A faxfunkció használata során megjelenített üzenetek

Üzenet	Ok	Megoldás
`“A megadott útvonal nem található. Kérem, adja meg újból.”`	A célállomásként megadott számítógép vagy mappa neve hibás.	Ellenőrizze, hogy a számítógép és a célmappa neve helyes-e.
`“Hiba történt, és a küldés leállt.”`	Az eredeti dokumentum elakadt az azonnali átvitel során. A készülékkel van a probléma, vagy zajos a telefonvonal.	Nyomja meg a [Kilépés] gombot, és küldje újra a dokumentumokat.
`“Működési hiba. Feldolgozás leállt. ”`	A készüléket kikapcsolták, miközben az internetes faxon keresztül dokumentumot fogadott.	A levelezési kiszolgálótól függően előfordulhat, hogy a készülék akkor sem tudja folytatni az internetes fax fogadását, ha az időtúllépés még nem járt le. Várja meg, amíg a fő szerver időtúllépési ideje lejár, és akkor folytassa az internetes fax fogadását. Az Internetfax fogadásával kapcsolatos részletekért vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.
`“Működési hiba a faxban. Az adatok inicializálásra kerülnek.”`	Probléma van a fax működésével.	Jegyezze fel a kijelzőn látható hibakódot, majd vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselővel. A készülék többi funkciója használható.
`“A memória megtelt. Nem lehet tovább szkennelni. A küldés leáll. ”`	A memória megtelt.	Ha megnyomja a [Kilépés] gombot, akkor a készülék visszatér készenléti módba, és megkezdi a tárolt oldalak átvitelét. A kommunikációs tevékenységlista jelentés segítségével ellenőrizze, hogy mely oldalakat nem küldte el a készülék, és azokat az oldalakat küldje újra.
`“Tegye vissza az eredetit, ellenőrizze, és nyomja meg a Start gombot.”`	Az eredeti dokumentum elakadt a memóriaátvitel során.	Nyomja meg a [Kilépés] gombot, és küldje újra a dokumentumokat.
`“Néhány oldal majdnem üres.”`	A dokumentum első lapja majdnem üres.	Lehet, hogy a szkenner az eredeti üres oldalát olvasta be. Ügyeljen arra, hogy helyesen helyezze be az eredetiket. Az üres oldalak eredetének meghatározásáról a Fax útmutatóban olvashat.

A fax hálózati beállításaival kapcsolatos probléma esetén
Üzenet	Ok	Megoldás
`“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma.”` [13-10]	Az Ön által megadott telefonszám egy másik eszköz által már regisztrálva van a kapuőrben.	Ellenőrizze és szükség esetén javítsa, hogy a helyes alias telefonszám van-e felsorolva a [H.323 beállítások] között a [Faxbeállítások] lehetőségnél. A H.323 beállításokról a Fax című útmutatóban olvashat. A hálózati problémák részleteiért vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.
`“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma.”` [13-11]	A forgalomirányító (gatekeeper) nem érhető el.	Ellenőrizze, hogy a helyes forgalomirányító fel van-e sorolva a [H.323 beállítások] között a [Fax funkciók] lehetőségnél. A H.323 beállításokról a Fax című útmutatóban olvashat. A hálózati problémák részleteiért vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.
`“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma.”` [13-17]	A felhasználónév regisztrációját a SIP-szerver visszautasította.	Ellenőrizze és szükség esetén javítsa, hogy a SIP szerver IP-címe és a SIP felhasználói név paraméterek megjelennek-e a [SIP beállítások] lehetőségnél a [Faxbeállítások] alatt. A SIP beállításokról a Fax című útmutatóban olvashat. A hálózati problémák részleteiért vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.
`“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma.”` [13-18]	Az SIP szerver nem elérhető.	Ellenőrizze, hogy a megfelelő SIP szerver IP-címe jelenik-e meg a [SIP beállítások] lehetőségnél a [Faxbeállítások] alatt. A SIP beállításokról a Fax című útmutatóban olvashat. A hálózati problémák részleteiért vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.
