Uživatelská příručkaIM C2000/C2500/C3000/C3500/C4500/C5500/C6000 series

Když se objeví zpráva při použití funkce tiskárny

Upozornění

  • Při potvrzování nebo změně nastavení v [Nastavení] stiskněte [Domovská obrazovka] (vyobrazení obrazovky ovládacího panelu) po zavření [Nastavení].

Zprávy zobrazené bez chybových kódů

Zpráva

Příčina

Řešení a reference

“Adresář je nyní používán jinou funkcí. Ověření selhalo.”

Adresář je používán jinou funkcí a ověření není možné.

Zkuste to později.

“Byla zadána funkce, která nemůže být použita v režimu Skládání. Úloha byla zrušena. ”

Bylo zadáno nastavení, které nelze u skládání použít, tisk byl zrušen.

Zkontrolujte nastavení a zrušte funkci, kterou nelze u funkce skládání použít.

“Síťová úloha, která nebyla vytištěna kvůli chybě, byla uložena jako nevytištěná úloha.”

Když byla povolena funkce ukládání chybových úloh, došlo k chybě v síťové tiskové úloze a tato zrušená úloha byla uložena.

“Veškerý zbývající objem tisku byl přidělen jiným centr. spravovaným klientům. Úloha byla zrušena.”

Úloha byla zrušena, protože ze zařízení pro centrální správu nebylo možno získat informace o dostupném objemu použití.

Všechny pozice pro úlohy jsou obsazeny jinými zařízeními. Zkontrolujte stav klientského zařízení.

“Došlo k chybě při tisku s Číslováním na pozadí. Úloha byla zrušena.”

Byl zadán formát, který není možné vytisknout.

Zadejte formát menší než 316,0 mm (12,5 palce) na šířku a 432 mm (17,1 palce) na délku v "Print On:" v ovladači tiskárny. Pokud je [Stejný jako formát originálu] zadáno v "Tisk na:", zmenšete formát zadaný v "Tisk na:" nebo upravte formát v aplikaci.

“Došlo k chybě při zpracování úlohy zamezení tvorby neautorizovaných kopií. Úloha byla zrušena.”

Nastavení v ovladači tiskárny nejsou správná.

Zkontrolujte následující položky v tiskovém ovladači:

  • Je zadáno [Rozlišení] nižší než 600 dpi?

    Viz „Použití různých nastavení tisku v závislosti na druhu dokumentu“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

  • Jsou jako vzor na pozadí pro funkci zamezení neoprávněnému kopírování zadány pouze mezery?

  • Je jako typ tisku zadáno uložení na dokumentový server?

    „Ukládání dokumentů k tisku na zařízení“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

Přednost má prevence neautorizovaného kopírování.

Více informací o nastavení zařízení získáte od správce zařízení. Správce zařízení může změnit nastavení v nab. [Tisk se zamezením tvorby neautoriz.kopií: Tiskárna].

  • Typ obrazovky s nastavením: Standardní

    Uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

  • Typ obrazovky s nastavením: Klasická

    „Nástroje správce“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

“Aut. registrace informací o uživateli selhala.”

Byl překročen maximální počet položek, které lze zaregistrovat a ověřovací informace pro ověřování LDAP nebo ověřování Windows nelze automaticky zaregistrovat.

Smažte z adresáře ty uživatele, které již nepotřebujete.

“Pol. Brožura/Polo-skládání není s tímto nastavením dostupná. Úloha byla zrušena.”

Bylo zadáno nastavení, ve kterém nelze funkci Brožura ani Polo-skládání provést, tisk byl zrušen.

Zkontrolujte nastavení pro funkci Brožura nebo Polo-skládání.

Výčet technických vlastností

“Nelze získat přístup k paměť. úložnému zařízení.”

SD karta nebo USB úložiště nejsou k dispozici pro použití.

  • Zkontrolujte, zda je formátování externího úložiště FAT16 nebo FAT32 a zda není uzamčeno pro zápis.

  • Zkontrolujte, zda není externí úložiště poškozeno.

“Data tohoto formátu nelze uložit.”

Formát papíru je příliš velký.

Použijte menší formát pro odesílaný dokumentu. Odesílaný dokument nelze uložit v uživatelském formátu.

