Yazıcı İşlevi Kullanılırken Hata Günlüklerine veya Raporlarına Yazdırılan Mesajlar
Bu bölüm hata günlükleri veya raporlarında yazdırılan hata mesajlarının muhtemel nedenlerini ve olası çözümlerini açıklamaktadır.
Mesaj | Nedeni | Çözümü |
|---|---|---|
“91: Hata” | Bir komut hatası nedeniyle, otomatik iş iptal işlevi ile yazdırma işlemi iptal edildi. | Verinin geçerli olduğunu kontrol edin. |
“Hata oluştu, ağdan yazdırılmayan iş mevcut. Yazdırılmayan iş olarak saklanıyor.” | Hatalı iş kaydetme işlevi etkinleştirildiğinde ağ üzerinden bir yazdırma işiyle ilgili hata oluştuğu için hatalı işler kaydedilmiştir. | Makinenin ağa doğru şekilde bağlı olup olmadığını kontrol etmek için yöneticinizle iletişim kurun. Yazdırma konfigürasyon hataları oluştuğunda kaydedilen işlerin nasıl kontrol edileceği ve yazdırılacağı hakkında ayrıntılar için bkz. Print. |
“Yetkisiz Kopya Engelleme işi yapılırken hata oluştu. İş iptal edildi.” | [Yetkisiz Kopya Engelleme] belirtildiğinde Doküman Sunucusunda bir dosya kaydetmeye çalıştınız. | Yazıcı sürücüsünde, "İş Tipi:" bölümünde [Doküman Sunucusu] dışında bir iş türü seçin veya [Yetkisiz Kopya Engelleme] seçimini kaldırın. |
“Yetkisiz Kopya Engelleme işi yapılırken hata oluştu. İş iptal edildi.” | [Desen için Yetkisiz Kopya Engelleme Detayları] ekranında [Kullanıcı Yazısı Gir:] alanı boştur. | Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içindeki [Efektler] seçeneğine tıklayın. [Yetkisiz Kopya Engelleme] seçeneğini seçin ve [Desen için Yetkisiz Kopya Engelleme Detayları]'nı görüntülemek için [Detaylar...]'a tıklayın. [Kullanıcı Yazısı Gir:] alanına metin girin. |
“Yetkisiz Kopya Engelleme işi yapılırken hata oluştu. İş iptal edildi.” | [Yetkisiz Kopya Engelleme] belirtildiğinde çözünürlük 600 dpi'den küçük bir değere ayarlanmıştır. | Yazıcı sürücüsünde, çözünürlüğü 600 dpi veya daha yüksek olarak ayarlayın veya [Yetkisiz Kopya Engelleme] seçimini iptal edin. |
“Yetkisiz Kopya Engelleme işi yapılırken hata oluştu. İş iptal edildi.” | [Sistem Ayarları] altındaki [Yönetici Araçları] menüsünde öncelik bu makinede ayarlanan Yetkisiz Kopya Engelleme Yazdırmaya verilecek şekilde belirtilmiştir. | Yazıcı sürücüsü için Yetkisiz Kopya Engelleme Yazdırma işlemini iptal edin. Ayarların nasıl iptal edileceği ile ilgili ayrıntılar için, yazıcı sürücüsü Yardım bölümüne bakın. |
“Setleme İptal Edildi” | Setleme iptal edilmiştir. | Gücü kapatıp yeniden açın. Eğer mesaj tekrar görüntülenirse, servis temsilcinize başvurun. |
“You reach the usage limit. This job has been cancelled.” | Kullanıcının yazdırmasına izin verilen azami sayfa sayısı aşıldı. | Baskı hacmi kullanma sınırı hakkında ayrıntılar için bkz. Güvenlik. |
“Veri alma başarısız.” | Veri Alımı iptal edildi. | Veriyi tekrar gönderin. |
“Veri gönderme başarısız.” | Makine yazıcı sürücüsünden iletimi durdurması için bir komut algıladı. | Bilgisayarın doğru olarak çalıştığını kontrol edin. |
“Seçili kağıt boyutu desteklenmiyor. Bu iş iptal edildi. ” | Belirlenen kağıt boyutu yanlış ise iş sıfırlaması otomatik olarak yapılır. | Doğru kağıt boyutunu belirleyin ve ardından dosyayı tekrar yazdırın. |
“Seçili kağıt tipi desteklenmiyor. Bu iş iptal edildi. ” | Belirlenen kağıt türü yanlış ise iş sıfırlaması otomatik olarak yapılır. | Doğru kağıt türünü belirleyin ve ardından dosyayı tekrar yazdırın. |
