GebruikershandleidingIM C530 series

Als een bericht wordt weergegeven tijdens het gebruiken van de afdrukfunctie

Opmerking

  • Druk bij het controleren of wijzigen van de instellingen in [Instellingen] op [Home] (Illustratie van het scherm van het bedieningspaneel) na het sluiten van [Instellingen].

Berichten die verschijnen zonder foutcodes

Meldingen

Oorzaak

Oplossing en verwijzing

“Adresboek is momenteel in gebruik door een andere functie. Verificatie is mislukt. ”

Het adresboek wordt nog door een andere functie gebruikt en een authenticatieverzoek is niet mogelijk.

Probeer het later opnieuw.

“Automatische registratie van gebruikersinformatie is mislukt.”

Het maximumaantal items dat kan worden geregistreerd, werd overschreden en de authenticatiegegevens voor LDAP-verificatie (Aangepaste verificatie) of Windows-verificatie kunnen niet automatisch worden geregistreerd.

Verwijder een gebruiker die niet langer nodig is uit het adresboek.

“Kan geen toegang verkrijgen tot het geheugenopslagapparaat.”

Een SD-kaart of USB-flashgeheugen kan niet worden gebruikt.

  • Controleer of de externe media is geformatteerd in FAT16 of FAT32 en dat beveiliging tegen schrijven niet is geactiveerd op de media.

  • Controleer of de externe media niet is aangetast of beschadigd.

“Sorteren is geannuleerd.”

De sorteerfunctie is geannuleerd.

Zet het apparaat uit, wacht gedurende 10 seconden of meer na bevestiging dat de aan/uit-indicator uit is, en zet het apparaat opnieuw aan.

De stroom in-/uitschakelen

“Opdrachtfout”

Er was een probleem met de gegevens vanwege de communicatiestatus of een andere reden.

Controleer of het apparaat juist kan communiceren met de computer.

Er werd een printerdriver gebruikt die niet wordt ondersteund door het apparaat.

Gebruik de juiste printerdriver voor het apparaat. Verkrijg en installeer de laatste versie van de driver.

“Fout met gecomprimeerde gegevens.”

Gecomprimeerde gegevens zijn beschadigd.

  • Controleer of het hulpmiddel dat wordt gebruikt voor het comprimeren van de gegevens goed werkt.

  • Controleer of het apparaat juist kan communiceren met de computer.

“Verbinding met het apparaat is mislukt. Controleer de apparaatstructuur.”

Het apparaat is defect, en [Printer] kan niet worden gebruikt.

  • Controleer of er een bericht wordt weergegeven op het bedieningspaneel.

  • Zet het apparaat uit, wacht gedurende 10 seconden of meer na bevestiging dat de aan/uit-indicator uit is, en zet het apparaat opnieuw aan.

    De stroom in-/uitschakelen

“Dubbelzijdig is geannuleerd.”

De papiervoedingslade is niet gespecificeerd voor dubbelzijdig afdrukken.

Specificeer om de papiervoedingslade voor dubbelzijdig afdrukken te gebruiken in [Gebruikersinstellingen][Lade-/papierinstellingen][Papierformaat/Papiertype].

“Fout opgetreden.”

Een fout zoals een syntactische fout kwam voor.

Controleer dat het af te drukken PDF-bestand geen fouten bevat.

“Het maximum aantal pagina's is overschreden. Het sorteren is niet voltooid. ”

Het maximumaantal vellen dat kan worden gesorteerd werd overschreden.

Verminder het aantal af te drukken pagina's.

“Maximum geteld aantal per eenheid voor Afdrukvolumegebruik. De taak is geannuleerd. ”

Als het afdrukvolume beperkt is, is het afdrukken geannuleerd omdat het afdrukvolume van een gebruiker groter is dan de toegelaten bovengrens voor die gebruiker.

Raadpleeg de gebruikersbeheerder voor details over de beperking van het afdrukvolume. De gebruikersbeheerder kan de teller op nul zetten of de limiet van het afdrukvolume wijzigen.

De teller op het apparaat controleren voor elke kleurcategorie

Het maximale afdrukvolumegebruik per gebruiker opgeven

“Bestandssysteem is vol.”

Het bestandssysteem is vol en het PDF-bestand kan niet worden afgedrukt.

Wis documenten die niet langer nodig zijn.

