Cuando aparece un mensaje mientras utiliza el Document Server
Para obtener información detallada acerca de los mensajes que aparecen al imprimir un documento, consulte las descripciones de los mensajes que se muestran en la función de copia.
Cuando aparece un mensaje mientras se utiliza la función de copia
Mensaje | Condición | Solución y referencia |
|---|---|---|
“No se puede eliminar la carpeta porque contiene archivos bloqueados. Contacte con el administrador de archivos. ” | La carpeta contiene un documento bloqueado. | Solicite al administrador de archivos que desbloquee el documento. El administrador de archivos puede desbloquear documentos. Cómo especificar privilegios de acceso para los documentos guardados en el Document Server |
“No se puede detectar el tamaño del original.” | No hay ningún original colocado en la máquina. | Coloque el original correctamente. Cuando coloca un original sobre el cristal de exposición, la máquina detecta el tamaño del original al abrir y cerrar la tapa del cristal de exposición o el ADF. Abra la tapa o ADF más de 30 grados cuando coloque un original. |
Se coloca en la máquina un original con un tamaño difícil de detectar incluso en el tamaño regular, como una transparencia o papel con notas adhesivas. | Cuando escanee un original de un tamaño difícil de detectar, especifique la bandeja de papel. Asimismo, cuando realice una copia ampliada o reducida, seleccione un elemento distinto de [Red./Ampl. auto]. | |
Se colocado un original con un tamaño personalizado en la máquina. | Cuando escanee un original con un tamaño personalizado, especifique el tamaño del original en [Ajuste original] | |
“No se puede mostrar vista previa de pág.” | El formato de los datos de la imagen está dañado. | Pulse [Confirmar] para mostrar la pantalla vista previa sin una miniatura. Si los datos de la imagen incluyen varias páginas, pulse [Cambiar página mostrada] para visualizar una página diferente. |
“No se puede imprimir con revista y folleto con una calidad de imagen diferente. ” | Se han seleccionado conjuntamente un documento escaneado en la función de copia y un documento almacenado en la función de impresora y se ha especificado [Folleto] o [Revista]. | No puede especificar [Folleto] o [Revista] para el documento que contiene datos almacenados en funciones diferentes. |
“La carpeta seleccionada está bloqueada. Contacte con el administrador de documentos. ” | Se ha introducido una contraseña incorrecta 10 veces realizando una operación en una carpeta protegida con contraseña y la carpeta está bloqueada. | Solicite al administrador de archivos que desbloquee la carpeta. El administrador de archivos puede desbloquear carpetas. |