“Nelze přenést protokoly obrázků a úloh na server. Pokud problém bude pokračovat, některé funkce budou omezeny. Obraťte se na správce a zkontrolujte stav serveru.”

Došlo k chybě při přenosu protokolů obrázků a úloh.

Kontaktujte správce vašeho zařízení. Správce zařízení by měl zkontrolovat stav serveru pro sběr protokolů obrazů a úloh.

“Nelze přenést protokoly obrázků a úloh na server. Některé funkce jsou omezeny. Obraťte se na správce a zkontrolujte stav serveru.”

Dostupné funkce byly omezeny kvůli chybě při přenosu protokolů obrázků a úloh, které způsobily překročení maximálního počtu uložených protokolů obrázků a úloh.

“Klasifikační kód je nesprávný.”

Není zadán klasifikační kód.

O klasifikační kód požádejte správce zařízení a v tiskovém ovladači kód zadejte do položky „Klasifikační kód“ na kartě [Podrobná nastavení] v nabídce [Nastavení úlohy].

Dokument byl vytištěn pomocí tiskového ovladače, který nepodporuje klasifikační kód.

Požádejte správce zařízení o změnu nastavení klasifikačního kódu. Správce zařízení: Je-li to nutné, změňte v aplikaci Web Image Monitor[Klasifikační kód] na [Volitelné].

„Správa počtu potištěných listů pomocí klasifikačního kódu“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

“Třídění bylo zrušeno.”

Funkce třídění byla zrušena.

Vypněte napájení zařízení, ujistěte se, že je indikátor napájení zhasnutý, počkejte min. 10 sekund a potom napájení zapněte.

Zapnutí a vypnutí napájení

“Chyba příkazu”

U dat došlo k problému kvůli stavu komunikace nebo z jiného důvodu.

Zkontrolujte, zda zařízení správně komunikuje s počítačem.

Byl použit tiskový ovladač, který nepodporuje zařízení.

Použijte tiskový ovladač pro zařízení. Získejte a instalujte nejnovější verzi ovladače.

“Došlo k chybě při komunikaci se serverem centrální správy. Úloha byla zrušena.”

Úloha byla zrušena, protože došlo k chybě komunikace centrální správy.

Zkontrolujte stav zařízení provádějícího centrální správu.

“Chyba komprimovaných dat.”

Komprimovaná data jsou poškozena.

  • Zkontrolujte, zda nástroj pro vytváření komprimovaných dat funguje správně.

  • Zkontrolujte, zda zařízení správně komunikuje s počítačem.

“Připojení k zařízení selhalo. Zkontroluj strukturu zařízení.”

Zařízení je poroucháno a [Tiskárna] nelze použít.

  • Zkontrolujte, zda je na ovládacím panelu zobrazena zpráva.

  • Vypněte napájení zařízení, ujistěte se, že je indikátor napájení zhasnutý, počkejte min. 10 sekund a potom napájení zapněte.

    Zapnutí a vypnutí napájení

“Chyba uložení dat.”

Tisk dokumentu jako zkušební tisk, zamčený tisk, pozdržený tisk, uložený tisk nebo ukládání dokumentu na dokumentový server se nezdařilo. Pevný disk má poruchu.

Pokud zpráva přetrvává i po vypnutí a zapnutí, kontaktujte servis ohledně opravy zařízení.

“Dokumentový server není možné používat. Nelze uložit. ”

Použití funkce Dokumentový server je omezené.

Obraťte se na správce uživatelů.

“Oboustranný tisk byl zrušen.”

Zdrojový zásobník papíru není pro oboustranný tisk zadán.

V následujících položkách nastavení určete použití zásobníku na papír při oboustranném tisku.

  • Typ obrazovky s nastavením: Standardní

    [Nastavení][Nastavení zásobníku / papíru][Formát papíru / Typ papíru]

  • Typ obrazovky s nastavením: Klasická

    [Nastavení][Nastavení zásobníku / papíru][Typ papíru]

“Došlo k chybě.”

Došlo k chybě, např. k syntaktické chybě.

Zkontrolujte, zda u souboru PDF, který má být vytištěn, nedošlo k chybě.

“Došlo k chybě skládací jednotky. Úloha byla zrušena. ”

U skládací jednotky došlo k poruše.

Zvažte opravu zařízení.

