Hibanaplók vagy jelentések nyomtatott üzenetei a nyomtató funkció használatakor

Ez a rész a hibanaplókba és jelentésekbe nyomtatott hibaüzenetek esetén adódó problémák valószínű okairól és a hibák kijavításáról szól.

Nyomtatási munkák törlésekor
Üzenet	Ok	Megoldás
`“91: hiba”`	A nyomtatást parancshiba miatt az automatikus munkatörlési funkció leállította.	Ellenőrizze az adatok helyességét.
`“Van hálózaton keresztüli ki nem nyomtatott munka. Ki nem nyomtatottként tárolódott.”`	A hibákat tartalmazó munkák tárolásra kerültek, mert hiba történt a hálózaton keresztüli nyomtatási munkában, mialatt a hibás munkák tárolási funkciója be volt kapcsolva.	Forduljon az adminisztrátorhoz, és ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően csatlakozik-e a hálózathoz. A nyomtatási konfigurációban történő hibák előfordulása esetén tárolt munkák ellenőrzéséhez és nyomtatásához tekintse meg a Nyomtatás című részt.
`“Hiba történt a jogtalan más. ell. véd. munka feldolg. közben. A munka törlődött.”`	Akkor próbált fájlt tárolni a Dokumentumszerveren, amikor a [Jogosulatlan másolásvédelem] volt meghatározva.	A nyomtatómeghajtó Munkatípus: részén válasszon a [Dok. szerver] feladattól eltérő típust, vagy törölje a [Jogtalan másolás elleni védelem] kijelölését.
`“Hiba történt a jogtalan más. ell. véd. munka feldolg. közben. A munka törlődött.”`	A [Jogosulatlan másolásvédelem mintázatának részletei] képernyőn található [Felhasználói szöveg megadása:] mező üres.	A nyomtatómeghajtó [Részletes beállítás] lapján válassza a Menü: részen lévő [Hatások] lehetőséget. Válassza a [Jogosulatlan másolásvédelem] lehetőséget, majd kattintson a [Részletek] lehetőségre a [Jogosulatlan másolásvédelem mintázatának részletei] megjelenítéséhez. Írja be a szöveget a [Felhasználói szöveg megadása:] mezőbe.
`“Hiba történt a jogtalan más. ell. véd. munka feldolg. közben. A munka törlődött.”`	A [Jogosulatlan másolásvédelem] megadása esetén a felbontás legfeljebb 600 dpi.	A nyomtató-illesztőprogramban a felbontást legalább 600 dpi-re állítsa be, vagy kapcsolja ki a [Jogosulatlan másolásvédelem] funkciót.
`“Hiba történt a jogtalan más. ell. véd. munka feldolg. közben. A munka törlődött.”`	Az [Adminisztrátori eszközökben] a [Rendszerbeállítások] alatt, prioritást adtak meg a Jogosulatlan másolás elleni védelemhez ezen a készüléken.	A Jogosulatlan másolás elleni védelem törlése a nyomtatómeghajtóban. A beállítások letiltásával kapcsolatos részleteket tekintse meg a nyomtatómeghajtó Súgójában.
`“Szortírozás leállítva”`	A szétválogatást törölte.	Kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja be ismét. Ha az üzenet ismét megjelenik, forduljon a szerviz képviselőjéhez.
`“Elérte a felhasználható max. mennyiséget. Ez a munka törlődött.”`	A felhasználó túllépte a számára engedélyezett példányszámot.	A felhasználható nyomtatási mennyiségek használatára vonatkozó részleteket lásd: „Managing Print Volume per User”, Security.
`“Nem sikerült az adatfogadás.”`	Az adatfogadás megszakadt.	Ismételje meg az adatok küldését.
`“Nem sikerült az adatküldés.”`	A készülék parancsot kapott, hogy állítsa le az adatok átvitelét a nyomtatóillesztőtől.	Ellenőrizze, hogy a számítógép megfelelően működik.
`“A kiválasztott papírméret nem támogatott. Munka törölve. ”`	A készülék automatikusan törli a munkát, ha a meghatározott papírméret nem megfelelő.	Válasszon megfelelő papírméretet, és ismét nyomtassa ki a fájlt.
`“A kiválasztott papírtípus nem támogatott. Munka törölve. ”`	A készülék automatikusan törli a munkát, ha a meghatározott papírtípus nem megfelelő.	Válasszon megfelelő papírtípust, és ismét nyomtassa ki a fájlt.

