AnvändarhandbokIM C530 series

När ett meddelande visas när du använder skrivarfunktionen

Obs

  • Vid bekräftelse eller ändring av inställningar i [Inställningar], trycker du på [Startsida] (Bild på användarpanel) när du stängt [Inställningar].

Meddelanden som visas utan felkoder

Meddelande

Orsak

Lösning och referens

“Adressboken används av en annan funktion. Autentiseringen misslyckades.”

Adressboken används av en annan funktion och någon autentiseringsbegäran är inte möjlig.

Försök igen om en stund.

“Autoregistrering av användarinfo misslyckades.”

Det maximala antalet objekt som kan registreras har överskridits och autentiseringsinformationen för LDAP-autentisering (anpassad autentisering) och Windows-autentisering kan inte registreras automatiskt.

Radera en användare som inte längre behövs från adressboken.

“Ingen åtkomst till lagringsenhet.”

Ett SD-kort eller USB-minne är inte tillgängligt för användning.

  • Kontrollera att det externa mediet är formaterat som FAT16 eller FAT32, och att skrivskyddet inte är aktiverat på mediet.

  • Kontrollera att det externa mediet inte är skadat eller korrupt.

“Sortering har avbrutits.”

Sorteringsfunktionen avbröts.

Slå av strömmen till maskinen, vänta i 10 sekunder eller mer efter att du har kontrollerat att indikatorn till huvudströmmen är släckt, och slå sedan på strömmen igen.

Slå på och av strömmen

“Kommandofel”

Det inträffade ett problem med datan på grund av kommunikationsstatusen eller av en annan anledning.

Kontrollera att maskinen kan kommunicera ordentligt med datorn.

En skrivardrivrutin som inte stöder maskinen användes.

Använd skrivardrivrutinen för maskinen. Hämta och installera den senaste versionen av drivrutinen.

“Datakomprimeringsfel.”

Den komprimerade informationen är skadad.

  • Kontrollera att det verktyg som används för att komprimera data fungerar korrekt.

  • Kontrollera att maskinen kan kommunicera ordentligt med datorn.

“Anslutningen till maskinen misslyckades. Kontrollera maskinstrukturen.”

Maskinen fungerar inte och [Skrivare] kan inte användas.

  • Kontrollera ifall ett meddelande visas på kontrollpanelen.

  • Slå av strömmen till maskinen, vänta i 10 sekunder eller mer efter att du har kontrollerat att indikatorn till huvudströmmen är släckt, och slå sedan på strömmen igen.

    Slå på och av strömmen

“Duplex har avbrutits.”

Papperskassetten är inte angiven för duplexutskrifter.

Ange att papperskassetten ska användas för duplex-utskrifter i [Inställningar][Kassett- & pappersinst][Pappersformat/papperstyp].

“Fel har inträffat.”

Ett syntaxfel har inträffat.

Kontrollera att den PDF-fil som ska skrivas ut inte innehåller några fel.

“Överskrider max. sidor. Sortering ofullständig.”

De maximala antalet ark som kan sorteras har överskridits.

Minska antalet sidor för utskriften.

“Överskred begränsad utskriftsvolym. Jobbet har avbrutits.”

När utskriftsvolymen är begränsad, kan utskriften avbrytas för att användarens utskriftsvolym överskrider användarens övre tilldelade gräns.

Kontakta användaradministratören för information om begränsning av utskriftsvolym. Användaradministratören kan rensa räknaren eller minska begränsningen för utskriftsvolymen.

Se användarhandboken (fullständig version) på engelska

User Guide (Full Version) på engelska

“Filsystemet är fullt.”

Filsystemet är fullt, och PDF-filen går inte att skriva ut.

Radera dokument som inte längre behövs.

Användarhandbok (fullständig version) på engelska

“Hårdvaruproblem: USB”

Ett fel har uppstått i USB-gränssnittet.