Een op het apparaat opgeslagen beveiligd afdrukbestand verwijderen

“Hardwarefout: USB”

Er is een fout opgetreden in de USB-interface.

Zet het apparaat uit, wacht gedurende 10 seconden of meer na bevestiging dat de aan/uit-indicator uit is, en zet het apparaat opnieuw aan.

De stroom in-/uitschakelen

Overweeg het repareren van het apparaat als het bericht blijft staan, zelfs na het uit en aan zetten van het apparaat.

“Hardwarefout: Ethernet Board”

Er is een fout opgetreden in de Ethernet-interface.

“Hardwarefout: Wireless Card”

Er is een fout opgetreden met draadloos LAN-kaart.

Zet het apparaat uit, controleer of de draadloze LAN-kaarteenheid op de juiste manier in het apparaat is geïnstalleerd en zet het apparaat opnieuw aan.

De stroom in-/uitschakelen

Overweeg het repareren van het apparaat als het bericht blijft staan, zelfs na het uit en aan zetten van het apparaat.

“Invoer-/uitvoerbuffer overloop.”

De ontvangstbuffer werd overbelast.

  • Verlaag het aantal verzendgegevens.

Verhoog de waarde in [Invoer-/uitvoerbuffer] in [Gebruikerstools][Printerinstellingen][Hostinterface].

“Informatie voor gebruikersinformatie is reeds geregistreerd voor een andere gebruiker.”

In LDAP-verificatie (Aangepaste verificatie) werd dezelfde naam geregistreerd onder verschillende ID's op verschillende servers en er kwamen dubbele namen (accountnamen) voor tijdens het wisselen van het domein (server).

  • Raadpleeg de gebruikersbeheerder. Gebruikersbeheerder: Verwijder de overeenkomstige gebruiker uit het adresboek en registreer de gebruiker opnieuw na het oplossen van het probleem met de dubbele namen op verschillende servers.

“Onvoldoende geheugen”

Er is onvoldoende geheugen beschikbaar.

Verlaag de [Resolutie] in de printerdriver.

Verschillende afdrukinstellingen toepassen per bestandstype

“Plaats volgende papier in XXX. Om toch af te drukken selecteert u een andere lade en drukt u op [Doorgaan].”

(XXX geeft de naam van de lade aan)

Er bevindt zich geen papier in de papierlade die is gespecificeerd in de printerdriver.

  • Selecteer een lade en druk op [Doorgaan] om het afdrukken verder te zetten na het wijzigen van de papierinstelling. Als echter Nieten of dubbelzijdig afdrukken is gespecificeerd voor een papierlade die de functie niet ondersteunt, kan het afdrukken niet worden uitgevoerd. Als Sorteren is gespecificeerd kan er slechts één kopie van het document worden afgedrukt.

  • Laad het papier in de lade om verder af te drukken op het gespecificeerde papier.

    Papier in de papierlade plaatsen

“Geheugenopslagapparaat niet gedetecteerd. Voer het apparaat in.”

Een SD-kaart of USB-flashgeheugen wordt niet correct herkend.

  • Gebruik een SD-kaart met een maximaal geheugen van 32 GB of een USB-stick met ondersteuning voor USB 2.0.

  • Een SD-kaart of USB-stick wordt in sommige situaties mogelijk niet herkend, bijvoorbeeld wanneer de media wordt ingevoerd voor de toepassing start. Voer de SD-kaart of USB-stick in nadat de toepassing is gestart.

  • Gebruik geen SD-kaart of USB-stick die niet is beveiligd of beschermd met een wachtwoord.

  • Gebruik voor FAT16 of FAT32 geformatteerde media.

  • Probeer een andere SD-kaart of USB-stick.

Zet het apparaat uit, wacht gedurende 10 seconden of meer na bevestiging dat de aan/uit-indicator uit is, en zet het apparaat opnieuw aan.

“Geen respons van de server. Verificatie is mislukt.”

Er deed zich, in LDAP- of Windows-authenticatie, een time-out fout voor tijdens het ingeven van een verzoek tot authenticatie op de server.

Raadpleeg de beheerder van de authenticatieserver.

Wanneer u de Active Directory van de Windows-server gebruikt voor LDAP-verificatie (Aangepaste verificatie), wijzigt u [Gebruikersinstellingen][Systeeminstellingen][Instellingen voor beheerder][Verificatie/Kosten][Beheerdersverif./Verif. gebruik.beheerder/Verif. toepas.beheerder][LDAP zoeken] "Verwijzingen op LDAP-server volgen" in [Inactief].