`“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma.”` [13-24]	Az SIP szerveren regisztrált jelszó nem egyezik meg az ezen a készüléken regisztrált jelszóval.	A hálózati problémák részleteiért vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.
`“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma.”` [13-25]	Az [Érvényes protokoll] menüben az IP-cím nem engedélyezett vagy helytelen IP-címet regisztrált.	Ellenőrizze, hogy az [Érvényes protokoll] menüpontban az IPv4 értéke "Aktív" legyen a [Rendszerbeállítások] lehetőségnél. Az érvényes protokollról A készülék csatlakoztatása/Rendszerbeállítások című útmutatóban olvashat. Ellenőrizze, hogy a helyes IPv4-cím legyen megadva a készülékhez a [Rendszerbeállítások] lehetőségnél. Az IPv4-címmel kapcsolatos részleteket lásd: „Interface Settings”, Settings. A hálózati problémák részleteiért vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.
`“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma.”` [13-26]	Az "Érvényes protokoll" és a "SIP szerver IP-címe" beállítás nem egyezik meg vagy helytelen IP-címet regisztrált.	Ellenőrizze, hogy a helyes IP-cím van-e megadva a készülékhez a [Rendszerbeállítások] lehetőségnél. Az IP-címmel kapcsolatos részleteket lásd: „Interface Settings”, Settings. A hálózati problémák részleteiért vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.
`“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma.”` [14-01]	Nem található a DNS szerver, az SMTP szerver vagy a továbbítási célként megadott mappa, vagy nem található az SMTP szerver kikerülésével (nem azon keresztül) történő internetes faxoláshoz megadott célállomás.	Ellenőrizze, hogy a [Rendszerbeállítások] alábbi beállításai megfelelően fel vannak-e sorolva. DNS szerver Az SMTP szerver neve és IP-címe Ezekre a beállításokra vonatkozó részleteket lásd: „Interface Settings” vagy „File Transfer”, Settings. Ellenőrizze, hogy jól van-e megadva az átviteli mappa. Ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e az a számítógép, amelyen a továbbítási mappa található. Ellenőrizze, hogy a LAN kábel helyesen van-e csatlakoztatva a készülékhez. A hálózati problémák részleteivel kapcsolatban vegye fel a kapcsolatot a célállomások adminisztrátorával. A hálózati problémák részleteiért vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.
`“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma.”` [14-09]	Az e-mail átvitelt az SMTP hitelesítés vagy a POP az SMTP hitelesítés előtt visszautasította, vagy annak a számítógépnek a felhasználói hitelesítése utasította vissza, amelyen az átviteli mappa található.	Ellenőrizze, hogy a következő beálításokhoz a felhasználó név és a jelszó helyesen vannak-e felsorolva a [Rendszerbeállítások] menüpontban. SMTP hitelesítés POP SMTP előtt Fax e-mail azonosító A beállítások részleteit lásd: „File Transfer”, Settings. Ellenőrizze, hogy helyesen van-e megadva ahhoz a számítógéphez tartozó felhasználói azonosító és a jelszó, amelyen az átviteli mappa található. Ellenőrizze, hogy helyesen van-e megadva a továbbítási mappa. Ellenőrizze, hogy az átviteli mappát tartalmazó számítógép megfelelően működik-e. A hálózati problémák részleteiért vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.
`“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma.”` [14-33]	A készülék e-mail címei és az adminisztrátor nincsenek regisztrálva.	Ellenőrizze, hogy a helyes e-mail cím van-e megadva a [Fax email azonosítója] alatt a [Rendszerbeállítások] menüpontban. A fax e-mail fiókjának részleteit lásd: „File Transfer”, Settings. A hálózati problémák részleteiért vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.
`“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma.”` [15-01]	Nincs POP3/IMAP4 szervercím regisztrálva.	Ellenőrizze, hogy a helyes szervernév vagy szervercím van-e felsorolva a [POP3 / IMAP4 beállítások] lehetőségnél a [Rendszerbeállítások] menüpontban. A POP3/IMAP4 beállítások részleteit lásd: „File Transfer”, Settings. A hálózati problémák részleteiért vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.