Slå av strömmen till maskinen, vänta i 10 sekunder eller mer efter att du har kontrollerat att indikatorn till huvudströmmen är släckt, och slå sedan på strömmen igen.

Slå på och av strömmen

Om meddelandet finns kvar även efter att du har slagit av och på strömmen, bör du överväga att reparera maskinen.

“Hårdvaruproblem: Ethernetkort”

Ett fel har uppstått på Ethernet-kortet.

“Hårdvaruproblem: trådlöst kort”

Ett fel har uppstått i det trådlösa nätverkskortet.

Slå av strömmen till maskinen, kontrollera att det trådlösa nätverkskortet är korrekt installerat i maskinen, och slå sedan på strömmen.

Slå på och av strömmen

Om meddelandet finns kvar även efter att du har slagit av och på strömmen, bör du överväga att reparera maskinen.

“I/O-buffert minnesspill.”

Det har inträffat ett överbelastningsfel på mottagningsbufferten.

  • Minska sändningsdata.

Öka värdet för [I/O-buffert] i [Inställningar][Skrivarinställningar][Värdgränssnitt].

“Information för användarautentisering är redan registrerad för en annan användare.”

I LDAP-autentisering (anpassad autentisering) är samma namn registrerat under olika ID:n på olika servrar, och dubbletter (kontonamnen) inträffade vid t.ex. växling av domänen (server).

  • Kontakta användaradministratören. Användaradministratör: Radera motsvarande användare från adressboken, och registrera användaren igen efter att du löst dubbletterna på de olika servrarna.

“Otillräckligt minne”

Mängden minne räcker inte till.

Minska [Upplösning] i skrivardrivrutinen.

User Guide (Full Version) på engelska

“Fyll på följande papper i XXX. För att fortsätta utskrift, välj en annan kassett och tryck på [Fortsätt].”

(XXX indikerar kassettens namn)

Den angivna papperskassetten i skrivardrivrutinen innehåller inget papper.

  • För att fortsätta med utskriften efter att du har ändrat pappersinställningen, väljer du en kassett och trycker på [Fortsätt]. Men när häftklammer anges, eller när duplexutskrifter anges för en papperskassett som inte stödjer funktionen, så kan utskriften inte utföras. När sortering har angetts kan bara en kopia av dokumentet skrivas ut.

  • För att fortsätta med utskriften på det angivna papperet, fyller du på papper i kassetten.

    Fylla på papper i papperskassetten

“Minneslagringsenheten hittades inte. Infoga enheten.”

Ett SD-kort eller USB-minne identifieras inte korrekt.

  • Använd ett SD-kort med en maximal kapacitet på 32 GB eller ett USB-minne som stöder USB 2.0.

  • Ett SD-kort eller USB-minne kanske inte identifieras i vissa situationer, t.ex. om media är infört innan programmet startar. Sätt i SD-kortet eller USB-minnet när programmet har startat.

  • Använd inte ett SD-kort eller USB-minne som inte är säkrat eller skyddat av ett lösenord.

  • Använd media som är formaterat för FAT16 eller FAT32.

  • Prova ett annat SD-kort eller USB-minne.

Slå av strömmen till maskinen, vänta i 10 sekunder eller mer efter att du har kontrollerat att indikatorn till huvudströmmen är släckt, och slå sedan på strömmen igen.

“Servern svarar inte. Autentiseringen misslyckades.”

I LDAP- eller Windows-autentisering inträffade det ett timeoutfel när autentiseringsfrågan ställdes till servern.

Tala med administratören för autentiseringsservern.

När du använder Active Directory på Windows-servern för LDAP-autentisering (anpassad autentisering), ändra [Inställningar][Systeminställningar][Administratörsinställningar][Autentisering/Avgift][Administratörautentisering/Användarautentisering/App-aut. ][LDAP-sökning] "Följ referenser på LDAP-server" till [Ej aktivt].

