Ha a készülék nem üzemeltethető

Ha az alábbiak fordulnak elő, miközben a felhasználók a nyomtatót üzemeltetik, tájékoztassa a felhasználókat ezek kezelésének módjáról.

Probléma	Ok	Megoldás
A következő műveletek nem hajthatók végre: Nem lehet a nyomtatóillesztővel nyomtatni. Nem lehet kapcsolódni a TWAIN-illesztőprogramon keresztül. Nem lehet küldést végezni vagy nyomtatni a helyi hálózati, illetve a fax illesztőprogramjával.	A felhasználói hitelesítést visszautasította a rendszer.	A Windows- vagy LDAP-hitelesítés használata esetén egyeztesse a jelszót a használatban levő hálózat adminisztrátorával. Alapvető hitelesítés esetén a felhasználói adminisztrátorral egyeztessen.
A következő műveletek nem hajthatók végre: Nem lehet a nyomtatóillesztővel nyomtatni. Nem lehet kapcsolódni a TWAIN-illesztőprogramon keresztül. Nem lehet küldést végezni vagy nyomtatni a helyi hálózati, illetve a fax illesztőprogramjával.	A meghajtóban megadott titkosítási kód nem felel meg a nyomtató meghajtó-titkosítási kódjának.	Adja meg a nyomtatón regisztrált titkosítási kódot. A részleteket lásd: Meghajtó titkosítási kódja meghatározása.
Nem lehet kapcsolódni a TWAIN-illesztőprogramon keresztül.	Az SNMPv3 fiókja, jelszava és titkosítási algoritmusa nem egyezik meg a számítógépen beállított értékekkel.	A hálózati kapcsolat eszközei segítségével adja meg a számítógépen bejegyzett SNMPv3 fiókját, jelszavát és titkosítási algoritmusát.
Nem lehet hitelesítést végezni a TWAIN illesztőprogram használatával.	Egy másik felhasználó jelentkezett be a készülékre.	Várjon, amíg a felhasználó kijelentkezik.
Nem lehet hitelesítést végezni a TWAIN illesztőprogram használatával.	A hitelesítés a működési feltételek miatt eltart egy ideig.	Bizonyosodjon meg arról, hogy az LDAP szerver beállítása helyes. Bizonyosodjon meg arról, hogy a hálózati beállítások helyesek.
Nem lehet hitelesítést végezni a TWAIN illesztőprogram használatával.	A hitelesítés nem lehetséges, miközben a készülék a címlista adatainak szerkesztését végzi.	Várjon, amíg a címlista adatainak szerkesztése befejeződik.
A "Címjegyzék" az Eszközkezelés NX menüben való elindítása, valamint a megfelelő felhasználói név és jelszó bevitele után egy üzenet jelenik meg, miszerint helytelen jelszó lett megadva.	A "Meghajtó titkosítási kulcs:tik. erőssége" beállítás nem megfelelő. Az is előfordulhat, hogy az "SSL/TLS" opció engedélyezve van, de a szükséges tanúsítvány nincs telepítve a számítógépen.	Állítsa a "Meghajtó titkosítási kulcs:titk. erőssége"-t [Egyszerű titkosítás]ra. Vagy engedélyezze az “SSL/TLS” használatát, a szerver tanúsítványt telepítse a készülékre, majd a tanúsítványt telepítse a számítógépre. A részletekért lásd: A kiterjesztett védelmi funkciók megadása és SSL/TLS beállításainak konfigurálása.
Nem lehet kijelentkezni a másoló és szkenner funkciók használatakor.	Az eredeti nem lett teljesen beszkennelve.	Amikor az eredeti példány teljesen be lett szkennelve, nyomja meg a [] gombot, vegye ki az eredetit és jelentkezzen ki.
A célállomások megadására szolgáló "Cél.tár." jelzés nem jelenik meg a szkenner képernyőjén.	A "Felhasználói célhelyek hozzáadásának korlátozása(Fax)" és/vagy a "Felhasználói célhelyek hozzáadásának korlátozása(Szkenner)" értéke [Be] a "Kiterjesztett biztonság" területen, így csak a felhasználói adminisztrátor adhatja meg a célhelyeket a fax vagy a szkenner kijelzőjén található címjegyzékben.	A regisztrációt a felhasználói adminisztrátornak kell elvégeznie.
Nem lehet e-mailt küldeni a szkennerről. Hasonlóképp: Nem lehet kiválasztani címet. Nem lehet meghatározni aláírást. Nem lehet adatot tárolni hordozóban.	A lehetséges okok a következők: A felhasználói tanúsítvány (célhely-tanúsítvány) érvényessége lejárt. Az eszköztanúsítvány (S/MIME) érvényességi ideje lejárt. Az eszköztanúsítvány (S/MIME) nem létezik vagy érvénytelen. Az eszköztanúsítvány (PDF/A digitális aláírással, vagy PDF/A digitális aláírással) érvényességi ideje lejárt. Az eszköztanúsítvány (PDF/A digitális aláírással, vagy PDF/A digitális aláírással) nem létezik vagy érvénytelen. Az adminisztrátor e-mail címe nem helyes.	Telepítsen egy felhasználói tanúsítványt (célhely-tanúsítvány). Felhasználói tanúsítványt (célhely-tanúsítványt) telepíthet hálózatra csatlakoztatott számítógépen keresztül a Web Image MonitorCímjegyzék segítségével. (A Web Image Monitor erre a készülékre telepített kezelőeszköz, amellyel nyomon követhetik a készüléket, illetve webböngésző használatával konfigurálhatják a készülék beállításait. Magát a felhasználói tanúsítványt (célhely-tanúsítványt) előre kell elkészíteni. Telepítsen agy eszköztanúsítványt S/MIME-hez. Telepítsen egy eszköztanúsítványt a PDF digitális aláírással vagy a PDF/A digitális aláírással számára. A részleteket lásd: Kommunikációs útvonalak védelme eszköztanúsítvánnyal. Adja meg az adminisztrátor e-mail címét. A részleteket lásd: "File Transfer", Settings.
