När ett meddelande visas när du använder faxfunktionen
![]()
Vid bekräftelse eller ändring av inställningar i [Inställningar], trycker du på [Startsida] (
) när du stängt [Inställningar].
Meddelanden som visas vid användning eller när sändning/mottagning av ett fax inte kan utföras
Meddelande | Villkor | Lösning och referens |
|---|---|---|
“Fel inträffade och överföring avbröts.” | Ett original har fastnat vid sändning av ett fax. | Tryck på [Bekräfta], ta bort originalet som fastnat och skicka faxet igen. |
Det har inträffat ett tillfälligt fel i maskinen, eller så var det störningar på linjen som t.ex. överdrivet brus eller överhörning. | Tryck på [Bekräfta] och skicka faxet igen. | |
“Minnet är fullt. Kan ej skanna mer. Sänder bara skannade sidor.” | Minnet är fullt. | Tryck på [Bekräfta] för att återvända till standbyläge och börja skicka de sidor som redan skannats och lagrats. Kontrollera rapporten för sändningsresultatet efter sidor som inte skickats, och skicka dessa sidor senare. |
“Innehåller vissa ogiltiga mottagare. Vill du enbart välja giltiga mottagare?” | En mottagarmapp är inkluderad i gruppen. | När du skickar ett fax till en annan mottagare än mottagarmappen, trycker du på [Välj]. |
![]()
När JPEG/PDF-filen som är bifogat i ett e-postmeddelande skickas till maskinen, kontrollera meddelandet och lös problemet i enlighet därmed.
Meddelanden som visas när maskinen inte kan ansluta till nätverket
Kontakta nätverksadministratören för information om din nätverksmiljö.
Meddelande | Villkor | Lösning och referens |
|---|---|---|
“Kontrollera om det är problem med nätverket.”[14-01] | Mottagarenheten svarade inte. |
|
“Kontrollera om det är problem med nätverket.”[14-03] | Du har inte behörighet att komma åt den delade mapp som angivits som mottagare. | Kontrollera behörighetsinställningarna för den delade mappen på den mottagande datorn. |
“Kontrollera om det är problem med nätverket.”[14-07] | Den delade mappen som angivits som sändningsmottagare kan inte hittas i mappöverföringen. | Skapar en delad mapp på mottagardatorn. För att kontrollera mappens namn, välj mottagare i adressboken, tryck på [Redigera] och se "Sökväg" på fliken [Mottagare] User Guide (Full Version)på engelska |
Mängden tillgängligt hårddiskutrymme på den mottagande datorn räcker inte till för att utföra mappöverföringen. | Kontrollera att den dator som har angivits som överföringsmottagare har tillräckligt med ledigt utrymme. | |
“Kontrollera om det är problem med nätverket.”[14-09] | Det lösenord som har registrerats i adressboken är inte giltigt vid mappöverföring. | Välj vidarebefordringsmottagaren i adressboken, tryck på [Redigera] och ange ett lösenord på fliken [Mottagare] |
“Kontrollera om det är problem med nätverket.”[14-51] | Mottagaren dit mappöverföring ska ske har raderats från adressboken. | Registrera mappen för mottagning i adressboken. User Guide (Full Version) på engelska |
“Kontrollera om det är problem med nätverket.”[15-11] | Det gick inte att hitta POP3-servern. | Kontrollera inställningarna i [POP3-inställningar] och [Port för e-postkommunikation] i [Inställningar] |
Det gick inte att hitta DNS-servern. | Kontrollera inställningen för [DNS-konfiguration] i [Inställningar] | |
Maskinen är inte ansluten till nätverket. | Kontrollera att maskinen är korrekt ansluten till nätverket. | |
“Nätverkskommunikationen misslyckades. Kunde inte ansluta till POP/IMAP-servern. Kontrollera maskininst. och status för server och nätverk.” | Det gick inte att hitta POP3-servern. | Kontrollera inställningarna i [POP3-inställningar] och [Port för e-postkommunikation] i [Inställningar] |
Det gick inte att hitta DNS-servern. | Kontrollera inställningen för [DNS-konfiguration] i [Inställningar] | |
Maskinen är inte ansluten till nätverket. | Kontrollera att maskinen är korrekt ansluten till nätverket. | |