Amikor probléma adódik a nyomtatási beállításokkal
Üzenet	Ok	Megoldás
`“A besorolási kód helytelen.”`	Nem adta meg a besorolási kódot, vagy a megadott besorolási kód helytelen.	Adja meg a helyes besorolási kódot.
`“A besorolási kód helytelen.”`	A besorolási kódot a nyomtató-illesztőprogram nem támogatja.	Válassza az [Opcionális] beállítást a besorolási kódhoz. A besorolási kód beállításainak meghatározására vonatkozó részleteket lásd a Nyomtatás útmutatóban.
`“Kétoldalas nyomtatás leállítva”`	A kétoldalas nyomtatást törölte.	A Papíradagoló beállítások[Kétoldalas alkalmazása] értékével engedélyezze a kétoldalas nyomtatást a papíradagolóhoz. A „Kétoldalas alkalmazása” beállításainak részletes ismertetését lásd: „Tray Paper Settings”, Settings.
`“Túllépte a max. oldalszámot (szortírozás)”`	Az oldalak száma túllépte a szétválogatás funkcióval egyszerre kezelhető oldalak számát.	Csökkentse a nyomtatni kívánt oldalak számát.
`“Kimeneti tálca megváltozott”`	A kimeneti tálca megváltozott, mert a meghatározott kimeneti tálca papírmérete korlátozott.	Válasszon megfelelő kimeneti tálcát.
`“Nyomtatás túlcsordulás”`	A nyomtatás során a készülék nem nyomtatta ki az összes képet.	Válasszon kisebb felbontást a nyomtatómeghajtón. A felbontás beállításának módosításával kapcsolatos részleteket lásd a nyomtató illesztőprogramjának Súgójában.

Amikor a dokumentumok nem tárolhatók a Dokumentum szerveren
Üzenet	Ok	Megoldás
`“Ennek a méretnek az adatait nem tudja tárolni.”`	A papírméret túllépte a dokumentumszerver kapacitását.	Csökkentse a küldeni kívánt fájl papírméretét olyan méretre, amelyet a dokumentumszerver tárolni tud. Az egyéni méretű fájlokat a készülék elküldés után nem tárolja.
`“A dokumentum szerver nem elérhető. Nem tud tárolni. ”`	A Dokumentumszerver funkció nem használható.	A dokumentum szerver funkció használatának részleteiért vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. A jogosultságok beállításaira vonatkozó részleteket lásd: „Limiting Available Functions”, Security.
`“Túllépte a max. fájlszámot a dokumentumszerverben. Nem tud tárolni. ”`	A fájl tárolása után a merevlemez megtelt.	A dokumentumszerveren töröljön néhány fájlt, vagy csökkentse a küldeni kívánt fájl méretét.
`“Túllépte a max. fájlszámot a dokumentumszerverben. Nem tud tárolni. ”`	Túllépte a dokumentumszerveren tárolható fájlok maximális számát.	A dokumentumszerveren töröljön néhány fájlt.
`“Túllépte a fájlok max. számát. (Aut.)”`	Miközben Normál nyomtatási munkát próbált tárolni Tárolt nyomtatási fájlként a hibás munka tárolása funkció használatával, túllépte a maximális fájlkapacitást a fájltárolásra, illetve a tárolt fájlok kezelésére vonatkozóan.	Töröljön tárolt nyomtatási fájlokat (automatikus) vagy szükségtelen fájlokat a készülékről.
`“Túllépte a max. oldalszámot a dokumentumszerverben. Nem tud tárolni. ”`	A dokumentumszerver által legfeljebb tárolható oldalszám túllépve.	A dokumentumszerveren töröljön néhány fájlt, vagy csökkentse a küldeni kívánt oldalak számát.
`“Túllépte az oldalak max. számát. (Aut.)”`	Miközben Normál nyomtatási munkát próbált tárolni Tárolt nyomtatási fájlként a hibás munka tárolása funkció használatával, túllépte a maximális oldalkapacitást.	A feleslegessé vált fájlokat törölje a készülékről. Csökkentse a nyomtatni kívánt oldalak számát.
`“A munka törlésre került, mert a fájl nem tárolható: túllépte a memória maximumát.”`	A fájl tárolása után a merevlemez megtelt.	A dokumentumszerveren töröljön néhány fájlt, vagy csökkentse a küldeni kívánt fájl méretét.
`“A munka törlésre került, mert a fájl nem tárolható: túllépte a fájlok maximumát.”`	Túllépte a dokumentumszerveren tárolható fájlok maximális számát.	Törölje a dokumentumszerveren tárolt fájlokat.
`“A munka törlésre került, mert a fájl nem tárolh.:túllépte a max. fájlonkénti o.sz-t.”`	A dokumentumszerver által legfeljebb tárolható oldalszám túllépve.	A dokumentumszerveren töröljön néhány fájlt, vagy csökkentse a küldeni kívánt oldalak számát.
`“A megadott mappa zárolt a dokumentum szerverben. Nem lehet tárolni. ”`	A megadott mappa zárolt.	Oldja fel a zárolást, vagy adja meg egy másik használandó mappa számát. A bizalmas mappákra vonatkozó részleteket lásd: „Managing Folders”, Security.

