Meddelanden som visas när du använder faxen

Meddelande	Orsak	Lösning
`“Hittar inte den angivna sökvägen. Kontrollera inställningarna.”`	Angivet mottagarnamn för dator eller mapp är fel.	Kontrollera att det står rätt namn på datorn och mappen dit dokumentet ska skickas.
`“Fel inträffade och överföring avbröts.”`	Original har fastnat under direktöverföring. Ett problem uppstod med maskinen eller det är störningar på telefonlinjen.	Tryck på [Avsluta] och skicka dokumentet igen.
`“Ett funktionsfel inträffade. Bearbetningen stoppades.”`	Strömmen stängdes av när maskinen tog emot ett dokument via Internetfax.	Beroende på mailserver är det möjligt att maskinen inte kan återuppta mottagningen av Internetfax om timeout-perioden inte har gått ut, även om du slår på strömmen direkt. Vänta tills mailserverns timeout-period har gått ut och återuppta sedan mottagningen av Internetfax. Vill du ha information om mottagningen av internetfax kontaktar du din administratör.
`“Funktionsstörningar i faxen. Data initialiseras.”`	Det är problem med faxen.	Registrera det kodnummer som visas på skärmen och kontakta sedan en servicetekniker. Övriga funktioner kan användas.
`“Minnet är fullt. Kan ej skanna mer. Sändningen stoppas. ”`	Minnet är fullt.	Om du trycker på [Avsluta] återgår maskinen till viloläge och börjar överföringen av de lagrade sidorna. Kontrollera sidorna som inte har skickats med rapporten för kommunikationsresultat.
`“Lägg tillbaka originalet, kontrollera det och tryck Startknappen.”`	Original har fastnat under minnessändning.	Tryck på [Avsluta] och skicka dokumentet igen.
`“Vissa sidor är nästan tomma.”`	Dokumentets första sida är nästan tom.	Originalets tomma sida kan vara skannad. Kontrollera att dina original är rättvända. För information om att fastställa orsaken till tomma sidor, se handboken Fax.

När det uppstår problem med faxens nätverksinställningar
Meddelande	Orsak	Lösning
`“Kontrollera om det är problem med nätverket.”` [13-10]	Det angivna aliastelefonnumret har redan registrerats i gatekeepern av en annan enhet.	Kontrollera att det står rätt aliastelefonnummer i [H.323-inställningar] i [Faxinställningar]. För mer information om H.323-inställningar, se handboken Fax. Om du vill ha information om nätverksproblem kontaktar du din nätverksadministratör.
`“Kontrollera om det är problem med nätverket.”` [13-11]	Det går inte att nå gatekeepern.	Kontrollera att det står rätt gatekeeperadress i [H.323-inställningar] i [Faxinställningar]. För mer information om H.323-inställningar, se handboken Fax. Om du vill ha information om nätverksproblem kontaktar du din nätverksadministratör.
`“Kontrollera om det är problem med nätverket.”` [13-17]	Registrering av användarnamn avvisas av SIP-servern.	Kontrollera att SIP-serverns IP-adress är korrekt och att rätt SIP-användarnamn visas i [SIP-inställningar] för [Faxinställningar]. För mer information om SIP-inställningar, se handboken Fax. Om du vill ha information om nätverksproblem kontaktar du din nätverksadministratör.
`“Kontrollera om det är problem med nätverket.”` [13-18]	Kan inte få tillgång till SIP-servern.	Kontrollera att SIP-serverns IP-adress är rätt och att den listas i [SIP-inställningar] för [Faxinställningar]. För mer information om SIP-inställningar, se handboken Fax. Om du vill ha information om nätverksproblem kontaktar du din nätverksadministratör.
`“Kontrollera om det är problem med nätverket.”` [13-24]	Det lösenord som registrerats för SIP-servern är inte detsamma som det registrerade lösenordet för maskinen.	Om du vill ha information om nätverksproblem kontaktar du din nätverksadministratör.
`“Kontrollera om det är problem med nätverket.”` [13-25]	IP-adressen har inte aktiverats i [Aktivt protokoll] eller så har fel IP-adress registrerats.	Kontrollera att IPv4 i [Aktivt protokoll] är inställt på "Aktivt" i [Systeminställningar]. För mer information om aktivt protokoll, se handboken Anslut maskinen/Systeminställningar. Kontrollera att rätt IPv4-adress är inställd för maskinen i [Systeminställningar]. För information om IPv4 address, se "Interface Settings" i "Settings". Om du vill ha information om nätverksproblem kontaktar du din nätverksadministratör.
`“Kontrollera om det är problem med nätverket.”` [13-26]	Inställningarna i "Aktivt protokoll" och "SIP-serverns IP-adress" överensstämmer inte eller fel IP-adress har registrerats.	Kontrollera att rätt IP-adress är inställd för maskinen i [Systeminställningar]. För information om IP-adress, se "Interface Settings" i "Settings". Om du vill ha information om nätverksproblem kontaktar du din nätverksadministratör.
