Käyttäjän opasIM 350/430 series

Faksitoimintoa käytettäessä näytettävät ilmoitukset

Ilmoitus

Syy

Ratkaisu

“Määritettyä polkua ei löydy. Tarkista asetukset.”

Vastaanottajaksi annetun tietokoneen tai kansion nimessä on virhe.

Tarkista, että vastaanottajaksi määritetyn tietokoneen ja kansion nimi ovat oikein.

“Virhe. Lähetys keskeytetty.”

  • Alkuperäinen on tukkeutunut välittömän lähetyksen aikana.

  • Virhetilanne laitteessa tai häiriöitä puhelinlinjassa.

Paina [Poistu] ja lähetä asiakirjat uudelleen.

“Toimintavirhe. Käsittely keskeytetty.”

Virta katkaistiin, kun laite oli vastaanottamassa internet-faksia.

Vaikka virta kytkettäisiin heti takaisin päälle, kesken jääneen internet-faksin vastaanottaminen ei välttämättä onnistu, jos postipalvelimen aikakatkaisun odotusaika ei ole kulunut loppuun. Odota että postipalvelimen aikakatkaisun odotusaika päättyy ja jatka sitten internet-faksin vastaanottoa. Lisätietoja internet-faksin vastaanottamisesta saat pääkäyttäjältäsi.

“Faksissa toimintahäiriö. Tiedot alustetaan.”

Faksissa on toimintahäiriö.

Kirjoita ylös näytössä näkyvä koodi ja ota yhteys huoltoon. Voit käyttää muita toimintoja edelleen.

“Muisti on täynnä. Ei voi enää skannata. Lähetys keskeytetään.”

Muisti on täynnä.

Jos painat [Poistu], laite palaa valmiustilaan ja alkaa lähettää tallennettuja sivuja.

Tarkista lähettämättä jääneet sivut yhteysraportista ja lähetä ne uudelleen.

“Laita alkuperäinen takaisin, tarkista se ja paina Aloita-painiketta.”

Alkuperäinen asiakirja on tukkeutunut muistilähetyksen aikana.

Paina [Poistu] ja lähetä asiakirjat uudelleen.

“Jotkin sivut ovat lähes tyhjiä.”

Asiakirjan ensimmäinen sivu on melkein tyhjä.

Olet ehkä skannnnut alkuperäisen tyhjän puolen. Aseta alkuperäiset oikein päin. Lisätietoja tyhjiä sivujen syistä, katso Fax.

Kun ilmenee faksiverkon asetusongelmia

Ilmoitus

Syy

Ratkaisu

“Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä.”

[13–10]

Toinen laite on jo rekisteröinyt antamasi alias-puhelinnumeron gatekeeper-palvelimelle.

  • Varmista, että oikea alias-puhelinnumero on määritetty [Faksin asetukset] -valikon kohdassa [H.323-asetukset]. Lisätietoja H.323-asetuksista, katso Fax.

  • Lisätietoja verkko-ongelmista saat pääkäyttäjältä.

“Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä.”

[13–11]

Gatekeeperiä ei löydy.

  • Varmista, että [Faksin asetukset] -valikon kohtaan [H.323-asetukset] on annettu oikea gatekeeper-osoite. Lisätietoja H.323-asetuksista, katso Fax.

  • Lisätietoja verkko-ongelmista saat pääkäyttäjältä.

“Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä.”

[13–17]

SIP-palvelin hylkäsi käyttäjänimen rekisteröinnin.

  • Korjaa tiedot niin, että [Faksin asetukset] -valikon [SIP-asetukset] -luettelossa on oikea SIP-palvelimen IP-osoite ja SIP-käyttäjänimi. Lisätietoja SIP-asetuksista, katso Fax.

  • Lisätietoja verkko-ongelmista saat pääkäyttäjältä.

“Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä.”

[13–18]

SIP-palvelinta ei voi käyttää.

  • Tarkista, että [Faksin asetukset] -valikon kohdassa [SIP-asetukset] on oikea SIP-palvelimen IP-osoite. Lisätietoja SIP-asetuksista, katso Fax.

