Cuando aparece un mensaje mientras se utiliza la función de copia
Mensaje | Condición | Solución y referencia |
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“No se puede detectar el formato del original” | No se ha colocado correctamente un original en la máquina. | Coloque el original correctamente. Cuando coloca un original sobre el cristal de exposición, la máquina detecta el tamaño del original al abrir y cerrar la tapa del cristal de exposición o el ADF. Abra la tapa o ADF más de 30 grados cuando coloque un original. |
Se coloca en la máquina un original con un tamaño difícil de detectar incluso en el tamaño regular, como una transparencia o papel con notas adhesivas. | Cuando escanee un original con un tamaño difícil de detectar, especifique la bandeja de papel en [Selecc. papel]. Asimismo, cuando realice una copia ampliada o reducida, seleccione un elemento distinto a [Ajust. a tam. pap.] | |
Se coloca un original de tamaño personalizado en la máquina. | Cuando escanee un original con tamaño personalizado, especifique el tamaño del original en [Config. original] | |
"Cannot XXX paper of this size." "XXX is not available with this paper size." (“Copia 2 caras” o el nombre de acabado especificado aparecen en lugar de XXX) | Se especifica un tamaño de papel no compatible con la copia a dos caras o el tipo de acabado especificado. | Compruebe el tamaño de papel compatible para la copia a dos caras y el tipo de acabado especificado y cargue el papel compatible. |
“Número máx. plegado varias hojas superado.” | Se supera el número de hojas que se pueden plegar a la vez. | Compruebe el número de hojas que se pueden plegar a la vez y reduzca el número de hojas en el original colocado en la máquina. |
“Se ha superado el número máximo de hojas que se pueden utilizar. La copia se detendrá.” | Cuando el límite de uso del volumen de copia está activado, la copia se ha cancelado porque el volumen de copia del usuario superaba el límite superior asignado al usuario. | Para más información sobre el límite de uso del volumen de copia, consulte con el administrador de usuarios. El administrador de usuarios puede modificar el límite para el uso del volumen de copia.
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“Coloque el siguiente original(es) y pulse [Inicio].” | Se ha especificado copia dúplex. | Cuando no copie en ambas caras del papel, desmarque las casillas de verificación [1 cara |
“Se ha superado la capacidad de grapado.” | Se ha superado el número de hojas que pueden graparse juntas. | Compruebe el número de hojas que puedan graparse juntas a la vez y reduzca el número de hojas en el original colocado en la máquina. |
2 caras] y [2 caras