Kullanıcı RehberiIM 350/430 series

Yazıcı İşlevi Kullanılırken Hata Günlüklerine veya Raporlarına Yazdırılan Mesajlar

Bu bölüm hata günlükleri veya raporlarında yazdırılan hata mesajlarının muhtemel nedenlerini ve olası çözümlerini açıklamaktadır.

Yazdırma işleri iptal edildiği zaman

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“91: Hata”

Bir komut hatası nedeniyle, otomatik iş iptal işlevi ile yazdırma işlemi iptal edildi.

Verinin geçerli olduğunu kontrol edin.

“Hata oluştu, ağdan yazdırılmayan iş mevcut. Yazdırılmayan iş olarak saklanıyor.”

Hatalı iş kaydetme işlevi etkinleştirildiğinde ağ üzerinden bir yazdırma işiyle ilgili hata oluştuğu için hatalı işler kaydedilmiştir.

Makinenin ağa doğru şekilde bağlı olup olmadığını kontrol etmek için yöneticinizle iletişim kurun. Yazdırma konfigürasyon hataları oluştuğunda kaydedilen işlerin nasıl kontrol edileceği ve yazdırılacağı hakkında ayrıntılar için bkz. Print.

“Yetkisiz Kopya Engelleme işi yapılırken hata oluştu. İş iptal edildi.”

[Yetkisiz Kopya Engelleme] belirtildiğinde Doküman Sunucusunda bir dosya kaydetmeye çalıştınız.

Yazıcı sürücüsünde, "İş Tipi:" bölümünde [Doküman Sunucusu] dışında bir iş türü seçin veya [Yetkisiz Kopya Engelleme] seçimini kaldırın.

“Yetkisiz Kopya Engelleme işi yapılırken hata oluştu. İş iptal edildi.”

[Desen için Yetkisiz Kopya Engelleme Detayları] ekranında [Kullanıcı Yazısı Gir:] alanı boştur.

Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içindeki [Efektler] seçeneğine tıklayın. [Yetkisiz Kopya Engelleme] seçeneğini seçin ve [Desen için Yetkisiz Kopya Engelleme Detayları]'nı görüntülemek için [Detaylar...]'a tıklayın. [Kullanıcı Yazısı Gir:] alanına metin girin.

“Yetkisiz Kopya Engelleme işi yapılırken hata oluştu. İş iptal edildi.”

[Yetkisiz Kopya Engelleme] belirtildiğinde çözünürlük 600 dpi'den küçük bir değere ayarlanmıştır.

Yazıcı sürücüsünde, çözünürlüğü 600 dpi veya daha yüksek olarak ayarlayın veya [Yetkisiz Kopya Engelleme] seçimini iptal edin.

“Yetkisiz Kopya Engelleme işi yapılırken hata oluştu. İş iptal edildi.”

[Sistem Ayarları] altındaki [Yönetici Araçları] menüsünde öncelik bu makinede ayarlanan Yetkisiz Kopya Engelleme Yazdırmaya verilecek şekilde belirtilmiştir.

Yazıcı sürücüsü için Yetkisiz Kopya Engelleme Yazdırma işlemini iptal edin. Ayarların nasıl iptal edileceği ile ilgili ayrıntılar için, yazıcı sürücüsü Yardım bölümüne bakın.

“Setleme İptal Edildi”

Setleme iptal edilmiştir.

Gücü kapatıp yeniden açın. Eğer mesaj tekrar görüntülenirse, servis temsilcinize başvurun.

“You reach the usage limit. This job has been cancelled.”

Kullanıcının yazdırmasına izin verilen azami sayfa sayısı aşıldı.

Baskı hacmi kullanma sınırı hakkında ayrıntılar için bkz. Güvenlik.

“Veri alma başarısız.”

Veri Alımı iptal edildi.

Veriyi tekrar gönderin.

“Veri gönderme başarısız.”

Makine yazıcı sürücüsünden iletimi durdurması için bir komut algıladı.

Bilgisayarın doğru olarak çalıştığını kontrol edin.

“Seçili kağıt boyutu desteklenmiyor. Bu iş iptal edildi. ”

Belirlenen kağıt boyutu yanlış ise iş sıfırlaması otomatik olarak yapılır.

Doğru kağıt boyutunu belirleyin ve ardından dosyayı tekrar yazdırın.

“Seçili kağıt tipi desteklenmiyor. Bu iş iptal edildi. ”

Belirlenen kağıt türü yanlış ise iş sıfırlaması otomatik olarak yapılır.

