Ha megjelenik egy üzenet a fax funkció használata közben
Ha ellenőrzi vagy módosítja a beállításokat a [Beállítások] menüpontban, nyomja meg a [Kezdőképernyő] (
) gombot a [Beállítások] bezárása után.
Működés közben vagy olyankor megjelenített üzenetek, amikor a fax küldése/fogadása nem végezhető el
Üzenet | Állapot | Megoldás és hivatkozás |
|---|---|---|
“Hiba történt, és a küldés leállt.” | Fax küldése közben elakadt egy eredeti dokumentum a készülékben. | Nyomja meg a [Megerősít] gombot, távolítsa el az elakadt eredeti dokumentumot, majd küldje el újra a faxot. |
Átmeneti hiba lépett fel a készüléken, vagy a vonalon interferencia, például túl nagy zaj vagy áthallás jelentkezett. | Nyomja meg a [Megerősít] gombot, és küldje el újra a faxot. | |
“A memória megtelt. Nem lehet tovább szkennelni. Csak a már beszkennelt oldalak lesznek elküldve.” | A memória megtelt. | Nyomja meg a [Megerősít] gombot, hogy visszatérjen készenléti üzemmódba, és megkezdje a már beszkennelt és eltárolt dokumentumok küldését. Nézze meg az átviteli eredményről szóló jelentésben, hogy melyik oldalakat nem küldte el a rendszer, és küldje el azokat később. |
“Néhány érvénytelen célállomást tartalmaz. Szeretné csak az érvényes célállomás(oka)t kiválasztani?” | A csoportban egy célmappa szerepel. | Amikor egy célmappától eltérő célállomásra küld faxot, nyomja meg a [Kiválasztás] gombot. |
Amikor egy e-mailhez csatolt JPEG/PDF fájlt küld a készülékre, ellenőrizze az üzenetet, és ennek megfelelően oldja meg a problémát.
Ha megjelenik egy üzenet a nyomtató funkció használata közben
Üzenetek, amelyek akkor jelennek meg, ha a készülék nem tud csatlakozni a hálózathoz
A hálózati környezettel kapcsolatos részleteket kérdezze meg a hálózati rendszergazdától.
Üzenet | Állapot | Megoldás és hivatkozás |
|---|---|---|
“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma. ”[14-01] | Nem reagál a céleszköz. |
|
“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma. ”[14-03] | Nem jogosult hozzáférni a célhelyként megadott megosztott mappához. | Ellenőrizze a célszámítógépen a megosztott mappa hozzáférési beállításait. Dokumentumok szkennelése, és a beszkennelt adatok mappába küldése |
“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma. ”[14-07] | Az átviteli célállomásként megadott megosztott mappa nem található a Mappaátvitelben. | Megosztott mappa létrehozása a célszámítógépen. A mappanév ellenőrzéséhez válassza ki a célhelyet a címjegyzékből, nyomja meg a [Szerkesztés] gombot, és nézze meg az "Útvonal" értékét a [Célok] lap Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul |
A célszámítógép rendelkezésre álló merevlemezterülete nem elegendő a mappaátvitel végrehajtásához. | Ellenőrizze, hogy az átviteli célhelyként megadott számítógépen rendelkezésre áll-e elegendő szabad hely. | |
“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma. ”[14-09] | A címjegyzékben regisztrált jelszó mappaátvitelre érvénytelen. | Válassza ki a továbbítási célhelyet a címjegyzékből, nyomja meg a [Szerkesztés] gombot, majd adja meg jelszavát a [Célállomások] lap |
“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma. ”[14-51] | A mappaátvitel megadott célhelye törölve lett a címjegyzékből. | Regisztrálja a célmappát a Címjegyzékben. Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul |
“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma. ”[15-11] | Nem található a POP3-kiszolgáló. | Ellenőrizze a [POP3 beállítások] és [E-mail kommunikációs port] beállításait a [Beállítások] |
Nem található a DNS-szerver. | Ellenőrizze a [DNS konfiguráció] beállításokat a [Beállítások] | |
A készülék nem csatlakozik a hálózathoz. | Ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően csatlakozik a hálózathoz. | |
“Nincs hálózati kommunikáció. Nem sikerült kapcsolódni a POP/IMAP kiszolgálóhoz. Ellenőrizze a készülékbeállításokat, valamint a szerver és a hálózat állapotát.” | Nem található a POP3-kiszolgáló. | Ellenőrizze a [POP3 beállítások] és [E-mail kommunikációs port] beállításait a [Beállítások] |