“Utmatningsfack har ändrats.”

Mottagaren som skulle leverera det utmatade papperet ändrades på grund av begränsningen i pappersformat för utmatningen.

Ange korrekt mottagare för att leverera det utmatade papperet.

“Pprformat och/eller -typ matchar inte eller så finns inget ”

Det pappersformat eller den papperstyp som angetts i skrivardrivrutinen matchar inte maskinens pappersinställningar för sidoinmatningsfacket.

Ange [Drivrut/Kommando] i [Inställningar][Kassett- & pappersinst][Skrivare][Prioritetet för inst. av ppr.kassett][Sidoinmatningsfack].

“Pappersformat och typ stämmer ej. Välj en annan av följande kassetter och tryck på [Fortsätt]. För att avbryta jobbet, tryck [Återställ jobb]. Pappersformat och typ kan även ändras i Användarverktyg.”

Den papperskassett som innehåller det pappersformat eller typ som angivits i skrivardrivrutinen är inte tillgänglig.

  • För att fortsätta med utskriften efter att du har ändrat pappersinställningen, väljer du en kassett och trycker på [Fortsätt]. Men när häftklammer anges, eller när duplexutskrifter anges för en papperskassett som inte stödjer funktionen, så kan utskriften inte utföras. När sortering har angetts kan bara en kopia av dokumentet skrivas ut.

  • För att fortsätta med utskriften på det angivna papperet, fyller du på papper och kontrollerar sedan att pappersformatet och typen är korrekt angivna i [Inställningar][Kassett- & pappersinst.]

    Fylla på papper i papperskassetten

“Skrivarfontsfel.”

Det finns ett problem med maskinens fontfil.

Kontakta din servicetekniker.

“Kunde inte ta emot data.”

Sändningen av data avbröts.

Skicka data igen.

“Ett häftningsfel inträffade. Jobbet avbröts.”

Antalet ark som kan häftas samman överskreds, och utskriften avbröts.

Kontrollera antalet ark som kan häftas ihop när efterbehandlaren används.

Lista över specifikationer

“Häftning har avbrutits.”

Häftningsfunktionen avbröts eftersom för många utskrivna sidor angavs för häftning.

Kontrollera specifikationen för den efterbehandlare som används, och ange inställningen därefter.

  • Antalet ark som kan häftas ihop

    Lista över specifikationer

  • Häftposition som kan anges för olika pappersriktningar och riktningar på den utskrivna informationen

    User Guide (Full Version) på engelska

Det har inträffat ett tillfälligt fel i maskinen.

Slå av strömmen till maskinen, vänta i 10 sekunder eller mer efter att du har kontrollerat att indikatorn till huvudströmmen är släckt, och slå sedan på strömmen igen.

Slå på och av strömmen

“Det valda pappersformatet stöds inte. Detta jobb har avbrutits.”

Ett pappersformat som inte kan matas in i maskinen har angivits och utskriften avbröts av den automatiska funktionen för avbrytning av jobb som var aktiverad.

Skriv ut dokumentet på ett papper med ett format som kan matas in i maskinen.

“Den valda papperstypen stöds inte. Detta jobb har avbrutits.”

En papperstyp som inte kan matas in i maskinen har angivits och utskriften avbröts av den automatiska funktionen för avbrytning av jobb som var aktiverad.

Skriv ut dokumentet på ett papper med en typ som kan matas in i maskinen.

“Du har inte rättigheter att använda den här funktionen. Jobbet har avbrutits.”

Autentiseringsinformationen är inte korrekt registrerad i skrivardrivrutinen.

Ange autentiseringsinformationen i skrivardrivrutinen. Kontakta användaradministratören om autentiseringsinformationen.

User Guide (Full Version) på engelska

Den användare som registrerades i skrivardrivrutinen har inte behörighet att använda skrivarfunktionen.

Kontakta användaradministratören. Användaradministratören kan ändra åtkomstbehörigheterna i adressboken.

