Όταν δεν είναι εφικτός ο χειρισμός του μηχανήματος

Εάν εμφανιζεται κάποιο μήνυμα στην οθόνη, κάντε κλικ στο μήνυμα.
Όταν εμφανίζεται ένα μήνυμα και δεν είναι εφικτός ο χειρισμός του μηχανήματος
Όταν ελέγχετε ή αλλάζετε τις ρυθμίσεις στο στοιχείο [Εργαλεία Χρήστη], πατήστε [Αρχική] (
) αφού κλείσετε τα [Εργαλεία Χρήστη].
Όταν το μηχάνημα δεν αποκρίνεται σωστά σε κάποιον χειρισμό στον πίνακα ελέγχου
Πρόβλημα | Αιτία | Λύση και αναφορά |
|---|---|---|
Η οθόνη του πίνακα ελέγχου δεν φωτίζεται. | Το μηχάνημα βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας. | Αγγίξτε την οθόνη. |
Δεν εμφανίζεται τίποτα όταν αγγίζετε την οθόνη. | Έχει απενεργοποιηθεί η παροχή ρεύματος του μηχανήματος. | Ελέγξτε ότι δεν είναι αναμένη η ένδειξη κεντρικής παροχής ρεύματος και κατόπιν ενεργοποιήστε την κεντρική παροχή ρεύματος του μηχανήματος. Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της κεντρικής παροχής ρεύματος |
Δεν ενεργοποιείται η παροχή ρεύματος του μηχανήματος. | Το καλώδιο παροχής ρεύματος έχει αποσυνδεθεί από την πρίζα. | Συνδέστε τον αγωγό γείωσης και εισάγετε το φις του καλωδίου παροχής ρεύματος στην πρίζα. Οδηγός Χρήστη (πλήρης έκδοση) στα αγγλικά |
Το μηχάνημα είναι συνδεδεμένο σε ένα καλώδιο επέκτασης. | Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε καλώδιο επέκτασης. Αφού ελέγξετε ότι η οθόνη δεν φωτίζεται όταν την αγγίζετε και ότι η ένδειξη κεντρικής παροχής ρεύματος δεν ανάβει, αφαιρέστε το καλώδιο επέκτασης και συνδέστε το καλώδιο παροχής ρεύματος απευθείας στην πρίζα. | |
Μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την πρίζα. | Αφού ελέγξετε ότι η οθόνη δεν φωτίζεται όταν την αγγίζετε και ότι η ένδειξη κεντρικής παροχής ρεύματος δεν ανάβει, συνδέστε το καλώδιο παροχής ρεύματος σε μια πρίζα που λειτουργεί σίγουρα. | |
Όταν ενεργοποιείται το μηχάνημα εμφανίζεται μόνο το εικονίδιο αντιγραφής. | Οι λειτουργίες εκτός της αντιγραφής εκκινούν ακόμη. | Ο χρόνος που απαιτείται για την εκκίνηση μιας λειτουργίας εξαρτάται από την ίδια τη λειτουργία. Περιμένετε λίγο. |
Αφού ενεργοποιήσετε την παροχή ρεύματος του μηχανήματος, εμφανίζονται μόνο ορισμένα στοιχεία μενού όταν πατάτε [Ρυθμίσεις]. | Οι λειτουργίες εκτός της αντιγραφής εκκινούν ακόμη. | Ο χρόνος που απαιτείται για την εκκίνηση μιας λειτουργίας εξαρτάται από την ίδια τη λειτουργία. Θα εμφανιστούν περισσότερα στοιχεία στο μενού της ενότητας [Ρυθμίσεις] καθώς εκκινούν σταδιακά οι λειτουργίες. Περιμένετε λίγο. |
Εμφανίζεται η οθόνη σύνδεσης. | Έχει οριστεί Βασικός έλεγχος ταυτότητας, Έλεγχος ταυτότητας Windows ή Έλεγχος ταυτότητας LDAP. | Εισάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης σύνδεσης και κατόπιν πατήστε [Σύνδεση]. Για το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης σύνδεσης, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή χρηστών. |
Εμφανίζεται η οθόνη εισαγωγής Κωδικού χρήστη. | Έχει οριστεί έλεγχος ταυτότητας με Κωδικό χρήστη. | Εισάγετε τον Κωδικό χρήστη και πατήστε [OK]. Για τον κωδικό χρήστη, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή χρηστών. |
