Raccogliere i registri

Nella macchina possono essere salvati tre tipi di registri:

Registro lavori

• Operazioni relative ai file degli utenti come la copia, la memorizzazione nel Document Server, la stampa, l'invio di fax e l'invio di file acquisiti

• La stampa di rapporti come l'elenco configurazioni dal pannello di controllo

Registro accessi

• Autenticazioni, come le attività di login e di logout

• Operazioni su file memorizzati, come la creazione, modifica ed eliminazione

• Operazioni del tecnico dell'assistenza clienti come la formattazione della memoria interna

• Operazioni di sistema, come la visualizzazione dei risultati di trasferimento dei registri

• Operazioni di sicurezza, come la specifica di impostazioni per la crittografia, il rilevamento di accessi senza privilegi, il blocco degli utenti e l'autenticazione del firmware

Registro Eco

• Accensione e spegnimento dell'alimentazione principale

• Transizioni dello stato di alimentazione

• Tempi di esecuzione dei lavori o intervalli tra un lavoro e l'altro

• Consumo di carta all'ora

• Consumo energetico della macchina

Specificare le voci e le tipologie di registro da raccogliere.

Specificare i registri da raccogliere usando il pannello di controllo

1. Accedere alla macchina come amministratore della macchina sul pannello di controllo.
   Accedere alla macchina come amministratore
   Quando sono registrati amministratori con privilegi personalizzati, è possibile accedere alla macchina come amministratore con privilegi personalizzati anche con il privilegio Gestione dati.
   Accedere alla macchina come amministratore con privilegi personalizzati

2. Nella schermata iniziale, premere [Impostazioni].
   

3. Premere [Impostazioni di Sistema].

   

4. Premere [Impostazioni per amministratore] [Gestione dati] [Impostazioni raccolta registri].

5. Per ogni tipo di registro, selezionare [Attivo] dall'elenco.
   

6. Premere [OK].

7. Premere [Home] ().

8. Quando compare la finestra di conferma, premere [Esci].
   Il dispositivo viene riavviato automaticamente.

Specificare i registri da raccogliere usando il pannello di controllo con Web Image Monitor

1. Accedere alla macchina come amministratore macchina da Web Image Monitor.
   Accedere alla macchina come amministratore
   Quando sono registrati amministratori con privilegi personalizzati, è possibile accedere alla macchina come amministratore con privilegi personalizzati anche con il privilegio Gestione dati.
   Accedere alla macchina come amministratore con privilegi personalizzati

2. Fare clic su [Configurazione] nel menu [Gestione dispositivo].
   

3. Nella schermata "Configurazione", fare clic su [Registri] nella categoria "Impostazioni dispositivo".

4. Selezionare [Attivo] di "Raccogli registri lavori", "Raccogli registri accessi", o " Raccogli registri Eco" in base al tipo di registro da raccogliere.

5. Specificare le voci da registrare in ciascun registro per "Livello raccolta registro lavori", "Livello raccolta registro accessi", o "Livello raccolta registri Eco".
   

   Livello raccolta registro lavori

   • Livello 1: Vengono raccolti tutti i registri lavori.

   Livello raccolta registro accessi

   • Livello 1: Nel registro accessi vengono registrate le seguenti voci.
     Formattazione memoria interna, eliminazione di tutti i registri, modifica delle impostazioni dei registri e modifica delle voci di raccolta dei registri

   • Livello 2: Vengono raccolti tutti i registri di accesso.

   Livello raccolta registri Eco

   • Livello 1: I registri Eco non vengono raccolti.

   • Livello 2: Vengono raccolti tutti i registri Eco.

   Quando viene modificato un livello, lo stato di selezione dei dettagli di registro varia in base al livello. È possibile modificare le impostazioni di alcune delle voci per decidere se raccoglierle o meno.

6. Fare clic su [OK].

7. Viene visualizzato "Aggiornamento in corso...". Attendere circa uno o due minuti e fare clic su [OK].
   Se non compare nulla a schermo dopo aver fatto clic su [OK], attendere qualche secondo, quindi aggiornare la schermata del browser.

