Quan es mostra un missatge mentre s'utilitza la funció d'impressora

En confirmar o canviar la configuració a [Configuració], premeu [Inici] () després de tancar [Configuració].

Missatges que apareixen sense codi d'error

Missatge	Causa	Solució i referència
`“La llibreta d'adreces s'està utilitzant amb una altra funció. Error d'autenticació.”`	Una altra funció utilitza la llibreta d'adreces, i la consulta d'autenticació no es pot realitzar.	Torneu a provar-ho més endavant.
`“Error programació auto de la informació de l'usuari.”`	S'ha superat el nombre màxim d'elements que es poden registrar i la informació d'autenticació per a l'autenticació LDAP (autenticació personalitzada) o l'autenticació Windows no es pot registrar automàticament.	Podeu suprimir un usuari que ja no calgui de la llibreta d'adreces.
`“No es pot accedir al dispositiu d'emmagatzematge de memòria.”`	Hi ha una targeta SD o un dispositiu USB de memòria flash que no es pot utilitzar.	Comproveu que el format del mitjà extern sigui FAT16 o FAT32 i que el mitjà no tingui la protecció contra escriptura activada. Comproveu que el mitjà extern no estigui malmès ni danyat.
`“La classificació s'ha cancel·lat.”`	S'ha cancel·lat la funció de classificació.	Apagueu la màquina, espereu 10 segons o més després de confirmar que l'indicador d'alimentació principal està apagat i, tot seguit, enceneu l'equip. Encendre i apagar l'equip
`“Error d'ordre”`	S'ha produït un problema amb les dades a causa de l'estat de la comunicació o per una altra raó.	Comproveu que la màquina es pugui comunicar adequadament amb l'ordinador.
`“Error d'ordre”`	S'ha utilitzat un driver d'impressora que no admet la màquina.	Utilitzeu el driver d'impressora adequat per a la màquina. Obtingueu i instal·leu l'última versió del driver.
`“Error dades comprimides.”`	Les dades comprimides estan malmeses.	Comproveu que l'eina utilitzada per crear les dades comprimides funcioni adequadament. Comproveu que la màquina es pugui comunicar adequadament amb l'ordinador.
`“La connexió amb la màquina ha fallat. Comproveu l'estructura de la màquina.”`	La màquina presenta un mal funcionament i no es pot fer servir [Impressora].	Comproveu si es mostra algun missatge al panell de control. Apagueu la màquina, espereu 10 segons o més després de confirmar que l'indicador d'alimentació principal està apagat i, tot seguit, enceneu l'equip. Encendre i apagar l'equip
`“Dúplex s'ha cancel·lat.”`	No s'ha especificat la safata d'origen del paper per a la impressió dúplex.	Especifiqueu la safata de paper que s'ha d'utilitzar per a la impressió dúplex a [Configuració][Paràmetres paper safata][Format de paper/Tipus de paper].
`“S'ha produït un error.”`	S'ha produït un error com ara un error sintàctic.	Comproveu que el fitxer PDF que s'ha d'imprimir no tingui cap error.
`“S'ha superat el nombre màx. de pàgines. La classificació no s'ha pogut completar.”`	S'ha superat el nombre màxim de fulls que es poden classificar.	Reduïu el nombre de pàgines per imprimir.
`“Superat el recompte màxim d'unitats per a Ús volum impressió.”`	Amb el volum d'impressió limitat, la impressió s'ha cancel·lat perquè el volum d'impressió d'un usuari ha superat el límit superior assignat a aquest usuari.	Per obtenir informació sobre la limitació d'ús del volum d'impressió, consulteu l'administrador d'usuari. L'administrador d'usuaris pot posar el comptador a zero o canviar el límit del volum d'impressió. Guia de l'usuari (versió completa) en anglès Guia de l'usuari (versió completa), en anglès.
`“El sistema de fitxers és ple.”`	El sistema de fitxers està ple, i el fitxer PDF no es pot imprimir.	Podeu esborrar els documents que ja no són necessaris. Consulteu la Guia de l'usuari (versió completa) en anglès
