d'Impressió retinguda (automàtica). | Podeu esborrar un document d'impressió retinguda (automàtica) que ja no es necessiti. Consulteu la Guia de l'usuari (versió completa) en anglès |
“S'ha superat el nombre màx. de fitxers del Document Server. No es pot emmagatzemar.” | El nombre de documents emmagatzemats a la màquina supera el nombre màxim. | Podeu esborrar els documents que ja no són necessaris. Guia de l'usuari (versió completa) en anglès |
“S'ha superat el nombre màx. de pàgines. (Auto)” | S'ha produït un error "S'ha superat el nombre màxim de pàgines" mentre s'emmagatzemava un document que la funció Impressió normal ha imprès com a treball d'impressió retinguda mitjançant la funció d'emmagatzematge de treballs amb errors. |
|
“S'ha superat el nombre màx. de pàgines del Document Server. No es pot emmagatzemar.” | El nombre de pàgines emmagatzemades a la màquina supera el nombre màxim. |
|
“S'ha superat el nombre màx. de pàgines. La classificació no s'ha pogut completar.” | S'ha superat el nombre màxim de fulls que es poden classificar. | Reduïu el nombre de pàgines per imprimir. |
“El sistema de fitxers és ple.” | El sistema de fitxers està ple, i el fitxer PDF no es pot imprimir. | Podeu esborrar els documents que ja no són necessaris. Consulteu la Guia de l'usuari (versió completa) en anglès Guia de l'usuari (versió completa) en anglès |
“Problema hardware: HDD” | S'està produint un error al disc dur de la màquina. | Apagueu la màquina, espereu 10 segons o més després de confirmar que l'indicador d'alimentació principal està apagat i, tot seguit, enceneu l'equip. Si el missatge se segueix mostrant fins i tot després d'haver apagat i engegat l'equip, tingueu en compte la possibilitat de reparar la màquina. |
“Problema hardware: USB” | S'ha produït un error a la interfície USB. | |
“Problema hardware: Ethernet” | S'ha produït un error a la interfície Ethernet. | |
“Problema hardware: targeta sense cables” | S'ha produït un error a la targeta LAN sense fil. | Apagueu la màquina, comproveu que la targeta LAN sense fil està instal·lada correctament a la màquina i, llavors, engegueu l'equip. Si el missatge se segueix mostrant fins i tot després d'haver apagat i engegat l'equip, tingueu en compte la possibilitat de reparar la màquina. |
“El disc dur és ple.” | L'àrea reservada per a formularis o tipus de lletra en PostScript3 està plena. | Podeu suprimir un formulari o un tipus de lletra registrat que ja no sigui necessari. |
“El disc dur és ple. (Auto)” | S'ha produït un error de desbordament al disc dur mentre s'emmagatzemava un document que la funció d'impressió normal ha imprès com a treball d'impressió retinguda mitjançant la funció d'emmagatzematge de treballs amb errors. |
|
“Desbordament búffer E/S.” | S'ha produït un desbordament a la memòria intermèdia de recepció. |
|
“La informació d'autenticació ja ha estat registrada per un altre usuari.” | A l'autenticació a LDAP, s'ha registrat el mateix nom amb ID diferents a servidors diferents, i s'han produït noms duplicats (noms de compte), com ara quan es canvia el domini (servidor). | Consulteu l'administrador d'usuaris. Administrador d'usuaris: podeu suprimir l'usuari corresponent de la llibreta d'adreces i tornar-lo a registrar després de resoldre la qüestió dels noms duplicats a servidors diferents. |
“Memòria insuficient” | La quantitat de memòria disponible és insuficient. | Reduïu la resolució a [Altres] Guia de l'usuari (versió completa) en anglès |
"Carregueu el paper següent a XXX." (XXX indica el nom de la ubicació d'entrada de paper) | La ubicació d'entrada de paper especificada al driver d'impressora no té paper carregat. |
|
“Error de recuperació de memòria” | No s'han pogut recuperar les dades de la memòria. | Apagueu la màquina, espereu 10 segons o més després de confirmar que l'indicador d'alimentació principal està apagat i, tot seguit, enceneu l'equip. |
“El servidor no respon. Error d'autenticació.” | A l'autenticació a LDAP o a Windows, s'ha produït un error de temps d'espera en enviar una consulta d'autenticació al servidor. |
|
“El format i el tipus de paper no coincideixen.” “Canvieu els paràmetres per continuar amb el treball actual o l o premeu [Cancel.treball].” | La ubicació d'entrada de paper carregada amb paper de la mida i del tipus especificats al driver d'impressora no està disponible. |
|
“Error de font d'impressora.” | Hi ha un problema amb el fitxer de tipus de lletra de la màquina. | Tingueu en compte la possibilitat de reparar la màquina. |
“Desbordament d'impressió.” | S'ha descartat una imatge de la pàgina en imprimir la pàgina. | Reduïu la resolució a [Altres] Guia de l'usuari (versió completa) en anglès |
“Error de recepció de dades.” | S'ha cancel·lat la transmissió de les dades. | Torneu a enviar les dades. |
“Error en enviar les dades.” | S'ha cancel·lat la transmissió de les dades des del driver d'impressora. | Comproveu si l'ordinador funciona amb normalitat. |
“El format de paper seleccionat no s'admet. Treball cancel·lat.” | S'ha especificat una mida de paper que no es pot alimentar a la màquina, i la funció de cancel·lació automàtica de treballs que s'ha activat ha cancel·lat la impressió. | Imprimiu el document en un paper d'una mida que es pugui alimentar a la màquina. |
“No teniu privilegis per fer servir aquesta funció. S'ha cancel·lat el treball.” | La informació d'autenticació no està registrada correctament al driver d'impressora. | Especifiqueu la informació d'autenticació al driver d'impressora. Per obtenir la informació d'autenticació, consulteu l'administrador d'usuaris. Guia de l'usuari (versió completa) en anglès |
L'usuari registrat al driver d'impressora no té permís per utilitzar la funció d'impressora. | Consulteu l'administrador d'usuaris. L'administrador de l'usuari pot canviar els permisos d'accés en la llibreta d'adreces. Guia de l'usuari (versió completa) en anglès |
Missatges que es mostren amb codi d'error
Comproveu les llistes de configuració del sistema o de configuració d'impressió. Els detalls de l'error també es poden imprimir a la llista.
