Faks Fonksiyonunu Kullanırken Görüntülenen Mesajlar
Mesaj | Nedeni | Çözümü |
|---|---|---|
“Belirtilen yol bulunamıyor. Lütfen ayarları kontrol edin.” | Hedef bilgisayar adı ya da klasör adı geçersiz. | Hedef konum için bilgisayar adının ve klasör adının doğru olup olmadığını kontrol edin. |
“Hata oluştu, ve iletim iptal edildi.” |
| [Çıkış] tuşuna basın, ardından dokümanı tekrar gönderin. |
“Fonksiyonel sorun oluştu. İşlem yapımı durduruldu.” | Makine İnternet Faks yoluyla doküman almaktayken güç kapatıldı. | Gücü hemen geri açsanız da, eğer zamanaşımı süresi doldu ise posta sunucusuna bağlı olarak makine İnternet Faks'ı almaya kaldığı yerden devam edemeyebilir. Posta sunucusunun zamanaşımı süresi tamamlanıncaya kadar bekleyin, ve ardından İnternet Faks'ı almaya devam edin. İnternet Faks alımıyla ilgili ayrıntılar için yöneticinizle irtibat kurun. |
“Faksta işlevsel sorunlar var. Veriler kullanıma hazırlanacak.” | Faksla ilgili bir problem var. | Ekranda gösterilen kod numarasını kaydedin ve ardından servis temsilcinizi arayın. Diğer işlevler kullanılabilir. |
“Hafıza dolu.Daha fazla tarama yapılamıyor. İletim durdurulacak.” | Hafıza doludur. | Eğer [Çıkış]'a basarsanız, makine bekleme moduna döner ve kayıtlı sayfaları iletmeye başlar. İletim Sonuç Raporu'nu kullanarak gönderilmemiş olan sayfaları kontrol edin ve bu sayfaları tekrar gönderin. |
“Orijinali geri koyun, kontrol edin ve Başlat tuşuna basın.” | Hafıza iletimi esnasında orijinal sıkıştı. | [Çıkış] tuşuna basın, ardından dokümanı tekrar gönderin. |
“Bazı sayfa(lar) neredeyse boş.” | Dokümanın ilk sayfası neredeyse boştur. | Orijinalin boş tarafı taranmış olabilir. Orijinalinizi doğru şekilde yerleştirdiğinizden emin olun. Boş sayfaların nedeninin tespit edilmesi hakkında ayrıntılar için, bkz. Fax. |
Mesaj | Nedeni | Çözümü |
|---|---|---|
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.” [13-10] | Girdiğiniz diğer telefon numarasının başka bir cihaz tarafından zaten gatekeeper kaydı yapılmış. |
|
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.” [13-11] | Giriş parolası olmadan erişim yapamazsınız. |
|
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.” [13-17] | Kullanıcı adı kaydı SIP sunucusu tarafından reddedildi. |
|
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.” [13-18] | SIP sunucusuna erişilemiyor. |
|
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.” [13-24] | SIP sunucusu için kaydedilen parola bu makine için kaydedilen parola ile aynı değil. | Ağ sorunlarıyla ilgili ayrıntılar için, yöneticinizle irtibat kurun. |
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.” [13-25] | [Etkin Protokol]de, IP adresi etkin değil ya da yanlış bir IP adresi kaydedilmiş. |
|
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.” [13-26] | "Etkin Protokol" ve "SIP Sunucusu IP Adresi" ayarları farklı, ya da yanlış bir IP adresi kayıt edilmiş. |
|
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.” [14-01] | DNS sunucusu, SMTP sunucusu veya aktarım için belirtilen klasör bulunamadı ya da SMTP sunucusu civarındaki (üzerinde değil) İnternet Faks hedefi bulunamıyor. |
|
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.” [14-09] | E-posta iletimi, SMTP kimlik doğrulaması tarafından, SMTP öncesinde POP kimlik doğrulama tarafından, ya da aktarım için belirlenen klasörün bulunduğu bilgisayardaki oturum açma kimlik doğrulaması tarafındandan reddedildi. |
|
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.” [14-33] | Makine ve yönetici için e-posta adresleri kayıtlı değil. |
|
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.” [15-01] | POP3/IMAP4 sunucu adresi kaydedilmemiş. |
|
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.” [15-02] | POP3/IMAP4 sunucusuna giriş yapamıyor. |
|
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.” [15-03] | Hiçbir makinenin e-posta adresi belirtilmedi. |