“Při zpracování tisk. úlohy s povinným bezpečnostním razítkem došlo k chybě. Úloha byla zrušena.”

Úloha byla zrušena, protože došlo k chybě při použití povinného bezpečnostního značení.

Při podávání papíru z bočního zásobníku zadejte odpovídající formát papíru a nepovolujte možnost [Aut.zjištění].

“Překročená max. kapacita dokumentového serveru. Nelze uložit. ”

Pevný disk je téměř plný.

  • Zmenšete velikost odesílaného dokumentu.

  • Vymažte dokumenty, které již nepotřebujete.

    „Odstraňování dokumentů uložených v zařízení“ a „Vymazání dokumentů z dokumentového serveru“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

“Překročen max. počet soub. (Auto)”

Byl překročen maximální počet uložených tiskových úloh nebo maximální počet úloh, které lze spravovat pro dokumenty s pozdrženým tiskem (Auto) při ukládání dokumentu vytištěného normálním tiskem jako úloha pozdrženého tisku pomocí funkce ukládání chybových úloh.

Smažte nepotřebný dokument pozdrženého tisku (Auto).

„Odstraňování dokumentů uložených v zařízení“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

“Překročen max. počet souborů na dokumentovém serveru. Nelze uložit. ”

Počet dokumentů uložených v zařízení překročil maximální hodnotu.

Vymažte dokumenty, které již nepotřebujete.

„Vymazání dokumentů z dokumentového serveru“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

“Překročen max. počet stran (Auto)”

Při ukládání dokumentu vytištěného funkcí Normální tisk jako Pozdržený tisk pomocí funkce ukládání chybových úloh došlo k chybě „Překročen max. počet stran“.

  • Snižte počet stran určených pro tisk.

  • Vymažte dokumenty, které již nepotřebujete.

    „Odstraňování dokumentů uložených v zařízení“ a „Vymazání dokumentů z dokumentového serveru“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

“Překročen max. počet stran na dokumentovém serveru. Nelze uložit. ”

Počet stránek uložených v zařízení překročil maximální hodnotu.

  • Snižte počet stránek odesílaného dokumentu.

  • Vymažte dokumenty, které již nepotřebujete.

    „Vymazání dokumentů z dokumentového serveru“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

“Překročeno maximum stran. Třídění je neúplné.”

Byl překročen maximální počet listů, které lze třídit.

Snižte počet stran určených pro tisk.

“Byl překročen maximální počet skládání více listů (polo-skládání). ”

Počet listů, které lze překládat napůl, byl překročen a tisk byl zrušen.

Zkontrolujte počet listů, které mohou být v použitém finišeru přeloženy napůl.

Výčet technických vlastností

“Překročen maximální počet jednotek pro množství tisku uživatele. Úloha byla zrušena.”

Vzhledem k zadanému omezení byl tisk zrušen, protože objem tisku uživatele překročil jemu přidělený limit.

Více informací o použití limitu objemu tisku získáte od správce zařízení. Správce uživatelů může počítadlo vymazat nebo měnit limit objemu tisku.

„Kontrola počítadla zařízení pro jednotlivé kategorie barev“ a „Zadávání maximálního objemu tisku jednotlivých uživatelů“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

“Překročení maximálního počtu protokolů obrázků, které lze uložit. Obraťte se na správce a zkontrolujte stav serveru.”

Protokoly obrazů nelze uložit kvůli chybě při přenosu protokolů obrázků a úloh, které způsobily překročení maximálního počtu uložených protokolů obrázků a úloh.

Kontaktujte správce vašeho zařízení. Správce zařízení by měl zkontrolovat stav serveru pro sběr protokolů obrazů.

“Překročení maximálního počtu protokolů úloh, které lze uložit. Obraťte se na správce a zkontrolujte stav serveru.”

Protokoly úloh nelze uložit kvůli chybě při přenosu protokolů úloh, které způsobily překročení maximálního počtu uložených protokolů úloh.

Kontaktujte správce vašeho zařízení. Správce zařízení by měl zkontrolovat server pro sběr protokolů úloh.

“Systém souborů je plný.”

Systém je plný a soubor PDF nelze vytisknout.

Vymažte dokumenty, které již nepotřebujete.

