Если бумага или оригинал замялись

Удалите замявшийся лист согласно инструкциям на анимированном изображении на панели управления. Если замятие бумаги происходит часто, проверьте состояние бумаги и следующие параметры настройки.

Тип экрана настроек: Стандарт.
[Настройки][Параметры лотка/бумаги]
Тип экрана настроек: Классический
[Настройки][Парам.лот.для бум.]

При удалении замятой бумаги действуйте аккуратно, чтобы не порвать ее и не оставить обрывки внутри аппарата. Крепко держите бумагу за левый и правый край и равномерно прилагайте силу, чтобы вытащить бумагу.

В аппарате есть детали, которые сильно нагреваются. При извлечении замятой бумаги касайтесь только тех областей, которые указаны в этом руководстве. Прикосновение к другим областям может привести к ожогам.

При замене бумаги или извлечении замятой бумаги следите, чтобы не защемить и не поранить пальцы.

При замене бумаги или извлечении замятой бумаги закройте переднюю крышку и выполняйте эти работы лоток за лотком.

Перед открыванием передней крышки для извлечения замятой бумаги или замены расходных материалов закройте все лотки для бумаг.

Не выключайте питание аппарата при удалении замятой бумаги. Если отключить питание, произойдет сброс заданных параметров.
Строго соблюдайте инструкции на анимированном изображении. В противном случае качество печати может снизиться или возникнут неисправности.

Удалите замятую бумагу, следуя инструкциям на анимированном изображении.

Закройте все открытые крышки.

Если замятая бумага порвалась во время удаления, убедитесь, что найдены все ее части.
Если при удалении замятая бумага застряла между лотком и аппаратом, вытащите лоток и удалите бумагу.
Если сообщение по-прежнему отображается даже после извлечения замятой бумаги, полностью откройте переднюю крышку, а затем закройте ее. Если сообщение по-прежнему отображается, проверьте на экране, показанном на шаге 1, не застряла ли бумага где-нибудь еще.
Одновременно могут быть указаны несколько мест замятия бумаги. В этом случае проверьте все указанные зоны.
Если в первой контрольной зоне нет замятой бумаги, проверьте другие указанные зоны.
Если появляется сообщение о замятии (B), аккуратно удалите замятую бумагу из-под ролика регистрации.
В случае замятия удалите бумагу, оставшуюся внутри аппарата или застрявшую между его частями.
Если вы видите, что в АПД произойдет замятие, нажмите [Стоп], чтобы остановить процесс сканирования, и повторно поместите оригинал в АПД.

Если замятия возникают часто

Убедитесь, что бумага загружается правильно, а следующие параметры заданы правильно.

Тип экрана настроек: Стандарт.
[Настройки][Параметры лотка/бумаги]
Тип экрана настроек: Классический
[Настройки][Парам.лот.для бум.]

Состояние бумаги

Элементы для проверки	Возможное решение
Листы бумаги тесно соприкасаются друг с другом?	Тщательно пролистайте бумагу перед загрузкой в лоток.
Листы бумаги скрутились?	Разгладьте закрученные листы перед загрузкой в лоток. Если бумагу можно использовать при двусторонней печати, тщательно пролистайте бумагу и переверните ее. Во избежание скручивания храните бумагу горизонтально на плоской поверхности.
Листы бумаги плоские без сгибов или складок?	Загрузите новую бумагу без сгибов или складок. Не используйте бумагу, которая уже была использована для создания копий или печати на другом копире, принтере или МФУ.
Бумага сухая и не содержит влагу?	Загрузите бумагу, которая хранилась в сухом месте. Храните бумагу при уровне влажности, не превышающем 70%. После вскрытия упаковки поместите бумагу в полиэтиленовый пакет, чтобы защитить ее от влаги.
Поверхность среза бумаги гладкая и чистая?	Если поверхность среза неровная, поменяйте ориентацию бумаги, чтобы поверхность среза находилась в другом направлении. Если бумага поддерживает двустороннюю печать, переверните бумагу.
Бумага слишком плотная? Бумага слишком тонкая?	Проверьте характеристики бумаги для этого аппарата и загрузите нужный тип бумаги. Рекомендованные форматы и типы бумаги

Состояние загруженной бумаги

Элементы для проверки	Возможное решение
Загружено слишком много листов бумаги?	Загружайте бумагу так, чтобы она располагалась ниже верхней отметки ограничителя ( или ) в лотке.
Боковая направляющая и торцевой ограничитель в подающем лотке основного аппарата настроены в соответствии с размером загруженной бумаги?	Измените положение боковой направляющей и торцевого ограничителя, чтобы между ними и загруженной бумагой не было зазора. В случае загрузки в лоток небольшого количества бумаги измените положение направляющих так, чтобы они не прижимали бумагу. Медленно задвиньте лоток с бумагой в аппарат. Если лоток задвинуть слишком сильно, боковая направляющая может сместиться.
Обходной лоток используется правильно?	Установите аппарат в таком месте, где обходной лоток и загруженная бумага не соприкасаются со стеной. Измените положение направляющих с левой и правой стороны лотка в соответствии с размером бумаги. При загрузке бумаги, формат которой превышает A4 или 8¹/₂ × 11, вытяните удлинитель.

Также проверьте основную процедуру по повторной загрузке бумаги в аппарат.
Загрузка бумаги в лоток

Параметры лотка для бумаги

Элементы для проверки	Возможное решение
Тип экрана настроек: Стандарт. Размер бумаги соответствует параметрам, заданным в меню [Инструменты пользователя][Параметры лотка/бумаги]? Тип экрана настроек: Классический Размер бумаги соответствует параметрам, заданным в меню [Настройки][Парам.лот.для бум.]?	В поле «Разм.бум.» задайте значение, которое соответствует загруженной бумаге. По завершении настройки нажмите [Начальный экран] () .

Элементы для проверки

Возможное решение

Тип экрана настроек: Стандарт.
Размер бумаги соответствует параметрам, заданным в меню [Инструменты пользователя][Параметры лотка/бумаги]?
Тип экрана настроек: Классический
Размер бумаги соответствует параметрам, заданным в меню [Настройки][Парам.лот.для бум.]?

В поле «Разм.бум.» задайте значение, которое соответствует загруженной бумаге. По завершении настройки нажмите [Начальный экран] () .