“Nätverkskommunikationen misslyckades. Kunde inte ansluta till mottagaren. Kontrollera att mottagaren är korrekt och status för mottagarmaskinen.” | Det gick inte att hitta SMTP-servern. | Kontrollera [SMTP-server] i [Inställningar] |
Det gick inte att hitta DNS-servern. | Kontrollera [DNS-konfiguration] i [Inställningar] | |
Maskinen är inte ansluten till nätverket. | Kontrollera att maskinen är korrekt ansluten till nätverket. | |
Kommunikationen med den angivna mottagaren för mappöverföring kunde inte etableras korrekt. |
| |
Det gick inte att hitta mottagaren när ett fax skickades utan att använda SMTP-servern. | Kontrollera att mottagaren har angivits korrekt. | |
“Nätverkskommunikationen misslyckades. Kunde inte ansluta till mottagarmappen. Kontrollera att mottagare är korrekt och inställningarna för mottagarmaskinen.” | Den delade mappen som angivits som mottagare för mappöverföringen kan inte hittas. | Ange mottagaren från adressboken, tryck på [Redigera], och kontrollera att inställningen på fliken [Mottagare] Om den delade mappen på mottagardatorn har raderats, skapar du mappen. User Guide (Full Version)på engelska |
“Nätverkskommunikationen misslyckades. Kunde inte skicka. Kontrollera status för mottagarmaskinen och autentiseringsinst. för både mottagarmaskin och denna maskin.” | Det har inträffat ett fel i SMTP-servern eller den dator som har angivits som mottagare vid sändning av ett e-postmeddelande utan att använda SMTP-servern. | Kontrollera att SMTP-servern och den dator som angivits som mottagare för överföringen fungerar normalt. |
“Nätverkskommunikationen misslyckades. Kunde inte skicka. Kontrollera status för mottagarmaskin och återstående minne.” | Det finns inget ledigt utrymme på SMTP-servern, den dator som angivits som mottagare för mappöverföring eller den dator som angivits som mottagare vid sändning av e-postmeddelanden utan att använda SMTP-servern. | Kontrollera det lediga utrymmet på SMTP-servern och mottagardatorn. |
“Nätverkskommunikationen misslyckades. Kunde inte skicka. Kontrollera att mottagaren är korrekt.” | Den angivna mottagaren finns inte. | Kontrollera mottagarens e-postadress och ange den igen vid behov. |
Det gick inte att hitta mottagaren när ett fax skickades utan att använda SMTP-servern. | Kontrollera att mottagaren har angivits korrekt. | |
“Nätverkskommunikationen misslyckades. Kunde inte skicka. Kontrollera status och inst. för mottagarmaskinen.” | Det har inträffat ett fel i SMTP-servern, den dator som har angivits som mottagare för mappöverföring, eller den dator som har angivits som mottagare vid sändning av ett e-postmeddelande utan att använda SMTP-servern. | Kontrollera att SMTP-servern och mottagardatorn fungerar normalt. |
“Nätverkskommunikationen misslyckades. Kunde inte skicka. Kontrollera inst. för åtkomstprivilegier för mottagaren.” | Det har inträffat ett fel i SMTP-servern, den dator som har angivits som mottagare för mappöverföring, eller den dator som har angivits som mottagare vid sändning av ett e-postmeddelande utan att använda SMTP-servern. | Kontrollera att SMTP-servern och mottagardatorerna fungerar normalt. |
Den delade mappen som angivits som sändningsmottagare kan inte hittas i mappöverföringen. | Skapar en delad mapp på mottagardatorn. För att kontrollera mappens namn, välj mottagare i adressboken, tryck på [Redigera] och se "Sökväg" på fliken [Mottagare] User Guide (Full Version)på engelska | |
Användarnamnet och/eller lösenordet som registrerats i adressboken är ogiltigt vid utförande av mappöverföring. | Välj vidarebefordringsmottagare i adressboken, tryck på [Redigera] och ange fliken [Mottagare] User Guide (Full Version) på engelska | |
“Nätverkskommunikationen misslyckades. Kunde inte skicka. Kontroller inst. för administratörens e-postadress.” | Administratörens e-postadress är inte registrerad när maskinen är konfigurerad att skicka arkivposter via e-post. |