„Odstraňování dokumentů uložených v zařízení“ a „Vymazání dokumentů z dokumentového serveru“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

“Skládání není k dispozici v daném nastavení. Úloha byla zrušena. ”

Bylo zadáno nastavení, ve kterém nelze provést skládání, tisk byl zrušen.

Zkontrolujte zásobník, formát papíru, nastavení typu papíru a zadanou pozici pro následné zpracování.

“Hardwarový problém: HDD”

Na pevném disku zařízení dochází k chybě.

Vypněte napájení zařízení, ujistěte se, že je indikátor napájení zhasnutý, počkejte min. 10 sekund a potom napájení zapněte.

Zapnutí a vypnutí napájení

Pokud zpráva přetrvává i po vypnutí a zapnutí, kontaktujte servis ohledně opravy zařízení.

“Chyba stroje: USB”

Došlo k chybě rozhraní USB.

“Chyba stroje: Ethernet”

Došlo k chybě rozhraní sítě Ethernet.

“Chyba stroje: karta bezdrátového spojení”

Na desce bezdrátové LAN došlo k chybě.

Vypněte napájení zařízení, zkontrolujte, zda je deska bezdrátové LAN v zařízení správně nainstalována a potom napájení zapněte.

Zapnutí a vypnutí napájení

Pokud zpráva přetrvává i po vypnutí a zapnutí, kontaktujte servis ohledně opravy zařízení.

“Pevný disk je plný.”

Oblast vyhrazená pro formuláře a fonty v PostScript 3 je plná.

Smažte registrované formuláře nebo fonty, které již nejsou potřeba.

“Pevný disk je plný. (Aut.)”

Na pevném disku došlo při ukládání dokumentu vytištěného normálním tiskem jako úlohu pozdrženého tisku k chybě zaplnění pomocí funkce ukládání chybových úloh.

  • Zmenšete formát tištěného dokumentu.

  • Vymažte dokumenty, které již nepotřebujete.

    „Odstraňování dokumentů uložených v zařízení“ a „Vymazání dokumentů z dokumentového serveru“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

“Přetečení I/O bufferu.”

Došlo k přetečení příjmového bufferu.

  • Redukujte odesílaná data.

  • Zvyšte hodnotu v následujících položkách nastavení.

    • Typ obrazovky s nastavením: Standardní

      [Nastavení][Nastavení tiskárny][Host. rozhraní][I/O Buffer]

    • Typ obrazovky s nastavením: Klasická

      [Nastavení][Funkce zařízení][Nastavení tiskárny] karta [Host. rozhraní][I/O Buffer]

“Informace pro ověření uživatele už je zaregistrována pro jiného uživatele.”

Při ověřování pomocí protokolu LDAP je stejný název registrován na různých serverech pod různými ID a vyskytují se duplicitní názvy (názvy účtů), například při přepínání domény (serveru).

Obraťte se na správce uživatelů. Správce uživatele: Smažte příslušného uživatele z adresáře a po vyřešení duplicitních jmen na různých serverech zaregistrujte uživatele znovu.

“Nedostatečná paměť”

Nedostatečná velikost dostupné paměti.

Snižte [Rozlišení] v tiskovém ovladači.

Viz „Použití různých nastavení tisku v závislosti na druhu dokumentu“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

"Vlož následující papír do XXX. Pro dokonč. úlohy zvol jiný zásobník a stiskni [Pokračovat]. "

(XXX označuje název zásobníku)

Do zásobníku papíru zadaném v tiskovém ovladači nebyl vložen žádný papír.

  • Chcete-li pokračovat v tisku po změně nastavení papíru, vyberte zásobník a stiskněte tlačítko [Pokračovat]. Pokud je však zadána funkce Sešívání, Děrování, Krycí list, Prokládací list, Kapitola, Označení nebo oboustranný tisk, a zásobník danou funkci nepodporuje, nelze tisknout. Je-li zadáno Třídění, vytiskne se pouze jedna kopie dokumentu.

  • Chcete-li pokračovat v tisku na zadaný papír, vložte papír do zásobníku.

    Vkládání papíru do zásobníků

“Přetečení paměti”

Během tisku pomocí tiskového ovladače (PCL 6) byla zjištěna nedostatečná paměť.

V tiskovém ovladači změňte „Vektor/Rastr“ na [Rastr] na kartě [Podrobná nastavení] v nabídce „[Kvalita tisku: Zvýšená]“.