Δεν εκτελείται κάποια λειτουργία ή δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε κάποιον χειρισμό. | Εκτελείται κάποια άλλη λειτουργία, η οποία δεν μπορεί να εκτελεστεί ταυτόχρονα με την καθορισμένη λειτουργία. | Περιμένετε μέχρι να τελειώσει η λειτουργία υπό εξέλιξη και κατόπιν πραγματοποιήστε τον επόμενο χειρισμό. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις λειτουργίες που δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν ταυτόχρονα, ανατρέξτε στο Συμβατότητα λειτουργιών. Όταν δημιουργείται ένα αντίγραφο ασφαλείας του βιβλίου διευθύνσεων χρησιμοποιώντας το Web Image Monitor ή κάποια άλλη μέθοδο, η επόμενη λειτουργία εκτελείται αφού ολοκληρωθεί το αντίγραφο ασφαλείας. |
Το πλήκτρο δεν αποκρίνεται, ή έχει ενεργοποιηθεί άλλο πλήκτρο. | Συνέβη κάποιο προσωρινό πρόβλημα λειτουργίας του μηχανήματος. | Απενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος του μηχανήματος, περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα από τη στιγμή που θα σβήσει η ένδειξη κεντρικής παροχής ρεύματος και κατόπιν ενεργοποιήστε ξανά την παροχή ρεύματος. Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της κεντρικής παροχής ρεύματος |
Δεν μπορείτε να διακόψετε την αντιγραφή ενόσω βρίσκεται σε εξέλιξη η λειτουργία αντιγραφής, ακόμη κι αν πατήσετε [Παύση]. | ||
Δεν μπορείτε να διακόψετε την αντιγραφή ή τη σάρωση, ακόμη κι αν πατήσετε [Παύση], και εμφανίζεται η οθόνη σύνδεσης. | Έχει οριστεί Βασικός έλεγχος ταυτότητας, Έλεγχος ταυτότητας Windows ή Έλεγχος ταυτότητας LDAP και ο χρήστης ο οποίος ξεκίνησε τη διεργασία αντιγραφής ή σάρωσης έχει αποσυνδεθεί. | Συνδεθείτε στο μηχάνημα ως ο χρήστης που ξεκίνησε τη διεργασία αντιγραφής ή σάρωσης, ή ως διαχειριστής του μηχανήματος, και πατήστε [Παύση]. |
Δεν εμφανίζεται η Βοήθεια, όταν πατάτε [Βοήθεια] ( | Η εφαρμογή που χρησιμοποιείται επί του παρόντος δεν υποστηρίζει τη λειτουργία βοήθειας, ή το | Η λειτουργία βοήθειας δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν το |
Το | Η λειτουργία βοήθειας δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί εάν ο χρήστης δεν έχει άδεια να χρησιμοποιήσει τη λειτουργία προγράμματος περιήγησης. Εάν το Οδηγός Χρήστη (πλήρης έκδοση) στα αγγλικά | |
Η οθόνη αλλάζει στο πρόγραμμα περιήγησης Web όταν πατήσετε [Βοήθεια] ( | Το μηχάνημα δεν συνδέεται σωστά στο δίκτυο. | Ελέγξτε εάν μπορείτε να προβάλετε μια ιστοσελίδα στο [Πρόγραμμα περιήγησης Web]. Εάν δεν μπορείτε, βεβαιωθείτε ότι το μηχάνημα είναι σωστά συνδεδεμένο στο δίκτυο. Οδηγός Χρήστη (πλήρης έκδοση) στα αγγλικά |
Το πρόγραμμα περιήγησης έχει ρυθμιστεί να μην αποθηκεύει cookies. | Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το πλαίσιο ελέγχου [Πρόγραμμα περιήγησης Web] | |
Η οθόνη παραμένει ενεργοποιημένη και το μηχάνημα δεν μεταβαίνει σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας όταν πατάτε [Εξοικονόμηση Ενέργειας] ( | Το μηχάνημα βρίσκεται σε μια κατάσταση η οποία δεν του επιτρέπει να εισέλθει σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας. | Ελέγξτε τις συνθήκες υπό τις οποίες το μηχάνημα δεν μεταβαίνει σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας. Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της κεντρικής παροχής ρεύματος |
Το μηχάνημα δεν τερματίζει τη λειτουργία του, παρά το ότι πέρασαν περισσότερα από πέντε λεπτά από τη στιγμή που πατήσατε τον κεντρικό διακόπτη λειτουργίας. | Η διαδικασία τερματισμού λειτουργίας δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί κανονικά. | Πατήστε ξανά τον κεντρικό διακόπτη λειτουργίας. |
Η παροχή ρεύματος του μηχανήματος απενεργοποιείται αυτόματα. | Έχει οριστεί η επιλογή [Κεντρική Απενεργοποίηση] στο εβδομαδιαίο χρονοδιάγραμμα. | Ελέγξτε τα ακόλουθα στοιχεία ρυθμίσεων.