User Guide (Full Version) på engelska

Meddelanden som visas med felkoder

Kontrollera systemkonfigurationslistan eller listan över utskriftsinställningar. Felinformationen kan också skrivas ut på listan.

User Guide (Full Version) på engelska

Meddelande

Orsak

Lösning och referens

“84: Fel”

Mängden tillgänglig arbetsyta räcker inte för att bearbeta bilder.

Minska sändningsdata.

“86: Fel”

Parametern i kontrollkoden är felaktig.

Ange korrekt parameter.

“92: Fel”

(visas i felhistoriken)

Utskriften avbröts från kontrollpanelen.

Använd kontrollpanelen igen för att göra utskriften.

“99: Fel”

Vid utskrift av en fil från ett SD-kort eller USB-minne har filen ett format som inte stöds eller så är den korrupt.

Kontrollera den data som ska skrivas ut.

“BAI: Jobbet avbröts pga att autentiseringsinställningarna har ändrats. ”

Autentiseringsinställningen ändrades under utskrift, så att utskriften avbröts av funktionen för automatisk jobbavbrytning.

Kontrollera autentiseringsinställningen.

“BAJ: Jobbet avbröts pga ett funktionsproblem med tillvalsefterbehandlaren. ”

En kringutrustning hade problem, så utskriften avbröts av funktionen för automatisk jobbavbrytning.

Kontakta din servicetekniker.

“CB: Jobbet avbröts pga fel lösenord. ”

Det angivna lösenordet var felaktigt, så utskriften avbröts av funktionen för automatisk jobbavbrytning.

Bekräfta rätt lösenord för dokumentet och ange det.

“CC: Jobbet avbröts pga ogiltigt användar-ID. ”

Användar-ID var ogiltigt, så utskriften avbröts av funktionen för automatisk jobbavbrytning.

Ange det korrekta användarnamnet. Bekräfta användarnamnet med användaradministratören.

“CC: Jobbet avbröts pga ogiltigt användar-ID. ”

Ett postscript-språkfel inträffade i PS3- eller PDF-utskrift, så att utskriften avbröts av funktionen för automatisk jobbavbrytning.

Kontrollera om det är något problem med utskriftsdata.

"CE: Jobbet avbröts pga ett PCL5e/XL-fel."

Ett fel uppstod i PCL6c-utskrift, så att utskriften avbröts av funktionen för automatisk jobbavbrytning.

Kontrollera att maskinen kan kommunicera ordentligt med datorn.

“CM: Jobbet avbröts pga ett timeout-fel med PS3/PDF. ”

Ett timeout-fel inträffade i PostScript 3- eller PDF-utskrift, så utskriften avbröts av funktionen för automatisk jobbavbrytning.

  • Kontrollera att maskinen kan kommunicera ordentligt med datorn.

  • Kontrollera inställningen för [Jobb-timeout] i [Inställningar][Skrivarfunktioner][PS-meny]. När [Använd maskininst.(ar)] har valts, ange väntetiden till längre. När [Använd drivrutin/Kommando] är vald, ange väntetiden som anges av kommandot på längre.

“CN: Jobbet avbröts pga utskriftsinställningarna som anges av PS3 inte överensstämmer med maskininställningarna. ”

En del av [Utskriftsinställningar] på utskriftsdata stämde inte med maskininställningarna, så utskriften avbröts av funktionen för automatisk jobbavbrytning.

Kontrollera att de skrivarinställningar som angetts i utskriftsdata motsvarar inställningarna i [Användarverktyg][Skrivarfunktioner][PS-meny].

“CO: Jobbet avbröts pga ett font-fel med PS3/PDF. ”

Ett font-fel inträffade i PostScript 3 eller PDF-utskrift, så att utskriften avbröts av funktionen för automatisk jobbavbrytning.

Registrera nödvändiga teckensnitt.