`“Kontrollera om det är problem med nätverket.”` [14-01]	DNS-servern, SMTP-servern eller den mapp som har angivits för överföring hittades inte, eller så hittades inte mottagaren för Internetfax om (inte genom) SMTP-servern.	Kontrollera att det står rätt uppgifter för följande i [Systeminställningar]. DNS-server Servernamn och IP-adress för SMTP-Server För information om dessa inställningar, se "Interface Settings" eller "File Transfer" i "Settings". Kontrollera att mappen för vidarebefordran är rätt inställd. Kontrollera att datorn där mappen för vidarebefordran finns fungerar korrekt. Kontrollera att LAN-kabeln är rätt ansluten till maskinen. Vill du ha information om nätverksproblem kontaktar du administratören hos mottagarna. Om du vill ha information om nätverksproblem kontaktar du din nätverksadministratör.
`“Kontrollera om det är problem med nätverket.”` [14-09]	E-postöverföringen avvisades av SMTP-autentisering, POP före SMTP-autentisering, eller inloggningsautentisering för datorn i vilken överföringsmappen är angiven.	Kontrollera att det står rätt användarnamn och lösenord för inställningarna i [Systeminställningar]. SMTP-verifiering POP before SMTP Konto för faxe-post För mer information om dessa inställningar, se "File Transfer" i "Settings". Kontrollera att användar-ID och lösenord till datorn där mappen för vidarebefordran finns är rätt angivna. Kontrollera att mappen för vidarebefordran är rätt angiven. Kontrollera att datorn där mappen för vidarebefordran finns fungerar som den ska. Om du vill ha information om nätverksproblem kontaktar du din nätverksadministratör.
`“Kontrollera om det är problem med nätverket.”` [14-33]	Det finns inga e-postadresser registrerade för maskinen och administratören.	Kontrollera att det står rätt e-postadress i [Fax-e-post-konto] i [Systeminställningar]. För detaljer om fax och e-postkonto, se "File Transfer" i "Settings". Om du vill ha information om nätverksproblem kontaktar du din nätverksadministratör.
`“Kontrollera om det är problem med nätverket.”` [15-01]	Ingen POP3/IMAP4-serveradress är registrerad.	Kontrollera att det står rätt servernamn och serveradress i [Inställningar för POP3/IMAP4] i [Systeminställningar]. För information om POP3/IMAP4-inställningar, se "File Transfer" i "Settings". Om du vill ha information om nätverksproblem kontaktar du din nätverksadministratör.
`“Kontrollera om det är problem med nätverket.”` [15-02]	Kan inte logga in på POP3/IMAP4-servern.	Kontrollera att korrekt Användarnamn och Lösenord är angivet i [Konto för faxe-post] i [Systeminställning]. För detaljer om fax och e-postkonto, se "File Transfer" i "Settings". Om du vill ha information om nätverksproblem kontaktar du din nätverksadministratör.
`“Kontrollera om det är problem med nätverket.”` [15-03]	Ingen e-postadress har angetts.	Kontrollera att det står rätt e-postadress till maskinen i [Systeminställningar]. För mer information om inställningar för e-postadress, se "File Transfer" i "Settings". Om du vill ha information om nätverksproblem kontaktar du din nätverksadministratör.
`“Kontrollera om det är problem med nätverket.”` [15-11]	Kan inte hitta DNS-servern eller POP3/IMAP4-servern.	Kontrollera att det står rätt uppgifter för följande i [Systeminställningar]. IP-adress till DNS-servern servernnamnet eller IP-adressen för POP3/IMAP4-servern portnumret för POP3/IMAP4-servern Mottagningsprotokoll För information om dessa inställningar, se "Interface Settings" eller "File Transfer" i "Settings". Kontrollera att LAN-kabeln är rätt ansluten till maskinen. Om du vill ha information om nätverksproblem kontaktar du din nätverksadministratör.
`“Kontrollera om det är problem med nätverket.”` [15-12]	Kan inte logga in på POP3/IMAP4-servern.	Kontrollera att det står rätt uppgifter för följande i [Systeminställningar]. användarnamnet och lösenordet för [Konto för faxe-post] användarnamn och lösenord för POP innan SMTP-autentisering För mer information om dessa inställningar, se "File Transfer" i "Settings". Om du vill ha information om nätverksproblem kontaktar du din nätverksadministratör.
`“Kontrollera om det är problem med nätverket.”` [16-00]	Ingen IP-adress har registrerats för huvudmaskinen. Anslutningen till nätverket fungerar inte som den ska.	Kontrollera att rätt IP-adress är inställd för maskinen i [Systeminställningar]. För mer information om huvudmaskinens IP-adress, kontakta din administratör. Om du vill ha information om nätverksproblem kontaktar du din nätverksadministratör.