`“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma.”` [15-02]	Nem tud bejelentkezni POP3/IMAP4 szerverre.	Ellenőrizze, hogy a [Rendszerbeáll.] részen található [Fax e-mail azonosító] beállításnál megadott Felhasználói név és Jelszó helyes. A fax e-mail fiókjának részleteit lásd: „File Transfer”, Settings. A hálózati problémák részleteiért vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.
`“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma.”` [15-03]	Nincs megadva a készülék e-mail címe.	Ellenőrizze, hogy a helyes készülék e-mail cím van-e megadva a [Rendszerbeállítások] menüpontban. Az e-mail-cím beállításának részleteit lásd: „File Transfer”, Settings. A hálózati problémák részleteiért vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.
`“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma.”` [15-11]	A DNS szerver vagy a POP3/IMAP4 szerver nem található.	Ellenőrizze, hogy a [Rendszerbeállítások] alábbi beállításai megfelelően fel vannak-e sorolva. A DNS-szerver IP-címe A POP3/IMAP4 szerver neve és IP-címe A POP3/IMAP4 szerver portszáma Vételi protokoll Ezekre a beállításokra vonatkozó részleteket lásd: „Interface Settings” vagy „File Transfer”, Settings. Ellenőrizze, hogy a LAN kábel helyesen van-e csatlakoztatva a készülékhez. A hálózati problémák részleteiért vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.
`“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma.”` [15-12]	Nem tud bejelentkezni POP3/IMAP4 szerverre.	Ellenőrizze, hogy a [Rendszerbeállítások] alábbi beállításai megfelelően fel vannak-e sorolva. a [Fax email azonosító] felhasználói neve és jelszava a POP felhasználói név és jelszó az SMTP hitelesítés előtt A beállítások részleteit lásd: „File Transfer”, Settings. A hálózati problémák részleteiért vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.
`“Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma.”` [16-00]	A főkészülékhez nincs IP-cím regisztrálva. A hálózat nincs megfelelően csatlakoztatva.	Ellenőrizze, hogy a helyes IP-cím van-e megadva a készülékhez a [Rendszerbeállítások] lehetőségnél. A főkészülék IP-címével kapcsolatos részletekért forduljon a rendszergazdához. A hálózati problémák részleteiért vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.

Ha a Távoli fax funkció nem használható
Üzenet	Ok	Megoldás
`“Sikertelen a hitelesítés a táv. készülékkel. Ellenőrizze a távoli készülék hitelesítési beállításait. ”`	A felhasználói hitelesítés a főkészüléken nem sikerült.	A felhasználók hitelesítésével kapcsolatos részletekért lásd: „Configuring User Authentication”, Security.
`“Sikertelen a hitelesítés a táv. készülékkel. Ellenőrizze a távoli készülék hitelesítési beállításait. ”`	A felhasználói kód hitelesítése be van kapcsolva a távoli fax funkción keresztül kapcsolódó készüléken.	A távoli fax funkció nem támogatja a felhasználói kód hitelesítését. Tiltsa le a felhasználóikód-hitelesítést a főkészüléken.
`“Sikertelen a hitelesítés a táv. készülékkel. Ellenőrizze a távoli készülék hitelesítési beállításait. ”`	A felhasználó nem rendelkezik engedéllyel a funkció használatára a főkészüléken.	A jogosultságok beállításaira vonatkozó részleteket lásd: „Limiting Available Functions”, Security.
`“Nincs kapcsolat a távoli készülékkel. Ellenőrizze a távoli készülék állapotát. ”`	Hálózati hiba merült fel a távoli fax funkció használata közben.	Ellenőrizze, hogy a főkészülék támogatja-e a távoli fax funkciót. Ellenőrizze, hogy a főkészülék megfelelően működik-e. Ellenőrizze, hogy a megfelelő IP-cím vagy gazdaszámítógép-név legyen beállítva a főkészüléken, a [Rendszerbeállítások] között. A beállításokkal kapcsolatos részletekért forduljon az adminisztrátorhoz. Ellenőrizze, hogy a LAN kábel helyesen van-e csatlakoztatva a készülékhez. A hálózati problémák részleteiért vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.