  • Lisätietoja verkko-ongelmista saat pääkäyttäjältä.

“Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä.”

[13–24]

SIP-palvelimelle tallennettu salasana ei ole sama, kuin tälle laitteelle tallennettu salasana.

Lisätietoja verkko-ongelmista saat pääkäyttäjältä.

“Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä.”

[13–25]

IP-osoitetta ei ole otettu käyttöön kohdassa [Käytettävä protokolla] tai tallennettu IP-osoite on väärä.

  • Varmista, että [Järjestelmäasetukset]-valikon kohdassa [Käytettävissä oleva protokolla]IPv4-asetuksena on "Käytössä". Lisätietoja käytettävästä protokollasta, katso Connecting the Machine/ System Settings.

  • Tarkista [Järjestelmäasetukset]-valikosta, että laitteen IPv4-osoite on oikein. Lisätietoja IPv4-osoitteesta, katso Settings.

  • Lisätietoja verkko-ongelmista saat pääkäyttäjältä.

“Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä.”

[13–26]

Käytettävissä oleva protokolla ja SIP-palvelimen IP-osoite eroavat toisistaan tai tallennettu IP-osoite on väärä.

  • Varmista, että laitteelle on määritetty oikea IP-osoite [Järjestelmäasetukset]-valikossa. Lisätietoja IP-osoitteesta, katso Settings.

  • Lisätietoja verkko-ongelmista saat pääkäyttäjältä.

“Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä.”

[14–01]

DNS-palvelinta, SMTP-palvelinta tai siirrettäväksi määritettyä kansiota ei löydy tai internet-faksin SMTP-palvelimen ohittavaa (ei kautta kulkevaa) vastaanottajaa ei löytynyt.

  • Tarkista, että seuraavat [Järjestelmäasetukset]-valikon asetukset on määritetty oikein.

    • DNS-palvelin

    • SMTP-palvelimen palvelinnimi ja IP-osoite

    Lisätietoja näistä asetuksista, katso Settings.

  • Tarkista, että siirtokansio on määritetty oikein.

  • Tarkista, että tietokonetta, johon siirtokansio on määritetty, käytetään asianmukaisesti.

  • Tarkista, että lähiverkon kaapeli on kytketty laitteeseen oikein.

  • Jos verkossa esiintyy ongelmia, ota yhteys vastaanottajan järjestelmänvalvojaan.

  • Lisätietoja verkko-ongelmista saat pääkäyttäjältä.

“Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä.”

[14–09]

Siirtokansion sisältävän tietokoneen SMTP-todennus, POP before SMTP -todennus tai sisäänkirjautumistodennus esti sähköpostilähetyksen.

  • Varmista, että seuraavien asetusten käyttäjänimi ja salasana on määritetty oikein [Järjestelmäasetukset] -kohdassa.

    • SMTP-todentaminen

    • POP before SMTP

    • Faksin sähköpostitili

    Lisätietoja näistä asetuksista, katso Settings.

  • Varmista, että edelleenlähetyskansion sisältävän tietokoneen käyttäjätunnus ja salasana on määritetty oikein.

  • Tarkista, että edelleenlähetyskansio on määritetty oikein.

  • Varmista, että edelleenlähetyskansion sisältävä tietokone toimii oikein.

  • Lisätietoja verkko-ongelmista saat pääkäyttäjältä.

“Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä.”

[14–33]

Laitteen ja pääkäyttäjän sähköpostiosoitteita ei ole tallennettu.

  • Varmista, että [Järjestelmäasetukset]-valikon kohdassa [Faksin sähköpostiosoite] on oikea sähköpostiosoite. Lisätietoja faksin sähköpostiosoitteesta, katso Settings.

  • Lisätietoja verkko-ongelmista saat pääkäyttäjältä.

“Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä.”

[15–01]

POP3/IMAP4-palvelimen osoitetta ei ole määritetty.