Mesaj | Nedeni | Çözümü |
|---|---|---|
“Sınıflandırma Kodu yanlış.” | Sınıflandırma kodu girilmemiştir veya hatalı olarak girilmiştir. | Doğru sınıflandırma kodunu girin. |
“Sınıflandırma Kodu yanlış.” | Yazıcı sürücüsü, sınıflandırma kodunu desteklememektedir. | Sınıflandırma kodu olarak [İsteğe bağlı] seçin. Sınıflandırma kodu ayarlarının yapılmasıyla ilgili ayrıntılı bilgi için, bkz. Print. |
“Duplex Cancelled” | Dubleks yazdırma iptal edildi. | Kağıt kaseti için dubleks yazdırmayı etkinleştirmek amacıyla [Kaset Kağıt Ayarları] içerisinden "Dublekste Uygula" ayarını değiştirin. "Dublekste Uygula" ayarıyla ilgili ayrıntılar için bkz. "Tray Paper Settings", Settings. |
“Azami Sayfa Aşıldı (Setleme)” | Sayfa sayısı, Setleme ile birlikte kullanabileceğiniz azami sayfa sayısını aşmıştır. | Basılacak sayfa sayısını azaltın. |
“Output Tray Changed” | Çıkış tepsisi değiştirildi çünkü belirlenen çıkış tepsisinin kağıt boyutu sınırlı. | Uygun çıkış tepsisini belirleyin. |
“Print Overrun” | Yazdırma esnasında görüntüler çıkarılmıştır. | Yazıcı sürücüsünde daha düşük bir çözünürlük seçin. Çözünürlük ayarının nasıl değiştirileceğiyle ilgili ayarlar için, yazıcı sürücüsü Yardımına bakınız. |
Mesaj | Nedeni | Çözümü |
|---|---|---|
“Bu boyuttaki veriler kaydedilemez.” | Kağıt boyutu Doküman Sunucusunun kapasitesini aştı. | Göndermek istediğiniz dosyanın kağıt boyutunu, Doküman Sunucusunun kaydedebileceği bir boyuta gelene kadar azaltın. Özel boyutta dosyalar yollanabilir ancak sonrasında kaydedilemez. |
“Doküman Sunucusu kullanılamıyor. Kaydedilemiyor.” | Doküman Sunucusu işlevini kullanamazsınız. | Doküman Sunucusu fonksiyonunun kullanılmasıyla ilgili ayrıntılar için, yöneticinizle irtibat kurun. İzinlerin ayarlanması hakkında ayrıntılar için bkz. Güvenlik. |
“Azami dok. sunucusu kapasitesi aşıldı. Kaydedilemiyor. ” | Sabit disk bir dosyanın kaydedilmesi sonrasında dolmuştur. | Doküman Sunucusunda kayıtlı olan bazı dosyaları silin ya da göndermek istediğiniz boyutu azaltın. |
“Azami dok. sunucusu dosya sayısı aşıldı. Kaydedilemiyor. ” | Doküman Sunucusunun azami dosya kapasitesi aşılmış. | Döküman Sunucusunda saklanmış dosyaların bazılarını silin. |
“Azami dosya sayısı aşıldı. (Oto.)” | Normal Yazdırma işlerini Bekletilen Yazdırma dosyaları olarak geri yüklemek için hatalı iş geri yükleme işlevini kullanırken, dosya saklama için maksimum dosya kapasitesi veya Bekletilen Yazdırma dosya yönetimi (otomatik) aşıldı. | Bekletilen Yazdırma dosyalarını (otomatik) veya makinede kayıtlı gereksiz dosyaları silin. |
“Azami dok. sunucusu sayfa sayısı aşıldı. Kaydedilemiyor ” | Döküman Sunucusunun azami sayfa kapasitesi aşıldı. | Döküman Sunucusunda saklanmış dosyaların bazılarını silin ya da göndermek istediğiniz sayfa sayısını azaltın. |
“Azami sayfa sayısı aşıldı. (Oto.)” | Normal Yazdırma işlerini Bekletilen Yazdırma dosyaları olarak geri yüklemek için hatalı iş geri yükleme işlevini kullanırken, maksimum sayfa kapasitesi aşıldı. | Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin. Basılacak sayfa sayısını azaltın. |
“Job cancelled because capture file could not be stored: Exceeded max. memory.” | Sabit disk bir dosyanın kaydedilmesi sonrasında dolmuştur. | Doküman Sunucusunda saklanan dosyaları silin ya da gönderilecek dosya boyutunu azaltın. |