Nem vihetők át faxdokumentumok. Hasonlóképp: Nem lehet kiválasztani címet. Nem lehet meghatározni aláírást.	A lehetséges okok a következők: A felhasználói tanúsítvány (célhely-tanúsítvány) érvényessége lejárt. Az eszköztanúsítvány (S/MIME) érvényességi ideje lejárt. Az eszköztanúsítvány (S/MIME) nem létezik vagy érvénytelen. Az eszköztanúsítvány (PDF/A digitális aláírással, vagy PDF/A digitális aláírással) érvényességi ideje lejárt. Az eszköztanúsítvány (PDF/A digitális aláírással, vagy PDF/A digitális aláírással) nem létezik vagy érvénytelen. Az adminisztrátor e-mail címe nem helyes.	Telepítsen egy felhasználói tanúsítványt (célhely-tanúsítvány). Felhasználói tanúsítványt (célhely-tanúsítványt) telepíthet hálózatra csatlakoztatott számítógépen keresztül a Web Image MonitorCímjegyzék segítségével. (A Web Image Monitor erre a készülékre telepített kezelőeszköz, amellyel nyomon követhetik a készüléket, illetve webböngésző használatával konfigurálhatják a készülék beállításait. Magát a felhasználói tanúsítványt (célhely-tanúsítványt) előre kell elkészíteni. Telepítsen agy eszköztanúsítványt S/MIME-hez. Telepítsen egy eszköztanúsítványt a PDF digitális aláírással vagy a PDF/A digitális aláírással számára. A részleteket lásd: Kommunikációs útvonalak védelme eszköztanúsítvánnyal. Adja meg az adminisztrátor e-mail címét. A részleteket lásd: "File Transfer", Settings.
A felhasználói hitelesítés le van tiltva, de a tárolt fájlok nem jelennek meg.	A felhasználói hitelesítés esetleg anélkül van letiltva, hogy az "Összes felhasználó" beállítást választották volna a tárolt fájlok felhasználói hozzáféréséhez.	Engedélyezze ismét a felhasználói hitelesítést, és válassza ki az [Össz. felhasználó] lehetőséget a megjelenítendő fájlok hozzáférési engedélyeként. A részleteket lásd itt: Tárolt fájlok kezelése és a hálózatra csatlakoztatott számítógépen keresztül, a Web Image Monitor Súgójában. (A Web Image Monitor erre a készülékre telepített kezelőeszköz, amellyel nyomon követhetik a készüléket, vagy a webböngésző segítségével konfigurálhatják a készülék beállításait.)
A felhasználói hitelesítés nem engedélyezett, a nyomtató használatával megadott célállomások mégsem jelennek meg.	A felhasználói hitelesítés esetleg anélkül van letiltva, hogy az "Összes felhasználó" beállítást kiválasztották volna a "Célállomás védelme" alatt.	Engedélyezze ismét a felhasználói hitelesítést, és válassza az [Összes felhaszn.] lehetőséget a megjelenítendő célállomások hozzáférési engedélyeként. A részleteket lásd: Címjegyzék hozzáférési engedélyek megadása.
Nem lehet nyomtatni, amikor a felhasználói hitelesítés engedélyezett.	Lehet, hogy a felhasználói hitelesítés nincs megadva a nyomtatómeghajtón.	Állítsa be a hitelesítést a nyomtatómeghajtóban. Részletekért lásd a nyomtató meghajtó súgóját.
[Munka bef. és korlátozás] van kiválasztva a „Készülékművelet a korlát elérésekor” pontban, de az aktuális feladat még a feldolgozás előtt törölve van.	A használt alkalmazástól függően a készülék a feladatot több feladatként észlelheti, így törli a feladatot annak feldolgozása előtt.	Nullázza a felhasznált nyomtatási mennyiség beállítást a felhasználó számára, például olyan módon, hogy törli a felhasznált nyomtatási mennyiség számlálóját, majd ismételten végrehajtva a nyomtatást. A részleteket lásd: Felhasznált nyomtatási mennyiség számlálóinak alapállapotba állítása.
Ha másolás vagy szkennelés közben megkísérli valamely munka megszakítását, megjelenik egy hitelesítési képernyő.	Ezzel a készülékkel kijelentkezhet másolás és szkennelés közben. Ha a másolást vagy szkennelést kijelentkezés után próbálja megszakítani, akkor megjelenik egy hitelesítési képernyő.	A másolási vagy szkennelési munkát csak az azt végrehajtó felhasználó szakíthatja meg. Várjon, amíg a munka befejeződik, vagy egyeztesse a munkát végrehajtó felhasználóval. A készülék-adminisztrátor törölheti a munkákat.