Amikor nincs elegendő szabad hely a merevlemezen
Üzenet	Ok	Megoldás
`“A merevlemez megtelt”`	A PostScript 3 nyomtató-illesztőprogram használata során a nyomtatás túllépte a merevlemez betűtípus- és űrlapkapacitását.	A felesleges űrlapokat és regisztrált fontokat törölje a készülékről.
`“A merevlemez megtelt”`	A merevlemez megtelt, miközben Próbanyomtatás, Bizalmas nyomtatás, Nyomtatás tartása vagy Tárolt nyomtatás fájlt nyomtatott.	A feleslegessé vált fájlokat törölje a készülékről. Vagy csökkentse a próbanyomtatás, bizalmas nyomtatás, tárolás nyomtatáshoz vagy tárolt nyomtatás során küldött adatok méretét.
`“Megtelt a HDD. (Aut.)”`	A merevlemez megtelt, miközben Normál nyomtatási munkát próbált tárolni Tárolt nyomtatási fájlként a hibás munka tárolása funkció használatával.	A feleslegessé vált fájlokat törölje a készülékről. Esetleg csökkentse az Átmeneti nyomtatási fájl és/vagy a Tárolt nyomtatási fájl adatméretét.

Amikor nincs elég memória
Üzenet	Ok	Megoldás
`“84: hiba”`	Nincs a képfeldolgozás számára rendelkezésre álló munkaterület.	Csökkentse a készülékre küldött fájlok számát.

Amikor probléma adódik egy paraméterrel
Üzenet	Ok	Megoldás
`“86: hiba”`	A vezérlőkód paraméterei érvénytelenek.	Ellenőrizze a nyomtatási beállításokat.

Amikor a felhasználónak nincs jogosultsága egy művelet elvégzéséhez
Üzenet	Ok	Megoldás
`“Nincs válasz a szervertől. A hitelesítés nem sikerült. ”`	Az LDAP-hitelesítéshez vagy a Windows-hitelesítéshez a szerverhez való csatlakozás létesítése során időtúllépési hiba történt.	Ellenőrizze a szerver állapotát.
`“Nincs joga a PDF fájl nyomtatásához. ”`	Nem rendelkezik a PDF-dokumentum nyomtatásához szükséges jogosultsággal.	Lépjen kapcsolatba a dokumentum tulajdonosával.
`“Nincs jogosultsága e funkció használatához. A nyomtatási feladat törölve lett. ”`	A megadott belépési név vagy jelszó nem megfelelő.	Ellenőrizze, hogy megfelelő-e a bejelentkezési felhasználónév és jelszó.
`“Nincs jogosultsága e funkció használatához. A nyomtatási feladat törölve lett. ”`	A bejelentkezett felhasználó nem jogosult a kiválasztott funkció használatára.	A jogosultságok beállításaira vonatkozó részleteket lásd: „Configuring User Authentication”, Security.
`“Nincs jogosultsága e funkció használatához. Ez a művelet törlésre került. ”`	A bejelentkezett felhasználónak nincs jogosultsága programok regisztrálására vagy a papíradagolók beállításainak módosítására.	A jogosultságok beállításaira vonatkozó részleteket lásd: „Configuring User Authentication”, Security.

Amikor egy felhasználó nem regisztrálható
Üzenet	Ok	Megoldás
`“Nem sikerült a felhasználói információ automatikus regisztrációja.”`	Az LDAP-hitelesítés vagy a Windows-hitelesítés információinak automatikus regisztrációja nem sikerült, mert a címlista megtelt.	A felhasználói adatok automatikus regisztrálására vonatkozó részleteket lásd: „Auto Registration to the Address Book”, Security.
`“A felhasználó hitelesítési információja már regisztrálva van egy másik felhasználónál.”`	Az LDAP-hitelesítés számára a felhasználónév másik azonosítóval másik szerveren már regisztrálva van, és így a tartományok (kiszolgálók) stb. váltása miatt a felhasználónév megkettőződött.	A felhasználók hitelesítésével kapcsolatos részletekért lásd: „Configuring User Authentication”, Security.