8. Effettuare il logout dalla macchina, quindi uscire dal browser web.

Voce del registro lavori	Attributo del tipo di registro	Contenuto
Copiatrice: Copia	Copiatrice: Copia	Dettagli sui lavori normali e di Copia di prova
Copiatrice: Copia e memorizzazione	Copiatrice: Copia e memorizzazione	Dettagli sui file memorizzati nel Document server che sono stati copiati al momento della memorizzazione.
Document server: Memorizzazione	Document server: Memorizzazione	Informazioni sui file memorizzati dalla schermata Document Server.
Document server: Download file memorizzati	Document server: Download file memorizzati	Dettagli sui file memorizzati in Document Server e scaricati con Web Image Monitor.
Stampa file memorizzati	Stampa file memorizzati	Dettagli sui file stampati utilizzando la schermata Document server.
Scanner: Invio	Scanner: Invio	Dettagli sui file di scansione inviati.
Scanner: Invio e memorizzazione	Scanner: Invio e memorizzazione	Dettagli sui file acquisiti e memorizzati nel Document server che sono stati anche inviati al momento della memorizzazione.
Scanner: Memorizzazione	Scanner: Memorizzazione	Dettagli sui file acquisiti e memorizzati nel Document server.
Scanner: Download dei file memorizzati	Scanner: Download dei file memorizzati	Dettagli sui file acquisiti memorizzati nel Document Server e scaricati con Web Image Monitor.
Scanner: Invio dei file memorizzati	Scanner: Invio dei file memorizzati	Dettagli sui file di scansione memorizzati che sono stati anche inviati.
Stampante: Stampa	Stampante: Stampa	Dettagli sui lavori di stampa normali.
Stampante: Stampa riservata (incompleta)	Stampante: Stampa riservata (incompleta)	Registro contenente i documenti di Stampa riservata memorizzati temporaneamente nella macchina.
Stampante: Stampa riservata	Stampante: Stampa riservata	Registro contenente documenti di stampa riservata memorizzati temporaneamente nella macchina e stampati dal pannello di controllo o tramite Web Image Monitor.
Stampante: Stampa di prova (incompleta)	Stampante: Stampa di prova (incompleta)	Registro contenente documenti di Stampa di prova memorizzati temporaneamente nella macchina.
Stampante: Stampa di prova	Stampante: Stampa di prova	Registro contenente documenti di stampa di prova memorizzati temporaneamente nella macchina e stampati dal pannello di controllo o tramite Web Image Monitor.
Stampante: Stampa trattenuta (incompleta)	Stampante: Stampa trattenuta (incompleta)	Registro contenente documenti di Stampa trattenuta memorizzati temporaneamente nella macchina.
Stampante: Stampa trattenuta	Stampante: Stampa trattenuta	Registro contenente documenti di stampa trattenuta memorizzati temporaneamente nella macchina e stampati dal pannello di controllo o tramite Web Image Monitor.
Stampante: Stampa memorizzata	Stampante: Stampa memorizzata	Dettagli sui file di Stampa memorizzata memorizzati sulla macchina.
Stampante: Stampa normale e memorizzata	Stampante: Stampa normale e memorizzata	Dettagli sui file di stampa memorizzata, stampati al momento della memorizzazione (quando "Tipo di lavoro:" è impostato su [Memorizza e stampa] nelle proprietà della stampante).
Stampante: Stampa dei file memorizzati	Stampante: Stampa dei file memorizzati	Dettagli sui file di stampa memorizzati stampati dal pannello di controllo o tramite Web Image Monitor.
Stampante: Invio con Document server	Stampante: Invio con Document server	Dettagli sui file memorizzati nel Document server quando "Tipo lavoro:" è impostato su [Document server] nelle proprietà della stampante.
Stampa rapporti	Stampa rapporti	Dettagli sui report stampati dal pannello di controllo.
Stampa/Invio tramite e-mail dei rapporti dei risultati	Stampa/Invio tramite e-mail dei rapporti dei risultati	Dettagli dei risultati dei lavori stampati o comunicati tramite e-mail.
Scanner: Acquisizione con Driver TWAIN	Scanner: Acquisizione con Driver TWAIN	Dettagli sui file di scansione, acquisiti con il driver TWAIN.
Stampante: Stampa dei file di stampa trattenuta	Stampante: Stampa dei file di stampa trattenuta	Quando un documento viene trattenuto per la stampa e salvato temporaneamente in memoria, viene registrato il tempo della stampa specificato da un utente tramite il pannello di controllo o tramite Web Image Monitor.
Fax: Invio	Fax: Invio	Dettagli sui fax inviati dalla macchina.
Fax: Invio LAN-Fax	Fax: Invio LAN-Fax	Dettagli sui file fax inviati da computer.
Fax: Memorizzazione	Fax: Memorizzazione	Dettagli sui file fax memorizzati sulla macchina con la funzione fax.
Fax: Stampa file memorizzati	Fax: Stampa file memorizzati	Dettagli sui file fax memorizzati sulla macchina e stampati con la funzione fax.
Fax: Download file memorizzati	Fax: Download file memorizzati	Dettagli sui file fax memorizzati nel Document Server e scaricati con Web Image Monitor.
Fax: Ricezione	Fax: Ricezione	Dettagli dei fax ricevuti.
Fax: Ricezione e consegna	Fax: Ricezione e consegna	Dettagli sui fax ricevuti e consegnati dalla macchina.
Fax: Ricezione e memorizzazione	Fax: Ricezione e memorizzazione	Dettagli sui fax ricevuti e memorizzati dalla macchina.