“Chyba načtení z paměti”

Data v paměti nebylo možné načíst.

Vypněte napájení zařízení, ujistěte se, že je indikátor napájení zhasnutý, počkejte min. 10 sekund a potom napájení zapněte.

Zapnutí a vypnutí napájení

“Není odpověď ze serveru. Ověření selhalo.”

Při ověření LDAP nebo ověření Windows došlo při odesílání ověřovacího dotazu na server k chybě časového limitu.

  • Obraťte se na správce ověřovacího serveru.

  • Typ obrazovky s nastavením: Standardní

    Pokud používáte aktivní adresář serveru Windows k Ověření LDAP, změňte [Nastavení][Systémová nast.][Nastavení pro správce][Ověřování / Poplatek][Ověř. správce/ Ověř. uživat./ Ověř. aplikace ][Hledání LDAP] "Sledovat doporučení na serveru LDAP" až [Neaktivní].

“Výstupní zásobník byl změněn.”

Zásobník pro výstup papíru byl změněn kvůli omezení formátu papíru výstupního zásobníku.

Zadejte výstupní zásobník, který lze použít.

“Formát a typ papíru se neshodují. Zvol jiný zásobník z následujících a stiskni [Pokračovat]. Pro zrušení úlohy stiskni [Reset úlohy]. Formát a typ papíru lze také změnit v Nástrojích uživatele. ”

Není k dispozici zásobník s papírem formátu nebo typu, který je zadán v tiskovém ovladači.

  • Chcete-li pokračovat v tisku po změně nastavení papíru, vyberte zásobník a stiskněte tlačítko [Pokračovat]. Pokud je však zadána funkce Sešívání, Děrování, Krycí list, Prokládací list, Kapitola, Označení nebo oboustranný tisk, a zásobník danou funkci nepodporuje, nelze tisknout. Je-li zadáno Třídění, vytiskne se pouze jedna kopie dokumentu.

  • Chcete-li pokračovat v tisku na určený papír, vložte papír a zkontrolujte, zda je v následujících položkách nastavení správně zadán formát a typ papíru.

    • Typ obrazovky s nastavením: Standardní

      [Nastavení][Nastavení zásobníku / papíru][Formát papíru / Typ papíru]

    • Typ obrazovky s nastavením: Klasická

      [Nastavení] karta [Nastavení zásobníku / papíru]

    Vkládání papíru do zásobníků

“Vyskytl se problém s kartou paralelního rozhraní.”

Došlo k chybě karty paralelního rozhraní.

Vypněte napájení zařízení, ujistěte se, že je indikátor napájení zhasnutý, počkejte min. 10 sekund a potom napájení zapněte.

Zapnutí a vypnutí napájení

Pokud zpráva přetrvává i po vypnutí a zapnutí, kontaktujte servis ohledně opravy zařízení.

“Chyba písma tiskárny.”

Došlo k problému se souborem fontů zařízení.

Zvažte opravu zařízení.

“Přetečení tisku.”

Při tisku dochází k odstranění obrazu stránky.

Snižte [Rozlišení] v tiskovém ovladači.

Viz „Použití různých nastavení tisku v závislosti na druhu dokumentu“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

“Děrování bylo zrušeno.”

Funkce Děrování byla zrušena, protože pozice sešívání byla nesprávně zadána.

Zkontrolujte orientaci papíru, tisková data a zadanou pozici děrování.

„Děrování na vytištěných stranách“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

“Příjem dat selhal.”

Přenos dat byl zrušen.

Odešlete data ještě jednou.

“Odeslání dat selhalo.”

Přenos dat z tiskového ovladače byl zrušen.

Zkontrolujte, zda počítač pracuje normálním způsobem.

“Došlo k chybě sešívání. Úloha byla zrušena.”

Byl překročen počet listů, které lze sešít, tisk byl zrušen.

Zkontrolujte počet listů, které se mohou na použitém finišeru sešívat.

Výčet technických vlastností

“Sešívání bylo zrušeno.”

Funkce sešívání byla zrušena, protože bylo k sešívání zadáno příliš mnoho listů.

Zkontrolujte specifikace použitého finišeru a zadejte příslušné nastavení.