`“Problema hardware: USB”`	S'ha produït un error a la interfície USB.	Apagueu la màquina, espereu 10 segons o més després de confirmar que l'indicador d'alimentació principal està apagat i, tot seguit, enceneu l'equip. Encendre i apagar l'equip Si el missatge se segueix mostrant fins i tot després d'haver apagat i engegat l'equip, tingueu en compte la possibilitat de reparar la màquina.
`“Problema hardware: Ethernet”`	S'ha produït un error a la interfície Ethernet.
`“Problema hardware: targeta sense cables”`	S'ha produït un error a la targeta LAN sense fil.	Apagueu la màquina, comproveu que la targeta LAN sense fil està instal·lada correctament a la màquina i, llavors, engegueu l'equip. Encendre i apagar l'equip Si el missatge se segueix mostrant fins i tot després d'haver apagat i engegat l'equip, tingueu en compte la possibilitat de reparar la màquina.
`“Desbordament búffer E/S.”`	S'ha produït un desbordament a la memòria intermèdia de recepció.	Reduïu les dades de transmissió. Augmenteu el valor de [Búffer E/S] a [Configuració][Caract. impr.][Host Interface].
`“La informació d'autenticació ja ha estat registrada per un altre usuari.”`	A l'autenticació a LDAP (autenticació personalitzada), s'ha registrat el mateix nom amb ID diferents a servidors diferents, i s'han produït noms duplicats (noms de compte), com quan es canvia el domini (servidor).	Consulteu l'administrador d'usuaris. Administrador d'usuaris: podeu suprimir l'usuari corresponent de la llibreta d'adreces i tornar-lo a registrar després de resoldre la qüestió dels noms duplicats a servidors diferents.
`“Memòria insuficient”`	La quantitat de memòria disponible és insuficient.	Disminuïu la [Resolució] al driver d'impressora. Guia de l'usuari (versió completa) en anglès
`“Col·loqueu el paper següent a XXX. Per forçar la impressió, seleccioneu una altra safata i premeu [Continua].”` (XXX indica el nom de la safata)	La safata de paper especificada al driver d'impressora no té paper carregat.	Per imprimir després de canviar la configuració del paper, seleccioneu una safata i premeu [Continua]. No obstant això, no es pot imprimir quan s'ha especificat Grapa o quan s'ha especificat la impressió dúplex en una safata de paper que no admet aquesta funció. Quan s'ha especificat Classificació, només s'imprimeix una còpia del document. Per imprimir en el paper especificat, carregueu-lo a la safata. Carregar paper a la safata de paper
`“Dispositiu d'emmagatzematge no detectat. Inseriu el dispositiu.”`	Hi ha una targeta SD o un dispositiu USB de memòria flash que no es pot reconèixer.	Feu servir una targeta SD amb una capacitat màxima de 32 GB o una memòria flash USB compatible amb USB 2.0. És possible que una targeta SD o una memòria flash USB no es puguin reconèixer en algunes situacions com ara en el cas que el suport s'insereixi abans d'iniciar l'aplicació. Inseriu la targeta SD o memòria flash USB després d'iniciar l'aplicació. No feu servir una targeta SD o memòria flash USB que no estigui protegida amb contrasenya. Utilitzeu suports amb format per a FAT16 o FAT32. Proveu d'utilitzar una altra targeta SD card o memòria flash USB. Apagueu la màquina, espereu 10 segons o més després de confirmar que l'indicador d'alimentació principal està apagat i, tot seguit, enceneu l'equip.
`“El servidor no respon. Error d'autenticació.”`	A l'autenticació a LDAP o a Windows, s'ha produït un error de temps d'espera en enviar una consulta d'autenticació al servidor.	Consulteu l'administrador del servidor d'autenticació. Quan feu servir Active Directory de servidor de Windows per a l'autenticació LDAP (autenticació personalitzada), canvieu [Configuració][Paràmetres sistema][Paràmetres de l'administrador][Autenticació/Càrrega][Autenticació administrador/Autenticació usuari/Aut. aplicació][Cerca LDAP] "Seguiu referències a servidor LDAP" a [Inactiu].
`“La safata de sortida s'ha canviat.”`	La destinació per on ha de sortir el paper de sortida s'ha canviat a causa de la limitació de mida de paper de la destinació de sortida.	Especifiqueu la destinació correcta per on ha de sortir el paper de sortida.