`“Nincs kapcsolat a távoli készülékkel. Ellenőrizze a távoli készülék állapotát. ”`	A főkészülék ki van kapcsolva.	Kapcsolja be a főkészüléket.
`“Nincs kapcsolat a távoli készülékkel. Ellenőrizze a távoli készülék állapotát. ”`	Időtúllépés hiba jelentkezett, amíg kapcsolódni próbált a készülékhez a távoli fax funkcióval.	Ellenőrizze, hogy a LAN kábel helyesen van-e csatlakoztatva a készülékhez. Ellenőrizze, hogy a főkészülék megfelelően működik-e. A főkészülékkel való kapcsolatról a Fax című útmutatóban olvashat.
`“Nincs kapcsolat a távoli készülékkel. Probléma van a távoli készülék struktúrájával.Keresse meg a rendszergazdát. ”`	A főkészülékhez a távoli fax funkcióval való kapcsolódáshoz szükséges beállítások vagy készülékkonfigurációk nem megfelelők.	A főkészülékhez a távoli fax funkcióval való kapcsolódáshoz szükséges beállításokkal és készülékkonfigurációkkal kapcsolatos részletekért forduljon az adminisztrátorhoz.
`“Átviteli hiba történt. Ellenőrizze a távoli készülék állapotát. ”`	Hálózati hiba merült fel az átvitel során.	Ellenőrizze, hogy a megfelelő IP-cím vagy gazdaszámítógép-név legyen beállítva a főkészüléken, a [Rendszerbeállítások] között. A beállításokkal kapcsolatos részletekért forduljon az adminisztrátorhoz. Ellenőrizze, hogy a főkészülék megfelelően működik-e. Ellenőrizze, hogy a LAN kábel helyesen van-e csatlakoztatva a készülékhez. A küldéssel kapcsolatos részletekért forduljon a rendszergazdához.
`“A távoli készülék merevlemeze megtelt.”`	A merevlemez a távoli fax funkció eredeti szkennelésére történő használata után telt meg.	Törölje a felesleges fájlokat.

A vezérlőpult [Rendszerbeállítások] vagy [Faxbeállítások] részében megerősíthető beállításokat hálózatba kapcsolat számítógépen futó webböngészőben is meg lehet erősíteni. (Használja a készüléken telepített Web Image Monitor-t.) A Web Image Monitor megjelenítésének részleteit lásd: „Using a Web Browser”, Settings. A Web Image Monitor használatával kapcsolatban lásd a Web Image Monitor súgóját.
Ha a tálcából elfogyott a papír, a képernyőn megjelenik a “Nincs papír. Tegyen be papírt.” üzenet, amely papír betöltésére szólít fel. Ha más adagolókban még maradt papír, a dokumentumok normál módon átvehetőek még akkor is, ha a kijelzőn az üzenet egyébként megjelenik. Ez a funkció a "Paraméterbeállítások" segítségével ki- illetve bekapcsolható. Ennek elvégzésére vonatkozó részleteket lásd a Fax útmutatóban.
Amikor egy e-mailhez csatolt JPEG/PDF fájlt küld a készülékre, ellenőrizze az üzenetet, és ennek megfelelően oldja meg a problémát. Az üzenetekről a részletes tájékoztatáshoz lásd.: A kezelőpanelen megjelenő üzenetek a nyomtató funkció használata közben és Hibanaplók vagy jelentések nyomtatott üzenetei a nyomtató funkció használatakor.
Ha az “Ellenőrizze, nincs-e hálózati probléma.” üzenet jelenik meg, a készülék nincs megfelelően csatlakoztatva a hálózathoz, vagy a készülék beállításai nem megfelelőek. Ha nem szükséges a hálózathoz csatlakoznia, úgy is megadhatja a beállításokat, hogy ez az üzenet ne jelenjen meg, és akkor az [Állapot ellenőrzése] gomb nem fog világítani. Ennek elvégzésére vonatkozó részleteket lásd a Fax útmutatóban. Ha a készüléket mégis csatlakoztatja a hálózathoz, győződjön meg róla, hogy a megfelelő Felhasználói paraméter konfigurálásával beállította a „Kijelzés” opciót.