  • Varmista, että [Järjestelmäasetukset]-valikon kohdassa [POP3/IMAP4-asetukset] on oikea palvelimen nimi ja osoite. Lisätietoja POP3/IMAP4-asetuksista, katso Settings.

  • Lisätietoja verkko-ongelmista saat pääkäyttäjältä.

“Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä.”

[15–02]

Kirjautuminen POP3/IMAP4-palvelimelle ei onnistu.

  • Tarkista, että Käyttäjänimi ja Salasana ovat oikein [Järjestelmäasetukset]-valikon kohdassa [Faksin sähköpostitili]. Lisätietoja faksin sähköpostiosoitteesta, katso Settings.

  • Lisätietoja verkko-ongelmista saat pääkäyttäjältä.

“Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä.”

[15–03]

Laitteen sähköpostiosoitetta ei ole määritetty.

  • Varmista, että laitteen sähköpostiosoite on määritetty oikein [Järjestelmäasetukset]-valikossa. Lisätietoja sähköpostiosoitteen asetuksista, katso Settings.

  • Lisätietoja verkko-ongelmista saat pääkäyttäjältä.

“Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä.”

[15–11]

DNS-palvelinta tai POP3/IMAP4-palvelinta ei löydy.

  • Tarkista, että seuraavat [Järjestelmäasetukset]-valikon asetukset on määritetty oikein.

    • DNS-palvelimen IP-osoite

    • POP3/IMAP4-palvelimen palvelinnimi tai IP-osoite

    • POP3/IMAP4-palvelimen porttinumero

    • Vastaanottoprotokolla

    Lisätietoja näistä asetuksista, katso Settings.

  • Tarkista, että lähiverkon kaapeli on kytketty laitteeseen oikein.

  • Lisätietoja verkko-ongelmista saat pääkäyttäjältä.

“Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä.”

[15–12]

Kirjautuminen POP3/IMAP4-palvelimelle ei onnistu.

  • Tarkista, että seuraavat [Järjestelmäasetukset]-valikon asetukset on määritetty oikein.

    • [Faksin sähköpostitilin] käyttäjänimi ja salasana

    • POP before SMTP -todennuksen käyttäjänimi ja salasana

    Lisätietoja näistä asetuksista, katso Settings.

  • Lisätietoja verkko-ongelmista saat pääkäyttäjältä.

“Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä.”

[16–00]

  • Päälaitteelle ei ole rekisteröity IP-osoitetta.

  • Verkossa on yhteysongelmia.

  • Varmista, että laitteelle on määritetty oikea IP-osoite [Järjestelmäasetukset]-valikossa. Lisätietoja päälaitteen IP-osoitteesta saat järjestelmänvalvojalta.

  • Lisätietoja verkko-ongelmista saat pääkäyttäjältä.

Kun etäfaksitoimintoa ei voi käyttää

Ilmoitus

Syy

Ratkaisu

“Etälaitteen todennus epäonnistui. Tarkista etälaitteen todennusasetukset.”

Päälaitteen käyttäjän todennus epäonnistui.

Lisätietoja käyttäjän todennuksesta, katso Security.

“Etälaitteen todennus epäonnistui. Tarkista etälaitteen todennusasetukset.”

Käyttäjäkooditodennus on käytössä laitteessa, johon on muodostettu yhteys etäfaksitoiminnolla.

Etäfaksitoiminto ei tue käyttäjäkooditodennusta. Poista käyttäjäkooditodennus käytöstä päälaitteessa.

“Etälaitteen todennus epäonnistui. Tarkista etälaitteen todennusasetukset.”

Käyttäjällä ei ole oikeuksia toiminnon käyttämiseen päälaitteella.

Lisätietoja oikeuksien asettamisesta, katso Security.

“Yhteys etälaitteeseen epäonnistui. Tarkista etälaitteen tila.”

Etäfaksitoiminnon käyttämisen aikana tapahtui verkkovirhe.

  • Varmista, että päälaite tukee etäfaksitoimintoa.

  • Varmista, että päälaite toimii normaalisti.