`“Mida i/o tipus ppr no coinc.o no hi ha ppr a saf.bypass. ”`	La mida o el tipus de paper especificats al driver de la impressora no coincideixen, a la màquina, amb la configuració de paper per a la safata bypass.	Especifiqueu [Driver/Ordre] a [Configuració][Paràmetres paper safata][Impressora][Prioritat paràmetre safata][Safata bypass].
`“El format i el tipus de paper no coincideixen. Seleccioneu una altra safata i premeu [Continua]. Per cancel·lar el treball, premeu [Cancel.treball]. El format i el tipus de paper també es poden canviar a les Eines de l'usuari.”`	La safata de paper carregada amb paper de la mida i del tipus especificats al driver d'impressora no està disponible.	Per imprimir després de canviar la configuració del paper, seleccioneu una safata i premeu [Continua]. No es pot imprimir quan s'ha especificat Grapa o quan s'ha especificat la impressió dúplex en una safata de paper que no admet aquesta funció. Quan s'ha especificat Classificació, només s'imprimeix una còpia del document. Per imprimir al paper especificat, carregueu-lo i, tot seguit, comproveu que la mida i el tipus de paper s'hagin especificat correctament a [Configuració][Paràmetres paper safata]. Carregar paper a la safata de paper
`“Error de font d'impressora.”`	Hi ha un problema amb el fitxer de tipus de lletra de la màquina.	Poseu-vos en contacte amb un representant del servei tècnic.
`“Error de recepció de dades.”`	S'ha cancel·lat la transmissió de les dades.	Torneu a enviar les dades.
`“Error grapadora. El treball s'ha cancel·lat.”`	S'ha superat el nombre de fulls que es poden grapar, i s'ha cancel·lat la impressió.	Comproveu el nombre de fulls que es poden grapar al finisher que s'està utilitzant. Llista d'especificacions
`“La funció de grapa s'ha cancel·lat.”`	La funció Grapa s'ha cancel·lat perquè s'ha especificat un nombre excessiu de fulls perquè es grapin.	Comproveu l'especificació del finisher que s'està utilitzant i especifiqueu la configuració com correspongui. Nombre de fulls que es poden grapar conjuntament Llista d'especificacions Posició de la grapa que es pot especificar en diferents orientacions de paper i de dades d'impressió Guia de l'usuari (versió completa) en anglès
`“La funció de grapa s'ha cancel·lat.”`	Temporalment, la màquina ha deixat de funcionar correctament.	Apagueu la màquina, espereu 10 segons o més després de confirmar que l'indicador d'alimentació principal està apagat i, tot seguit, enceneu l'equip. Encendre i apagar l'equip
`“El format de paper seleccionat no s'admet. Treball cancel·lat.”`	S'ha especificat una mida de paper que no es pot alimentar a la màquina, i la funció de cancel·lació automàtica de treballs que s'ha activat ha cancel·lat la impressió.	Imprimiu el document en un paper d'una mida que es pugui alimentar a la màquina.
`“El tipus de paper seleccionat no s'admet. Treball cancel·lat.”`	S'ha especificat un tipus de paper que no es pot alimentar a la màquina, i la funció de cancel·lació automàtica de treballs que s'ha activat ha cancel·lat la impressió.	Imprimiu el document en un paper d'un tipus que es pugui alimentar a la màquina.
`“No teniu privilegis per fer servir aquesta funció. S'ha cancel·lat el treball.”`	La informació d'autenticació no està registrada correctament al driver d'impressora.	Especifiqueu la informació d'autenticació al driver d'impressora. Per obtenir la informació d'autenticació, consulteu l'administrador d'usuaris. Guia de l'usuari (versió completa), en anglès.
	L'usuari registrat al driver d'impressora no té permís per utilitzar la funció d'impressora.	Consulteu l'administrador d'usuaris. L'administrador de l'usuari pot canviar els permisos d'accés en la llibreta d'adreces. Guia de l'usuari (versió completa) en anglès