  • Počet listů, které lze sešít

    Výčet technických vlastností

  • Pozice sešívání, která může být zadána u odlišné orientace papíru a orientace tiskových dat

    „Sešívání vytištěných stran“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

V tiskovém ovladači je zvolen nesprávný finišer.

Zkontrolujte konfiguraci příslušenství v tiskovém ovladači.

„Konfigurace doplňku zařízení se neodráží v ovladači tiskárny“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

Na zařízení došlo k dočasné poruše.

Vypněte napájení zařízení, ujistěte se, že je indikátor napájení zhasnutý, počkejte min. 10 sekund a potom napájení zapněte.

Zapnutí a vypnutí napájení

“Úloha byla zrušena, protože zadané nastavení není použitelné pro Brožuru.”

Bylo provedeno nastavení, ve kterém nelze provést vazbu, tisk byl zrušen.

Zkontrolujte podmínky vazby.

“Tisková úloha byla zrušena, protože zachycený soubor(y) nelze uložit: Překročena max. paměť. ”

Velikost dostupného místa na pevném disku se při ukládání zaznamenaných dat snížila.

  • Zmenšete velikost odesílaného dokumentu.

  • Vymažte dokumenty, které již nepotřebujete.

    „Odstraňování dokumentů uložených v zařízení“ a „Vymazání dokumentů z dokumentového serveru“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

“Tisková úloha byla zrušena, protože zachycený soubor(y) nelze uložit: Překročen max. počet souborů. ”

Při ukládání zachytávaných dat počet dokumentů uložených v zařízení překročil povolené maximum.

Vymažte dokumenty, které již nepotřebujete.

„Vymazání dokumentů z dokumentového serveru“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

“Tisková úloha byla zrušena, protože zachycený soubor(y) nelze uložit: Překročen max. počet stran na soubor. ”

Při ukládání zachytávaných dat počet stran uložených v zařízení překročil povolené maximum.

  • Snižte počet stránek odesílaného dokumentu.

  • Vymažte dokumenty, které již nepotřebujete.

    „Vymazání dokumentů z dokumentového serveru“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

“Zvolený formát papíru není podporován. Tato úloha byla zrušena.”

Byl zadán formát papíru, který nelze vložit do zařízení, tisk byl zrušen funkcí automatického zrušení úlohy.

Vytiskněte dokument na papír formátu, který lze do zařízení vložit.

“Zvolený typ papíru není podporován. Tato úloha byla zrušena.”

Byl zadán typ papíru, který nelze do zařízení vložit, tisk byl zrušen funkcí automatického zrušení úlohy.

Vytiskněte dokument na typ papír, který lze do zařízení vložit.

“Nemáš oprávnění používat tuto funkci. Úloha byla zrušena.”

Ověřovací informace nejsou v tiskovém ovladači správně zaregistrovány.

Zadejte ověřovací informace v tiskovém ovladači. Více informací o tiskovém ovladači získáte od správce uživatelů.

Uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

Uživatel registrovaný v tiskovém ovladači nemá oprávnění používat funkci tiskárny.

Obraťte se na správce uživatelů. Správce uživatelů může změnit přístupová oprávnění v adresáři.

„Potvrzení dostupných funkcí“, uživatelská příručka (úplná verze) v angličtině

“Chyba skládání do Z”

Bylo zadáno nastavení, ve kterém nemůže být proveden Z-sklad, funkce Z-sklad byla zrušena.

Zkontrolujte nastavení zásobníku, orientaci papíru, orientaci tisku a zadanou pozici pro následné zpracování.

Zprávy zobrazené s chybovými kódy

Zkontrolujte seznam konfigurace systému nebo seznam nastavení tisku. Podrobnosti o chybách také lze vytisknout v seznamu.

  • Typ obrazovky s nastavením: Standardní

    User Guide (Full Version) v angličtině

  • Typ obrazovky s nastavením: Klasická

    User Guide (Full Version) v angličtině

Zpráva

Příčina

Řešení a reference

“84: Chyba”

Dostupná pracovní plocha je pro zpracování obrazu nedostatečná.

Redukujte odesílaná data.

“86: Chyba”

Parametr kontrolního kódu je nesprávný.

Zadejte správný parametr.

“92: Chyba”

(zobrazeno v historii chyb)

Tisk byl zrušen na ovládacím panelu.