Nem található a DNS-szerver. | Ellenőrizze a [DNS konfiguráció] beállításokat a [Beállítások] | |
A készülék nem csatlakozik a hálózathoz. | Ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően csatlakozik a hálózathoz. | |
“Nincs hálózati kommunikáció. Nem sikerült kapcsolódni a célhelyhez. Ellenőrizze a cél helyességét és a célkészülék beállításait.” | Nem található az SMTP-szerver. | Ellenőrizze az [SMTP szerver] beállításokat a [Beállítások] |
Nem található a DNS-szerver. | Ellenőrizze a [DNS konfiguráció] beállításokat a [Beállítások] | |
A készülék nem csatlakozik a hálózathoz. | Ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően csatlakozik a hálózathoz. | |
Nem sikerült megfelelően létrehozni a Mappaátvitelhez megadott célállomással a kommunikációt. |
| |
Nem sikerült megtalálni a célálommást, amikor a faxot SMTP-szerver használata nélkül küldték el. | Ellenőrizze, hogy megfelelően adta-e meg a célállomást. | |
“Nincs hálózati kommunikáció. Nem sikerült kapcsolódni a célmappához. Ellenőrizze a cél helyességét és a célkészülék beállításait.” | A mappaátviteli célállomásként megadott megosztott mappa nem található. | Adja meg a célhelyet a címjegyzékből, nyomja meg a [Szerkesztés] gombot és ellenőrizze, hogy a [Céláll.-ok] fül alatti Ha a célszámítógépen törölték a megoszott mappát, hozza létre a mappát. Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul |
“Nincs hálózati kommunikáció. Sikertelen a küldés. Ellenőrizze a célkészülék állapotát, illetve a célkészülék és ennek a készüléknek a hitelesítési beállítását.” | Hiba lépett fel az SMTP-szerveren vagy a célállomásként megadott számítógépen e-mail SMTP-szerver használata nélküli küldésekor. | Ellenőrizze, hogy az SMTP-szerver és az átvitel célállomásaként megadott számítógép megfelelően működik. |
“Nincs hálózati kommunikáció. Sikertelen a küldés. Ellenőrizze a célkészülék állapotát és a szabad memóriáját.” | Nincs elérhető szabad hely az SMTP-szerveren, a Mappaátvitel célállomásaként megadott számítógépen, vagy e-mail SMTP-szerver használata nélküli elküldésekor a célállomásként megadott számítógépen. | Ellenőrizze, hogy rendelkezésre áll szabad tárhely az SMTP-szerveren és a célszámítógépen. |
“Nincs hálózati kommunikáció. Sikertelen a küldés. Ellenőrizze a cél helyességét.” | A megadott célállomás nem létezik. | Ellenőrizze a célállomás e-mail-címét, és szükség esetén adja meg újra. |
Nem sikerült megtalálni a célálommást, amikor a faxot SMTP-szerver használata nélkül küldték el. | Ellenőrizze, hogy megfelelően adta-e meg a célállomást. | |
“Nincs hálózati kommunikáció. Sikertelen a küldés. Ellenőrizze a célkészülék állapotát és a beállításait.” | Hiba lépett fel az SMTP-szerveren, a Mappaátvitel célállomásaként megadott számítógépen, vagy e-mail SMTP-szerver nélküli elküldésekor a célállomásként megadott számítógépen. | Ellenőrizze, hogy az SMTP-szerver és a célszámítógép megfelelően működik. |
“Nincs hálózati kommunikáció. Sikertelen a küldés. Ellenőrizze a cél hozzáférési jogosultság beállítását.” | Hiba lépett fel az SMTP-szerveren, a Mappaátvitel célállomásaként megadott számítógépen, vagy e-mail SMTP-szerver nélküli elküldésekor a célállomásként megadott számítógépen. | Ellenőrizze, hogy az SMTP-szerver és a célszámítógépek megfelelően működnek. |
Az átviteli célállomásként megadott megosztott mappa nem található a Mappaátvitelben. | Megosztott mappa létrehozása a célszámítógépen. A mappanév ellenőrzéséhez válassza ki a célhelyet a címjegyzékből, nyomja meg a [Szerkesztés] gombot, és nézze meg az "Útvonal" értékét a [Célok] lap Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul | |
A címjegyzékben regisztrált felhasználónév és/vagy jelszó érvénytelen a Mappaátvitel elvégzésekor. | Válassza ki a továbbító célhelyet a címjegyzékben, nyomja meg a [Szerkesztés] gombot és adja meg újra a [Céláll.-ok] fül Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul | |
“Nincs hálózati kommunikáció. Nem sikerült a küldés. Ellenőrizze a rendszergazda emailcím beállítását.” | Nem regisztrálták a rendszergazda e-mail-címét, amikor a készüléket rekordok e-mailben történő elküldésére konfigurálták. |
|
“Nincs hálózati kommunikáció. A küldés sikertelen. Ellenőrizze a felhasználónevet és jelszót.” | A címjegyzékben regisztrált felhasználónév és/vagy jelszó érvénytelen a Mappaátvitel elvégzésekor. | Válassza ki a továbbító célhelyet a címjegyzékben, nyomja meg a [Szerkesztés] gombot és adja meg újra a [Céláll.-ok] fül Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul |
“Nincs hálózati kommunikáció. Nem sikerült a küldés. A fax vagy a rendszergazda email címének regisztrálása szükséges.” | Az e-mailek küldéséhez és fogadásához használt e-mail-címet és a rendszergazda e-mail-címét sem regisztrálták egy e-mail küldésekor. | Adja meg az [Adminisztrátor e-mail-címe] értékét a [Beállítás] |
“Nincs hálózati kommunikáció. Nem sikerült a küldés. A megadott cím érvénytelen.” | Nem határozott meg tartománynevet e-mail küldésekor az SMTP szerveren keresztül. |
|
“Nincs hálózati kommunikáció. Nincs válasz a célhelytől. Ellenőrizze a kábelcsatlakozást, és hogy bekapcsolta-e a hálózati eszközt.” | Nem reagál a céleszköz. |
|
“Nincs hálózati kommunikáció. POP/IMAP szerverhitelesítési hiba történt. Ellenőrizze az email azonosítót és jelszót.” | Sikertelen bejelentkezés a POP3-kiszolgálóra. | Ellenőrizze a [POP SMTP előtt] beállítást a [Beállítások] |
“Nincs hálózati kommunikáció. Nincs regisztrálva a POP/IMAP szerver. Kérem, ellenőrizze a beállításokat.” | Nem regisztrálták a POP3-kiszolgáló címét. | Adja meg a beállításokat a [Beállítások] |
“Nincs hálózati kommunikáció. A célhely tanúsítvány jelenleg nem érvényes. Kérem, küldje el újra.” | A felhasználói tanúsítvány (célállomás tanúsítvány) lejárt. | Telepítsen egy új felhasználói tanúsítványt. |
“Nincs hálózati kommunikáció.. E készülék tanúsítványa jelenleg nem érvényes. Kérem, küldje el újra.” | Nem regisztráltak egy eszköztanúsítványt (célállomási tanúsítványt), vagy az már lejárt. | Telepítsen egy új eszköztanúsítványt. |
“Nincs hálózati kommunikáció. A készülék vagy a célkészülék tanúsítványa jelenleg nem érvényes. Kérem, küldje el újra.” | A felhasználói tanúsítvány (célállomás tanúsítványa) és az eszköztanúsítvány lejárt. | Telepítsen egy új felhasználói tanúsítványt és egy új eszköztanúsítványt. |
“Nincs hálózati kommunikáció. Érvénytelen az IP-cím. Ellenőrizze a hálózati beállításokat.” | Érvénytelen IP-címet regisztráltak. | Adja meg a helyes [Érvényes protokoll] értéket és az [IP-cím (IPv4)] vagy [IP-cím (IPv6)] értékét a [Beállítások] Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul |
“Nincs hálózati kommunikáció. Lehet, hogy az IP-cím érvénytelen. Ellenőrizze a hálózati beállításokat.” | Érvénytelen IP-címet regisztráltak. | Adja meg a helyes [Érvényes protokoll] értéket és az [IP-cím (IPv4)] vagy [IP-cím (IPv6)] értékét a [Beállítások] Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul |
“Nincs hálózati kommunikáció. A vonal szétkapcsolt. Ellenőrizze a cél és a hívóazonosító értesítési beállításait.” | A célállomás leállította a kommunikációt. |
|
“Nincs hálózati kommunikáció. A hitelesítés levelezési címe nem egyezik a rendszergazdáéval. Kérem, ellenőrizze a beállításokat.beállításokat.” | Aláírás megadásakor az SMTP-hitelesítési e-mail-cím vagy POP az SMTP-hitelesítési e-mail-cím előtt nem egyezik a rendszergazda e-mail-címével. | Ellenőrizze, hogy a hitelesítési e-mail-cím egyezik-e a [Beállítások] Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul |
Módosítsa a [21]-es kapcsolószám és a [6]-os bitszám alatti értéket [1]-re a [Beállítások]
[Faxbeállítások][Részletes kezdeti beállítások][Felh-i paraméterek beállítása] lapon a [Felh-i paraméterek beállítása] alatt a “Nincs hálózati kommunikáció.” üzenet megjelenítésének letiltásához.Felhasználói útmutató (teljes verzió) angolul