Voce del registro accessi	Attributo del tipo di registro	Contenuto
Login*1	Login	Login effettuati.
Logout	Logout	Logout effettuati.
Memorizzazione file	Memorizzazione file	Dettagli sui file memorizzati nel Document server.
Eliminazione file memorizzati	Eliminazione file memorizzati	Dettagli sui file eliminati dal Document server.
Eliminazione di tutti i file memorizzati	Eliminazione di tutti i file memorizzati	Dettagli sulle opeazioni di eliminazione di tutti i file del Document server.
Formattazione memoria interna *2	Formattazione memoria interna	Dettagli sulla formattazione della memoria interna.
Copia non autorizzata	Copia non autorizzata	Dettagli sui documenti acquisiti con "Sicurezza dati per copia".
Eliminazione di tutti i registri	Eliminazione di tutti i registri	Dettagli sulle operazioni di eliminazione di tutti i registri.
Modifica delle impostazioni dei registri	Modifica delle impostazioni dei registri	Dettagli sulle modifiche apportate alle impostazioni dei registri.
Risultato del trasferimento registri	Risultato del trasferimento registri	Registro contenente il risultato del trasferimento registri a Remote Communication Gate S.
Modifica voci di raccolta dei registri	Modifica voci di raccolta dei registri	Dettagli sulle modifiche apportate ai livelli di raccolta dei registri lavori, i livelli di raccolta dei registri accessi, e le voci di registro da raccogliere.
Raccolta registri comunicazioni crittografate	Raccolta registri comunicazioni crittografate	Registro delle trasmissioni crittografate tra l'utilità, Web Image Monitor o dispositivi esterni.
Violazione accessi*3	Violazione accessi	Dettagli sui tentativi di accesso non riusciti.
Blocco	Blocco	Dettagli sull'attivazione del blocco.
Firmware: Aggiornamento	Firmware: Aggiornamento	Dettagli sugli aggiornamenti del firmware.
Firmware: Modifica struttura	Firmware: Modifica struttura	Dettagli alle modifiche alla struttura verificatesi durante l'inserimento o la rimozione di una scheda SD, o l'inserimento di una scheda SD non supportata.
Firmware: Struttura*4	Firmware: Struttura	Dettagli sui controlli relativi alle modifiche apportate alla struttura del modulo firmware, ad esempio al momento dell'accensione della macchina.
Modifica del codice di crittografia dati	Modifica del codice di crittografia dati	Dettagli delle modifiche apportate ai codici di crittografia utilizzando l'impostazione "Cambia codice crittografia dati macchina".
Firmware: Non valido	Firmware: Non valido	Dettagli sulle verifiche di validità del firmware eseguite ad esempio al momento dell'accensione della macchina.
Modifica data/ora	Modifica data/ora	Dettagli sulle modifiche apportate alle impostazioni di data e ora.
Modifica dei privilegi per l'accesso ai file	Modifica dei privilegi per l'accesso ai file	Registro delle modifiche apportate ai privilegi di accesso ai file memorizzati.
Modifica password	Modifica password	Dettagli sulle modifiche apportate alla password di accesso.
Modifica amministratore	Modifica amministratore	Dettagli sui cambi di amministratore.
Modifica rubrica	Modifica rubrica	Dettagli sulle modifiche apportate alle voci della rubrica.
Errore acquisizione	Errore acquisizione	Dettagli sugli errori di acquisizione.
Configurazione macchina	Configurazione macchina	Registro delle modifiche apportate alle impostazioni della macchina.
Backup rubrica	Backup rubrica	Registro dei backup dei dati in rubrica.
Ripristino rubrica	Ripristino rubrica	Registro dei ripristini dei dati in rubrica.
Limitazione uso volume stampe avanzata: Risultato autorizzazione monitoraggio	Limitazione uso volume stampe avanzata: Risultato autorizzazione monitoraggio	Registro degli errori di monitoraggio.
Risultato azzeramento contatore: Utente/i selezionato/i	Risultato azzeramento contatore: Utente/i selezionato/i	Registro dell'azzeramento contatore per un utente selezionato.
Risultato azzeramento contatore: Tutti gli utenti	Risultato azzeramento contatore: Tutti gli utenti	Registro dell'azzeramento dei contatori per tutti gli utenti.
Importazione informazioni impostazione dispositivo	Importazione informazioni impostazione dispositivo	Registro dell'importazione delle informazioni di impostazione di un dispositivo.
Esportazione informazioni impostazione dispositivo	Esportazione informazioni impostazione dispositivo	Registro dell'esportazione delle informazioni di impostazione di un dispositivo.
Creazione/eliminazione di cartelle	Creazione/eliminazione di cartelle	Il registro delle date di creazione ed eliminazione delle cartelle.
Modifica dei file memorizzati	Modifica dei file memorizzati	Registro di un file modificato mediante combinazione, inserimento o eliminazione.
Inserimento in un altro file	Inserimento in un altro file	Registro relativo alla combinazione o all'inserimento in un altro file.