“Uitvoerlade is gewijzigd.”

De bestemming van het uitvoerpapier werd gewijzigd vanwege een beperking van het papierformaat op de uitvoerbestemming.

Specificeer de juiste bestemming om het uitvoerpapier te bezorgen.

“Papierformaat en/of -type komen niet overeen of geen papier in handinvoer. ”

Het papierformaat of papiertype dat is opgegeven in het printerstuurprogramma komt niet overeen met de papierinstellingen in het apparaat voor de handinvoer.

Geef [Driver/Opdracht] in [Gebruikerstools][Lade-/papierinstellingen][Printer][Lade-instelling prioriteit][Handinvoer].

“Papierformaat en type komen niet overeen. Sel. and. lade uit volg. en druk [Doorgaan]. Om taak te annuleren, druk [Taak reset]. Pap.form. en -type kunnen ook worden gewijz. in Gebruikersinst.”

De papierlade die is geladen met papier van het formaat en type dat wordt gespecificeerd in de printerdriver is niet beschikbaar.

  • Selecteer een lade en druk op [Doorgaan] om het afdrukken verder te zetten na het wijzigen van de papierinstelling. Als Nieten of dubbelzijdig afdrukken is gespecificeerd voor een papierlade die de functie niet ondersteunt, kan het afdrukken niet worden uitgevoerd. Als Sorteren is gespecificeerd kan er slechts één kopie van het document worden afgedrukt.

  • Plaats het papier en controleer of het papierformaat en -type juist is gespecificeerd in [Gebruikerstools][Lade-/papierinstellingen] om verder af te drukken op het gespecificeerde papier.

    Papier in de papierlade plaatsen

“Fout in printerlettertype.”

Er is een probleem met het lettertypebestand op het apparaat.

Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger.

“Ontvangen van gegevens is mislukt.”

De gegevensoverdracht is geannuleerd.

Verzend de gegevens opnieuw.

“Nietfout opgetreden. De taak is geannuleerd.”

Het aantal pagina's dat kan worden geniet, is overschreden en het afdrukken is geannuleerd.

Controleer het aantal pagina's die geniet kunnen worden op de gebruikte afwerker.

Lijst van specificaties

“Nieten is geannuleerd.”

De Niet-functie is geannuleerd omdat het aantal gespecificeerde afgedrukte pagina's om te nieten te groot is.

Controleer de specificatie van de gebruikte afwerker en stel deze overeenkomstig in.

Het apparaat werkte tijdelijk niet naar behoren.

Zet het apparaat uit, wacht gedurende 10 seconden of meer na bevestiging dat de aan/uit-indicator uit is, en zet het apparaat opnieuw aan.

De stroom in-/uitschakelen

“Geselecteerd papierformaat wordt niet ondersteund. Deze taak is geannuleerd.”

Een papierformaat is gespecificeerd dat niet op het apparaat kan geladen worden en het afdrukken is geannuleerd door de functie taak automatisch annuleren die werd geactiveerd.

Druk het document af op een papierformaat dat op het apparaat kan gevoed worden.

“Geselecteerd papiertype wordt niet ondersteund. Deze taak is geannuleerd.”

Een papierformaat is gespecificeerd dat niet op het apparaat kan geladen worden en het afdrukken is geannuleerd door de functie taak automatisch annuleren die werd geactiveerd.

Druk het document af op een papierformaat dat op het apparaat kan gevoed worden.

“U heeft de rechten niet om deze functie te gebruiken. Afdruktaak is geannuleerd.”

Authenticatie-informatie is niet juist geregistreerd in de printerdriver.

Specificeer de authenticatie-informatie in de printerdriver. Raadpleeg de gebruikersbeheerder voor de authenticatie-informatie.

Inloggegevens in het printerstuurprogramma opgeven

De gebruiker die is geregistreerd in de printerdriver heeft geen toelating om de afdrukfunctie te gebruiken.

Raadpleeg de gebruikersbeheerder. De gebruikersbeheerder kan de toegangsrechten in het adresboek wijzigen.

De beschikbare functies bevestigen

Berichten die verschijnen met foutcodes

Controleer de lijst met systeemconfiguraties of de lijst met afdrukinstellingen. De details van de fout worden mogelijk ook afgedrukt in de lijst.

