Поиск

Руководство ПользователяIM 2500/3000/3500/4000/5000/6000 series

Если сервер документов работает некорректно

Условие

Причина

Решение и ссылка на дополнительную информацию

Нет доступа к документу.

Документ защищен паролем.

Запросите пароль у пользователя, который сохранял документ. Если вы забыли пароль, обратитесь к администратору файлов.

Сохраненный документ не обнаружен.

Невозможно идентифицировать документ, так как имя документа было присвоено автоматически.

  • Проверьте имя пользователя, который сохранял файл, и дату сохранения файла.

  • Нажмите [Миниатюры] и проверьте изображение на экране.

Документ не отображается при отключенной функции аутентификации пользователей.

Для документа настроены права доступа.

Попросите администратора аппарата включить аутентификацию пользователей. Попросите пользователя, который сохранял документ, или администратора файлов войти в систему аппарата и изменить права доступа к документу на параметр [Все польз.].

Настройка прав доступа к документам, сохраненным на сервере документов

Показаны только документы, хранящиеся в Сервер документов.

[Аут. не требуется] задано в Сервер документов в разделе [Общие параметры для аутентификации приложения].

  • Запросите администратора аппарата сменить Сервер документов на другой параметр, кроме [Аут. не требуется]. Администратор аппарата может сменить параметры в [Настройки][Параметры системы][Настройки для администратора][Аутентификация / Плата][Аутентиф.администр./Аутент.пользов./Аутент.приложен.][Application Authentication Settings] [Общие настройки для аутентификации приложения].

  • Добавьте гостя (все пользователи) в Аутент.инфо папки во вкладке [Адресаты][Папка] адресной книги.

    Регистрация целевой папки, используемой при отправке в папку

Память аппарата часто переполняется.

Память, выделенная серверу документу, почти заполнена.