User Guide (Full Version) en anglès
"Printing the Print Settings List", User Guide (Full Version) en anglès
Missatge | Causa | Solució i referència |
|---|---|---|
“84: Error” | La quantitat d'àrea de treball disponible és insuficient per processar imatges. | Reduïu les dades de transmissió. |
“86: Error” | El paràmetre al codi de control és incorrecte. | Especifiqueu el paràmetre correcte. |
“92: El treball d'impressió s'ha cancel·lat. ” (es mostra a l'historial d'errors) | La impressió s'ha cancel·lat des del panell de control. | Per dur a terme la impressió, torneu a utilitzar el panell de control. |
“98: Error” | S'ha produït un error en accedir al disc dur. | Apagueu la màquina, espereu 10 segons o més després de confirmar que l'indicador d'alimentació principal està apagat i, tot seguit, enceneu l'equip. |
“99: Error” | En imprimir un fitxer des d'una targeta SD o des d'un dispositiu USB de memòria flash, el fitxer que s'ha d'imprimir té un format no admès o està malmès. | Comproveu les dades que s'han d'imprimir. |
S'ha produït un error en processar RTIFF. | Comproveu la configuració dels paràmetres del Menú RTIFF o les opcions d'impressió. "RTIFF Troubleshooting", User Guide (Full Version) en anglès | |
“BAF: La feina s'ha cancel·lat perquè la targeta clau s'ha extret.” | S'ha retirat la targeta clau i la impressió s'ha cancel·lat mitjançant la funció de cancel·lació automàtica de treballs. | Inseriu la targeta clau. |
“BAI: La feina s'ha cancel·lat perquè els paràmetres d'autenticació s'han canviat. ” | El paràmetre d'autenticació s'ha canviat durant la impressió, i s'ha cancel3·lat la impressió per mitjà de la funció de cancel·lació automàtica de treballs. | Comproveu el paràmetre d'autenticació. |
“CB: La feina s'ha cancel·lat perquè la contrasenya és incorrecta.” | La contrasenya introduïa és incorrecta i la impressió s'ha cancel·lat per mitjà de la funció de cancel·lació automàtica de treballs. | Confirmeu la contrasenya correcta per al document i introduïu-la. |
“CC: La feina s'ha cancel·lat perquè l'ID d'usuari no és vàlid. ” | L'ID d'usuari no és vàlid i la impressió s'ha cancel·lat per mitjà de la funció de cancel·lació automàtica de treballs. | Introduïu el nom d'usuari d'inici de sessió correcte. Confirmeu el nom d'usuari d'inici de sessió amb l'administrador d'usuaris. |
“CD: La feina s'ha cancel·lat degut a un error amb PS3/PDF.” | S'ha produït un error de llenguatge postscript en la impressió de PS3 o PDF, i la impressió s'ha cancel·lat per mitjà de la funció de cancel·lació automàtica de treballs. | Comproveu si hi ha cap problema amb les dades d'impressió. |
“CM: La feina s'ha cancel·lat degut a un error de fi de temps d'espera amb PS3/PDF.” | S'ha produït un error de temps d'espera en la impressió de PostScript 3 o PDF, i la impressió s'ha cancel·lat per mitjà de la funció de cancel·lació automàtica de treballs. |
|
“CN: La feina s'ha cancel·lat perquè els paràmetres d'impressió especificats mitjançant PS3 no són coherents amb els paràmetres de la màquina.” | Algunes [Característiques d'impressora] de les dades d'impressió no coincidien amb les característiques de la màquina, i la impressió s'ha cancel·lat per mitjà de la funció de cancel·lació automàtica de treballs. | Comproveu que les característiques d'impressora especificades a les dades d'impressió coincideixen amb els paràmetres de [Configuració] |
“CO: La feina s'ha cancel·lat degut a un error de tipus de lletra amb PS3/PDF.” | S'ha produït un error de les fonts A en la impressió de PostScript 3 o PDF, i la impressió s'ha cancel·lat per mitjà de la funció de cancel·lació automàtica de treballs. | Registreu les fonts necessàries. |
“CP: La feina s'ha cancel·lat degut a un error de memòria insuficient amb PS3/PDF.” | S'ha produït un error per memòria insuficient en la impressió de PostScript 3 o PDF printing, i la impressió s'ha cancel·lat per mitjà de la funció de cancel·lació automàtica de treballs. | Tingueu en compte la possibilitat de reparar la màquina. |
“EC: La feina s'ha cancel·lat degut a una errada en emmagatzemar i ometre una feina amb error.” | S'ha especificat que es desi o es cancel·li un document quan es produeixi un error i no estigui operatiu, i la impressió s'ha cancel·lat per mitjà de la funció de cancel·lació automàtica de treballs. |
|