Pokud chcete tisknout, použijte znovu ovládací panel.

“98: Chyba”

Přístup k pevnému disku se nezdařil.

Vypněte napájení zařízení, ujistěte se, že je indikátor napájení zhasnutý, počkejte min. 10 sekund a potom napájení zapněte.

Zapnutí a vypnutí napájení

“99: Chyba”

Při tisku souboru z SD karty nebo z USB úložiště je tiskový soubor v nepodporovaném formátu nebo je poškozen.

Zkontrolujte data, která chcete vytisknout.

“BAF: Úloha byla zrušena, protože byla odebrána karta.”

Karta byla odebrána a tisk byl proto zrušen funkcí automatického zrušení úlohy.

Vložte znovu kartu.

“BAI: Úloha byla zrušena, protože nastavení ověření bylo změněno.”

Nastavení ověřování bylo během tisku změněno, takže byl tisk zrušen funkcí automatického zrušení úlohy.

Zkontrolujte nastavení ověřování.

“BAJ: Úloha byla zrušena, protože došlo k funkčnímu problému s volitelným finišerem.”

Periferní zařízení mělo problém, takže byl tisk zrušen funkcí automatického zrušení úlohy.

Kontaktujte servisního zástupce.

“CB: Úloha byla zrušena, protože heslo je neplatné.”

Zadané heslo bylo nesprávné, takže byl tisk zrušen funkcí automatického zrušení úlohy.

Ověřte a zadejte správné heslo k dokumentu.

“CC: Úloha byla zrušena, protože ID uživatele je neplatné.”

ID uživatele bylo neplatné, takže byl tisk zrušen funkcí automatického zrušení úlohy.

Zadejte správné přihlašovací uživatelské jméno. Potvrďte přihlašovací uživatelské jméno u správce.

“CD: Úloha byla zrušena, protože došlo k chybě PS3 / PDF.”

Při tisku PS3 nebo PDF došlo k chybě jazyka postscript, takže byl tisk zrušen funkcí automatického zrušení úlohy.

Zkontrolujte, zda není problém s tiskovými daty.

“CE: Úloha byla zrušena, protože došlo k chybě PCL5e / XL.”

Při tisku PCL6 došlo k chybě, takže byl tisk zrušen funkcí automatického zrušení úlohy.

Zkontrolujte, zda zařízení správně komunikuje s počítačem.

“CK: Úloha byla zrušena, protože došlo k chybě XPS.”

Při tisku XPS došlo k chybě, takže byl tisk zrušen funkcí automatického zrušení úlohy.

Zkontrolujte, zda zařízení správně komunikuje s počítačem.

“CL: Úloha byla zrušena, protože byl přijat vstupní primární signál.”

Z počítače byl přijat vstupní signál a tisk byl tak zrušen funkcí automatického zrušení úlohy.

Vytiskněte znovu.

“CM: Úloha byla zrušena, protože došlo k chybě časového limitu PS3 / PDF.”

Při tisku PostScript 3 nebo PDF došlo k vypršení časového limitu, takže byl tisk zrušen funkcí automatického zrušení úlohy.

  • Zkontrolujte, zda zařízení správně komunikuje s počítačem.

  • PostScript 3

    Zkontrolujte následující položky nastavení.

    Pokud je vybrána možnost [Použít nastavení zařízení], nastavte delší dobu čekání. Pokud je vybrána možnost [Použít ovladač / příkaz], nastavte dobu čekání definovanou příkazem „longer“.

  • Typ obrazovky s nastavením: Standardní

    [Nastavení][Nastavení tiskárny][PS menu][Časový limit úlohy]

  • Typ obrazovky s nastavením: Klasická

    [Nastavení][Funkce zařízení][Nastavení tiskárny] karta [PS menu][Časový limit úlohy]

“CN: Úloha byla zrušena, protože nastavení tisku PS3 neodpovídá nastavení zařízení.”

Některá [Nastavení tiskárny] pro tisková data neodpovídají nastavení zařízení a tisk byl tak zrušen funkcí automatického zrušení úlohy.

Zkontrolujte, zda se nastavení tiskárny uvedená pro tisková data shodují s nastavením v následujících položkách.