Lijst / Testafdruk

Meldingen

Oorzaak

Oplossing en verwijzing

“84: Fout”

De grootte van het beschikbare werkgebied is onvoldoende voor het verwerken van afbeeldingen.

Verlaag het aantal verzendgegevens.

“86: Fout”

De parameter in de controlecode is onjuist.

Specificeer de juiste parameter.

“92: Fout”

(uitgeschakeld in de foutgeschiedenis)

Afdrukken is geannuleerd op het bedieningspaneel.

Gebruik het bedieningspaneel opnieuw om het afdrukken uit te voeren.

“99: Fout”

Tijdens het afdrukken van een bestand van een SD-kaart of USB-flashgeheugen bleek het af te drukken bestand een niet ondersteunde indeling te hebben of beschadigd.

Controleer de af te drukken gegevens.

“BAI: De taak is geannuleerd, omdat de verificatie-instellingen zijn gewijzigd. ”

De verificatie-instelling is gewijzigd tijdens het afdrukken, waardoor het afdrukken is geannuleerd door de functie voor automatisch taak annuleren.

Controleer de verificatie-instelling.

“BAJ: De taak is geannuleerd, omdat er een functioneel probleem is met de optionele finisher. ”

Er is een probleem met een randapparaat, waardoor het afdrukken is geannuleerd door de functie voor automatisch taak annuleren.

Neem contact op met uw servicevertegenwoordiger.

“CB: De taak is geannuleerd, omdat het wachtwoord onjuist is. ”

Het ingevoerde wachtwoord is onjuist, waardoor het afdrukken is geannuleerd door de functie voor automatisch taak annuleren.

Controleer het juiste wachtwoord voor het document en voer dit in.

“CC: De taak is geannuleerd, omdat de gebruikers-ID ongeldig is. ”

De gebruikers-ID is ongeldig, waardoor het afdrukken is geannuleerd door de functie voor automatisch taak annuleren.

Voer de juiste log-in-gebruikersnaam in. Bevestig de log-in-gebruikersnaam bij de gebruikersbeheerder.

“CD: De taak is geannuleerd vanwege een fout met PS3/PDF. ”

Er is een fout in de PostScript-taal opgetreden bij afdrukken van een PS3- of PDF-bestand, waardoor het afdrukken is geannuleerd door de functie voor automatisch taak annuleren.

Controleer of er een probleem is met de afdrukgegevens.

"CE: De taak is geannuleerd vanwege een fout met PCL5e/XL."

Er is een fout opgetreden bij afdrukken van een PCL6c-bestand, waardoor het afdrukken is geannuleerd door de functie voor automatisch taak annuleren.

Controleer of het apparaat juist kan communiceren met de pc.

“CM: De taak is geannuleerd vanwege een time-outfout met PS3/PDF. ”

Er is een time-outfout opgetreden bij het afdrukken van een PostScript 3- of PDF-bestand, waardoor het afdrukken is geannuleerd door de functie voor automatisch taak annuleren.

  • Controleer of het apparaat juist kan communiceren met de pc.

  • Controleer de instelling van [Taak time-out] in [Gebruikersinstellingen][Printereigenschappen][PS menu]. Wanneer [Apparaatinst. gebr.] is geselecteerd, stelt u een langere wachttijd in. Wanneer [Driver/Opdracht gebruiken] is geselecteerd, stelt u een langere wachttijd in met de opdracht.

“CN: De taak is geannuleerd, omdat de afdrukinstellingen die zijn opgegeven door PS3 niet consistent zijn met de apparaatinstellingen. ”

Enkele van de [Printereigenschappen] in de afdrukgegevens komen niet overeen met de apparaatgegevens, waardoor het afdrukken is geannuleerd door de functie voor automatisch taak annuleren.

Controleer of de printereigenschappen die zijn opgegeven in de afdrukgegevens overeenkomen met de instellingen in [Instellingen][Printereigenschappen][PS-menu].

“CO: De taak is geannuleerd vanwege een lettertypefout met PS3/PDF. ”

Er is een lettertypefout opgetreden bij het afdrukken van een PostScript 3- of PDF-bestand, waardoor het afdrukken is geannuleerd door de functie voor automatisch taak annuleren.

Registreer de vereiste lettertypen.