Doğru kağıt türünü belirleyin ve ardından dosyayı tekrar yazdırın.

Yazdırma ayarlarıyla ilgili bir sorun olduğu zaman

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“Sınıflandırma Kodu yanlış.”

Sınıflandırma kodu girilmemiştir veya hatalı olarak girilmiştir.

Doğru sınıflandırma kodunu girin.

“Sınıflandırma Kodu yanlış.”

Yazıcı sürücüsü, sınıflandırma kodunu desteklememektedir.

Sınıflandırma kodu olarak [İsteğe bağlı] seçin. Sınıflandırma kodu ayarlarının yapılmasıyla ilgili ayrıntılı bilgi için, bkz. Print.

“Duplex Cancelled”

Dubleks yazdırma iptal edildi.

Kağıt kaseti için dubleks yazdırmayı etkinleştirmek amacıyla [Kaset Kağıt Ayarları] içerisinden "Dublekste Uygula" ayarını değiştirin. "Dublekste Uygula" ayarıyla ilgili ayrıntılar için bkz. "Tray Paper Settings", Settings.

“Azami Sayfa Aşıldı (Setleme)”

Sayfa sayısı, Setleme ile birlikte kullanabileceğiniz azami sayfa sayısını aşmıştır.

Basılacak sayfa sayısını azaltın.

“Output Tray Changed”

Çıkış tepsisi değiştirildi çünkü belirlenen çıkış tepsisinin kağıt boyutu sınırlı.

Uygun çıkış tepsisini belirleyin.

“Print Overrun”

Yazdırma esnasında görüntüler çıkarılmıştır.

Yazıcı sürücüsünde daha düşük bir çözünürlük seçin. Çözünürlük ayarının nasıl değiştirileceğiyle ilgili ayarlar için, yazıcı sürücüsü Yardımına bakınız.

Dokümanlar Doküman Sunucusuna kaydedilemediği zaman

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“Bu boyuttaki veriler kaydedilemez.”

Kağıt boyutu Doküman Sunucusunun kapasitesini aştı.

Göndermek istediğiniz dosyanın kağıt boyutunu, Doküman Sunucusunun kaydedebileceği bir boyuta gelene kadar azaltın. Özel boyutta dosyalar yollanabilir ancak sonrasında kaydedilemez.

“Doküman Sunucusu kullanılamıyor. Kaydedilemiyor.”

Doküman Sunucusu işlevini kullanamazsınız.

Doküman Sunucusu fonksiyonunun kullanılmasıyla ilgili ayrıntılar için, yöneticinizle irtibat kurun.

İzinlerin ayarlanması hakkında ayrıntılar için bkz. Güvenlik.

“Azami dok. sunucusu kapasitesi aşıldı. Kaydedilemiyor. ”

Sabit disk bir dosyanın kaydedilmesi sonrasında dolmuştur.

Doküman Sunucusunda kayıtlı olan bazı dosyaları silin ya da göndermek istediğiniz boyutu azaltın.

“Azami dok. sunucusu dosya sayısı aşıldı. Kaydedilemiyor. ”

Doküman Sunucusunun azami dosya kapasitesi aşılmış.

Döküman Sunucusunda saklanmış dosyaların bazılarını silin.

“Azami dosya sayısı aşıldı. (Oto.)”

Normal Yazdırma işlerini Bekletilen Yazdırma dosyaları olarak geri yüklemek için hatalı iş geri yükleme işlevini kullanırken, dosya saklama için maksimum dosya kapasitesi veya Bekletilen Yazdırma dosya yönetimi (otomatik) aşıldı.

Bekletilen Yazdırma dosyalarını (otomatik) veya makinede kayıtlı gereksiz dosyaları silin.

“Azami dok. sunucusu sayfa sayısı aşıldı. Kaydedilemiyor ”

Döküman Sunucusunun azami sayfa kapasitesi aşıldı.

Döküman Sunucusunda saklanmış dosyaların bazılarını silin ya da göndermek istediğiniz sayfa sayısını azaltın.

“Azami sayfa sayısı aşıldı. (Oto.)”

Normal Yazdırma işlerini Bekletilen Yazdırma dosyaları olarak geri yüklemek için hatalı iş geri yükleme işlevini kullanırken, maksimum sayfa kapasitesi aşıldı.

Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin.

Basılacak sayfa sayısını azaltın.

“Job cancelled because capture file could not be stored: Exceeded max. memory.”

Sabit disk bir dosyanın kaydedilmesi sonrasında dolmuştur.