“Job cancelled because capture file could not be stored: Exceeded max. files.” | Doküman Sunucusunun azami dosya kapasitesi aşılmış. | Doküman Sunucusunda saklanan dosyaları silin. |
“Job cancelled because capture file could not be stored: Exceeded max pages per file.” | Döküman Sunucusunun azami sayfa kapasitesi aşıldı. | Döküman Sunucusunda saklanmış dosyaların bazılarını silin ya da göndermek istediğiniz sayfa sayısını azaltın. |
“Doküman Sunucusundaki belirtilen klasör kilitli. Kaydedilemez. ” | Belirtilen klasör kilitli. | Klasörün kilidini açın veya kullanılabilecek başka bir klasör sayısı belirtin. Kilitli klasörler hakkında ayrıntılar için, bkz. Güvenlik. |
Mesaj | Nedeni | Çözümü |
|---|---|---|
“HDD Full” | PostScript 3 yazıcı sürücüsü ile yazdırırken, sabit diskin yazı tipleri ve formlar için olan kapasitesi aşıldı. | Makinede kayıtlı gereksiz şekiller ve yazı tiplerini silin. |
“HDD Full” | Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma veya Kayıtlı Yazdırma dosyasını yazdırırken sabit disk doldu. | Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin. Alternatif olarak, Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma dosyası veri boyutlarını azaltın. |
“Sabit Disk dolu. (Oto.)” | Normal Yazdırma işlerini Bekletilen Yazdırma dosyaları olarak geri yüklemek için hatalı iş geri yükleme fonksiyonunu kullanırken sabit disk doldu. | Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin. Alternatif olarak Geçici Yazdırma dosyası ve/veya Kayıtlı Yazdırma dosyası veri boyutunu düşürün. |
Mesaj | Nedeni | Çözümü |
|---|---|---|
“84: Hata” | Görüntü işlenmesi için uygun çalışma alanı yok. | Makineye gönderilen dosya sayısını azaltın. |
Mesaj | Nedeni | Çözümü |
|---|---|---|
“86: Hata” | Kontrol kodunun parametreleri geçersiz. | Yazdırma ayarlarını kontrol edin. |
Mesaj | Nedeni | Çözümü |
|---|---|---|
“Sunucudan yanıt yok. Kimlik doğrulama başarısız.” | LDAP ya da Windows kimlik doğrulması için sunucuyla bağlantı kurulurken zamanaşımı gerçekleşti. | Sunucunun durumunu kontrol edin. |
“Bu PDF i yazdırmak için geçerli önceliklere sahip değilsiniz.” | Yazdırmaya çalıştığınız PDF dokümanını yazdırabilmek için gerekli izinlere sahip değilsiniz. | Dokümanın sahibiyle irtibat kurun. |
“Bu işlevi kullanma izniniz yok. Bu iş iptal edildi. ” | Girilen oturum açma kullanıcı adı ya da oturum açma parolası doğru değil. | Kullanıcı adının ve parolanın doğru olup olmadığın kontrol edin. |
“Bu işlevi kullanma izniniz yok. Bu iş iptal edildi. ” | Oturum açmış olan bu kullanıcının seçilen işlevi kullanma izni yoktur. | İzinlerin ayarlanması hakkında ayrıntılar için, bkz. Güvenlik. |
“Bu işlevi kullanma izniniz yok. Bu iş iptal edildi. ” | Giriş yapmış olan kullanıcı programları kaydetme için veya kağıt kaset ayarlarını değiştirme ayrıcalığına sahip değildir. | İzinlerin ayarlanması hakkında ayrıntılar için, bkz. Güvenlik. |
Mesaj | Nedeni | Çözümü |
|---|---|---|
“Kullanıcı bilgilerinin oto. kaydı başarısız.” | LDAP Kimlik Doğrulama veya Windows Kimlik Doğrulama için bilginin otomatik kaydedilmesi işlemi, Adres Defteri dolu olduğu için başarısız oldu. | Kullanıcı bilgilerinin otomatik olarak kaydedilmesi hakkında ayrıntılar için bkz. Güvenlik. |