|
Όταν το μηχάνημα δεν αποκρίνεται σωστά σε κάποιον χειρισμό από έναν υπολογιστή
Πρόβλημα | Αιτία | Λύση και αναφορά |
|---|---|---|
Όταν χρησιμοποιείτε το βιβλίο διευθύνσεων από το Device Manager NX, εμφανίζεται ένα σφάλμα λανθασμένου κωδικού πρόσβασης όταν εισάγετε το σωστό όνομα χρήστη και τον σωστό κωδικό πρόσβασης σύνδεσης. | Δεν είναι εγκατεστημένο πιστοποιητικό στον υπολογιστή, ενώ είναι ενεργοποιημένο το πρωτόκολλο SSL/TLS στο μηχάνημα. | Εγκαταστήστε το πιστοποιητικό στον υπολογιστή. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου σας για το πιστοποιητικό. |
Έχει οριστεί κάποια επιλογή εκτός της [Απλή κρυπτογράφηση] στο στοιχείο "Κλειδί Κρυπτογράφησης Προγράμματος Οδήγησης: Ισχύς Κρυπτογράφησης". | Καθορίστε τα ακόλουθα στοιχεία ρυθμίσεων:
| |
Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο μηχάνημα μέσω του Web Image Monitor. | Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη σύνδεση μεταξύ του μηχανήματος και του υπολογιστή. | Ελέγξτε το καλώδιο που συνδέει το μηχάνημα και τον υπολογιστή· αποσυνδέστε και κατόπιν συνδέστε ξανά το καλώδιο. Επίσης, ελέγξτε τη σύνδεση με τον διανομέα ή τον δρομολογητή και απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος της συσκευής, αν είναι εφικτό. Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος του μηχανήματος, περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα από τη στιγμή που θα σβήσει η ένδειξη κεντρικής παροχής ρεύματος και κατόπιν ενεργοποιήστε την παροχή ρεύματος. Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της κεντρικής παροχής ρεύματος |
Δεν έχει οριστεί διακομιστής μεσολάβησης. | Στη ρύθμιση διακομιστή μεσολάβησης του προγράμματος περιήγησης Web, καθορίστε τη διεύθυνση IP του μηχανήματος ως εξαίρεση. Μπορείτε να ελέγξετε τη διεύθυνση IP στο στοιχείο [Έλεγχος κατάστ.] | |
Εμφανίζεται το μήνυμα "There is a problem with this website's security certificate." και δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο μηχάνημα όταν αποκτάτε πρόσβαση στο μηχάνημα με χρήση του Web Image Monitor. | Η ρύθμιση [Να Επιτρέπ. Επικοιν. SSL / TLS] έχει τεθεί σε [Κρυπτ. Κείμ. Μόνο]. |
|
Έχει εισαχθεί το "https" στην αρχή του URL. | Μην εισάγετε το "s" μετά το "http". |
).
[Μενού] (
)
).