Doküman Sunucusunda saklanan dosyaları silin ya da gönderilecek dosya boyutunu azaltın.

“Job cancelled because capture file could not be stored: Exceeded max. files.”

Doküman Sunucusunun azami dosya kapasitesi aşılmış.

Doküman Sunucusunda saklanan dosyaları silin.

“Job cancelled because capture file could not be stored: Exceeded max pages per file.”

Döküman Sunucusunun azami sayfa kapasitesi aşıldı.

Döküman Sunucusunda saklanmış dosyaların bazılarını silin ya da göndermek istediğiniz sayfa sayısını azaltın.

“Doküman Sunucusundaki belirtilen klasör kilitli. Kaydedilemez. ”

Belirtilen klasör kilitli.

Klasörün kilidini açın veya kullanılabilecek başka bir klasör sayısı belirtin. Kilitli klasörler hakkında ayrıntılar için, bkz. Güvenlik.

Sabit diskte yeterli alan olmadığı zaman

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“HDD Full”

PostScript 3 yazıcı sürücüsü ile yazdırırken, sabit diskin yazı tipleri ve formlar için olan kapasitesi aşıldı.

Makinede kayıtlı gereksiz şekiller ve yazı tiplerini silin.

“HDD Full”

Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma veya Kayıtlı Yazdırma dosyasını yazdırırken sabit disk doldu.

Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin.

Alternatif olarak, Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma dosyası veri boyutlarını azaltın.

“Sabit Disk dolu. (Oto.)”

Normal Yazdırma işlerini Bekletilen Yazdırma dosyaları olarak geri yüklemek için hatalı iş geri yükleme fonksiyonunu kullanırken sabit disk doldu.

Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin.

Alternatif olarak Geçici Yazdırma dosyası ve/veya Kayıtlı Yazdırma dosyası veri boyutunu düşürün.

Yeterli bellek olmadığı zaman

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“84: Hata”

Görüntü işlenmesi için uygun çalışma alanı yok.

Makineye gönderilen dosya sayısını azaltın.

Bir parametreyle ilgili bir sorun olduğu zaman

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“86: Hata”

Kontrol kodunun parametreleri geçersiz.

Yazdırma ayarlarını kontrol edin.

Bir kullanıcının bir işlem yapma izni olmadığı zaman

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“Sunucudan yanıt yok. Kimlik doğrulama başarısız.”

LDAP ya da Windows kimlik doğrulması için sunucuyla bağlantı kurulurken zamanaşımı gerçekleşti.

Sunucunun durumunu kontrol edin.

“Bu PDF i yazdırmak için geçerli önceliklere sahip değilsiniz.”

Yazdırmaya çalıştığınız PDF dokümanını yazdırabilmek için gerekli izinlere sahip değilsiniz.

Dokümanın sahibiyle irtibat kurun.

“Bu işlevi kullanma izniniz yok. Bu iş iptal edildi. ”

Girilen oturum açma kullanıcı adı ya da oturum açma parolası doğru değil.

Kullanıcı adının ve parolanın doğru olup olmadığın kontrol edin.

“Bu işlevi kullanma izniniz yok. Bu iş iptal edildi. ”

Oturum açmış olan bu kullanıcının seçilen işlevi kullanma izni yoktur.

İzinlerin ayarlanması hakkında ayrıntılar için, bkz. Güvenlik.

“Bu işlevi kullanma izniniz yok. Bu iş iptal edildi. ”

Giriş yapmış olan kullanıcı programları kaydetme için veya kağıt kaset ayarlarını değiştirme ayrıcalığına sahip değildir.

İzinlerin ayarlanması hakkında ayrıntılar için, bkz. Güvenlik.

Bir kullanıcı kaydolamadığı zaman

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“Kullanıcı bilgilerinin oto. kaydı başarısız.”

LDAP Kimlik Doğrulama veya Windows Kimlik Doğrulama için bilginin otomatik kaydedilmesi işlemi, Adres Defteri dolu olduğu için başarısız oldu.

Kullanıcı bilgilerinin otomatik olarak kaydedilmesi hakkında ayrıntılar için bkz. Güvenlik.

“Kull.kiml.doğr.için bilgiler zaten başka bir kull.için kaydedilmiş.”

LDAP için kullanıcı adı, başka bir sunucuda farklı bir kimlik ile önceden kayıtlı, alanların (sunucular) değişimi ve benzeri nedenlerden ötürü kullanıcı adlarının çiftlenmesi gerçekleşti, vb.