Egyéb hibák esetén
Üzenet	Ok	Megoldás
`“85: hiba”`	A megadott grafikai könyvtár nem áll rendelkezésre.	Ellenőrizze az adatok helyességét.
`“98: hiba”`	A készülék nem érte el megfelelően a merevlemezt.	Kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja be ismét. Ha az üzenet gyakran megjelenik, forduljon a szerviz képviselőjéhez.
`“99: hiba”`	Ezeket az adatokat nem lehet kinyomtatni. A megadott adat sérült, vagy nem nyomtatható a memóriaeszközről a Közvetlen nyomtatás funkcióval.	Ellenőrizze az adatok helyességét. A memória-tárolóegységekről a közvetlen nyomtatási funkcióval nyomtatható adattípusokról a Nyomtató című útmutatóban olvashat.
`“Parancshiba”`	Egy RPCS parancshiba jelentkezett.	Ellenőrizze az alábbi lépések használatával: Ellenőrizze, hogy a számítógép és a készülék közötti kommunikáció megfelelően működik. Ellenőrizze, hogy a megfelelő nyomtatóillesztő programot használja. Ellenőrizze, hogy a nyomtatóillesztőben a készülék memóriájának méretét helyesen állította be. Ellenőrizze, hogy a nyomtató illesztőprogramjának legújabb verziója áll rendelkezésére a készüléken.
`“Tömörített adathiba”`	A készülék sérült tömörített adatokat talált.	Ellenőrizze a készülék és a számítógép közötti kapcsolatot. Ellenőrizze, hogy az adatok tömörítéshez használt program kifogástalanul működik-e.
`“Adattárolási hiba”`	A kinyomtatni kívánt dokumentum Próbanyomtatás, Bizalmas nyomtatás, Várakoztatott nyomtatás vagy Tárolt nyomtatás típusú fájl, vagy a merevlemez hibás működésekor próbált meg fájl tárolni.	Vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselővel.
`“PDF fájlhiba. Nem tud nyomtatni.”`	Szintaktikai hiba stb. történt.	Ellenőrizze a PDF fájl helyességét.
`“Túllépte a max. tárolható fájlok számát”`	Próbanyomtatás, bizalmas nyomtatás, fenntartott nyomtatás vagy tárolt nyomtatás során túllépte a maximálisan nyomtatható fájlok számát.	A feleslegessé vált fájlokat törölje a készülékről.
`“Túllépte a max. tárolható oldalak számát”`	Próbanyomtatás, bizalmas nyomtatás, tárolás nyomtatáshoz vagy tárolt nyomtatás során túllépte a nyomtatható oldalak számát.	A feleslegessé vált fájlokat törölje a készülékről. Csökkentse a nyomtatni kívánt oldalak számát.
`“Fájlrendszer hiba. PDF fájl nem nyomtatható. ”`	A közvetlen PDF nyomtatás sikertelen volt, mert a készülék nem éri el a fájlrendszert.	Kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja be ismét. Ha az üzenet ismét megjelenik, forduljon a szerviz képviselőjéhez.
`“Túllépte a rendszerfájlok max. kapacitását. Nem tud PDF fájlokat nyomtatni.”`	A PDF fájlt a készülék nem nyomtatta ki, mert a fájlrendszer megtelt.	A felesleges fájlokat törölje a merevlemezről, vagy csökkentse a készülékre küldött fájlok méretét.
`“I/O puffer túlcsordulás”`	A bemeneti puffer túlcsordult.	A [Nyomtatóbeállítások] menüben a [Host Interface] alatt válassza az [Eszköz puffere] pontot, és állítsa a puffer méretét nagyobb értékre. Csökkentse a készülékre küldött fájlok számát.
`“Kevés a memória”`	Memóriafoglalási hiba történt.	PCL 6 A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a Menü: lista [Nyomt. minőség: kiváló] elemére, és válassza a Vektor/Raszter: lista [Raszter] elemét. Néhány esetben egy nyomtatási munka befejezése hosszabb időt vehet igénybe.
`“Memóriavisszanyerési hiba”`	Memóriafoglalási hiba történt.	Kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja be ismét. Ha az üzenet ismét megjelenik, cserélje ki a készülék memóriáját. A RAM cseréjének részleteiért vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselővel.

Ha a nyomtatás nem indul el, forduljon a szerviz képviselőjéhez.

A hibaüzenetek tartalmát a konfigurációs oldallal együtt nyomtathatja. Ellenőrizze a konfigurációs oldalt a hibanaplóval együtt. A konfigurációs oldal nyomtatásáról Nyomtató című útmutatóban olvashat.