*1 Per SNMPv3 non esiste un registro di Login.

*2 Se viene formattata la memoria interna, tutte le voci di registro fino al momento della formattazione vengono eliminate e viene creata una voce di registro per indicare il completamento della formattazione.

*3 "Violazione accesso" indica che il sistema è stato oggetto di frequenti attacchi remoti a DoS con tentativi di accesso tramite l'autenticazione utente.

*4 Il primo registro creato dopo che l'alimentazione viene accesa è il registro "Firmware: Struttura".

Voci registro Eco	Attributo del tipo di registro	Contenuto
Accensione interruttore principale	Accensione interruttore principale	Registro delle accensioni dell'interruttore di alimentazione principale.
Spegnimento interruttore principale	Spegnimento interruttore principale	Registro degli spegnimenti dell'interruttore di alimentazione principale.
Risultati sullo stato di transizione dell'alimentazione	Risultati sullo stato di transizione dell'alimentazione	Registro dei passaggi di stato dell'alimentazione.
Informazioni relative al lavoro	Informazioni relative al lavoro	Registro delle informazioni sul lavoro.
Utilizzo carta	Utilizzo carta	Registro della quantità di carta utilizzata.
Consumo elettricità	Consumo elettricità	Registro del consumo energetico.

È possibile scaricare i registri che si trovano nella macchina come file CSV.

1. Accedere alla macchina come amministratore macchina da Web Image Monitor.
   Accedere alla macchina come amministratore

2. Fare clic su [Configurazione] nel menu [Gestione dispositivo].
   

3. Nella schermata "Configurazione", fare clic su [Scarica registri] nella categoria "Impostazioni dispositivo".

4. Selezionare il tipo di registro su "Registri da scaricare", quindi fare clic su [Download].
   I file di registro scaricati vengono memorizzati nella cartella "Download".
   