När fjärrfaxfunktionen inte kan användas
Meddelande	Orsak	Lösning
`“Autentisering av fjärrmaskinen misslyckades. Kontr. fjärrmaskinens autentiseringsstatus.”`	Användarautentisering misslyckades på huvudmaskin.	För mer information om användarautentisering, se säkerhetsguide.
`“Autentisering av fjärrmaskinen misslyckades. Kontr. fjärrmaskinens autentiseringsstatus.”`	Autentisering av användarkod används på enheten som är ansluten via fjärrfaxfunktionen.	Fjärrfaxfunktionen fungerar inte tillsammans med autentisering av användarkod. Stäng av autentisering av användarkod på huvudmaskinen.
`“Autentisering av fjärrmaskinen misslyckades. Kontr. fjärrmaskinens autentiseringsstatus.”`	Användaren har inte behörighet att använda funktionen på huvudmaskinen.	För mer information om hur du ställer in tillstånd, se handboken Säkerhet.
`“Anslutning till fjärrmaskin misslyckades. Kontrollera fjärrmaskinens status.”`	Ett nätverksfel inträffade när fjärrfaxfunktionen användes.	Kontrollera att huvudmaskinen stödjer funktionen fjärrfax. Kontrollera att huvudmaskinen fungerar normalt. Kontrollera att rätt IP-adress eller värdnamn har angivits för huvudmaskninen under [Systeminställningar]. Kontakta din administratör om du vill ha mer information om de här inställningarna. Kontrollera att LAN-kabeln är rätt ansluten till maskinen. Om du vill ha information om nätverksproblem kontaktar du din nätverksadministratör.
`“Anslutning till fjärrmaskin misslyckades. Kontrollera fjärrmaskinens status.”`	Maskinens ström är frånslagen.	Slå på huvudmaskinens strömbrytare.
`“Anslutning till fjärrmaskin misslyckades. Kontrollera fjärrmaskinens status.”`	Ett tidsgränsfel inträffade medan försök gjordes att ansluta maskinen via fjärrfaxfunktionen.	Kontrollera att LAN-kabeln är rätt ansluten till maskinen. Kontrollera att huvudmaskinen fungerar normalt. För mer information om anslutning till huvudmaskinen, se handboken Fax.
`“Anslutning till fjärrmaskin har misslyckats. Det är problem med fjärrmaskinens struktur. Kontakta administratören.”`	Inställningarna eller maskinkonfigurationen för att använda fjärrfaxfunktionen för anslutning till huvudmaskinen är felaktiga.	Kontakta din administratör om du vill ha mer information om inställningarna och maskinkonfigurationen för att använda fjärrfaxfunktionen för anslutning till huvudmaskinen.
`“Överföringsfel har inträffat. Kontrollera fjärrdatorns status.”`	Ett nätverksfel inträffade under överföringen.	Kontrollera att rätt IP-adress eller värdnamn har angivits för huvudmaskninen under [Systeminställningar]. Kontakta din administratör om du vill ha mer information om de här inställningarna. Kontrollera att huvudmaskinen fungerar normalt. Kontrollera att LAN-kabeln är rätt ansluten till maskinen. Information om överföring får du av din administratör.
`“Fjärrmaskinens hårddisk är full.”`	Hårddisken blev full efter användning av fjärrfaxfunktionen för att skanna ett original.	Ta bort överflödiga filer.

Inställningar som kan bekräftas i [Systeminställningar] eller [Faxinställningar] på kontrollpanelen kan också bekräftas med hjälp av en webbläsare på en nätverksdator. (Använd Web Image Monitor, som är installerad på maskinen.) För information om hur du visar Web Image Monitor, se "Using a Web Browser" i "Settings". För mer information om att använda Web Image Monitor, se Hjälpen till Web Image Monitor.
Om pappret tar slut i papperskassetten visas medelandet “Pappret är slut. Fyll på papper.” på skärmen och ber dig att fylla på papper. Om det finns papper kvar i andra kassetter kan du ta emot dokument som vanligt även om meddelandet visas på skärmen. Du kan koppla på eller stänga av den här funktionen med "Parameterinställningar". För mer information om hur man gör detta, se handboken Fax.
När JPEG/PDF-filen som är bifogat i ett e-postmeddelande skickas till maskinen, kontrollera meddelandet och lös problemet i enlighet därmed. För information om meddelanden, se Meddelanden som visas på kontrollpanelen när du använder skrivarfunktionen och Meddelanden som skrivs i felloggar/rapporter när du använder utskriftsfunktionen.
Om meddelandet “Kontrollera om det är problem med nätverket.” visas är maskinen inte korrekt ansluten till nätverket eller så är maskinens inställningar inkorrekta. Om du inte behöver ansluta till ett nätverk kan du ställa in så att det här meddelandet inte visas och då tänds inte heller [Kontrollera status]. För mer information om hur man gör detta, se handboken Fax. Om du ansluter maskinen till nätverket igen ska du vara noga med att ställa in "Visa" genom att konfigurera lämplig användarparameter.