Si aparece un mensaje y no puede utilizarse la máquina
Mensaje |
Condición |
Solución y referencia |
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"Llamada al Servicio técnico" SCXXX-XX "Contacto" "N.º de serie de la máquina" |
Es necesario reparar la máquina. |
Considere reparar la máquina. |
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"La siguiente unidad está averiada. Llame al servicio técnico." SC491-00 "Contacto" "N.º de serie de la máquina" |
Se ha formado condensación dentro de la máquina. |
Apague el equipo y espere un rato hasta que desaparezca la condensación. |
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"Problemas de funcionamiento" SCXXX-XX "Contacto" "N.º de serie de la máquina" |
Se ha producido un fallo de funcionamiento que requiere mantenimiento o reparación. |
Prepare el mantenimiento o considere reparar la máquina. Si un mensaje le indica que apague y encienda la alimentación de la máquina, es probable que el problema se solucione apagando la alimentación, esperando 10 segundos o más una vez se haya apagado el indicador de la alimentación principal y a continuación encendiendo la alimentación. Encendido y apagado de la alimentación Cuando se muestre "Pulse [Cancelar] para cancelar las funciones." , podrá seguir utilizando la máquina, excepto la función en la que se haya producido el error, tras pulsar [Cancelar]. |
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"Espere." |
La máquina está saliendo del modo reposo. |
Espere un momento. Apague la alimentación de la máquina si el mensaje persiste tras cinco minutos, espere 10 segundos o más tras confirmar que el indicador de alimentación principal esté apagado y a continuación encienda la alimentación. |
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"Espere." |
La máquina se está preparando para realizar una función o ejecutar el proceso de estabilización de la imagen. |
Espere un poco y no apague la alimentación de la máquina. |
La temperatura ambiente se encuentra fuera del rango de temperaturas especificado para el funcionamiento de la máquina. |
Compruebe la temperatura de la habitación y si cumple los requisitos de funcionamiento de la máquina. Si se acaba de mover la máquina a la ubicación actual, déjela un rato y permita que se adapte al entorno antes del uso. Requisitos de instalación después de mover la máquina Si el mensaje persiste tras cinco minutos incluso cuando la temperatura de la habitación se encuentra dentro de las especificaciones, espere 10 segundos o más tras confirmar que el indicador de la alimentación principal esté apagado y a continuación encienda la alimentación. |
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"Espere." |
Se ha rellenado un consumible o suministro como el tóner. |
Espere un poco y no apague la alimentación de la máquina. Apague la alimentación de la máquina si el mensaje persiste tras cinco minutos, espere 10 segundos o más tras confirmar que el indicador de alimentación principal esté apagado y a continuación encienda la alimentación. |
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"Cerrando... Espere, por favor. El dispositivo se apagará automáticamente. Tiempo máximo de espera: 6 minuto(s)" |
La alimentación de la máquina se ha apagado durante el arranque de la máquina o en modo reposo. |
Espere a que se haya apagado la alimentación. |
Si el mensaje persiste incluso después de haber realizado las operaciones de la manera descrita en el mensaje siguiente, es posible que se produzca un fallo de funcionamiento temporal en la máquina. Apague la alimentación de la máquina, espere 10 segundos o más tras confirmar que el indicador de la alimentación principal está apagado y encienda la alimentación.
"Tapa abierta"
"Añadir tóner" / "Añadir grapas"
"Botella de tóner residual llena." / "El receptáculo de recortes del taladro está lleno."
"Hay original(es) en el cristal de exposición."
"No hay papel."