   • Registri sicurezza: Scaricare sia i registri lavori che i registri accessi in un unico file.

   • Registri sicurezza (Registro lavori): Scaricare solo i registri lavori.

   • Registri sicurezza (Registro accessi): Scaricare solo i registri accessi.

   • Registri Eco: Scaricare solo i registri Eco.

5. Effettuare il logout dalla macchina, quindi uscire dal browser web.

Numero di registri memorizzabili nella macchina

Numeri massimi di registri memorizzabili nella macchina:

Tipi di registro	Numero massimo di registri
Registri lavori	4.000
Registri accessi	12.000
Registri Eco	4.000

• Se il numero di registri memorizzabili nella macchina supera il limite massimo e vengono generati dei nuovi registri, i registri più vecchi vengono sovrascritti da quelli più recenti. Se i registri non vengono periodicamente scaricati, potrebbe non essere possibile salvare i vecchi registri in file.

• L'esempio che segue mostra il caso in cui il numero di registri memorizzati supera il valore massimo e i registri più vecchi vengono sovrascritti.
  Quando i due registri accessi più vecchi vengono sovrascritti con i due più recenti, i registri scaricati non hanno un ID registro.
  

• Per determinare se durante il download dei registri è avvenuta la sovrascrittura, controllare il messaggio nell'ultima riga dei registri scaricati. I messaggi sono mostrati di seguito:
  

  • Se i registri non sono stati sovrascritti:
    Download completato.

  • Se i registri sono stati sovrascritti:
    Download completato.
    Una parte dei registri prima di Log ID XXXX non esiste più.
    (I registri prima di "Log ID XXXX" vengono cancellati.)

Ordine dei registri accessi e dei registri lavori della stampante

Le voci nei registri di stampa vengono registrate prima delle voci di login nel registro accessi.

I dettagli del lavoro (ricezione, elaborazione, output dei dati, ecc.) sono registrati come singole voci.

Quando la macchina riceve un lavoro di stampa, crea un ID per il lavoro e registra le informazioni relative alla ricezione dei dati nel registro lavori. (1)

La macchina crea un ID registro per le informazioni di autenticazione e lo registra nel registro accessi di login. (2)

Il registro relativo all'elaborazione dei dati sui lavori viene aggiunto nel registro lavori creato in precedenza. (3)

Alla fine, viene creato un ID registro per la voce di logout, che viene registrato nel registro accessi. (4)

Come risultato, quando si scaricano il registro lavori, il registro accessi di login e il registro accessi di logout, questi vengono scaricati in questo ordine.

È possibile eliminare tutti i registri presenti sulla macchina.

[Elimina tutti i registri] viene visualizzato se uno dei registri lavori, registri accessi o registri Eco è impostato su [Attivo].

Eliminazione di tutti i registri tramite il pannello di controllo

1. Accedere alla macchina come amministratore della macchina sul pannello di controllo.
   Accedere alla macchina come amministratore
   Quando sono registrati amministratori con privilegi personalizzati, è possibile accedere alla macchina come amministratore con privilegi personalizzati anche con il privilegio Gestione dati.
   Accedere alla macchina come amministratore con privilegi personalizzati

2. Nella schermata iniziale, premere [Impostazioni].
   

3. Premere [Impostazioni di Sistema].

   

4. Premere [Impostazioni per amministratore] [Gestione dati] [Elimina tutti i registri].

5. Quando compare la finestra di conferma, premere [Sì].

6. Quando compare la finestra di conferma, premere [Esci].

7. Premere [Home] () ed effettuare il logout dalla macchina.

Eliminazione di tutti i registri con Web Image Monitor

1. Accedere alla macchina come amministratore macchina da Web Image Monitor.
   Accedere alla macchina come amministratore
   Quando sono registrati amministratori con privilegi personalizzati, è possibile accedere alla macchina come amministratore con privilegi personalizzati anche con il privilegio Gestione dati.
   Accedere alla macchina come amministratore con privilegi personalizzati

