Cuando las copias no son como se espera

Cuando confirme o modifique los ajustes en [Configuración], pulse [Inicio] () tras cerrar [Configuración].

Si la máquina no funciona de la forma esperada

Problema	Causa	Solución y referencia
No se puede especificar el número de copias.	Se especifica un número que supera [Cantidad máxima de copias].	Realizar copia en varios lotes. Puede modificar el número máximo de copias que se puede realizar de una vez en [Opciones][Caract. copiadora][Otros][Cantidad][Cantidad máxima de copias].
Se realiza una copia en un papel de tamaño diferente al original o la imagen copiada está recortada porque la orientación del original y de la imagen copiada no coinciden cuando se especifica [Selec. papel auto].	El original se ha colocado en la posición incorrecta sobre el cristal de exposición.	Coloque el original correctamente. Colocación de un original en el cristal de exposición
	El sensor no funcionó correctamente cuando se colocó el original en el ADF.	Compruebe que el sensor no está sucio o bloqueado por un objeto. Cómo colocar un original en el alimentador automático de documentos (ADF)
	Se producido un fallo de funcionamiento temporal en la máquina.	Apague la alimentación de la máquina, espere 10 segundos o más tras confirmar que el indicador de la alimentación principal está apagado y encienda la alimentación. Cómo encender y apagar la máquina
El papel se encalla cuando se imprime.	Se está utilizando un papel diferente al recomendado por RICOH.	Utilice el papel recomendado.
	El papel no se coloca correctamente en la máquina.	Consulte qué elementos deben comprobarse cuando se produzcan atascos de papel con frecuencia y asegúrese de que el papel esté cargado de forma correcta. Cuando se atascan un papel o el original
	Al imprimir usando la bandeja bypass, el tamaño y el tipo de papel no se han especificado correctamente en el driver de la impresora.	Compruebe que el tamaño y el tipo de papel se hayan especificado correctamente.

Cuando el papel de salida no se expulsa como se espera

Problema	Causa	Solución y referencia
El papel se arruga.	El papel es demasiado fino.	Utilice el papel recomendado.
	El papel contiene demasiada humedad.	Utilice papel que se haya almacenado en un entorno seco.
	El papel no se coloca correctamente en la máquina.	Consulte qué elementos deben comprobarse cuando se produzcan atascos de papel con frecuencia y asegúrese de que el papel esté cargado de forma correcta. Cuando se atascan un papel o el original
Es posible que el borde del papel se doble.	Se está utilizando un papel diferente al recomendado por RICOH.	Utilice el papel recomendado.
	El papel contiene demasiada humedad.	Utilice papel que se haya almacenado en un entorno seco.
	El papel no se coloca correctamente en la máquina.	Consulte qué elementos deben comprobarse cuando se produzcan atascos de papel con frecuencia y asegúrese de que el papel esté cargado de forma correcta. Cuando se atascan un papel o el original
Las hojas expulsadas no están alineadas.	El papel no se coloca correctamente en la máquina.	Consulte qué elementos deben comprobarse cuando se produzcan atascos de papel con frecuencia y asegúrese de que el papel esté cargado de forma correcta. Cuando se atascan un papel o el original
Las hojas expulsadas no están alineadas.	El papel contiene demasiada humedad.	Utilice papel que se haya almacenado en un entorno seco.
Líneas o manchas blancas atraviesan un solo color.	Algo bloquea el objetivo del color afectado.	Limpie el objetivo del color afectado. Limpieza de la máquina
El color del borde de la página impresa no es preciso.	El registro de color es incorrecto.	Ajuste el registro de color. Cuando los colores impresos aparecen de manera diferente
Se expulsa más de una hoja de papel a la vez (alimentación de múltiples hojas).	Las hojas de papel están muy pegadas entre ellas.	Separe bien las hojas antes de cargarlas en la bandeja de papel.

Cuando la impresión dúplex o la edición de las páginas no se realiza de la forma prevista

Junto con la solución individual, compruebe el tamaño original y cómo se coloca el original en la máquina.

Colocación de un original en el cristal de exposición

Cómo colocar un original en el alimentador automático de documentos (ADF)

Problema	Causa	Solución y referencia
La imagen copiada no se imprime en las hojas de salida de la forma prevista.	El original se ha colocado en la orientación equivocada.	Vuelva a especificar el ajuste en [Ajuste original][Orientación original].
Las imágenes copiadas se imprimen en la orientación de arriba a abajo cuando se especifica [Abrir hacia dcha./izq.] o se imprimen en la orientación de abrir hacia derecha/izquierda cuando se especifica [Abrir hacia arriba].	La orientación del original colocado es incorrecta.	Compruebe la Orientación original y el Ajuste original en [2 caras/Combinar][2 caras/Combinar] y vuelva a colocar el original. Copia dúplex
Las imágenes se recortan o se añaden márgenes de forma imprevista en [Combinar].	[Ratio de copias] y el tamaño de papel están combinados de forma incorrecta para el tamaño del original.	Especifique [Ratio copias][Ajust. a tam. pap.].
La imagen se recorta en [Ratio de copias].	La imagen se ha copiado con una rotación de 90 grados para el tamaño de original y tamaño de papel especificados.	Especifique [Ratio copias][Ajust. a tam. pap.].
El papel o la bandeja que desea utilizar no se pueden seleccionar en la impresión dúplex.	El papel especificado es demasiado grueso o demasiado fino.	Compruebe que el papel es compatible con la impresión dúplex y cargue el papel en la bandeja. Lista de especificaciones
	El Tipo papel que no es compatible en la impresión dúplex se ha especificado en la bandeja de papel a utilizar o el papel no está especificado como el objetivo de la impresión dúplex en [Ajustes bandeja/papel].	Compruebe "Tipo papel" y "Aplicar dúplex" en [Ajustes][Ajustes bandeja/papel][Tamaño papel/Tipo papel].
Las páginas no se copian en el orden previsto en la impresión dúplex o combinar.	El original se coloca en la orientación equivocada.	Cuando coloque el original en el ADF, colóquelo con el borde superior arriba. Cuando coloque el original en el cristal de exposición, cóloquelo desde la primera página.
La cara trasera del papel no se imprime en la impresión dúplex.	El tamaño de papel no se ha especificado de forma correcta.	Compruebe que el tamaño del papel cargado y el ajuste en [Ajustes][Ajustes bandeja/papel] coincidan. Cómo cargar papel en la bandeja de papel

Cuando el acabado del papel no es el previsto

Problema	Causa	Solución y referencia
El papel de salida no está grapado.	Se ha atascado una grapa.	Retire la grapa atascada. Cuando se ha atascado una grapa (solo IM C530F)
	El cartucho de grapas no está instalado correctamente.	Vuelva a colocar el cartucho. Reponer las grapas (solo IM C530F)
	El papel de salida está abarquillado.	Corrija la ondulación antes de cargar el papel en la bandeja. Cuando el papel es compatible con la impresión dúplex, separe bien el papel y dele la vuelta.
El papel de salida no se grapa en la posición especificada.	El original se ajusta en una orientación que no coincide con la posición de la grapa especificada.	Vuelva a especificar la orientación del original. Grapado de páginas copiadas (IM C530F únicamente)
El papel no se entrega en la bandeja de salida cuando se grapa el papel de salida.	El papel que aún no se ha grapado permanece dentro de la máquina cuando se cancela la copia mientras el grapado de la impresión estaba en curso.	Pulse [Reiniciar] y retire el papel que permanece dentro de la unidad de grapado.