|
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.” [15-11] | DNS sunucusu veya POP3/IMAP4 sunucuları bulunamıyor. |
|
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.” [15-12] | POP3/IMAP4 sunucusuna giriş yapamıyor. |
|
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.” [16-00] |
|
|
Mesaj | Nedeni | Çözümü |
|---|---|---|
“Uzak makineyle kimlik doğrulama başarısız. Uzak makinenin kiml.doğr.ayarlarını kontrol edin.” | Ana makinede kullanıcı kimliği doğrulama başarısız oldu. | Kullanıcı kimlik doğrulaması hakkında ayrıntılar için, bkz. Güvenlik. |
“Uzak makineyle kimlik doğrulama başarısız. Uzak makinenin kiml.doğr.ayarlarını kontrol edin.” | Kullanıcı Kodu Kimlik Doğrulaması, uzak faks fonksiyonuyla bağlanan cihazda ayarlı. | Uzak faks fonksiyonu, Kullanıcı Kodu Kimlik Doğrulamayı desteklemiyor. Ana makinede Kullanıcı Kodu Kimlik Doğrulamasını devredışı bırakın. |
“Uzak makineyle kimlik doğrulama başarısız. Uzak makinenin kiml.doğr.ayarlarını kontrol edin.” | Kullanıcı, ana makinede işlevi kullanma iznine sahip değil. | İzinlerin ayarlanması hakkında ayrıntılar için bkz. Güvenlik. |
“Uzak makineyle bağlantı kurulamadı. Uzak makinenin durumunu kontrol edin. ” | Uzak faks işlevi kullanılırken bir ağ hatası oluştu. |
|
“Uzak makineyle bağlantı kurulamadı. Uzak makinenin durumunu kontrol edin. ” | Ana makinenin gücü kapalıdır. | Ana makinenin gücünü açın. |
“Uzak makineyle bağlantı kurulamadı. Uzak makinenin durumunu kontrol edin. ” | Cihazı uzak faks fonksiyonuyla bağlamaya çalışırken bir zaman aşımı hatası oluştu. |
|
“Uzak makineyle bağlantı kurulamadı. Uzak makinenin yapısıyla ilgili bir sorun var. Yönetici ile irtibat kurun. ” | Ana makineye bağlanmak amacıyla uzak faks işlevini kullanmak için ayarlar veya makine yapılandırmaları yanlış. | Bir ana makineye bağlanmak amacıyla uzak faks işlevini kullanmayla ilgili ayrıntılar ve makine yapılandırmaları hakkında bilgi için yöneticinizle irtibat kurun. |
“Aktarım hatası oluştu. Uzak makinenin durumunu kontrol edin.” | Aktarım sırasında bir ağ hatası oluştu. |
|
“Uzak makinenin sabit diski dolu.” | Bir orijinali taramak için uzak faks fonksiyonunu kullandıktan sonra sabit disk doldu. | Gereksiz dosyaları silin. |
![]()
Kontrol panelinde [Sistem Ayarları] veya [Faks Özellikleri] bölümünde onaylanabilecek ayarlar, ağ tabanlı bir web tarayıcısında da onaylanabilir. (Makineye yüklü Web Image Monitor yazılımını kullanın) Web Image Monitor yazılımının görüntülenmesine ilişkin ayrıntılar için bkz. "Web Tarayıcı Kullanma", Ayarlar. Web Image Monitor kullanımı hakkında ayrıntılar için bkz.Web Image Monitor Yardım bölümü.
Kağıt kasetinde kağıt biterse, ekranda “Kağıt yok. Kağıt yükleyin.” mesajı görülerek kağıt yüklemenizi ister. Eğer diğer kasetlerde kağıt kalmışsa, ekranda mesaj belirse bile dokümanları her zamanki gibi alabilirsiniz. "Parametre Ayarları" öğesinden bu işlevi açabilir veya kapatabilirsiniz. Bunun nasıl yapıldığı hakkında ayrıntılar için, bkz. Faks.
Bir e-postaya eklenmiş bir JPEG/PDF dosyası makineye gönderildiğinde, mesajı kontrol edip sorunu buna göre çözümleyin. Mesajlar hakkında ayrıntılı bilgi için, bkz. Yazıcı İşlevini Kullanırken Kontrol Panelinde Görüntülenen Mesajlar ve Yazıcı İşlevi Kullanılırken Hata Günlüklerine veya Raporlarına Yazdırılan Mesajlar.
“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.” mesajı görüntülenirse makine ağa doğru şekilde bağlanmamış ya da makine ayarları doğru şekilde gerçekleştirilmemiş demektir. Eğer ağa bağlanmanız gerekmiyorsa, ayarı bu mesaj belirmeyecek şekilde belirleyebilirsiniz, ardından [Durumu Kontrol Et] tuşu artık yanmayacaktır. Bunun nasıl yapıldığı hakkında ayrıntılar için, bkz. Faks. Eğer makineyi tekrar ağa bağlarsanız, uygun kullanıcı parametresini yapılandırarak "Ekran" kısmını ayarladığınızdan emin olun.