2. Fare clic su [Configurazione] nel menu [Gestione dispositivo].
   

3. Nella schermata "Configurazione", fare clic su [Registri] nella categoria "Impostazioni dispositivo".

4. Fare clic su [Elimina] di "Elimina tutti i registri", quindi fare clic su [OK].

5. Effettuare il logout dalla macchina, quindi uscire dal browser web.

Disattivazione trasferimento registri al server di raccolta registri tramite il pannello di controllo

1. Accedere alla macchina come amministratore della macchina sul pannello di controllo.
   Accedere alla macchina come amministratore
   Quando sono registrati amministratori con privilegi personalizzati, è possibile accedere alla macchina come amministratore con privilegi personalizzati anche con il privilegio Gestione dati.
   Accedere alla macchina come amministratore con privilegi personalizzati

2. Nella schermata iniziale, premere [Impostazioni].
   

3. Premere [Impostazioni di Sistema].

   

4. Premere [Impostazioni per amministratore] [Gestione dati] [Impostazione trasferimento registri].

5. Dall'elenco accanto a Impostazione trasferimento registri, selezionare [Non inoltrare].
   

6. Premere [OK].

7. Quando compare la finestra di conferma, premere [OK].

8. Premere [Home] () ed effettuare il logout dalla macchina.

Disabilitazione del trasferimento registri al server raccolta registri con Web Image Monitor

1. Accedere alla macchina come amministratore macchina da Web Image Monitor.
   Accedere alla macchina come amministratore
   Quando sono registrati amministratori con privilegi personalizzati, è possibile accedere alla macchina come amministratore con privilegi personalizzati anche con il privilegio Gestione dati.
   Accedere alla macchina come amministratore con privilegi personalizzati

2. Fare clic su [Configurazione] nel menu [Gestione dispositivo].
   

3. Nella schermata "Configurazione", fare clic su [Registri] nella categoria "Impostazioni dispositivo".

4. In "Impostazioni comuni per tutti i registri", selezionare [Disattivo] di "Trasferimento registri", e fare clic su [OK].

5. Effettuare il logout dalla macchina, quindi uscire dal browser web.

Quando i registri di lavoro non possono essere trasferiti al server di raccolta dei registri, o quando il numero di registri memorizzati nella macchina si avvicina al limite superiore, viene visualizzato un messaggio di notifica sul pannello di controllo della macchina e la notifica viene inviata all'amministratore via e-mail. Quando il numero di registri memorizzati nella macchina raggiunge il limite superiore, la macchina interrompe l'esecuzione di nuovi lavori per evitare la perdita di registri.

Specificare le impostazioni utilizzando il pannello di controllo.

1. Accedere alla macchina come amministratore della macchina sul pannello di controllo.
   Accedere alla macchina come amministratore
   Quando sono registrati amministratori con privilegi personalizzati, è possibile accedere alla macchina come amministratore con privilegi personalizzati anche con il privilegio Gestione dati.
   Accedere alla macchina come amministratore con privilegi personalizzati

2. Nella schermata iniziale, premere [Impostazioni].
   

3. Premere [Impostazioni di Sistema].
   

4. Premere [Impostazioni per amministratore] [Gestione dati] [Limitazioni di esecuzione lavori a raggiungimento limite registro].

5. Dall'elenco accanto a Limitazioni di esecuzione lavori a raggiungimento limite registro, selezionare [Attivo].
   

6. Premere [OK].

7. Premere [Home] () ed effettuare il logout dalla macchina.

Specificare l'impostazione utilizzando Web Image Monitor

1. Accedere alla macchina come amministratore macchina da Web Image Monitor.
   Accedere alla macchina come amministratore
   Quando sono registrati amministratori con privilegi personalizzati, è possibile accedere alla macchina come amministratore con privilegi personalizzati anche con il privilegio Gestione dati.
   Accedere alla macchina come amministratore con privilegi personalizzati

2. Fare clic su [Configurazione] nel menu [Gestione dispositivo].
   

3. Nella schermata "Configurazione", fare clic su [Sistema] nella categoria "Impostazioni dispositivo".

4. In "Impostazioni generali", selezionare [Attivo] di "Restrizioni di esecuzione del lavoro quando viene raggiunto il limite di registri", e fare clic su [OK].

5. Effettuare il logout dalla macchina, quindi uscire dal browser web.