Missatges que es mostren amb codi d'error

Comproveu les llistes de configuració del sistema o de configuració d'impressió. Els detalls de l'error també es poden imprimir a la llista.

Guia de l'usuari (versió completa) en anglès

Missatge	Causa	Solució i referència
`“84: Error”`	La quantitat d'àrea de treball disponible és insuficient per processar imatges.	Reduïu les dades de transmissió.
`“86: Error”`	El paràmetre al codi de control és incorrecte.	Especifiqueu el paràmetre correcte.
`“92: Error”` (es mostra a l'historial d'errors)	La impressió s'ha cancel·lat des del panell de control.	Per dur a terme la impressió, torneu a utilitzar el panell de control.
`“99: Error”`	En imprimir un fitxer des d'una targeta SD o des d'un dispositiu USB de memòria flash, el fitxer que s'ha d'imprimir té un format no admès o està malmès.	Comproveu les dades que s'han d'imprimir.
`“BAI: La feina s'ha cancel·lat perquè els paràmetres d'autenticació s'han canviat. ”`	El paràmetre d'autenticació s'ha canviat durant la impressió, i s'ha cancel3·lat la impressió per mitjà de la funció de cancel·lació automàtica de treballs.	Comproveu el paràmetre d'autenticació.
`“BAJ: La feina s'ha cancel·lat degut a un problema funcional amb el finisher opcional.  ”`	S'ha produït un problema en un equip perifèric i la impressió s'ha cancel·lat per mitjà de la funció de cancel·lació automàtica de treballs.	Poseu-vos en contacte amb un representant del servei tècnic.
`“CB: La feina s'ha cancel·lat perquè la contrasenya és incorrecta.”`	La contrasenya introduïa és incorrecta i la impressió s'ha cancel·lat per mitjà de la funció de cancel·lació automàtica de treballs.	Confirmeu la contrasenya correcta per al document i introduïu-la.
`“CC: La feina s'ha cancel·lat perquè l'ID d'usuari no és vàlid. ”`	L'ID d'usuari no és vàlid i la impressió s'ha cancel·lat per mitjà de la funció de cancel·lació automàtica de treballs.	Introduïu el nom d'usuari d'inici de sessió correcte. Confirmeu el nom d'usuari d'inici de sessió amb l'administrador d'usuaris.
`“CD: La feina s'ha cancel·lat degut a un error amb PS3/PDF.”`	S'ha produït un error de llenguatge postscript en la impressió de PS3 o PDF, i la impressió s'ha cancel·lat per mitjà de la funció de cancel·lació automàtica de treballs.	Comproveu si hi ha cap problema amb les dades d'impressió.
"CE: La feina s'ha cancel·lat degut a un error amb PCL5c/XL."	S'ha produït un error en la impressió de PCL6c, i la impressió s'ha cancel·lat per mitjà de la funció de cancel·lació automàtica de treballs.	Comproveu que la màquina es pugui comunicar adequadament amb l'ordinador.
`“CM: La feina s'ha cancel·lat degut a un error de fi de temps d'espera amb PS3/PDF.”`	S'ha produït un error de temps d'espera en la impressió de PostScript 3 o PDF, i la impressió s'ha cancel·lat per mitjà de la funció de cancel·lació automàtica de treballs.	Comproveu que la màquina es pugui comunicar adequadament amb l'ordinador. Comproveu la configuració de [Temps feina] a [Configuració][Característiques d'impressora][Menú PS]. Si s'ha seleccionat [Utilitza paràm.(s) màq.], establiu un temps d'espera més llarg. Si s'ha seleccionat [Utilitza driver/ordre], establiu un temps d'espera especificat per l'ordre més llarg.
`“CN: La feina s'ha cancel·lat perquè els paràmetres d'impressió especificats mitjançant PS3 no són coherents amb els paràmetres de la màquina.”`	Algunes [Característiques d'impressora] de les dades d'impressió no coincidien amb les característiques de la màquina, i la impressió s'ha cancel·lat per mitjà de la funció de cancel·lació automàtica de treballs.	Comproveu que les característiques d'impressora especificades a les dades d'impressió coincideixen amb els paràmetres de [Configuració][Característiques d'impressora][Menú PS].
`“CO: La feina s'ha cancel·lat degut a un error de tipus de lletra amb PS3/PDF.”`	S'ha produït un error de les fonts A en la impressió de PostScript 3 o PDF, i la impressió s'ha cancel·lat per mitjà de la funció de cancel·lació automàtica de treballs.	Registreu les fonts necessàries.