|
“Nätverkskommunikationen misslyckades. Kunde inte skicka. Kontrollera användarnamn och lösenord.” | Användarnamnet och/eller lösenordet som registrerats i adressboken är ogiltigt vid utförande av mappöverföring. | Välj vidarebefordringsmottagare i adressboken, tryck på [Redigera] och ange fliken [Mottagare] User Guide (Full Version) på engelska |
“Nätverkskommunikationen misslyckades. Kunde inte skicka. Registrering av e-postadress för fax eller e-postadress för administratör krävs.” | Både den e-postadress som ska användas för sändning och mottagning av e-postmeddelanden och administratörens e-postadress är inte registrerade vid sändning av e-post. | Ange [Administratörs e-postadress] on [Inställningar] |
“Nätverkskommunikationen misslyckades. Kunde inte skicka. Angiven adress är ogiltig.” | Ett domännamn angavs inte när du skickade ett e-postmeddelande utan att använda SMTP-servern. |
|
“Nätverkskommunikationen misslyckades. Inget svar från mottagaren. Kontrollera kabelanslutningen och att nätverksutrustningen är påslagen.” | Mottagarenheten svarade inte. |
|
“Nätverkskommunikationen misslyckades. Ett autentiseringsfel inträffade på POP/IMAP-servern. Kontrollera e-postkontot och lösenordet.” | Ett inloggningsförsök till POP3-servern misslyckades. | Kontrollera inställningen för [POP före SMTP] i [Inställningar] |
“Nätverkskommunikationen misslyckades. POP/IMAP-servern är inte registrerad. Kontrollera inställningarna.” | Adressen till POP3-servern är inte registrerad. | Ange inställningen i [Inställningar] |
“Nätverkskommunikationen misslyckades. Mottagarens certifikat är inte giltigt för närvarande. Utfärda det på nytt.” | Användarcertifikatet (mottagarcertifikatet) har löpt ut. | Installera ett nytt användarcertifikat. |
“Nätverkskommunikationen misslyckades. Certifikatet för denna maskin är inte giltigt för närvarande. Utfärda det på nytt.” | Ett enhetscertifikat (mottagarcertifikat) är inte registrerat eller så har det slutat att gälla. | Installera ett nytt enhetscertifikat. |
“Nätverkskommunikationen misslyckades. Certifikatet för denna maskin eller mottagarmaskinen är inte giltigt för närvarande. Utfärda det på nytt.” | Användarcertifikatet (mottagarcertifikat) och enhetscertifikatet har slutat att gälla. | Installera ett nytt användarcertifikat och enhetscertifikat. |
“Nätverkskommunikationen misslyckades. IP-adressen är inte giltig. Kontrollera nätverksinställningarna.” | En ogiltig IP-adress finns registrerad. | Ange [Aktivt protokoll] och [IP-adress (IPv4)] eller [IP-adress (IPv6)] i [Inställningar] User Guide (Full Version) på engelska |
“Nätverkskommunikationen misslyckades. IP-adressen kan vara ogiltig. Kontrollera nätverksinställningarna.” | En ogiltig IP-adress finns registrerad. | Ange [Aktivt protokoll] och [IP-adress (IPv4)] eller [IP-adress (IPv6)] i [Inställningar] User Guide (Full Version) på engelska |
“Nätverkskommunikationen misslyckades. Linjen har kopplats ur. Kontrollera meddelandeinställningarna för mottagarens eller uppringarens ID.” | Mottagaren avslutade kommunikationen. |
|
“Nätverkskommunikationen misslyckades. E-postadressen för autentisering matchar inte administratörens adress. Kontrollera inställningarna.” | När en signatur angivits, överensstämmer inte e-postadress för SMTP-autentisering eller e-postadressen för POP före SMTP-autentisering med administratörens e-postadress. | Kontrollera att e-postadresserna för autentisering överensstämmer med den adress som angivits i [Inställningar] User Guide (Full Version) på engelska |
![]()
Ändra nuvarande värdet till [1] under kopplingsnummer [21] och bit nummer [6] i [Inställningar]
[Faxinställningar]
[Detaljerade initiala inställningar]
[Parameterinställning]
[Parameterinställning] för att inaktivera visning av meddelandet “Nätverkskommunikationen misslyckades. ”.User Guide (Full Version) på engelska