Kullanıcı kimlik doğrulaması hakkında ayrıntılar için, bkz. Güvenlik.

Diğer hatalar oluştuğunda

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“85: Hata”

Belirtilen grafik kütüphanesi uygun değil.

Verinin geçerli olduğunu kontrol edin.

“98: Hata”

Makine sabit diske doğru bir şekilde erişemedi.

Gücü kapatıp yeniden açın. Mesaj sık sık görünürse, servis temsilcinizle irtibat kurun.

“99: Hata”

Bu veriler yazdırılamaz. Belirtilen veri zarar görmüş veya Doğrudan yazdırma işlevi kullanılarak bellek depolama aygıtından yazdırılamıyor.

Verinin geçerli olduğunu kontrol edin. Doğrudan yazdırma işlevini kullanarak bir bellek depolama aygıtından yazdırılabilecek veri türleri hakkında ayrıntılar için, bkz. Print.

“Komut Hatası”

RPCS komutu hatası oluştu.

Aşağıdaki prosedüreleri izleyerek kontrol edin:

  • Makine ile bilgisayar arasında olan iletişimin doğru olarak çalıştığını kontrol edin.

  • Doğru yazıcı sürücüsünün kullanıldığını kontrol edin.

  • Yazıcı sürücüsünde makinenin hafıza boyutunun doğru olarak ayarlandığını kontrol edin.

  • Kullandığınız yazıcı sürücüsünün en son sürüm versiyon oldup olmadığını kontrol edin.

“Sıkıştırılmış Veri Hatası”

Makine hatalı sıkıştırılmış veri algıladı.

  • Bilgisayarla makine arasındaki bağlantıyı kontrol edin.

  • Verileri sıkıştırmak için kullandığınız programın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

“Data Storage Error”

Bir Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma veya Kayıtlı Yazdırma dosyası yazdırmayı ya da sabit disk arızalı durumda iken doküman sunucusuna bir dosya kaydetmeyi denediniz.

Servis temsilcinizle irtibata geçin.

“PDF file error. Cannot print.”

Bir söz dizimi, vs. hatası oluştu.

PDF dosyasının geçerli olup olmadığını kontrol edin.

“Exceeded Max. Stored Files”

Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma işlemi yapılırken azami dosya kapasitesi aşıldı.

Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin.

“Exceeded Max. Stored Pages”

Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma sırasında azami sayfa kapasitesi aşıldı.

Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin.

Basılacak sayfa sayısını azaltın.

“Dosya sistemi hatası. PDF dosyası/dosyaları yazdırılamıyor. ”

Dosya sistemi bulunamadığından PDF doğrudan yazdırma gerçekleştirilemedi.

Gücü kapatıp yeniden açın. Eğer mesaj tekrar görüntülenirse, servis temsilcinize başvurun.

“Exceeded max. capacity of system file. Cannot print PDF file(s).”

Dosya sistemi kapasitesi dolu olduğundan PDF dosyası yazdırılamadı.

Sabit diskteki gereksiz tüm dosyaları silin veya makineye gönderilen dosyanın boyutunu küçültün.

“G/Ç Arabellek Taşması”

Bir giriş arabellek taşması oluştu.

  • [Ana Bilgisayar Arayüzü] altında [Yazıcı Özellikleri] içinde, [G/Ç Arabellek]'i seçin, ardından azami arabellek boyutunu daha büyük bir değere ayarlayın.

  • Makineye gönderilen dosya sayısını azaltın.

“Yetersiz Hafıza”

Hafıza dağıtım hatası oluştu.

PCL 6

Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Yzdrm.Kalitesi: Gelişmiş] öğesine tıklayın ve ardından "Vektör/Raster:" listesinde [Raster] öğesini seçin. Bazı durumlarda, yazdırma işini tamamlamak uzun zaman alacaktır.

“Hafıza Erişim Hatası”

Hafıza dağıtım hatası oluştu.

Gücü kapatıp yeniden açın. Eğer mesaj tekrar görünürse RAM'i yeniden yerleştirin. RAM'in değiştirilmesiyle ilgili ayrıntılar için, servis temsilcinizle irtibat kurun.

Yazdırma işlemi başlamıyorsa, servis temsilcinizle görüşün.

Not

  • Hataların içeriği Konfigürasyon Sayfası'nda yazdırılabilir. Hata günlüğü ile birlikte Konfigürasyon Sayfasını da kontrol edin. Konfigürasyon Sayfasının nasıl yazdırılacağı hakkında ayrıntılar için, bkz. Print.