  • Tarkista [Järjestelmäasetukset]-valikossa, että päälaitteelle on määritetty oikea IP-osoite tai isäntänimi. Lisätietoja näistä asetuksista saat pääkäyttäjältä.

  • Tarkista, että lähiverkon kaapeli on kytketty laitteeseen oikein.

  • Lisätietoja verkko-ongelmista saat pääkäyttäjältä.

“Yhteys etälaitteeseen epäonnistui. Tarkista etälaitteen tila.”

Päälaitteesta on katkaistu virta.

Kytke päälaitteen virta päälle.

“Yhteys etälaitteeseen epäonnistui. Tarkista etälaitteen tila.”

Aikakatkaisuvirhe tapahtui, kun laitteelle yritettiin muodostaa yhteyttä etäfaksitoiminnolla.

  • Tarkista, että lähiverkon kaapeli on kytketty laitteeseen oikein.

  • Tarkista, että päälaite toimii oikein.

  • Lisätietoja päälaitteeseen kytkemisestä, katso Fax.

“Yhteys etälaitteeseen epäonnistui. Etälaitteen rakenteessa on ongelma. Ota yhteyttä pääkäyttäjään.”

Asetukset tai laitemääritykset yhteyden muodostamiseksi päälaitteeseen etäfaksitoiminnolla ovat väärin.

Lisätietoja asetuksista ja laitemäärityksestä yhteyden muodostamiseksi päälaitteeseen etäfaksitoiminnolla saat pääkäyttäjältä.

“Lähetysvirhe. Tarkista etälaitteen tila.”

Lähetyksen aikana tapahtui verkkovirhe.

  • Tarkista [Järjestelmäasetukset]-valikossa, että päälaitteelle on määritetty oikea IP-osoite tai isäntänimi. Lisätietoja näistä asetuksista saat pääkäyttäjältä.

  • Tarkista, että päälaite toimii oikein.

  • Tarkista, että lähiverkon kaapeli on kytketty laitteeseen oikein.

  • Lisätietoja lähettämisestä saat pääkäyttäjältä.

“Etälaitteen kiintolevy on täynnä.”

Kiintolevy täyttyi, koska etäfaksitoimintoa käytettiin alkuperäisen skannaamiseen.

Poista tarpeettomat tiedostot.

Huom.

  • Asetukset, jotka voidaan vahvistaa käyttöpaneelista kohdassa [Järjestelmäasetukset] tai [Faksin asetukset], voidaan vahvistaa myös verkossa olevan tietokoneen selaimella. (Käytä Web Image Monitor, -ohjelmaa, joka on asennettu tähän laitteeseen.) Lisätietoja Web Image Monitor -ohjelman näyttämisestä, katso Settings. Lisätietoja Web Image Monitorin käyttämisestä, katso Web Image Monitorin ohje.

  • Jos paperikasetista loppuu paperi, näytölle avautuu viesti “Paperi on loppunut. Lisää paperia.” Jos muissa kaseteissa on paperia, asiakirjoja voidaan vastaanottaa normaalisti, vaikka ilmoitus näkyykin näytössä. Toiminto voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä kohdassa "Parametrien asetukset". Lisätietoja, katso Fax.

  • Kun laitteeseen lähetetään sähköpostiin liitetty JPEG/PDF-tiedosto, tarkista viesti ja ratkaise ongelma sen mukaisesti. Lisätietoa viesteistä, katso Käyttöpaneelin ilmoitukset tulostintoimintoa käytettäessä ja 
Tulostintoimintoa käytettäessä virhe- tai muihin raportteihin tulostuvat ilmoitukset.

  • Jos näytölle tulee ilmoitus “Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä.”, laitetta ei ole liitetty verkkoon oikein tai laitteen asetukset on määritetty väärin. Jos et tarvitse verkkoyhteyttä, voit määrittää asetukset niin, ettei tätä viestiä näytetä. Tällöin [Check Status] (tarkista tila) -merkkivalo ei syty. Lisätietoja, katso Fax. Jos laite yhdistetään uudelleen verkkoon, tee tarvittavat asetukset käyttäjäparametreihin.