“Kull.kiml.doğr.için bilgiler zaten başka bir kull.için kaydedilmiş.” | LDAP için kullanıcı adı, başka bir sunucuda farklı bir kimlik ile önceden kayıtlı, alanların (sunucular) değişimi ve benzeri nedenlerden ötürü kullanıcı adlarının çiftlenmesi gerçekleşti, vb. | Kullanıcı kimlik doğrulaması hakkında ayrıntılar için, bkz. Güvenlik. |
Mesaj | Nedeni | Çözümü |
|---|---|---|
“85: Hata” | Belirtilen grafik kütüphanesi uygun değil. | Verinin geçerli olduğunu kontrol edin. |
“98: Hata” | Makine sabit diske doğru bir şekilde erişemedi. | Gücü kapatıp yeniden açın. Mesaj sık sık görünürse, servis temsilcinizle irtibat kurun. |
“99: Hata” | Bu veriler yazdırılamaz. Belirtilen veri zarar görmüş veya Doğrudan yazdırma işlevi kullanılarak bellek depolama aygıtından yazdırılamıyor. | Verinin geçerli olduğunu kontrol edin. Doğrudan yazdırma işlevini kullanarak bir bellek depolama aygıtından yazdırılabilecek veri türleri hakkında ayrıntılar için, bkz. Print. |
“Komut Hatası” | RPCS komutu hatası oluştu. | Aşağıdaki prosedüreleri izleyerek kontrol edin:
|
“Sıkıştırılmış Veri Hatası” | Makine hatalı sıkıştırılmış veri algıladı. |
|
“Data Storage Error” | Bir Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma veya Kayıtlı Yazdırma dosyası yazdırmayı ya da sabit disk arızalı durumda iken doküman sunucusuna bir dosya kaydetmeyi denediniz. | Servis temsilcinizle irtibata geçin. |
“PDF file error. Cannot print.” | Bir söz dizimi, vs. hatası oluştu. | PDF dosyasının geçerli olup olmadığını kontrol edin. |
“Exceeded Max. Stored Files” | Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma işlemi yapılırken azami dosya kapasitesi aşıldı. | Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin. |
“Exceeded Max. Stored Pages” | Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma sırasında azami sayfa kapasitesi aşıldı. | Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin. Basılacak sayfa sayısını azaltın. |
“Dosya sistemi hatası. PDF dosyası/dosyaları yazdırılamıyor. ” | Dosya sistemi bulunamadığından PDF doğrudan yazdırma gerçekleştirilemedi. | Gücü kapatıp yeniden açın. Eğer mesaj tekrar görüntülenirse, servis temsilcinize başvurun. |
“Exceeded max. capacity of system file. Cannot print PDF file(s).” | Dosya sistemi kapasitesi dolu olduğundan PDF dosyası yazdırılamadı. | Sabit diskteki gereksiz tüm dosyaları silin veya makineye gönderilen dosyanın boyutunu küçültün. |
“G/Ç Arabellek Taşması” | Bir giriş arabellek taşması oluştu. |
|
“Yetersiz Hafıza” | Hafıza dağıtım hatası oluştu. | PCL 6 Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Yzdrm.Kalitesi: Gelişmiş] öğesine tıklayın ve ardından "Vektör/Raster:" listesinde [Raster] öğesini seçin. Bazı durumlarda, yazdırma işini tamamlamak uzun zaman alacaktır. |
“Hafıza Erişim Hatası” | Hafıza dağıtım hatası oluştu. | Gücü kapatıp yeniden açın. Eğer mesaj tekrar görünürse RAM'i yeniden yerleştirin. RAM'in değiştirilmesiyle ilgili ayrıntılar için, servis temsilcinizle irtibat kurun. |
Yazdırma işlemi başlamıyorsa, servis temsilcinizle görüşün.
![]()
Hataların içeriği Konfigürasyon Sayfası'nda yazdırılabilir. Hata günlüğü ile birlikte Konfigürasyon Sayfasını da kontrol edin. Konfigürasyon Sayfasının nasıl yazdırılacağı hakkında ayrıntılar için, bkz. Print.