  • Typ obrazovky s nastavením: Standardní

    [Nastavení][Nastavení tiskárny][PS menu]

  • Typ obrazovky s nastavením: Klasická

    [Nastavení][Funkce zařízení][Nastavení tiskárny] karta [PS menu]

“CO: Úloha byla zrušena, protože došlo k chybě písma PS3 / PDF.”

Při tisku PostScript 3 nebo PDF došlo k chybě písma, takže byl tisk zrušen funkcí automatického zrušení úlohy.

Zaregistrujte požadovaná písma.

“CP: Úloha byla zrušena, protože je nedostatek paměti pro PS3 / PDF.”

Při tisku PostScript 3 nebo PDF došlo k problému s nedostatkem paměti, takže byl tisk zrušen funkcí automatického zrušení úlohy.

Zadejte následující položky nastavení.

  • Typ obrazovky s nastavením: Standardní

    [Nastavení][Nastavení tiskárny][Systémová nastavení][Paměť][Využití paměti][Priorita písma]

  • Typ obrazovky s nastavením: Klasická

    [Nastavení][Funkce zařízení][Nastavení tiskárny] karta [Systém][Využití paměti] to [Priorita písma]

“EB: Úloha byla zrušena, protože pol. [Omezit přímé tiskové úlohy] byla nast. na [Zrušit vš.přímé tisk.úl.].”

Tisková úloha byla připravena na zrušení a tisk byl tak zrušen funkcí automatického zrušení úlohy.

Kontaktujte správce vašeho zařízení. Správce zařízení může toto nastavení změnit následovně.

  • Typ obrazovky s nastavením: Standardní

    [Nastavení][Nastavení tiskárny][Správa / Údržba dat][Tiskové úlohy][Omezit přímé tiskové úlohy]

  • Typ obrazovky s nastavením: Klasická

    [Nastavení][Funkce zařízení][Nastavení tiskárny] karta [Systém][Omezit přímé tiskové úlohy]

“EC: Úloha byla zrušena z důvodu selhání uložení a přeskočení chybové úlohy.”

Dokument byl nastaven tak, aby se při výskytu chyby uložil nebo zrušil a přestal pracovat, takže byl tisk zrušen funkcí automatického zrušení úlohy.

  • Opravte nastalou chybu.

  • Nastavení chování stroje v případě, že dojde k chybě, můžete zkontrolovat v následujících položkách nastavení.

    • Typ obrazovky s nastavením: Standardní

      [Nastavení][Nastavení tiskárny][Systémová nastavení][Akce při chybě][Uložit a přeskočit chybovou úlohu]

    • Typ obrazovky s nastavením: Klasická

      [Nastavení][Funkce zařízení][Nastavení tiskárny] karta [Systém][Uložit a přeskočit chybovou úlohu]

“ED: Zadaný formát papíru nelze použít pro oboustranný tisk a proto dokončování typu Časopis není dostupné. Úloha byla zrušena.”

Byl zadán formát papíru, který nelze použít pro oboustranný tisk, a dokončování typu [Časopis] nebylo k dispozici, takže byl tisk zrušen funkcí automatického zrušení úlohy.

Při výběru možnosti [Časopis] zkontrolujte a zadejte formát papíru, který je určen pro oboustranný tisk.

Výčet technických vlastností

“EE: Jsou použity smíšené formáty papíru a proto dokončování typu Časopis není dostupné. Úloha byla zrušena.”

Byly použity dva nebo více formátů papíru a dokončování typu [Časopis] nebylo k dispozici, takže byl tisk zrušen funkcí automatického zrušení úlohy.

Při výběru možnosti [Časopis] použijte listy stejného formátu.

“EF: Úloha byla zrušena, protože zadaný formát papíru nelze použít pro oboustranný tisk.”

Byl zadán formát papíru, který není určen pro oboustranný tisk, takže byl tisk zrušen funkcí automatického zrušení úlohy.

Ujistěte se, že formát papíru je určen pro oboustranný tisk.

Výčet technických vlastností

“EG: Úloha byla zrušena, protože zadaný typ papíru nelze použít pro oboustranný tisk.”

Byl určen typ papíru, který není platný pro oboustranný tisk, takže byl tisk zrušen funkcí automatického zrušení úlohy.

Ujistěte se, že gramáž papíru je určena pro oboustranný tisk.

Výčet technických vlastností